【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織生產(chǎn)，快速提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，形成適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整體能力。 與大型企業(yè)相比， 它們不可能與大企業(yè)相 提并論，或者說(shuō)，只能相當(dāng)于大企業(yè)的一個(gè)部門或者分公司。但就中小企業(yè)的數(shù)量和適應(yīng)市場(chǎng)的靈活性來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)起著大企業(yè)不可取代的作用。 8 提高中小企業(yè)速度管理的具體舉措主要有：第一，快速高效的企業(yè)決策能力。企業(yè)決策系統(tǒng)是企業(yè)的中樞神經(jīng)與核心部位。決策的正確與否對(duì)企業(yè)將是決定其成敗的事。特別是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)，決策的快慢程度也越發(fā)的重要。第二，中小企業(yè)應(yīng)該推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)變革，壓縮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間。中小企業(yè)如想在未來(lái)的市場(chǎng)中立于不敗之地，需要在最短時(shí)間內(nèi)做出快速反應(yīng)。這也就需要企業(yè)建立一個(gè)具有柔性化 、集成化、智能化、快速化的扁平型網(wǎng)絡(luò)狀組織結(jié)構(gòu)。通過(guò)信息共享，規(guī)則共享，經(jīng)驗(yàn)共享等方式，減少組織層次，加快智能化程度，保證決策的快速化。與此同時(shí)，中小企業(yè)可以利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)，提高開(kāi)發(fā)效益，加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度。另一方面，企業(yè)要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)技能的創(chuàng)新能力，成立包含全部相關(guān)技能的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組，賦予足夠權(quán)限，從而大幅度加快創(chuàng)新速度。第三，中小企業(yè)要快速生產(chǎn)產(chǎn)品。中小企業(yè)需要建立多品種、小批量、類似于流水生產(chǎn)的短時(shí)柔性生產(chǎn)單元，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的量身定制，快速滿足客戶需求變化。 （ 3）加強(qiáng)中 小企業(yè)營(yíng)銷能力的培育 8 [德 ]漢斯 .克里斯蒂安 .波弗爾 : 中小企業(yè)管理［ M］北京出版社 2020 從根本上說(shuō)，營(yíng)銷能力是企業(yè)生存的發(fā)展的必要條件。企業(yè)營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷策略制定水平的高低，以及營(yíng)銷策略能否正確實(shí)施，而制定與實(shí)施正確的營(yíng)銷策略，是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的保證。 提高中小企業(yè)營(yíng)銷能力主要可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，從組織設(shè)計(jì)入手，設(shè)計(jì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程。組織是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷能力的載體，營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)的基本原則是組織能夠有效地配置營(yíng)銷資源。營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中組織的一系列有規(guī)則的營(yíng)銷活動(dòng)，這些活動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定的結(jié)果出現(xiàn)的一系列連 續(xù)操作。第二，重視市場(chǎng)調(diào)研，建立與完善企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)只有重視市場(chǎng)調(diào)研，才能設(shè)計(jì)出適應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。第三，加強(qiáng)推銷人員隊(duì)伍建設(shè)，提高產(chǎn)品的推銷能力。中小企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)銷售人員的定期培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的推銷知識(shí)、技能與素質(zhì)，使得更多的銷售人員在以往的抓訂單、找銷路、跑關(guān)系、談價(jià)格與簽合同的基礎(chǔ)上，懂得如何有效地與更多的用戶建立長(zhǎng)期的親密關(guān)系，懂得如何與用戶溝通、協(xié)調(diào)，為用戶提供幫助，最終用有持久穩(wěn)定的客戶資源。 參考文獻(xiàn) 劉小勤： 試論中小企業(yè)在金融危機(jī)中 的生存之道 [N] 安徽經(jīng)濟(jì)報(bào)， 2020 吳敬璉 : 發(fā)展中小企業(yè)是中國(guó)的大戰(zhàn)略 [N] 宏觀經(jīng)濟(jì)研究 1999(7) [德 ]漢斯 .克里斯蒂安 .波弗爾 : 中小企業(yè)管理［ M］北京出版社 2020 彭岷 : 國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的成長(zhǎng)問(wèn)題 [J] 電子科技大學(xué)學(xué)報(bào) 2020 施滋英 : 試論中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 [N] 徐州教育學(xué)院學(xué)報(bào) 2020(1) 吳 葛 : 中國(guó)企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力 [J] 科技和管理 2020 屈云波 : 中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展 [M] 企業(yè)管理出版社 1999 童利忠：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力新論 [M] 人民郵電出版社 2020 林善浪 : 中國(guó)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題報(bào)告 [M] 中國(guó)發(fā)展出版社 2020 吳愛(ài)民 : 我國(guó)中小企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾點(diǎn)思索 [J] 企業(yè)活力 2020 1 安德魯 .坎貝爾 : 核心能力戰(zhàn)略 [M] 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 2020 致謝 在忙碌的學(xué)習(xí)中 ，本次畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)接近尾聲，作為一個(gè)本科生的畢業(yè)設(shè)計(jì)，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，難免有考慮不周 之處 ， 此次畢業(yè)設(shè)離不開(kāi) 導(dǎo)師的督促指導(dǎo)，以及同學(xué)們的支持 幫助 。 首先 ， 要感謝我的導(dǎo)師。老師平日里工作繁多， 但 從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成，趙 老師都始終給予我細(xì)心的 指導(dǎo)和 全面的幫助 。他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。 衷心感謝趙老師的知道并祝導(dǎo)師身體健康，萬(wàn)事如意！ 其次 , 我 還要感謝 工商管理專業(yè) 的老師 們 ， 是你們 為我打下專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ) ， 同時(shí)還要感謝在一起 學(xué)習(xí) 的所有同學(xué)，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑，直至本文的順利完成。 論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始 選 課題到論文的順利完成，有 許許多多 可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我 最 誠(chéng)摯的謝意 ! 【文獻(xiàn)綜述】 自 1990 年 Gary Hamel 在權(quán)威雜志《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的論文《企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中首先提出 “企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念以來(lái)，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究就一直是企業(yè)管理相關(guān)領(lǐng)域的前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題。尤其在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，研究戰(zhàn)略的意義正是實(shí)現(xiàn)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源”的觀點(diǎn)已被廣為傳播和接受，并更進(jìn)一步地推動(dòng)著理論界和實(shí)踐界對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究的深化。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念界定 雖然核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念以及它作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉都已被廣泛接受，但研究者們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念本身的認(rèn)識(shí)和界定卻存在一定的差異。學(xué)者們從 知識(shí)載體、元件架構(gòu)、整合、協(xié)調(diào)、組合、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)能力、組織學(xué)習(xí)等不同角度闡述了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，卻沒(méi)有取得權(quán)威的一致性意見(jiàn)。國(guó)內(nèi)學(xué)者許正良、王利政和杜云月、蔡香梅等人對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者們的核心競(jìng)爭(zhēng)力界定做出較全面的歸納整理。 大部分學(xué)者在研究核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)都試圖自己給它重新賦予一個(gè)新的定義，而不愿意接受別人已有的觀點(diǎn)。這是造成目前無(wú)法統(tǒng)一對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念界定的重要原因之一。在這種情況下，虞群娥、蒙宇對(duì)幾個(gè)有代表性的觀點(diǎn)進(jìn)行融合，歸納認(rèn)為：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，歸根結(jié)底就是在企業(yè)內(nèi)部借助一種高效率的機(jī)制，充 分有效地調(diào)動(dòng)各種資源并使其協(xié)調(diào)運(yùn)行，通過(guò)提升輸送到顧客手中產(chǎn)品的認(rèn)知使用價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)上超越同業(yè)對(duì)手，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“合力”。“合力”的觀點(diǎn)使核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論研究有了新的思維路徑。 盡管學(xué)者們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念有多種不同的認(rèn)識(shí)，但對(duì)其特征的認(rèn)識(shí)卻比較趨于一致。從各種不盡相同的表述中可以看到 , 資源學(xué)派學(xué)者 Jay Barney 對(duì)能給企業(yè)帶來(lái) 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源的 VRIN 屬性在核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究領(lǐng)域也得到了認(rèn)同和廣泛接受，即價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性、不可替代性。除了 VRIN 屬性，李悠成、左建軍、許 正良等學(xué)者都認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具有“延展性”。在企業(yè)的能力體系中，核心競(jìng)爭(zhēng)力處于核心位置，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，具有延伸和拓展的功能。 我國(guó)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究尚處于起步階段，目前還沒(méi)有形成一個(gè)完整的理論體系。狄昂照等人所著《國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力》是國(guó)內(nèi)研究國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的第一本專著。之后，國(guó)內(nèi)掀起了競(jìng)爭(zhēng)力研究熱，出現(xiàn)了一批有代表性的成果。以金碚為首的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所自 20 世紀(jì) 90 年代中后期開(kāi)始，對(duì)工業(yè)等產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了較為系統(tǒng)、全面的研究，相繼發(fā)表了一系列學(xué)術(shù)專著和文章。中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)教授 趙彥云在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的研究也頗有建樹(shù)。盡管目前國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究已成為了焦點(diǎn)，但其仍處于研究的初期，相關(guān)文獻(xiàn)主要集中于以下兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力概念的界定； 二是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法與指標(biāo)體系的構(gòu)建。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及構(gòu)成。綜觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵還沒(méi)有形成統(tǒng)一的界定，以下是幾種比較有代表性的定義。范曉屏認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以特有的競(jìng)爭(zhēng)方式，在不斷有效地爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、尋找有利地位、擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益等方面所表現(xiàn)出的一種狀態(tài)與能力 。張志強(qiáng)、吳健中認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在有效利用甚至創(chuàng)造企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域以及在產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和滿足消費(fèi)者需求等方面，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。彭麗紅認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是在一定環(huán)境中支撐企業(yè)持久生存與發(fā)展的力量，這種力量來(lái)自于企業(yè)持續(xù)擁有的、有價(jià)值性的、稀缺的超群性和獨(dú)特性資產(chǎn)形成的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)。決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要包括資源、能力與環(huán)境等。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法與指標(biāo)體系?，F(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究大多運(yùn)用多指標(biāo)綜 合評(píng)價(jià)方法，從嚴(yán)格意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的方法體系還不夠成熟、完整。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)指標(biāo)體系構(gòu)造的原理、原則較有代表性的評(píng)價(jià)方法主要有 : 曾華、趙進(jìn)構(gòu)建了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系，并應(yīng)用傳統(tǒng)的加權(quán)平均算法來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；柳清瑞、王君、苗紅軍給出一種應(yīng)用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和模糊多指標(biāo)評(píng)價(jià)方法，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)提供了定量分析； 楊宏林運(yùn)用主成分分析方法構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模糊評(píng)價(jià)模型；熊巍、趙海娟、程紅莉運(yùn)用聚類分析和累積回歸分析對(duì)企業(yè)組織學(xué)習(xí)水平和其促進(jìn)性因素之間的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析，揭示了促進(jìn)性因素對(duì)企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響程度；劉德學(xué)、任國(guó)巖將直覺(jué)模糊集合的概念和算法引入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵因素三維分析，建立直覺(jué)模糊識(shí)別模型，以期為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān) 鍵決定因素的識(shí)別提供一種工具。 【外文文獻(xiàn)】 SMEs39。 Competitiveness Index was Rose in China Financial crisis forced against the market trend changes under has just ended in the 39。202039。 UPS Asia Business Monitor, 39。39。 conference, the Chinese Academy of Social Sciences Director of the Center for small and mediumsized Peter Chen said that being a Chinese Academy of Social Sciences on 39。SMEs in the financial crisis, the role of recovery,39。 the study, 40% of SMEs have been the collapse of the financial crisis, 40% of enterprises are currently hovering on, only 20% of enterprises not subject to the financial crisis. The original large number of small and medium enterprises, in the current financial crisis as if the same la forced。 but businesses survived, as experienced in 2020 the bottom of the Inter work panies, in a crisis. Combination of internal and external forces of change birth patterns and the plete collapse of the . automobile industry, China SMEs to deal with the economic crisis is to change the pattern. Change brought about by the oute of the environment to adapt and improve the small environment, birth of a new business model. Original exportoriented economyoriented small and medium enterprises, have begun to shift inward, increasing the proportion of domestic sales。 original foundry business at the core of the enterprise, started its own brand。 the original store at the core salesoriented enterprises, started a new Inter strategy to enter the emerce ... ... China39。s ability to adapt to small and mediumsized and flexible ability is very fast. In this process, the management software has played a very decisive role. Brocade IT management experts, marketingoriented small and medium enterprises is very cl