如何培養(yǎng)一流經(jīng)理和員工_40(編輯修改稿)
2024-09-29 08:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 職務(wù)的不同 ， 分為幾小組 ， 每組以五人為限 ， 以 “ 骨干員工應(yīng)如何配合工作的順利開(kāi)展 ”為題 ， 開(kāi)展討論 ， 從各個(gè)角度來(lái)解決問(wèn)題 。 提出要達(dá)到的目標(biāo) 。 然后再根據(jù)不同的目標(biāo) ， 由不同的小組通過(guò)個(gè)人或小組的 SBS產(chǎn)生解決問(wèn)題的思路 。 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 范例分析： 某公司為提高顧客服務(wù)采取如下四個(gè)步驟： (1)找出問(wèn)題； (2)問(wèn)題出現(xiàn)的原因； (3)解決問(wèn)題的途徑； (4)解決問(wèn)題的具體方法及負(fù)責(zé)部門 。 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 骨干員工工作能力提高的 有效培養(yǎng)方法 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 追蹤 、 測(cè)定本次訓(xùn)練效果 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 改善骨干員工的思維方式 1． 簡(jiǎn)潔 、 正確地匯報(bào)工作 ， 讓上級(jí)在短時(shí)間內(nèi) 了解要點(diǎn) 。 2． 獨(dú)立思考 ， 培養(yǎng)分析問(wèn)題 、 解決問(wèn)題的能力 。 3． 對(duì)待任務(wù)的積極態(tài)度 。 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 “不會(huì)”的原因有： ① 拘泥于舊的思維方式，抓住條條框框不放， 腦子不靈活。 ② 鉆進(jìn)了牛角尖 ， 想百分之百地完成任務(wù) ， 但 又覺(jué)得不能百分之百地達(dá)到目標(biāo) 。 ③ 只想到 “ 我一個(gè)人無(wú)法完成 ” ， 而沒(méi)有考慮請(qǐng) 別人幫忙完成 。 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 管理人員的培養(yǎng)方法 新任管理人員原理 、 知識(shí)培訓(xùn)； 新任管理人員如何培 訓(xùn)下屬； 管理人員解決問(wèn)題能 力的培養(yǎng)方法 ； 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 新任管理人員管理原理 、 知識(shí)培訓(xùn) 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 新任管理人員訓(xùn)練五步法 首先 ， 確定訓(xùn)練的內(nèi)容； 其次 ， 決定采用哪種方法進(jìn)行訓(xùn)練； 第三 ． 對(duì)人數(shù) 、 場(chǎng)地 、 時(shí)間的安排； 第四 、 制定教育訓(xùn)練計(jì)劃； 第五 、 具體實(shí)施 。 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 管理過(guò)程主要是指：
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