【文章內(nèi)容簡介】 生都傾向于組團(tuán)自助游和個人自助游。 ◇ 從出行方式的選擇和優(yōu)先考慮的因素看看，大學(xué)生出行交通的選擇普遍傾向于客車和火車這兩種交通工具大多數(shù)的學(xué)生對出行方式考慮的重點(diǎn)在于安全性與費(fèi)用。 ◇ 從結(jié)伴方式看，大學(xué)生旅游的 結(jié)伴方式多是同學(xué)朋友。 ◇ 從住宿類型看，大學(xué)生旅行消費(fèi)的住宿選擇主要是經(jīng)濟(jì)型酒店和青年旅社。 影響休閑旅游消費(fèi)的因素 ◇ 從休閑旅游的消費(fèi)動機(jī)看，有 %的同學(xué)表示：看到身邊的人都去旅游自己也跟著去了。有 %的同學(xué)表示：進(jìn)行休閑旅游是因?yàn)槌绨菽澄幻硕?。?%同學(xué)是受媒體宣傳的影響而去旅游目的地的。 ◇ 從休閑旅游擔(dān)心的問題看， %的學(xué)生對出游的安全問題表示擔(dān)憂。另外，大學(xué)生對天氣、資金、亂收費(fèi)這三個問題也是比較敏感。 第 5 頁 共 26 頁 休閑旅游消費(fèi)體驗(yàn) ◇ 大學(xué)生休閑旅游消費(fèi)行為動機(jī)傾向以下幾個方面：游 山玩水，娛樂消遣；體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐氖澄锖途拔?；緩解壓力的需要、調(diào)節(jié)心情；改變校園生活；了解異地歷史風(fēng)土人情和文化藝術(shù)；能夠促進(jìn)人與人之間的感情；冒險與好奇的需要。 ◇ 從經(jīng)常去的景點(diǎn)類型看，肇慶學(xué)院大學(xué)生最經(jīng)常去的景點(diǎn)類型是山水風(fēng)光。 ◇ 從景點(diǎn)類型偏好的角度看， 大 學(xué)生歡迎的景點(diǎn)類型有： 山水風(fēng)光、城市園林、人文古跡、飲食文化、風(fēng)土人情 。其占比分別是： %%、 %%、 %、%和 %。 ◇ 從休閑旅游經(jīng)歷的滿意度，大部分大學(xué)生對旅游經(jīng)歷的滿意程度呈中性態(tài)度，部分大學(xué)生對休閑旅游經(jīng)歷存在不愉快 的經(jīng)歷。其主要表現(xiàn)在三個方面：景點(diǎn) 飯菜質(zhì)量 、 景點(diǎn)就餐經(jīng)歷、門票價 、 與媒體宣傳差距 。 休閑旅游消費(fèi)能力與潛力 ◇ 從花費(fèi)項(xiàng)目的角度看，大學(xué)生在外出旅游時，花費(fèi)項(xiàng)目主要集中在食物、住宿、交通、景區(qū)門票上，其中食物和住宿占的比例較高，分別占到 %和%。此外，交通費(fèi)用與景區(qū)門票也是大學(xué)生的重要花費(fèi)項(xiàng)目。 ◇ 從休閑旅游消費(fèi)的傾向看，在進(jìn)行休閑旅游消費(fèi)時， %的同學(xué)均選擇食物消費(fèi)（含特產(chǎn)），而景區(qū)額外消費(fèi)項(xiàng)目（含娛樂消費(fèi)；不含門票）僅占了 %。購買紀(jì)念品則更低，只占了 %。 ◇ 從休閑旅游消 費(fèi)的態(tài)度看，大學(xué)生絕大多數(shù)支持休閑旅游消費(fèi)。 ◇ 從性別的角度看，女大學(xué)生相比男大學(xué)生對休閑旅游的贊同度稍高。 ◇ 從生源地性質(zhì)角度看，生源地性質(zhì)是城市的學(xué)生在“支持進(jìn)行休閑旅游消費(fèi)行為”的立場上，表現(xiàn)得更加積極。 ◇ 從月生活費(fèi)用角度看，大學(xué)生的月生活費(fèi)用過高或過低對休閑旅游有一定的抵觸心理。相反，生活費(fèi)用處于中等水平的大學(xué)生對休閑旅游更加渴望。 ◇ 從消費(fèi)意愿看，大多數(shù)大學(xué)生休閑旅游消費(fèi)支出占生活支出比重相對偏低。 第 6 頁 共 26 頁 第一章 報告介紹 一、調(diào)查背景 1978 年，十一屆三中全會勝利召開，開啟中國改革開放的時代。不久 后，總設(shè)計(jì)師鄧小平同志發(fā)出“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快搞”的號召。從此，中國旅游業(yè)迎來起飛、趕超和跨越式發(fā)展 。 旅游業(yè) 被稱之為“無煙的工業(yè)”，它有明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時能夠促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 和優(yōu)化，為社會提供大量的就業(yè)機(jī)會，提高人們的物質(zhì)文化生活水平 。如今，旅游收入已經(jīng)成為不少地區(qū)重要的收入來源。近年來， 不少 地區(qū)紛紛 加深 旅游資源的開發(fā) ，加大旅游宣傳力度，加強(qiáng)地區(qū)旅游資源的整合來促進(jìn)本區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。 大學(xué)生作為休閑旅游的一個重要群體，越來越備受社會的關(guān)注。 相比工薪階層和中小學(xué)生， 當(dāng)今的大學(xué)生 有一定的閑暇時間。大學(xué)生年齡一般處于 18~22歲，他們喜歡追求新鮮感 ，容易接受新事物，渴望接觸新的文化環(huán)境 ，希望擁有豐富的人生經(jīng)歷。他們是一個龐大的、低消費(fèi)、高潛力的消費(fèi)群體。為了更加清晰了解大學(xué)生休閑旅游消費(fèi)的行為特征，我們特為此開展一次 “大學(xué)生休閑旅游消費(fèi)行為研究 以肇慶學(xué)院學(xué)生為例”的 市場調(diào)研項(xiàng)目 。 二、 研究方法 （一） 調(diào)查對象 問卷調(diào)查和座談會的目標(biāo)總體和調(diào)查對象是肇慶學(xué)院主校區(qū)全體學(xué)生。 （二） 抽樣方法 本次調(diào)查采用系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，以肇慶學(xué)院全體學(xué)生為樣本，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行隨機(jī)抽樣 。最終有效樣本共 1023。 第 7 頁 共 26 頁 （三）調(diào)查實(shí)施方法 本項(xiàng)目采用問卷調(diào)查的方式，調(diào)查隨機(jī)性和準(zhǔn)確性控制辦法如下： 1） 調(diào)查人員采用代填問卷的 填寫 方式， 問卷必須注明調(diào)查員名單、調(diào)查時間和地點(diǎn)、被調(diào)查對象聯(lián)系方式 。完成調(diào)查后，要求專門工作人員進(jìn)行抽查，抽查率在 15%以上。 2） 核對完成后，由各負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷查收，將缺失、明顯出現(xiàn)邏輯錯誤的問卷進(jìn)行重做處理。 3） 樣本數(shù)據(jù)分析置信度為 95%；樣本滿足在置信度為 95%時，估計(jì)的最大允許絕對誤差小于 3%。 第 8 頁 共 26 頁 第二章 大學(xué)生休閑旅游 消費(fèi)行為特征 一、 了解、獲取休閑旅游消費(fèi)信息的渠道 當(dāng)今的大學(xué)生普遍有上網(wǎng)的條件，加之以網(wǎng)絡(luò)資源非常豐富，信息推送及時，海量信息量能解答學(xué)生各種疑問。不少旅游達(dá)人在網(wǎng)上分享旅游經(jīng)驗(yàn)，講述旅游經(jīng)歷，使得更多人了解旅游景點(diǎn)的更多情況。 數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)了解旅游信息的占比達(dá)到 %。 數(shù)據(jù)顯示， 大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策容易受到周圍同學(xué)朋友或家人的影響。通過向有經(jīng)歷的 咨詢能獲得更多具體真實(shí)信息減少旅游風(fēng)險。 %%%%%% 親戚朋友旅行社及代理網(wǎng)絡(luò)電視或電臺宣傳單及報紙雜志其他 圖表 1： 大學(xué)生了解獲取休閑旅游消費(fèi)信 息的渠道特征 二、休閑旅游 出行時段 的選擇 寒暑假期時間相對較長，對于學(xué)生來說，是一個非常理想的出游時間。 數(shù)據(jù)顯示，有 %的大學(xué)生選擇在寒暑假這一段長假期里出發(fā)去旅行。 另外，由于大學(xué)生閑暇時間相對較多，有較多的支配時間， 不少大學(xué)生能忙里偷閑。調(diào)查結(jié)果顯示， 選擇根據(jù)課程自行安排出游的大學(xué)生也占了 %。 另外選擇周末和法定節(jié)假日出游的大學(xué)生的比例分別是 %和 %。可見，大多數(shù)大學(xué)生選擇出游的時段都有意避開公眾節(jié)假日等高峰時段，做到錯峰旅行的同時也兼顧經(jīng)濟(jì)出行。 第 9 頁 共 26 頁 %%%%.0%%%%%%%%%%周末 寒暑假 法定節(jié)假日 根據(jù)課程自行安排百分比 圖表 2： 大學(xué)生休閑旅游消費(fèi)的時段選擇 占比 三、休閑旅游目的地的范圍 大學(xué)生是一個低消費(fèi)水平的群體，他們沒有固定的生活來源，屬于價格敏感群體。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生休閑旅游選擇港澳臺的占比僅有 %，國外游更低，只有 %。 調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生選擇省外游的占比為 %，省內(nèi)游的比例為 %，而市內(nèi)有占比僅有 %。這表明大多數(shù)的學(xué)生傾向于走出市內(nèi)，選擇省內(nèi)游或大陸游。大學(xué)生強(qiáng)烈渴望更多了解自身以外的世界，但是受到不同消費(fèi)層次的影響，一部分學(xué)生選擇經(jīng)費(fèi)較為低廉的省內(nèi)游，另一部分學(xué) 生則選擇到省外去旅游。 %%%%%%%%%%%%%%%市內(nèi) 省內(nèi) 中國大陸 港澳臺 國外百分比 圖表 3：大學(xué)生休閑旅游消費(fèi)目的地的選擇范圍占比 第 10 頁 共 26 頁 大部分大學(xué)生選擇寒暑假或根據(jù)課程安排 自行安排休閑旅游。因?yàn)檎n程關(guān)系， 在校期間 進(jìn)行省內(nèi)游和大陸游的 學(xué)生 比 在 寒暑假這個時段 出游的比例更低。 %%%%%%周末寒暑假法定假期根據(jù)課程自行安排省內(nèi)省外港澳臺及國外 圖表 4： 大學(xué)生 休閑旅游范圍與出行時段 四、休閑 旅游方式選擇 （一）大學(xué)生休閑旅游消費(fèi)的方式選擇偏向 大學(xué)生是一個崇尚自由、追求獨(dú)立的群體。調(diào)查結(jié)果顯示，在進(jìn)行休閑旅游時，他們無論是有進(jìn)行過休閑旅行消費(fèi)經(jīng)歷 的學(xué)生還是沒有進(jìn)行過旅行消費(fèi)的大學(xué)生都傾向于組團(tuán)自助游和個人自助游。一方面，由于經(jīng)濟(jì)條件的局限，他們不得不選擇相對廉價的個人自助游和組團(tuán)自助游。另一方面，大學(xué)生不僅渴望能有獨(dú)立的能力，而且有相對寬裕的時間去安排旅游路線和游玩更多的景點(diǎn)，所以他們更希望能獨(dú)立設(shè)計(jì)旅游線路，與好友一起體驗(yàn)休閑旅游。 第 11 頁 共 26 頁 48.6%50.7%16.5%24.2%44.1%43.9%7.2%4.8%0 . 0 % 1 0 . 0 % 2 0 . 0 % 3 0 . 0 % 4 0 . 0 % 5 0 . 0 % 6 0 . 0 % 7 0 . 0 % 8 0 . 0 % 9 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %個人自助游組團(tuán)自助游半自助游跟旅游團(tuán)有休閑旅游消費(fèi)經(jīng)歷者百分比 無休閑旅游消費(fèi)經(jīng)歷的百分比 圖表 5