500強經(jīng)營管理案例精粹雅虎yahoo：新世紀的媒介驕子(編輯修改稿)
2024-09-26 17:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。雅虎公司發(fā)跡后，信息產(chǎn)業(yè)界的一些企業(yè)亦步亦趨地加以效仿，把自己的產(chǎn)品、網(wǎng)站取名為 Voodoo、 Sohoo 之類的名字。走進雅虎公司總部，你還會發(fā)現(xiàn)許多新鮮事兒：大廳墻壁上掛滿了只有小朋友才會感興趣的 壁報；秘書們不吹頭發(fā)不涂口紅，一身打工服裝；兩位老總也是身著普通的襯衫或汗衫、牛仔褲，按傳統(tǒng)的觀念看，實在很難把這些現(xiàn)象與收入上億美元的大公司聯(lián)系起來。雅虎公司在經(jīng)營雅虎品牌的同時，好像也在經(jīng)營著年輕和活力。 雅虎的站點是一個分類的層次組織，最頂層有 14 大類：商業(yè)、經(jīng)濟、娛樂、電腦科技等，每大類下面有子類層，如娛樂類有幽默、笑話、趣聞、音樂等，音樂又可分歌劇、卡拉 OK、流派、機構(gòu)等，用戶根據(jù)自己的需要可以一直檢索到最底層。這才是真正有內(nèi)容的站點。雅虎覆蓋的范圍很廣，底層約有 40 萬個獨立站點，每周還有上千 個新站點加入。雅虎的分類層次完全是由楊致遠和大衛(wèi)手工完成的，而不是由電腦完成，這需要極大的工作量，但因其分類索引適合了楊致遠和大衛(wèi)的判斷選擇，因而內(nèi)容更加準確有效，這也正是雅虎的精華所在。其他的 Web 索引站點提供的關(guān)鍵字查找只不過是電腦服務(wù)，雅虎則是一個精心構(gòu)造的 Web信息大廈。 檢索站點是用戶尋找 Inter 網(wǎng)上信息最直接和最方便的途徑，隨著 Inter 的迅猛發(fā)展，檢索站點的導(dǎo)航作用越發(fā)重要，已成為當今網(wǎng)上最流行站點之一，用戶的頻繁訪問也使要求登廣告的客戶紛至沓來。 據(jù) 1997 年 1 月底?電 子廣告與市場報告（ Electranic Advertising ＆ Mareetplace）?統(tǒng)計， 1996 年 Inter網(wǎng)絡(luò)廣告總值已高達 17150 萬美元，比 1995 年 6350 萬美元高 2 倍多，目前廣告收入主要分布在幾個著名資源索引服務(wù)公司，排名為 Yahoo！（ 1900 萬美元）、 Infoseek（ 1410 萬美元）、 Excite（ 1350 萬美元）。 作為第一家實際開創(chuàng) Inter 檢索市場的公司，雅虎現(xiàn)有資料量已達 16000 項目錄， 30 萬個網(wǎng)址。目前，它贏得了風(fēng)險投資家的支持，機構(gòu)完善，計劃明 確，預(yù)備成為這一市場的大哥大。每天大約有 1000 萬人次訪問雅虎的網(wǎng)頁，當這些用戶在鍵盤上敲下了 Yahoo 這 5 個字母時，雅虎這個名稱就在他們的腦海中留下了印象，雅虎也順理成章成了世界上最有知名度的品牌之一。雅虎公司對進入它網(wǎng)頁查詢信息的用戶提供免費服務(wù)，每天約 1000 萬人次的訪問使雅虎網(wǎng)頁成為一個具有影響力的全球性的信息發(fā)布中心，正因為雅虎公司在網(wǎng)絡(luò)信息傳播上具有如此地位，使得大量的客戶爭先恐后要求在雅虎網(wǎng)頁上做廣告。由于雅虎以分類檢索著稱，楊致遠采用了一種收益顯著的策略，將廣告出錢多的客戶在其有關(guān)類別上的排 序提到前面，以造成在用戶心理上先入為主的印象。從而取得了良好的廣告宣傳效果。 雅虎每天接到 300 份申請，申請者無一例外地要求把自己新建立的網(wǎng)址列入該公司的名錄中，因為雅虎的網(wǎng)絡(luò)用戶名錄之于入網(wǎng)者，就好像電話號碼簿對于打電話的人一樣重要。楊常常接受邀請給外界做報告，他關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的美妙描述使那些中小企業(yè)主聽得張大了嘴，再也合不攏?！度宋铩泛汀稘L石》雜志上都刊登了對他的專訪，同時，楊的腰包也日漸突出，正在迅速成為 Inter 新造就的百萬富翁當中的一員。這種情形對楊致遠和費洛來說真有點天方夜譚的味道，就好像他 們在一塊草地上擺了一個賣飲料的小攤，一年后卻發(fā)現(xiàn)自己已被摩天大樓所包圍。他們的好運氣來自于他們預(yù)先占據(jù)的好位置，在 Inter 年到來之際，這種位置的好處實在說不完。 雅虎公司的股票于 1996 年 4 月 12 日在美國上市，上市第一天，開盤每股價位定在 13 美元，最高一度被推到每股43 美元，最后以每股 33 美元收盤，當天公司的股票市場價值高達 億美元。當時楊致遠和大衛(wèi)各自擁有 500 萬股雅虎股票，兩人一年之內(nèi)便由窮學(xué)生一躍為億萬富翁，譜寫了美國又一篇新的致富傳奇。楊致遠更已成為繼蘋果公司的喬布斯、微軟公司的蓋 茨之后的美國信息產(chǎn)業(yè)第三代頂級偶像人物。 雅虎公司的巨大成功多少有些出人意料，因為雅虎公司從嚴格意義上講從未獨立開發(fā)出任何新的軟件和硬件產(chǎn)品，這與信息產(chǎn)業(yè)的 IBM、惠普公司、微軟公司、英特爾公司及網(wǎng)景公司等巨頭的成功之道都不相同。為什么雅虎公司能夠依靠一個小得不能再小的軟件取得如此大的成就呢？這不能不引起人們的思考，其實雅虎成功的關(guān)鍵在于楊致遠對信息時代特征的遠見卓識的洞察力。在信息時代，知識、信息已經(jīng)開始取代資本的地位成為最重要最稀缺的資源，知識可以創(chuàng)造財富，知識和信息的重組能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。楊致 遠正因為對此有清楚的超前認識，所以他才能和費洛一起憑借自身擁有的知識和智力資源，比別人搶先一步進入回報率最高的信息增值服務(wù)領(lǐng)域，并通過為用戶提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)檢索服務(wù)獲得了巨大的發(fā)展。雅虎公司擁有了知識、智力資源和品牌資源這兩種信息時代最重要的資源后，很自然地能夠獲得極其豐厚的利潤回報，成為信息產(chǎn)業(yè)界又一傳奇企業(yè)。 ，今日英雄出網(wǎng)絡(luò) 雅虎有兩個創(chuàng)始人，一個是大衛(wèi) ?費洛另一個是楊致遠。楊致遠 1968 年出生，并在臺灣渡過了他的童年時光，他的母親是講授英語和戲劇的教授。在楊致遠兩歲時他的父親去 世以后，一直是他的母親撫養(yǎng)和教育著他和他的弟弟。楊致遠有一個姨母生活在美國， 10 歲時，楊致遠隨家人移民到美國的加利福尼亞。他堅持認為自己當時是一個比較懶惰的孩子，而且注意力不集中。也許情況確實如此，但他的學(xué)業(yè)還是完成得不錯。楊致遠學(xué)習(xí)起點確實比較低，第一天上學(xué)的時候，他知道的英文只有一個單詞 —— shoe（鞋子），但在完成了中學(xué)學(xué)業(yè)以后，于 1990 年順利進入斯坦福大學(xué)電子工程系。楊致遠用 4 年時間，完成了電子工程系本科及碩士學(xué)業(yè)并獲得了學(xué)位?？斓疆厴I(yè)的時候，他發(fā)現(xiàn)所學(xué)的知識還遠遠不夠，并發(fā)現(xiàn)自己沒有完全做好走向 社會的準備。于是他又開始攻讀博士學(xué)位以求獲得更高的起點。也許是上帝的安排，這時恰好大衛(wèi)有個研究項目需要人幫忙，于是他們倆走到了一起，開始了他們的博士學(xué)業(yè)，也開始了他們后來創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一步。 當初，楊致遠和大衛(wèi)認為自控軟件有很多的創(chuàng)業(yè)機會，便選擇了這個研究方向，但不久他們就發(fā)現(xiàn)這個方向的創(chuàng)業(yè)機會已經(jīng)被幾個公司壟斷，留給他們的機會并不多。就在他們?nèi)f分沮喪又百無聊賴的時候，轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了。 刺激兩位決定走上經(jīng)營搜索引擎業(yè)務(wù)同樣也有兩個因素，準確地說，是一件事和一個人。一日，兩人無意中登錄了一個叫?梅
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