【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征形成文檔。 (教程p257)。風(fēng)險(xiǎn)處理是執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和權(quán)變措施。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)是借鑒發(fā)生過的經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序及對(duì)重要的風(fēng)險(xiǎn)影響進(jìn)行量化。 答案： A 第二十六題 （ 26）能最準(zhǔn)確地計(jì)算活動(dòng)的歷時(shí)（ AD）。 （ 26） A． AD=工作量 /人員生產(chǎn)率 B． AD=工作量 /人 力資源數(shù)量 C． AD=（最樂觀時(shí)間 + 4 最可能時(shí)間 +最悲觀時(shí)間） / 6 D． AD=人員生產(chǎn)率 項(xiàng)目規(guī)模 分析：一般地，活動(dòng)歷時(shí)與工作量或項(xiàng)目規(guī)模成正比，與人力資源數(shù)量和人員生產(chǎn)率成反比。C 是三點(diǎn)估算法。 答案： C 第二十七題 正在開發(fā)的產(chǎn)品和組織的整體戰(zhàn)略之間通過（ 27）聯(lián)系在一起。 （ 27） 分析：項(xiàng)目正在開發(fā)的產(chǎn)品作發(fā)項(xiàng)目發(fā)起人的要求是項(xiàng)目計(jì)劃的起點(diǎn)，也是項(xiàng)目的目標(biāo)和終點(diǎn)， 按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的項(xiàng)目完成將把規(guī)劃的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略。 答案： B 第二十八題 某 電子政務(wù) 信息化建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起該項(xiàng)目范圍的變更，為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先（ 28） 。 （ 28） ，項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求 的項(xiàng)目計(jì)劃并通知項(xiàng)目干系人 分析： (教程 p99,p127) 整體變更控制過程包括下列變更活動(dòng)，它們根據(jù)項(xiàng)目的完成情況具有不同的詳細(xì)程度。 識(shí)別可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的變更。 影響整體變更控制的相關(guān)因素，確保只有已批準(zhǔn)的變更才能夠被實(shí)施。 評(píng)審并批準(zhǔn)變更申請(qǐng) 通過規(guī)范化變更申請(qǐng)流程來管理已批準(zhǔn)的變更。 管理基線的完備性，確保只有已批準(zhǔn)的變更才能被集成到項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)中，并對(duì)變更的配置和計(jì)劃文檔進(jìn)行維護(hù)。 評(píng)審并審批所有書面的糾正措施和預(yù)防措施。 根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，控制并更新項(xiàng)目的范圍、成本 、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量要求；要把該變更在整個(gè)項(xiàng)目高度上進(jìn)行協(xié)調(diào)，例如：一個(gè)進(jìn)度變更通常會(huì)影響到成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量和資源配置。 要記錄變更申請(qǐng)的所有影響。 驗(yàn)證缺陷修復(fù)的正確性。 基于質(zhì)量報(bào)告控制項(xiàng)目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)。 題目說一個(gè)新的管理要求 將 會(huì)引起項(xiàng)目范圍的變更，因些先要識(shí)別分析出變更的詳細(xì)情況，再如開 CCB 會(huì)議。 B 和 D 是變更批準(zhǔn)后的執(zhí)行活動(dòng)。 答案： C 第二十九題 以下關(guān)于變更控制委員會(huì)（ CCB）的描述錯(cuò)誤的是（ 29） 。 （ 29） A. CCB 也稱為配置控制委員會(huì)，是配置項(xiàng)變更的監(jiān)管 組織。 B. CCB 任務(wù)是對(duì)建議的配置項(xiàng)變更作出評(píng)價(jià)、審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實(shí)施 C. CCB 組織可以只有一個(gè)人 ， CCB 包括的人員一定要面面俱到，應(yīng)涵蓋變更涉及的所有團(tuán)體，才能保證其管理的有效性。 分析： (教程 p99)通常，整體變更管理過程涉及到一個(gè)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更請(qǐng)示的變更控制委員會(huì)。這一委員會(huì)的角色和職責(zé)應(yīng)在變更控制和配置控制過程中予以明確的定義，并應(yīng)取得所有關(guān)鍵項(xiàng)目干系人的認(rèn)可。很多大型組織規(guī)定了一種多級(jí)的委員會(huì)結(jié)構(gòu)以劃分職責(zé)。倘若是合同項(xiàng)目， 某些被提出的變更可能也需要被買方所批準(zhǔn)。 CCB 主要是根據(jù)影響做出決定，影響的分析不是變更控制委員會(huì)的職責(zé)， CCB 根據(jù)分析的結(jié)果做決定。因此 ,并不是對(duì)所有項(xiàng)目， CCB 包括的人員一定要面面俱到。 答案： D 第三十題 下列關(guān)于項(xiàng)目整體管理的表述中，正確的是（ 30） 。 （ 30） A．項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)就是指項(xiàng)目建成時(shí)的成果評(píng)價(jià) B．整體管理強(qiáng)調(diào)的是管理的權(quán)威性，溝通只能作為輔助手段 C．工作績(jī)效信息是形成績(jī)效報(bào)告的重要依據(jù) D．項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)就是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià) 分析： (教程 p524)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過定量定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)資興和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目整體管理知識(shí)域包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的過程。溝通是主要手段。 答案： C 第三十一題 （ 31）屬于項(xiàng)目財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本方法。 （ 31） 分析 ：項(xiàng)目財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本方法有靜態(tài)分析法和動(dòng)態(tài)分析法。靜態(tài)分析法包括：投資收益率法，投資回收期法，追加投資回收期法和最小費(fèi)用法。動(dòng)態(tài)分析法包括凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益率法。 (教程 p533) 答案： A 第三十二題 監(jiān)理工程師可以采用多種技術(shù)手段實(shí)施信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度控制。下面（ 32）不屬于進(jìn)度控制的技術(shù)手段。 （ 32） A．圖表控制法 B．網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃法 C． ABC 分析法 D． 香蕉 曲線圖法 分析：監(jiān)理進(jìn)度控制的技術(shù)措施如下 (輔導(dǎo)下 p540)： 監(jiān)理多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工作業(yè) 設(shè)計(jì)體系 。增加同時(shí)作業(yè)的施工面 。采取高效能的施工隊(duì)伍；采用新工藝技術(shù)、新開發(fā)方案等措施； 根據(jù)系統(tǒng)集成單位的進(jìn)度計(jì)劃，編制監(jiān)理的進(jìn)度控制計(jì)劃，繪制進(jìn)度跟蹤表，隨時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)。 繪制監(jiān)理進(jìn)度控制圖，隨時(shí)與系統(tǒng)集成單位的計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度做比較，找出異同加以控制。 運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析施工進(jìn)度出現(xiàn)異常時(shí)的狀態(tài)，找出主導(dǎo)原因 將進(jìn)度目標(biāo)分解為階段性目標(biāo)，建立進(jìn)度的階段控制子目標(biāo)。 協(xié)助各方做好施工總進(jìn)度的平衡工作。 ABC 分析法又稱巴累托分析法、 ABC 分類管理法、重點(diǎn)管理法等。它是根據(jù)事物在技 術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類、排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，以有區(qū)別地實(shí)施管理的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成 A、 B、 C 三類，所以稱為 ABC 分析法。 ABC 分析法的基本原理，可概括為 區(qū)別主次，分類管理 。它將管理對(duì)象分為 A、 B、 C三類，以 A類作為重點(diǎn)管理對(duì)象。其關(guān)鍵在于區(qū)別一般的多數(shù)和極其重要的少數(shù)。 香蕉曲線圖法是工程項(xiàng)目施工進(jìn)度控制的方法之一， 香蕉 曲線是由兩條以同一開始時(shí)間、同一結(jié)束時(shí)間的 S 型曲線組合而成。其中，一條 S 型曲線是工作按最早開始時(shí)間安排進(jìn)度所繪制的 S 型曲線，簡(jiǎn)稱 ES 曲線；而另一條 S 型曲線是工作按最遲開始時(shí)間安排進(jìn)度所繪制的 S 型曲線，簡(jiǎn)稱 LS 曲線。除了項(xiàng)目的開始和結(jié)束點(diǎn)外， ES曲線在 LS 曲線的上方，同一時(shí)刻兩條曲線所對(duì)應(yīng)完成的工作量是不同的。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，理想的狀況是任一時(shí)刻的實(shí)際進(jìn)度在這兩條曲線所包區(qū)域內(nèi)的曲線 R，如圖所示。 答案： C 第三十三題 旁站是信息工程監(jiān)理控制工程質(zhì)量、保證項(xiàng)目目標(biāo)必不可少的重要手段之一，適合于（ 33）方面的質(zhì)量控制。 （ 33） A．網(wǎng)絡(luò)綜合布線、設(shè)備開箱檢驗(yàn)、機(jī)房建設(shè)等 B．首道工序、上下道工序交接環(huán)節(jié)、驗(yàn)收環(huán)節(jié)等 C．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)等 D．總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)施設(shè)計(jì)等 分析：旁站監(jiān)理，根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 GB503192021》，其概念為在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過程 中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)。根據(jù)信息工程監(jiān)理的特點(diǎn)只有 A 適合滿足旁站監(jiān)理方式。 答案： A 第三十四題 依據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》 ，對(duì)軟件的保護(hù)包括 （ 34） 。 （ 34） ，但不包括用戶手冊(cè)等文檔 ，但不包括開發(fā)該軟件所用的思想 ，但不包括目標(biāo)程序 分析：計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例第二條 本條例所稱計(jì)算機(jī)軟件（以下簡(jiǎn)稱軟件），是指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔。第六條 本條例對(duì)軟件著作權(quán)的保護(hù)不延及 開發(fā)軟件所用的思想、處理過程、操作方法或者數(shù)學(xué)概念等。 答案： C 第三十五題 以 ANSI 冠名的標(biāo)準(zhǔn)屬于 （ 35） 。 （ 35） 分析： ANSI（ American National Standards Institute） 美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。 答案： A 第三十六題 需求工程幫助軟件工程師更好地理解要解決的問題。下列活動(dòng)中，不屬于需求工程范疇的是 （ 36） 。 （ 36） ，分析要求 ，評(píng)估可行性 ，無歧義地詳細(xì)說明方案 ，并得到客戶的認(rèn)可 分析： (教程 p370)把所有與需求直接相關(guān)的活動(dòng)通稱為需求工程。需求工程的活動(dòng)分為兩大類，一類屬于需求開發(fā)；另一類屬于需求管理。需求開發(fā)的過程有四個(gè)主要的活動(dòng)：需求獲取、需求分析、需求定義和需求驗(yàn)證。 A 屬于需求分析， B 需求驗(yàn)證 C 屬于設(shè)計(jì)問題，即怎么做的問題，不屬于需求工程。 D 屬于需求管理。 答案： C 第三十七題 Web Service 體系結(jié)構(gòu)中包括服務(wù)提供者、（ 37）和服務(wù)請(qǐng)求者三種角色。 （ 37） A．服務(wù)認(rèn)證中心 B．服務(wù)注冊(cè)中心 C．服務(wù)協(xié)作中心 D．服務(wù)支持中心 分析： (輔導(dǎo)上 p204)Web Service 中的角色包括 :服務(wù)提供者、服務(wù)請(qǐng)求者和服務(wù)注冊(cè)中心。 答案： B 第三十八題 下面關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP）的敘述，不正確的是 （ 38） 。 （ 38） A. ERP 為組織提供了升級(jí)和簡(jiǎn)化其所用的信息技術(shù)的機(jī)會(huì) B. 購買使用一個(gè)商業(yè)化 的 ERP 軟件，轉(zhuǎn)化成本高，失敗的風(fēng)險(xiǎn)也很大 C. 除了制造和財(cái)務(wù)， ERP 系統(tǒng)可以支持人力資源、銷售和配送 D. ERP 的關(guān)鍵是事后監(jiān)控企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，使得諸如質(zhì)量、有效性、客戶滿意度、工作成果等可控 分析： (輔導(dǎo)上 p422)企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)是一個(gè)有效組織、計(jì)劃和實(shí)施企業(yè)的內(nèi)外部資源的管理系統(tǒng)，它依靠 IT 的手段以保證其住信的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。 ERP 的功能包括支持、為處于不同行業(yè)的企業(yè)提供有針對(duì)性的 IT 解決方案和從企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈發(fā)展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供應(yīng)鏈。它的關(guān)鍵是 事前規(guī)劃管理。 答案： D 第三十九題 （ 39）屬于組織過程資產(chǎn)。 （ 39） A．基礎(chǔ)設(shè)施 B．組織的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng) C．組織勞務(wù)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)