【文章內(nèi)容簡介】 包商認(rèn)為合理之報(bào)價(jià)）投標(biāo)貴司之購物中心保安、消防管理服務(wù)。 2．本司同意以本投標(biāo)書內(nèi)各項(xiàng)所述之報(bào)價(jià)，向貴司提供投標(biāo)書內(nèi)所有保安、消防管理服務(wù)內(nèi)容要求，同意此項(xiàng)報(bào)價(jià)于合同期內(nèi)保持不變；并能接受發(fā)包方根據(jù)商場的具體情況，在不需配置相關(guān)人員或設(shè)備、設(shè)施時(shí)，按投標(biāo)書中設(shè)定人員及設(shè)施、設(shè)備的月度費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)減少相應(yīng)的人員和費(fèi)用。 4．本司同意于 貴司接受此投標(biāo)書并簽署中標(biāo)通知書后，七天內(nèi)將履約保證金打入招標(biāo)方指定的帳戶中； 7 天內(nèi)即可開展投標(biāo)書內(nèi)所述服務(wù)工作，如于合同期內(nèi)本司未能遵守此投標(biāo)書內(nèi)所述條款，本司明白貴司有權(quán)隨時(shí)取消此合同，并毋須對本司做出任何賠償。 5．本司明白貴司不需一定挑選最低投標(biāo)價(jià)者為中標(biāo)者，并在貴司選定中標(biāo)者后，無須向本司公開 16 中標(biāo)者資料或做出任何其他解釋，一切有關(guān)挑選投標(biāo)者的決策以貴司意向作最后決定。 6．除非此投標(biāo)書內(nèi)容違反中華人民共和國法律，否則合同雙方必須遵守合同及附件條款內(nèi)所有一切條文及細(xì)則。 投標(biāo)者 姓 名 （正楷） 職 位 公司名稱 簽名及蓋章 日 期 購物中心保安、消防管理服務(wù) 法人代表授權(quán)書 本授權(quán)書聲明： （單位全稱）的 （法人代表姓名、職務(wù)）代表本單位授權(quán) （被授權(quán)人的姓名、職務(wù)）為本單位的合法代理人，就參加 XX購物中心有限公司 組織招標(biāo)的關(guān)于 XX購物中心 購物中心 保安、消防管理服務(wù)投標(biāo)、簽訂合同以及合同的執(zhí)行、完成和保修，以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。 本授權(quán)書于 年 月 日簽字生效，特此聲明。 法人代表簽字蓋章： 職 務(wù)： 單位名稱： 地 址： 代理人（被授權(quán)人）簽字蓋章： 17 職 務(wù)： 單位名稱： 地 址： 18 購物中心保安、消防管理服務(wù) 投標(biāo)人資格聲明 名稱及其它情況 ⑴投標(biāo)人名稱： ⑵地 址： 電 話： ⑶成立和注冊日期： ⑷主管部門： ⑸公司性質(zhì)： ⑹主要負(fù)責(zé)人： ⑺職工人數(shù)： （其中：技術(shù)人員 ） ⑻最近公司 (企業(yè) )的主要財(cái)務(wù)情況 (到 年 月 日止 ) ①注冊資金： ②固定資產(chǎn)： 原值： 凈值： ③流動(dòng)資產(chǎn)： ④長期負(fù)債： ⑤短期負(fù)債： ⑥銷售收入 /主營業(yè)務(wù)收入： 最近三年的年度總營業(yè)額： 年 份 國 內(nèi) 出 口 總 額 最近三年投標(biāo)情況： 項(xiàng)目名稱 地址 時(shí)間 金額（人民幣元） 投標(biāo)人最近三年法律糾紛情況 時(shí)間 案由 涉及金額 目前辦理情況 有關(guān)銀行的名稱和地址： 其他情況： 就我們所知，茲證明上述聲明是真實(shí)的、正確的，并提供了全部能提供資料和數(shù)據(jù)，我們同意遵照貴方要求出示此證明文件。 日 期： 授權(quán)代表簽字： 授權(quán)代表的印刷字體姓名： 授權(quán)代表的職務(wù)： 電話號(hào)和傳真號(hào)： 公 章： 19 購物中心保安、消防管理服務(wù) 銀行資信證明 鑒于 （單位名稱）將于 年 月 日參加 XX 項(xiàng)目公司 組織實(shí)施的關(guān)于 購物中心 保安、消防管理服務(wù)的招標(biāo)活動(dòng)，本銀行提供以下證明： （單位名稱）在本銀行開設(shè)基本結(jié)算帳戶，開戶許可證號(hào)碼為 ，帳戶號(hào)碼為 ，開設(shè)此帳號(hào)的時(shí)間為 年 月 日，開具本證明日該帳戶的余額為 元。 本銀行對本證明的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。 銀行名稱：（蓋章） 法定代表人：（簽字或蓋章） 銀行地址： 郵政編碼： 聯(lián)系電話： 年 月 日 20 購物中心保安、消防管理服務(wù) 整體管理方案及實(shí)施措施 按照購物中心運(yùn)作的幾個(gè)主要階段，如竣工驗(yàn)收和移交，租戶二次裝修和開業(yè)前階段，開業(yè)當(dāng)天及開業(yè)后，提出與之特點(diǎn)相應(yīng)的方案及保安消防管理整體方案及措施。 高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、針對性強(qiáng)的管理服務(wù)措施。 管理深度和廣度的措施。 超前性、創(chuàng)造性、全方位服務(wù)的方案。 充分發(fā)揮高科技技術(shù)防范在管理中的作用的設(shè)想。 購物中心保安、消防管理服務(wù) 擬采取的管理方式，工作計(jì)劃及物資裝備提供 管理方式：內(nèi)部管理框架、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制和信息反饋渠道、處理機(jī)制及貴公司與 XX 購物中心有限公司 聯(lián)絡(luò)流程圖。 工作計(jì)劃：工作流程、崗位職責(zé)、各種預(yù)案、短期和長遠(yuǎn)工作安排。 物資裝備：通訊設(shè)施、消防器材、照明器材、安全防范裝備等必須列出清單（供招標(biāo)方參考）。 總公司對該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)管理方式及支援形式，包括總公司對該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)、技術(shù)、行政方面的支持以及對該項(xiàng)目的檢查評(píng)估，考核方式。 購物中心保安、消防管理服務(wù) 提供人員的配備資料和人員配置、培訓(xùn)、管理方案 人員配備組織架構(gòu)圖，包括領(lǐng)班人員簡歷（人員為直接聘用員工，不能外包）。提供相關(guān)證書 /證明文件的原件（備查）及復(fù)印件。 人員的配置包括各類人員數(shù)量和專業(yè)素質(zhì)，各崗位人員配置（上崗人員應(yīng)具有政府及相關(guān)部門頒發(fā)的有效專業(yè)證明，在中標(biāo)時(shí)提供）。 人員培訓(xùn)，包括對種類管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象等。 人員的管理：包括錄用和考核、竟?fàn)帣C(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識(shí)，量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作等。 人員的服務(wù)意識(shí)的基本標(biāo)準(zhǔn)及如何提高人員的服務(wù)意識(shí)的計(jì)劃。 21 購物中心保安、消防管理服務(wù) 主要規(guī)章制度和保安防火檔案的建立和管理方案 規(guī)章制度：包括人員行政管理制度、崗位責(zé)任制、人員考核制度、停車場管理收費(fèi)監(jiān)督機(jī)制等。 保安操作手冊及操作流程圖。 購物中心保安檔案的建立和管理。如：巡視檔案、防火檔案、租戶 二次裝修記錄、事故報(bào)告、抽檢記錄、投訴及回訪記錄、其他管理服務(wù)活動(dòng)記錄等的建立及其管理。 購物中心保安、消防管理服務(wù) 承諾完成各項(xiàng)指標(biāo)及完成承諾指標(biāo)所采取的措施 巡邏檢查到位率。 消防設(shè)施檢查完備率。 違紀(jì)發(fā)生率及處理率。 業(yè)主及用戶滿意率。 業(yè)主及用戶有效投訴率與處理率。 各種預(yù)案預(yù)演明確到位率、執(zhí)行準(zhǔn)確率。 其他有關(guān)指標(biāo)，包括參加及達(dá)到政府部門頒發(fā)的“物業(yè)管理優(yōu)秀購物中心評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)”的設(shè)想和計(jì)劃。 管理服務(wù)承諾和管理預(yù)標(biāo) 以上各項(xiàng)指標(biāo)需注明有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和承諾所采取的措施。 購物中心保安、消防管理服務(wù) 與購物中心管理公司的工作聯(lián)系方式及工作協(xié)調(diào) 管理服務(wù)之承包公司總部與現(xiàn)場管理部在購物中心管理工作中的管理分工（即哪些工作由總部出面與管理者協(xié)調(diào)，哪些工作由現(xiàn)場管理人員與管理者協(xié)調(diào)）； 管理服務(wù)之承包公司現(xiàn)場人員與管理者的工作聯(lián)系方式及領(lǐng)導(dǎo)方式； 關(guān)于雙方工作協(xié)調(diào)會(huì)議及協(xié)調(diào)方式的建議； 關(guān)于給管理者的工作報(bào)告的周期與形式及主要內(nèi)容； 管理服務(wù)之承包公司與管理者雙方在管理工作中的協(xié)調(diào)聯(lián)系流程圖。 22 購物中心保安、消防管理服務(wù) 提供公司的簡介和營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書 （復(fù)印件加蓋公章） 內(nèi)容主要有：名稱、注冊地址、注冊資金、業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)性質(zhì)、近三年以來營業(yè)額等基本資料。 附公司近五年來的業(yè)績清單，對于涉及到保安消防管理的項(xiàng)目須列入公司業(yè)績。 23 第三部分 經(jīng)濟(jì)標(biāo)投標(biāo)書 購物中心 保安、消防管理服務(wù) 經(jīng)濟(jì)投標(biāo)書要求及說明 一、經(jīng)濟(jì)標(biāo)書必須具有以下各項(xiàng)內(nèi)容，招標(biāo)方有權(quán)選擇最有利的報(bào)價(jià)： ① 承包商 /供應(yīng)商報(bào)價(jià)表： 報(bào)出經(jīng)費(fèi)支出預(yù)標(biāo)；制定投標(biāo)預(yù)標(biāo)，有政府規(guī)定的按規(guī)定測定（例：人員四金、保險(xiǎn)等） ； 投標(biāo) 預(yù)算應(yīng)包括但不限于以下幾部分： 人力資源成本的預(yù)算 設(shè)備費(fèi)用的預(yù)算（供招標(biāo)方參考，不計(jì)入總報(bào)價(jià)中） 保險(xiǎn)成本的預(yù)算 行政成本的預(yù)算 交易稅的預(yù)算 管理費(fèi)的預(yù)算