ktv籌建計劃書(編輯修改稿)
2025-03-09 07:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 然而，如何使我們的員工從心理上產(chǎn)生服從的意識，進(jìn)而由服從產(chǎn)生奮發(fā)的激情。這將取決于管理者自身的素質(zhì)及管理 水平。在競爭激烈的市場中，歸根結(jié)底就是人才與智慧的競爭，因此，從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，制定并實(shí)施一套切實(shí)有效的管理制度，才能 “盡服天下英才為已用 ”以提高員工的素質(zhì)和工作熱情，發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng)的雙贏目的。 五、制定模式。 任何企業(yè)經(jīng)不可能按照一個一成不變的模式動作。但是，任何事從設(shè)計到實(shí)踐必須有一個相對完整的過程。同時，在實(shí)踐中過程中必須有一個切實(shí)的模式。也就是我們通常講的做事的方式。在違立我們動作模式之前，首先應(yīng)先結(jié)一下其它場所各式動作模式，提取好的 “放棄劣的 ”。黃金是從 冶煉加工來的并不是從礦山挖出來的 “只有少走彎路 ”，我們才能在最短時間到達(dá)目的地。 六、市場分析和競爭。 在我們準(zhǔn)備進(jìn)入這個娛樂市場之前，應(yīng)冷靜下來分析目前的市場。也有助于我們的明確了解顧客。此時我們應(yīng)該問自己： （ 1）這個市場潛力有多大？ （ 2）我們可以占市場份額多少？ （ 3）我們主要顧客是那些？ （ 4）我們將來的客是那些？ 當(dāng)然，有市場就肯定有競爭，我們需要知道： ———誰是我們的競爭對手？ ———我們與他在那方面有競爭？ ———誰又是我們將來的競爭對手？ 己不需要害怕對方，也不可輕 視對方，知自知彼，才能從容應(yīng)對。 七、營銷策略。 不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。 在我們做了詳盡的市場調(diào)查分析之后，準(zhǔn)備好我們的優(yōu)勢，進(jìn)入市場。那我們優(yōu)勢在哪里？是哪些？ 這就是我們所需要的營銷，首先來確定自己的優(yōu)勢。 確定我們的檔次及規(guī)模在經(jīng)營價格中針對市場做相應(yīng)的 定位，產(chǎn)生價格優(yōu)勢； 在開業(yè)前通過媒體邁出一定的廣告效應(yīng)。 突出我們的地理位置優(yōu)勢（停車位）等。 舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。 碑是一種即省錢又具 有可信度且接的傳播方式，可以充分發(fā)揮本地業(yè)務(wù)人員（公關(guān)）、經(jīng)銷人員（小姐）、通過平時的工作，社交來作宣傳。企業(yè)對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從勻們這 晨得到什么實(shí)惠，而不是簡章向顧客要求什么。 做任何事情都應(yīng)確立一個清晰明確的目標(biāo)，否則就會迷失方向，工作就會變得盲目而散漫，我現(xiàn)將列出以下幾項(xiàng)： (1) 經(jīng)營 KTV的最根本的理念是 “以人為本、以客為尊 ”，積極創(chuàng)造都 市生活，營造漫馨的環(huán)境。 (2) 保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)能使客人滿意。 (3) 明確制定行政、營銷組織框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度，及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。 (4) 組建是完整的公關(guān)及業(yè)務(wù)推廣人員隊伍 (相關(guān)的人員數(shù)大約 200人 )及素質(zhì)質(zhì)量高的 DJ 業(yè)務(wù)人員。 (5) 制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水捉銷方案，稱職定位。 (6) 籌備期間，公司須配合我們開展工作，主要是主外源公關(guān)員及公關(guān)經(jīng)理的來場看場接洽談業(yè)務(wù)等事宜。 (7) 在軟件服務(wù)上，保證本 KTV的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。 (8)公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系，如酒水督導(dǎo)，外源小姐的住宿，小姐上班秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。 (9)總經(jīng)理薪資定位為每月 X萬 X千完整，營銷部總監(jiān)薪資定位為每月 X萬 X千元。 (10)各項(xiàng)工作開展時間表 (待定 ) (11)每月的營銷目標(biāo) (待定 ) 職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力，職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責(zé)、權(quán)相符，也就是 說賦予一個人職責(zé)的同時
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