酒店人力資源管理制度匯編(編輯修改稿)
2025-09-25 10:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、打架斗毆等不文明行為。 6．禁止在公寓內(nèi)接用電器，以免引起火災(zāi)。 7．禁止在公寓內(nèi)進(jìn)行黃賭毒行為。 8．禁止男女同居，杜絕在晚上 22： 30以后，男女互竄宿舍，影響他人休息。 9．保持室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，臉盆等洗漱用品須按要求擺放，愛護衣柜等公共財物。 10．準(zhǔn)時在 24： 00以前熄燈就寢，不得閑聊。 11．宿舍內(nèi)不得存放私人貴重物品，如有丟失，酒店可協(xié)助調(diào)查但不負(fù)責(zé)賠償。 12．關(guān)心同事，團結(jié)友愛，建立快樂型員工公寓。 八、員工工傷管理規(guī)定 1．員工因工損傷，是指 員工在工作時間內(nèi)、工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生與工作相關(guān)的損傷，包括： (1) 在工作時間、工作區(qū)域內(nèi)，員工按正常操作規(guī)程從事指定的工作造成的損傷； (2) 在工作時間、工作區(qū)域內(nèi)，員工雖未從事工作但因為酒店的原因造成的損傷； (3) 在酒店內(nèi)員工因搶救火災(zāi)等險情而造成的工作傷害； (4) 因履行工作職責(zé)而遭到人身傷害； (5) 經(jīng)勞動部門確定的其他工作損傷。 2．處理程序： (1) 員工在發(fā)生工傷后應(yīng)立即到醫(yī)院就醫(yī)，并報告部門經(jīng)理； (2) 部門經(jīng)理要及時組織調(diào)查 ，確定事故責(zé)任，提出處理意見，并在 24小時內(nèi)出具損傷報告送人力資源部； (3) 經(jīng)人力資源部核定，報總經(jīng)理審批后方可按因工損傷處理；如屬重大損傷則按國家有關(guān)規(guī)定報勞動部門鑒定； (4) 未構(gòu)成工傷等級的一般性工傷，最長醫(yī)療期為一個月。重傷經(jīng)國家勞動部門鑒定后，按有關(guān)政策執(zhí)行。 九、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理制度 1．推行從總經(jīng)理至基層員工的由各級管理人員和服務(wù)技術(shù)能手組成的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò) ,該網(wǎng)絡(luò)由總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管或領(lǐng)班、員工四個級別組成。 2．在各部門指定一名管理人員擔(dān)任兼職培訓(xùn)主管人員，指派一名 具有培訓(xùn)工作經(jīng)驗的中層管理人員或服務(wù)技術(shù)能手擔(dān)任兼職培訓(xùn)師。 3．部門培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)本部門年度、季度、月度培訓(xùn)計劃的制定，培訓(xùn)活動的策劃以及培訓(xùn)管理工作；部門培訓(xùn)師負(fù)責(zé)組織實施各項培訓(xùn)活動并負(fù)責(zé)自我管理小組的組建、運作和管理工作。 4．人力資源部每月定期召集部門培訓(xùn)主管人員和培訓(xùn)師參加的培訓(xùn)工作研討會，其主要任務(wù)是研究培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，解決存在問題，提出新的任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，提高培訓(xùn)技巧。 5．人力資源部負(fù)責(zé)全店培訓(xùn)工作的管理和監(jiān)督工作，協(xié)助部門制定培訓(xùn)計劃和舉辦培訓(xùn)活動，各部門每月定期將次月的培訓(xùn)計劃以表格形式交培訓(xùn)部，人力資源部據(jù)此安排人員赴部門檢查和指導(dǎo)。 6．人力資源部將每月對部門培訓(xùn)主管和培訓(xùn)師的工作業(yè)績進(jìn)行鑒定和評估，并以此作為評選年度優(yōu)秀培訓(xùn)主管和優(yōu)秀培訓(xùn)師的依據(jù)。 十、培訓(xùn)管理制度 1．為調(diào)動員工參與培訓(xùn)工作的積極性，對人力資源部聘請授課的內(nèi)部人員實行課時費補助制度，其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 2．每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員，并報經(jīng) 總經(jīng)理予以表彰和獎勵。 3．每年定期由人力資源部與各部門合作，評選出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù) x%的優(yōu)秀學(xué)員，報經(jīng)酒店予以適當(dāng)獎勵。 4．部門未按時送交培訓(xùn)計劃或未按計劃實施培訓(xùn)者，由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。 5．部門負(fù)責(zé)人或由其指定的培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動者，將對部門責(zé)任人予以處罰。 6．培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對每期培訓(xùn)班要指定一名班長，該班長負(fù)責(zé)員工的考勤以及培訓(xùn)班的日常管理工作。
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