沖突與壓力管理培訓講義(42頁)-管理培訓(編輯修改稿)
2024-09-24 10:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 修繕與團隊建設課程》 肖金喜 18 三、壓力的概念及來源 ? 壓力 ?指任何能引起人們身心異常的干擾 ?對具威脅情境的一種調(diào)適反應 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 19 ? 壓力在什么情況下產(chǎn)生 ? 身心負擔太重 ? 資源不夠：能力、體力、經(jīng)驗、時間 ? 生活、工作都難免有壓力 ? 好事、壞事都可能產(chǎn)生壓力 ? 現(xiàn)代生活：壓力難免，負擔不應太大 (適度的壓力有助于提高績效，太大、長久的壓力會造成身心得疾病。 ) 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 20 ? 現(xiàn)代人面對的生活壓力 ? 政治上的壓力 ? 工作上的壓力 ? 家庭上的壓力 ? 情感上的壓力 ? 經(jīng)濟上的壓力 ? 人際上的壓力 ? 精神上的壓力 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 21 ? 壓力的來源 ? 工作 ? 自我 ? 家庭 ? 事業(yè) ? 環(huán)境 ? 其它 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 22 ? 壓力源 (資料來源： Whetten amp。 Cameron, 1998) 時間壓力源 關系壓力源 環(huán)境壓力源 預期壓力源 ?工作超負荷 ?缺乏控制 ?角色的矛盾 ?問題的矛盾 ?行為的矛盾 ?不利的工作條件 ?迅速的變化 ?預期不愉快的事 ?害怕 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 23 ? 人對壓力的反應 面對壓力的三個反應階段 警覺階段 對抗階段 精疲力竭階段 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 24 四、受壓的癥狀及后果 ? 精神方面 ? 生理方面 ? 受壓的后果 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 25 ? 長期受壓的后果 ?生?。好庖吖δ軠p低、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng) (潰瘍 )癌癥、心臟病青春痘、背痛、頭發(fā)變白脫落、腦細胞老化、憔悴蒼老 ?憂郁，倦怠 ?使用暴力 ?濫用藥物 ?體重變化 企業(yè)通用業(yè)頻道 《心智修繕與團隊建設課程》 肖金喜 26 ? 影響壓力感受的因素 性格 心理 其它的因素 ?A型或 B型 ?內(nèi)在控制或外在控制 ?事在人為，或聽天由命？ ?內(nèi)向或外向 ?靈活或呆板 ?看法 ?態(tài)度 ?信仰 ?環(huán)境 ?經(jīng)驗 ?朋友的關心 ?家庭的支持 ?工作的滿足 ?自主權與影響力 企業(yè)通用業(yè)頻道
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