【文章內(nèi)容簡介】 面對(duì)面的交談與觀察為手段，由表及里對(duì)候選人有關(guān)素質(zhì)進(jìn)行測評(píng)的方式。 第三十一條 筆試是指通過書面形式以若干題目對(duì)候選人的能力和人格進(jìn)行測評(píng)的方式。 第三十二條 一個(gè)典型的測評(píng)程序應(yīng)該包括： 成立測評(píng)小組→確定測評(píng)內(nèi)容→筆試→面試→綜合評(píng)價(jià)→確定初步錄用人 人力資源部在具體的測評(píng)過程中，可以根據(jù)崗位的不同，同用人部門 一起確定具體的測評(píng)程序，靈活地加以運(yùn)用。 第三十三條 公司人力資源部應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的工作職責(zé)和任職資格要求，設(shè)計(jì)出該崗位的素質(zhì)特征，并應(yīng)著眼于能夠產(chǎn)生績效的素質(zhì)特征，建立該崗位的測評(píng)指標(biāo)體系。 測評(píng)指標(biāo)體系一般應(yīng)包括： 1. 身體素質(zhì)：包含健康、體力、精力、機(jī)體靈敏性和感知能力。 2. 智能素質(zhì)；包含專業(yè)能力、非專業(yè)能力和社會(huì)智能素質(zhì)。 3. 品德素質(zhì)：包含職業(yè)道德、社會(huì)道德和政治道德。 4. 心理素質(zhì)；包含價(jià)值觀、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。 第三十四條 公司通過面試對(duì)候選人的如下素質(zhì)進(jìn)行測評(píng)： 1. 個(gè)人信息：指候選人的主要背景情況。 2. 舉止儀表；指候選人的 體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài)。 12 3. 專業(yè)知識(shí)技能：從專業(yè)的角度了解候選人掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度、技能的高低與專業(yè)上的特長。 4. 工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔(dān)任的職務(wù)、工作業(yè)績、薪酬情況和離職原因。 5. 語言表達(dá)能力：包括對(duì)邏輯性、體態(tài)語言和說話內(nèi)容方式配合的協(xié)調(diào)性、感染力、影響力、清晰度、準(zhǔn)確性等內(nèi)容的考查。 6. 應(yīng)變能力和反應(yīng)能力。 7. 工作態(tài)度和工作動(dòng)機(jī)。 8. 人際交往能力。 9. 控制能力和情緒穩(wěn)定性。 10. 綜合分析能力和組織協(xié)調(diào)能力：主要考查候選人能否抓住問題本質(zhì)、說理透徹、分析全面。 11. 興趣和愛好。 第三十五條 公司通過筆試對(duì)候選 人的如下素質(zhì)進(jìn)行測評(píng)： 1. 專業(yè)能力：主要從擬招聘崗位的任職資格要求出發(fā)考察候選人的專業(yè)能力。 2. 非專業(yè)能力：主要考察候選人的邏輯推理能力、思維能力、創(chuàng)造力、數(shù)字反映能力、空間想象能力和觀察能力。 3. 社會(huì)能力：主要考察候選人的人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和談判能力。 第三十六條 公司應(yīng)建立測評(píng)小組，負(fù)責(zé)對(duì)候選人的測評(píng)。 測評(píng)小組主要由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人、用人部門主管經(jīng)理組成，也可聘請(qǐng)外部專家參加。對(duì)于重要管理崗位和技術(shù)崗位的招聘，應(yīng)有公司主管副總經(jīng)理參加。 測評(píng)小組一般由 3 至 5 人組成。 筆試程序 第三十七條 一個(gè)典 型的筆試程序應(yīng)該包括： 確定筆試時(shí)間和地點(diǎn)→通知候選人→組成筆試測評(píng)小組→設(shè)計(jì)筆試內(nèi)容→進(jìn)行筆試→評(píng)定筆試結(jié)果 第三十八條 人力資源部應(yīng)首先確定筆試時(shí)間和地點(diǎn)，然后及時(shí)通 13 知候選人。 除非在特殊情況下，筆試時(shí)間和地點(diǎn)不得更改。 第三十九條 人力資源部應(yīng)依據(jù)第三十六條之規(guī)定組織成立筆試測評(píng)小組。 第四十條 筆試測評(píng)小組應(yīng)認(rèn)真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征的行為指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定筆試內(nèi)容。 小組成員必須嚴(yán)格做好對(duì)筆試內(nèi)容的保密工作。 第四十一條 筆試時(shí)，小組成員需提前到達(dá)考場，并在筆試過程中對(duì)有關(guān)問題給與必要的解釋和說明。 第四十二條 筆試結(jié)束 后，小組成員要對(duì)候選人的筆試情況給與評(píng)定，并確定筆試的最終排名。 面試程序 第四十三條 一個(gè)典型的面試程序?yàn)椋? 確定面試時(shí)間和地點(diǎn)→通知候選人→組成面試測評(píng)小組→準(zhǔn)備面試問題→進(jìn)行面試→評(píng)定面試結(jié)果 第四十四條 在確定候選人名單后，人力資源部應(yīng)選定面試時(shí)間和地點(diǎn)，并通知候選人。 為了維護(hù)公司形象，面試時(shí)間和地點(diǎn)一旦確定，除非在萬不得已的情況下，不得任意更改。 第四十五條 人力資源部應(yīng)同時(shí)依據(jù)第三十六條之規(guī)定組織成立面試測評(píng)小組，并明確其主要職責(zé)和任務(wù)。 第四十六條 面試測評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項(xiàng)勝任特征 的行為指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定面試問題。 第四十七條 面試測評(píng)小組應(yīng)在面試前認(rèn)真閱讀候選人的簡歷等 14 資料，掌握候選人的基本情況，以便在面試中能靈活地提出有針對(duì)性的問題。 第四十八條 面試開始時(shí)，測評(píng)小組成員應(yīng)提前到場做好準(zhǔn)備。 對(duì)候選人的評(píng)價(jià)，小組成員需同時(shí)填寫在《面試評(píng)價(jià)表》（見 附件七 ）中。 第四十九條 面試結(jié)束后，小組成員應(yīng)在《面試評(píng)價(jià)表》上填寫綜合評(píng)語和錄用意見，簽名后交人力資源部。 小組成員應(yīng)就面試情況進(jìn)行綜合討論，確定候選人面試的最終排名。 測評(píng)結(jié)果的確定 第五十條 測評(píng) 程序結(jié)束后，測評(píng)小組成員應(yīng)通過候選人在筆試、面試中的表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性分析。 （一）定量分析是指針對(duì)候選人在筆試、面試中的排名或得分確定最終排名的分析方式，在操作中有如下要點(diǎn)： 1. 分析可以采取排名權(quán)重法，即對(duì)每一名次賦予一定的分值，將候選人在筆試、面試中的排名得分累加即得到這位候選人的最后分?jǐn)?shù)。 2. 分析也可采取得分累加法，即將每位候選人在筆試、面試中的得分累加，得到這位候選人的最終分?jǐn)?shù)。 3. 視崗位任職資格要求不同，筆試、面試的得分在最終定量分析中所占的權(quán)重可以有所不同，具體比重由測評(píng)小組在測評(píng)前確定。 （二）定性 分析是指針對(duì)候選人在筆試、面試中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)和勝任力的定性分析。 第五十一條 在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，測評(píng)小組應(yīng)對(duì)參加最后一道選拔程序的每一位候選人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，提出初步錄用意見，簽署意見后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。 內(nèi)部競聘的測評(píng)程序 第五十二條 內(nèi)部競聘的測評(píng)程序按本節(jié)規(guī)定執(zhí)行（中層干部競聘 15 辦法見 附件三 ）。 第五十三條 內(nèi)部競聘的典型程序如下： 成立測評(píng)小組→對(duì)候選人的基本素質(zhì)進(jìn)行審查→對(duì)候選人過去三年的工作業(yè)績進(jìn)行審查→對(duì)候選進(jìn)行筆試→對(duì)候選人進(jìn)行面試 →評(píng)定測評(píng)結(jié)果 第五十四條 應(yīng)當(dāng)首先成立內(nèi)部競聘測評(píng)小組，成員由用人部門分管（主管）領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部有關(guān)人員和其他有關(guān)專家組成，小組成員應(yīng)在 57 人。 第五十五條 測評(píng)小組首先對(duì)候選人的基本素質(zhì)進(jìn)行審查，包括學(xué)歷、職稱和工作資歷，具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)見下表（建議）： 內(nèi)容 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) 分?jǐn)?shù) 學(xué)歷 50 1．研究生畢業(yè)獲博士學(xué)位 2．研究生畢業(yè)獲碩士學(xué)位 3．大學(xué)畢業(yè)獲學(xué)士學(xué)位 4．大學(xué)?？萍巴葘W(xué)歷 5．高中、中專及以下 50 40 30 15 5 職稱 20 1．高級(jí)職稱 2．中級(jí)職稱 3．助理職稱 4．員級(jí)職稱 20 15 10 5 工作資歷 30 在相關(guān)領(lǐng)域相同或相似崗位上每工作一年加 3 分，最高不超過30 分 總分 100 第五十六條 測評(píng)小組應(yīng)對(duì)候選人過去三年的工作業(yè)績進(jìn)行審查，包括考核結(jié)果和獎(jiǎng)勵(lì)情況，具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)見下表（建議）： 16 內(nèi)容 最高分 標(biāo)準(zhǔn) 過去三年的考核結(jié)果 75 計(jì) 算 過 去 三 年 的 考 核 結(jié)果，每得一優(yōu)秀以 25 分計(jì)，良好以 20 分計(jì)，合格以 10分計(jì)，不合格以 0 分計(jì)，最高為 75 分 過去三年的獎(jiǎng)勵(lì)情況 25 獲得各種形式的公司及公司以上級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)一次加 5分，最高不超過 25 分 第五十七條 測評(píng)小組應(yīng)