新人崗前培訓(xùn)方案說明與促成講解課件(26頁)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 09:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 12 ? 最佳位置 ? 用筆指點（少用手） ? 目光（注意觀察對方） 行為技巧 13 最佳位置 心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：人與人之間有三種空間 防衛(wèi)空間： 面對面相向而坐 —— 陌生、對立 理性空間： L 型座位式 —— 比較親近 感性空間： 并排挨著坐 —— 親密關(guān)系 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 14 最佳位置圖示 桌 子 客 戶 業(yè)務(wù)員 客 戶 業(yè)務(wù)員 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 15 課程大綱 一、方案說明 建議書說明步驟 建議書說明技巧 案例示范及演練 二、利用方案促成 利用建議書促成的時機(jī) 利用建議書促成的方法 利用建議書促成的技巧 利用建議書促成的關(guān)鍵 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 16 利用建議書促成的時機(jī) ? 解釋建議書時 ? 提出解決辦法時 ? 購買訊號出現(xiàn)時 二、利用方案促成 17 購買訊號 —— 客戶行為、態(tài)度有所改變時 ? 沉默思考時 ? 翻閱資料、拿費(fèi)率表時 ? 電視音響關(guān)小時 ? 解說過程中取食物給你吃時 ? 反對意見逐漸減少時
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1