迪信通手機銷售公司采購工作流程20xx年9月(45頁)-生產制度表格(編輯修改稿)
2024-09-24 05:16 本頁面
【文章內容簡介】 立即派人送至總庫，并按公司規(guī)定對未退的門店進行考核（納入當月的 KPI考核中）。 8． 4. 7 待退貨手機全部退到總庫后，品牌負責人通知供應商去總庫取貨，取貨時供應商必須攜著我司的 《 退貨確認單 》 。 8． 4. 8 總庫接到供應商的 《 退貨確認單 》 ，在系統中做退貨處理，待供應商驗貨完畢后，總庫要求供應商在本公司的 《 E商退貨單 》 上簽名后，才可將貨物取走。 迪信通集團 9 換機中心流程 9． 1 目的 加快售后機的處理 9 ． 2 范圍 所有產品 9． 3 職責 將維修機數量控制到最小化 9． 4 流程 迪信通集團 9． 4. 1 每天各門店通過 E商（分公司門店去維修部在途庫）調出維修機到維修換機中心。 9． 換機中心人員對維修機進行檢查并將在途庫的機器對單接進庫。 9． 不符合要求的維修機 9． 將機器接入待修庫，并同時與門店取得聯系詳細說明問題所在應如何處理，再從“去門店在途庫 —分公司 ____庫”退回門店解決。 9． 對于門店自行無法解決的問題機先接入待修庫，找出責任人，上報主管和采購部，與供應商聯系協商解決。 9． 符合要求的維修機 9． 對有檢測工單的機器進行各品牌各型號的分類，聯系供應商前來換機或由換機組人員送至供應商售后處換新機，同時在 E商中做“從分公司待修庫 調入送廠商庫”調撥。 9． 外勤將機器送到供應商售后處 ,由對方工程師當場拆機檢驗 ,并填寫換機工單 ,由工程師簽字確認 ,七天后憑此工單換取新機。 9． 由于供應商換機時要求數量和型號上的準確，制定送修單 ,有取機人簽字 ,并要求供應商在七天內將新機換回。 9． 對沒有檢測工單的機器也進行各品牌各型號的分配，由采購部事先與供應商講明可做開箱損的寫明故障原因，統一登記上 E商送廠商庫，通知供應商前來換機或由換機中心外勤人員送至供應商換新機。 迪信通集團 10 門店庫房管理 10． 1 目的 保證門店的商品安全，做好門店的貨品保證 10． 2 范圍 所有門店庫房人員 10． 3 流程： 迪信通集團 10． 3． 1 物品的接收： 根據總庫（其他門店分庫）的出庫單，對所到達的物品進行數量及完整性進行核查檢驗（包括手機的外包裝盒）。在物流監(jiān)督下，確認無誤后方可入庫。對任何有疑問的或有缺損的可拒絕接收。 一旦接收確認以后，再發(fā)生的缺損等任何情況，一律由物品接收人全權負責。 10． 3． 2 物品的入庫： 接收確認無誤后，立即進行 ERP的錄入。錄入必須注意：物品的名稱；物品的數量；機型的串號；配件的名稱和數量； 發(fā)生錯誤當場及時作 “ 反沖 ” ，違者參照 ERP相關規(guī)定罰款。 對于禮品、代客維修的手機等無法錄入 E商系統的物品，必須進行手工帳的錄入。手工帳的錄入必須使用水筆，并保證其正確性，帳本保持清潔，嚴禁涂改，更不允許使用修正液。若發(fā)生筆誤或錄錯必須修改糾正，則以一直線將錯誤之處劃去，并在劃線處蓋修改人私章，然后再登錄正確的。 迪信通集團 10． 3． 3 物品的存放： 門店所有物品必須上架或存放于鐵皮柜內，禁止落地。手機或配件的擺放要按品牌按機型整齊存放于定位標識處，同時將對應的禮包一同擺放，并注意手機的同層疊放時以不超過 6臺為安全基數，以保證最下一層手機的存放安全；將各種卡類和相應的資料配對存放，并集中管理。同時保持所有物品的清潔完好。 10． 3． 4 借還機： 10． 3． 4． 1 監(jiān)督并督促營業(yè)員認真正確清晰填寫借機單。 填寫借機單必須嚴格按商品名稱完整書寫，無遺漏。借出的手機必須注明手機串號（至少末四位號碼）。營業(yè)員不正確、不完整書寫借機單的，不以 正楷簽全名 的，庫房人員有權拒絕借出手機。否則，發(fā)生問題，由庫房借出人員全權承擔。 迪信通集團 10． 3． 4． 2 收到營業(yè)員未銷售歸還的手機，必須當面核驗手機的串號是否與外包裝上的串號一致，手機的外觀是否完好，物品是否完整。確認無誤后，在借機單上銷去，并簽名備查。有任何問題，立即當面告知營業(yè)員，同時通知店長，核實后填寫 《 庫房異常問題表 》 。 10． 3． 4． 3 一旦接收確認以后，再發(fā)生的缺損等任何情況，一律由庫房接收人全權負責；無法確認庫房接收人時，由當班庫房人員共同承擔。不填 《 庫房異常問題表 》 而發(fā)生的手機異常問題，由庫房接收人全權負責；無法確認庫房接收人時，由當班庫房人員共同承擔，同時，無論庫管是否當班，均負管理責任（按 《 門店商品丟失責任劃分標準 》 執(zhí)行）。 10． 3． 4． 4 庫房人員收到營業(yè)員商品銷售后的銷售小票，必須核查小票上的商品名稱和手機串號與借出的商品名稱和手機串號是否一致，同時核對 POS小票上所打印的內容是否與小票的內容一致，并檢查所借出的商品是否全部歸還；關鍵在于確認檢驗小票上的收款章是否真實；商場代收銀門店核對商場收銀小票上所示金額是否與小票的金額一致，必須確認無誤后，在借機單上銷去，并由庫房收單簽名備查。 如未按規(guī)定核銷借機單，一切責任由庫房收機人員全權承擔；無法確認庫房接收人時，由當班庫房人員共同承擔。 迪信通集團 10． 3． 5 盤點工作： 10． 3． 5． 1 每天營業(yè)結束后（以收銀臺打完 POS票據、清空本門店在途庫為準），從 E商內導出庫存數據。 10． 3． 5． 2 將數據導到 EXCEL表上，并制作盤點表。 10． 3． 5． 3 在店長或
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