【文章內(nèi)容簡介】 績效管理是一種對(duì)公司的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以 達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績效問題進(jìn)行持續(xù)溝通的過程。 績效管理的目的是挖掘員工的潛力，提高他們的業(yè)績，并將通過員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在一起來提高公司的業(yè)績，搞好績效管理可提高人力資源利用率 3%。 4 高級(jí)人才長期激勵(lì)計(jì)劃 股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是為彌補(bǔ)固定工資與年度資金這一激勵(lì)安排的缺陷而實(shí)施的一種長期激勵(lì)措施。股權(quán)激勵(lì)的形式多種多樣，常用的計(jì)劃主要包括股票獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、股票優(yōu)惠計(jì)劃、股票延期支付計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃。不同產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)背景的企業(yè)實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的途徑不同 ，股權(quán)激勵(lì)方案必須與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與經(jīng)營特征相適應(yīng)，一般分為四類：上市公司與非上實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的目的是為企業(yè)建立長期的激勵(lì)與約束機(jī)制，將員工特別是管理層的個(gè)人利益與企業(yè)利益長期結(jié)合起來，有效地減少管理人員的機(jī)會(huì)主義行為，從而使他們能夠?yàn)榱斯竞凸蓶|價(jià)值的最大化盡職盡力，市公司、高科技企業(yè)與傳統(tǒng)型企業(yè)。 有效地解決 委托 代理 之間的矛盾，降低代理成本提高公司業(yè)績。國內(nèi)外研究結(jié)果認(rèn)為，對(duì)管理層實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的公司明顯地比未實(shí)行的公司業(yè)績更好。 5 員工職業(yè)生涯與職業(yè)管理 職業(yè)生涯是一個(gè)人在生命中所占據(jù)的各 種職位按順序排成的序列，職業(yè)管理是專門化的管理，即從組織角度，對(duì)員工所從事的職業(yè)所進(jìn)行的一系列計(jì)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展的有效結(jié)合。員工職業(yè)計(jì)劃可以以企業(yè)為中心，也可以以個(gè)人為中心，或者同時(shí)以兩者為中心，兼顧雙方利益。 實(shí)施企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，設(shè)計(jì)與管理目的是為企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展之需要，尋求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的一致性，在充分掌握員工個(gè)人生命周期與企業(yè)發(fā)展生命周期之間的關(guān)系上，為企業(yè)做好人力資源的開發(fā)與配置。 部分模式操作說明。 （ 1）職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 職 務(wù)分析是人力資源管理最基本的工作之一，它是通過一系列科學(xué)的方法系統(tǒng)地收集與分析和職務(wù)有關(guān)的各種信息來確定每一職務(wù)應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)與責(zé)任，職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書與職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則）。 職務(wù)說明就是描述一份職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任，它表明在這份職務(wù)上要做些什么，為什么要做這些，在什么地方做以及怎樣做。職務(wù)說明還應(yīng)包括工作標(biāo)準(zhǔn)（績效期望）。工作標(biāo)準(zhǔn)告訴員工，對(duì)職務(wù)說明所確定的各項(xiàng)工作來說，什么樣的工作效果才是符合要求的。職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則）的內(nèi)容，則是詳細(xì)列出合乎要求的承擔(dān)這份職務(wù)所需要的知識(shí)、技能和能力， 如受教育水平、工作經(jīng)歷、工作技能、個(gè)人能力、智力和體質(zhì)等。 職務(wù)分析是人力資源管理最基本的工具。在職務(wù)分析基礎(chǔ)上形成的職務(wù)說明書與職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則），是影響其他人力資源管理工作的關(guān)鍵性要素。 搞好職務(wù)分析可以極大地提高工作效率，如： （ 1） 招聘：為應(yīng)聘者提供了真實(shí)的、可靠的需求職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員 的資格要求； （ 2） 選擇：為選拔應(yīng)聘者提供了客觀的選擇依據(jù)，提高了選擇的信度和效度，降低了人力資源選擇成本； （ 3） 績效考評(píng)：為績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評(píng)的實(shí)施提供了依據(jù)，使員工明確了企業(yè)對(duì)其工作的要求目標(biāo)，從而減少了因考評(píng)引起的員工沖突； （ 4） 薪酬管理：明確了工作的價(jià)值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn)，保證了薪酬的內(nèi)部公平，減少了員工間的不公平感； （ 5） 管理關(guān)系：明確了上級(jí)與下級(jí)的隸屬關(guān)系，明晰了工作流程，為提高職務(wù)效率提供了保障； （ 6） 員工 發(fā)展：使員工清楚了工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 職務(wù)分析的工作內(nèi)容及運(yùn)作程序如下： 研究 A 的組織架構(gòu)與部門職能。 制定職務(wù)分析計(jì)劃。 設(shè)計(jì)職務(wù)分析內(nèi)容（選擇分析方法及工具）。 收集職務(wù)信息。 分析職務(wù)信息。 職位與職務(wù)設(shè)計(jì)。 編制職務(wù)說明書。 編制職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則）。 編制員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 （ 2）員工績效管理 績效管理的系統(tǒng)模式可分為三個(gè)層次，即公司整體績 效、團(tuán)隊(duì)績效與員工個(gè)人績效，又以員工績效管理為最重要，因?yàn)榭冃Ч芾砭褪且阅繕?biāo)為導(dǎo)向，將企業(yè)將要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行考核和分析，改善員工在組織工作中的行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的程序和方法?？冃Ч芾聿⒉坏扔诳冃Э己耍且粋€(gè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的循環(huán)過程，既重視結(jié)果，亦重視行為，績效考核是績效管理過程中的一種手段。搞好績效管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展亦是至關(guān)重要的。 （ 1）它能描繪出一個(gè)公司在銷售、生產(chǎn)水平、質(zhì)量控制或顧客滿意度方 面是如何運(yùn)行的。 （ 2）它能為企業(yè)做出明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息。 （ 3）它能創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，以更快的速度和更高的質(zhì)量提供產(chǎn)品和服務(wù)。 （ 4）它有助于員工實(shí)現(xiàn)優(yōu)異績效，因?yàn)槊總€(gè)員工都清楚對(duì)其績效期望是什么，員工也會(huì)知道如何獲得做好工作必需的資源和支持。 （ 5）它會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)不斷改進(jìn)工作流程。 （ 6）它能為企業(yè)建立一個(gè)公平而有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度提供信息。 碩旺公司將幫助 A 集團(tuán)引用分層次分類的觀念以下列程序建立一個(gè)完整績效管理系統(tǒng) 。 用合適的員工 制定績效目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 培訓(xùn)和輔導(dǎo) 確定考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 制定考核用表（選擇考核方法） 培訓(xùn)考核者 實(shí)施考核 分析與處理績效問題 考核結(jié)果反饋 考核結(jié)果運(yùn)用 （ 3）員工生涯規(guī)劃與企業(yè)職業(yè)管理 企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯開發(fā)與管理戰(zhàn)略所需要的基本條件是：以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)安定、以人為中心的企業(yè)管理和有自我發(fā)展意識(shí)的企業(yè)員工。置于左側(cè)的工作主要