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正文內(nèi)容

科技心,秘書(shū)情--專(zhuān)業(yè)秘書(shū)之教育訓(xùn)練(ppt26)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)

2024-09-23 14:09 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 案管理 /語(yǔ)言 …….) 如何成為真正的專(zhuān)業(yè)秘書(shū) ? 三 .實(shí)力 不要口口聲聲 :”老板說(shuō) …”要不斷學(xué)習(xí) ,培養(yǎng)自己的實(shí)力 ,建立自己的人際關(guān)係 .不要做”影子老板” .藉影子辦事 ,無(wú)實(shí)力的秘書(shū)是無(wú)法見(jiàn)容於組織的 . 四 .自重 人要自重才會(huì)人重 .不要假借上司名義私用 . 五 .自信 自信而不自滿(mǎn) .努力增進(jìn)自己的實(shí)力 .隨時(shí)保持一顆謙虛 ,感謝 ,助人為樂(lè) ,與人分享的心 . 如何成為真正的專(zhuān)業(yè)秘書(shū) ? 六 .自省 任何人或事都是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象 ,每天反省一下 .把好的方法、態(tài)度、穿著、應(yīng)對(duì)進(jìn)退技巧 …變成自己的 ,不好的當(dāng)成警戒 .讓自己天天進(jìn)步 . 從工作中學(xué)習(xí) ,從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng) . . 秘書(shū)人員應(yīng)有的特質(zhì) 一熱心公益 它可帶動(dòng)部門(mén)或公司的工作氣氛 .尤其是在只相信數(shù)字會(huì)說(shuō)話(huà)的工程師中 ,有鷄婆的秘書(shū)串串場(chǎng) ,換換菜色 ,對(duì)建立愉快的工作環(huán)境是很重要的 . 二 .主動(dòng)積極 要舉一反三 .主動(dòng)出擊 .不要一問(wèn)三不知 . 三 .樂(lè)觀(guān)進(jìn)取 樂(lè)觀(guān)的態(tài)度會(huì)影響到周?chē)耐?,化解辦公室內(nèi)緊張氣氛 . 多看 ,多想 ,多充實(shí) ,才能八面玲瓏 . *女孩們 ,打扮得宜 ,穿著得體 ,也是快樂(lè)的源泉 !* . 美麗的管家婆 談專(zhuān)業(yè)秘書(shū)應(yīng)有的形象及專(zhuān)業(yè)能力 有人説 :秘書(shū)是花瓶 ,年輕貌美就行 . 有人説 :秘書(shū)象管家婆 ,大到老板的行程 ,小到待客的茶包 ,都在其管轄的範(fàn)圍 . 專(zhuān)家的注解 :學(xué)歷並不是最重要的 .良好的人格特質(zhì)及正確的工作態(tài)度才是首要的考量 . 人格特質(zhì)包括 :負(fù)責(zé)、細(xì)心、有熱誠(chéng)、有耐心、主動(dòng)積極等 . 首先 ,每位秘書(shū)每天所聽(tīng)的電話(huà)不下數(shù)十通 ,桌上兩三支電話(huà)同時(shí)想也是司空見(jiàn)慣的事 .如何能在有條不紊的處理完電話(huà)後,馬上回到手邊正在處理的事情不受幹?jǐn)_、情緒也不受波動(dòng),就靠各位的秘書(shū)的耐心及解決問(wèn)題的熱誠(chéng)度了。 . 美麗的管家婆 談專(zhuān)業(yè)秘書(shū)應(yīng)有的形象及專(zhuān)業(yè)能力 其次,專(zhuān)業(yè)秘書(shū),尤其高階主管秘書(shū),需有一定的權(quán)威及原則,但在威嚴(yán)中必須平易近人。秘書(shū)首重效率,且其工作又大多有時(shí)效性,迫在眉睫時(shí)難免公事公辦、說(shuō)一不二。然而如何在十萬(wàn)火急時(shí)保有堅(jiān)定但不失溫婉的態(tài)度、威嚴(yán)但有親和力,是每位秘書(shū)所需修練的功課之一。 此外,因秘書(shū)特殊地理環(huán)境很易接觸到公司機(jī)密。因此,”口風(fēng)緊”便成為秘書(shū)必須遵守的工作守則。然而,秘書(shū)又是上下溝通樞紐,如何在守口如瓶和溝通橋樑中取得平衡,都考驗(yàn)著秘書(shū)的智慧。”正面的”、”公開(kāi)的”訊息不妨適時(shí)替主管傳達(dá),若主管對(duì)下屬有較情緒的反應(yīng),秘書(shū)應(yīng)就其對(duì)主管的了解,在傳達(dá)信息時(shí)做適當(dāng)?shù)男揎? . 美麗的管家婆 談專(zhuān)業(yè)秘書(shū)應(yīng)有的形象及專(zhuān)業(yè)能力 一來(lái)可幫主管做個(gè)好公關(guān),二來(lái)減少主管與部屬間不必要的摩擦。 秘書(shū)何以能像八爪魚(yú)般樣樣皆通?像情報(bào)中心般有求必應(yīng)?靠的就是平常的人際關(guān)系 ,平常主動(dòng)幫人,有需要時(shí)自然會(huì)有人挺
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