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正文內(nèi)容

最新蛋糕店員工守則與規(guī)章制度(十四篇)(編輯修改稿)

2025-08-14 19:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯(cuò)必改,不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。所有人員要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退。病事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門(mén)主管,填報(bào)請(qǐng)假單。上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè)觀(guān)上進(jìn)。對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù)。熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。對(duì)待任何人要坦誠(chéng)相待,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派。出入會(huì)議室或進(jìn)上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司,還是對(duì)訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。1辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。1離開(kāi)座位時(shí),應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好,將辦公臺(tái)面整理好,椅子放回辦公臺(tái)下。1在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側(cè)通行的原則,如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓路。1遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為其指路。1在洗手間、茶水間、餐廳:上班前、午餐后等人多的地方,要自覺(jué)排隊(duì),注意不要影響他人,要相互禮讓。不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費(fèi),如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭,應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。1經(jīng)理級(jí)以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí),請(qǐng)自覺(jué)從位置上站起來(lái),態(tài)度要端正,不應(yīng)隨意散漫。1遵時(shí)守約,尊重上級(jí)和老同事,與上級(jí)和老同事講話(huà)時(shí),應(yīng)有分寸,不可過(guò)分隨意。1公私分明,上班時(shí)嚴(yán)禁私人電話(huà),也不可將公共財(cái)物據(jù)為已有或帶回家中使用。不回避責(zé)任,犯錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)主動(dòng)承認(rèn),積極改正,不可回避責(zé)任,相互推諉。2態(tài)度認(rèn)真,過(guò)失往往是由于準(zhǔn)備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應(yīng)對(duì)其再次確認(rèn)檢查。四、辦公室電話(huà)禮儀規(guī)范:接打電話(huà)行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)
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