最新蛋糕店員工守則與規(guī)章制度(十四篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 19:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退。病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進。對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)。熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好或個人情緒帶進工作中，不拉幫結(jié)派。出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經(jīng)過允許后方可進入，進入房間隨手關(guān)門。工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。1在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。1辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。1離開座位時，應(yīng)將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。1在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應(yīng)主動讓路。1遇到客人找不到想要去的部門時，應(yīng)主動為其指路。1在洗手間、茶水間、餐廳：上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓。不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動關(guān)好。1經(jīng)理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態(tài)度要端正，不應(yīng)隨意散漫。1遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應(yīng)有分寸，不可過分隨意。1公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據(jù)為已有或帶回家中使用。不回避責(zé)任，犯錯誤時，應(yīng)主動承認，積極改正，不可回避責(zé)任，相互推諉。2態(tài)度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應(yīng)對其再次確認檢查。四、辦公室電話禮儀規(guī)范：接打電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)
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