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正文內(nèi)容

最新餐飲規(guī)章制度餐飲規(guī)章制度及員工守則(15篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 08:47 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 用品或臨時存放其他非食品貨物。加強入庫人員管理。非倉庫管理人員,未經(jīng)許可不得進入倉庫。餐飲規(guī)章制度 餐飲規(guī)章制度及員工守則篇七為了規(guī)范公司餐廳管理工作,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅、有序的用餐環(huán)境,特制定本管理制度。本制度的適用范圍為在公司餐廳就餐的全體員工與餐廳工作人員。餐廳為無利潤經(jīng)營,公司為餐廳工作提供必要的硬件保證。,保證餐廳各項工作的正常有序進行。、工作效率、飯菜質(zhì)量、餐廳安全與衛(wèi)生、成本控制等進行考核。(招待)管理。,結(jié)算,負責員工就餐卡余額統(tǒng)計,結(jié)算等涉及餐廳財務有關事項;,由綜合管理部代表公司,負責餐廳的監(jiān)督管理工作,同時廣大員工有權(quán)對就餐廳的運營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴;、肉類制品等進行不定期檢查、抽查,食堂應努力增加和調(diào)整飯菜口味及品種,嚴格核算成本,文明服務;,張貼每周菜譜。收集員工有關飯菜質(zhì)量、服務態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見和建議;。使用廚具和工具要充分掌握各類廚具的正確使用說明,且嚴格遵守操作規(guī)程,防止發(fā)生事故;嚴禁隨便帶無關人員進入廚房和儲藏室;、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。且定期對餐廳及廚房放置的滅火器進行定期檢查,且做好檢查記錄。餐廳管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作;,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,熱情主動,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量;。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽,嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行為;,必須持《健康證》上崗;、素、生食品要揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底;生熟盛器、抹布、砧板分開,有明顯標志;冷藏、冷凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆制品分開,擺放整齊,標志明顯;,咸淡適口,色、香、味、形俱佳;注意菜的特色,保證菜的營養(yǎng)成份;拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐菜應回鍋燒透;烹調(diào)操作時不抽煙、不直接用菜勺品味;、機械、廚具整理及清潔,保持廚房及用具的清潔整齊,無油膩,無積灰;、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,廚師為第一責任人,做到專物專用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售餐廳物品。、設施、餐具、廚具的要照價賠償;,必須通過公司指定的供貨商進行采購,并保留收銀小票以備查驗。,,進行有計劃的采購,防止浪費;、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食物,防止食物中毒。,嚴禁使用過期食物。,向外出售或私自帶走,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按內(nèi)盜論處。,(晚餐僅提供集控中心員工)。:午餐:12:0013:00;晚餐:18:3019:30;,由餐廳管理人員統(tǒng)計當天用餐人數(shù)。,將具備簡單內(nèi)部接待功能,各單位可根據(jù)需求提前一天填寫《內(nèi)部餐廳接待告知單》,提交至餐廳管理員處,餐廳管理員負責根據(jù)需求采買準備,并告知廚師準備。接待完成后,由餐廳管理員出具《內(nèi)部餐廳接待結(jié)算單》,經(jīng)申請接待部門領導及總經(jīng)理部分管領導簽字后,交餐廳會計此費用將計入申請單位招待費用??偛?、兄弟單位及風電場來呼辦事人員就餐,由接待單位或辦事人員在《辦事人員就餐登記表》中填寫相應信息,本人或接待人員簽字確認后,費用將從相應單位接待費中扣減。,不得無故浪費。,按序排隊,實行先刷卡后就餐。,在就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生,保持地面清潔;就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內(nèi),并把餐具放置在指定位置。,做到文明用餐,不得大聲喧嘩以免影響他人就餐。,則視為就餐處理。,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如遇丟失等情況,請及時聯(lián)系餐廳管理人員,并進行注銷和補卡。,職工餐廳暫只具備提供員工午餐服務,并針對集控中心員工提供晚餐服務。由于目前餐廳尚未開業(yè),午餐暫定15元/人次(提供四菜一湯及水果),晚餐暫定10元/人次(提供簡易晚餐及水果),以上價格將根據(jù)餐廳經(jīng)營情況適時進行調(diào)整。,所有享受分公司機關在職員工及檢修在機關辦公人員將由補助報銷模式改為補助充值模式,即所有涉及人員補助將按每月滿勤金額充入卡內(nèi),用于餐廳內(nèi)消費使用。每季度末,餐廳將統(tǒng)一提供市場流通食品批發(fā)價格(含稅),員工可根據(jù)需求使用卡內(nèi)余額在餐廳內(nèi)購買所需食品。、勞務人員工資、餐具及配套設施等費用,均由分公司行政費用支持,所涉及費用暫只涉及食品費用,由餐廳管理員根據(jù)日常消費實報實銷即可。每天上午9點半前由餐廳管理員統(tǒng)計各部門中午吃飯人員數(shù)量,報廚師準備適量飯菜。集控中心晚餐事宜由當值人員直接與廚師協(xié)商聯(lián)系即可。工作日:午餐:12:0013:00;晚餐:18:3019:30;(只提供集控中心員工)節(jié)假日只提供集控中心當值人員午、晚餐。其它如有臨時接待工作,提前與餐廳管理員聯(lián)系。餐飲規(guī)章制度 餐飲規(guī)章制度及員工守則篇八為方便員工,體現(xiàn)公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質(zhì)量,特制訂本制度。本管理制度適用于公司員工。食堂炊事員負責及時提供無質(zhì)量問題的食品。行政人事部負責協(xié)調(diào)相關事宜,并對食堂進行整個管理。員工餐的標準員工餐的標準包含餐食規(guī)格和餐食費用標準。(1)員工餐的餐食規(guī)格管理人員:根據(jù)公司用餐人數(shù)等實際情況,每餐可做5道菜式,包括:兩葷、兩素、一湯。員工:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。(2)餐食費用標準員工餐的費用標準原則上每年調(diào)整一次,于每年年底由人事行政部提出調(diào)整方案經(jīng)相關領導審核,報總經(jīng)理和董事長批示后執(zhí)行。目前公司員工餐費標準管理人員:7元/人/天,員工/5元/天員工餐的費用及質(zhì)量控制(1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產(chǎn)制作,公司行政部安排負責人進行原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。(2),即根據(jù)實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據(jù)。(3)人事行政部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數(shù)量和質(zhì)量。用餐時間、地點及方式(1)就餐時間及地點按公司規(guī)定執(zhí)行a、員工午餐的用餐時間:12:00――12:40;晚餐時間:18:00――18:40,門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。b、用餐地點:員工宿舍食堂1樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐,嚴禁在辦公場所用餐,嚴禁把飯菜帶出廠外。(2)用餐方式a、員工享用員工餐,每月底由人事行政部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。b、來訪人員需享用員工餐,應經(jīng)部門負責人同意后到人事行政部領取餐票。c、員工應依次排隊就餐。本制度由公司人事行政部負責制定、修訂和解釋。本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的,一律以本規(guī)范為準。餐飲規(guī)章制度 餐飲規(guī)章制度及員工守則篇九按飯店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應先服從執(zhí)行。工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。對待顧客的投訴和批評,應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人發(fā)生爭論,解決不了的問題應直接上報。員工應在規(guī)定上班時間的基礎上,適當提前到達工作崗位做好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。上班時間嚴禁串崗、閑聊、吃零食、看報、玩手機。禁止飲酒和食用有異味的食品,禁止在飯店、廚房等公共場所吸煙,不做與本質(zhì)工作無關的事情,禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝。熱情待客,站立服務,使用禮貌語言,做到手勤、口勤、腿勤。員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。員工的工作衣應隨時保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費)男員工應修面,頭發(fā)不能過耳及衣領,女員工應梳理好頭發(fā)、干凈整潔,不能涂指甲,不能戴戒指工作時間內(nèi)不剪指甲摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩,應保持安靜,禁止大聲喧嘩,做到說話輕,走路輕,操作輕。員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許員工上班遲到、早退、將視當時情節(jié),管理者的決定扣除工資,如有急事不能上班,應征得管理者的認可方可離開,否則按曠工(曠工一天算三天)處理。員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。員工辭職應提前(30天)向管理者提出申請,經(jīng)批準后方可離開,如員工無任何過失,飯店將發(fā)還一切應有工資,如發(fā)生嚴重違反飯店規(guī)章制度曠工三天以上服務態(tài)度惡劣,責任心不強,上班態(tài)度、行動懶散拖拉,給飯店帶來嚴重影響者和同事、客人打罵斗毆者。則扣除或不發(fā)工資。飯店對改進管理,提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出表現(xiàn)的,在日常工作中,創(chuàng)出優(yōu)異成績者,給予嘉獎。對違反飯店規(guī)章制度的員工則會視當時情況扣發(fā)工資。遵守有關場所禁煙的規(guī)定。不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應立即把它熄滅,如發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷,電源插座和電器的破損等情況,都應立即上報,以便及時處理維修。廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器開關等設施的安全狀況,如發(fā)現(xiàn)泄露應關閉閥門,報告上司。下班前必須檢查所有廚房設備,關掉所有閥門開關。廚房必須清潔,工作人員工作前方便后應徹底洗手,保持雙手的清潔。工作時,工作人員應穿戴整潔,不得留長發(fā)長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物。工作人員應隨時清理染有油污的抹布紙屑等雜物,隨時清理爐灶油垢。操作間的衛(wèi)生應隨時打掃,抽油煙的設備及其他的各種設備餐用具等應定期清潔,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,每天至少兩次全場大清潔。工作廚臺廚柜下,內(nèi)側(cè)及廚房死角應特別注意清掃,防止殘留食物腐
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