【文章內容簡介】 分為三個階段：1．公司入職培訓。2．各部門入職培訓。3．實地訓練。第六條：公司入職培訓的重點是：1．公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。2．企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。3．公司質量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。4．公司人事政策及保密制度。5．消防、安全制度。第七條：各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術的培訓，其重點如下：1．各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度。2．每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。3．從事未來工作的業(yè)務知識、技能與方法。4．各部門要求掌握的其他知識與技能。第八條：公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。第九條：各部門入職培訓負責人由部門主管確認，必須有豐富的經驗，并掌握相應的業(yè)務知識與技能。第十條：實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的工作，指導者應協(xié)助受訓者完成工作，并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。第十一條：為有效達到教育訓練的目標，應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃，并嚴格予以實施。第十二條：為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓結束后，培訓發(fā)展中心必須對員工進行考核?？己瞬缓细裾撸仨毨^續(xù)接受下一次入職培訓，直至考核合格。第十三條：公司入職培訓考勤規(guī)定。1．培訓發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。2．培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤，所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。3．確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作遲到、早退論。4．確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者，應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。5．無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。6．凡未經部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者，將不予轉正。7．入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心，確保員工能夠按時參加入職培訓。第十四條：培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案，并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織，并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查，以保證部門入職培訓的有效進行。第十五條：本制度為程序文件的補充。第十六條：本辦法經總經理批準后，自發(fā)布之日起實施，修改時亦同。附件一．公司入職培訓內容及時間安排表。一．部門入職培訓反饋表。二．入職培訓處理意見。培訓員工管理制度 培訓員工管理制度的目的篇八為提升員工工作技能和職業(yè)素質，使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要；為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行，使培訓管理有所遵循，特制定本管理制度。公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。員工培訓是以提高自身業(yè)務素質為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人，承擔著相應的責任。辦公室是公司培訓工作的主管機構，其主要職責是：調查分析培訓需求，制定培訓計劃；組織新員工的崗前培訓，評價培訓效果；監(jiān)督各部門培訓工作的落實；建立培訓檔案；建設和管理培訓資源。各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任，負責提出本部門員工的培訓需求，對下屬進行針對性的培訓，為下屬培訓創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓效果，督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。員工應明確自身培訓需求，積極參與培訓，并自覺將培訓成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內部培訓三種。外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構接受定向脫產學習培訓。外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構、高等院校及科研機構專家來公司進行的各類培訓。內部培訓是指由公司組織，指定公司內部培訓師實施的各類培訓。公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃，經部門主管副經理審核批準后，報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓講師、參訓員工等項目。新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓：①、崗前培訓由辦公室負責組織實施，具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定，崗前培訓的主要內容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。②、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施，需在員工入職后的一個月內完成，崗位培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。公司內部員工調動，接收部門部長／主管需對調動員工進行轉崗培訓，培訓要求與新員工崗位培訓一致。員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級提出培訓需求。辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作，包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等，①、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實，②、員工參加培訓時，必須在《培訓記錄》上簽到，學員遲到或早退，一律處以10元罰款。③、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的，需填寫《員工假期申請表》，經主管副經理審批后放可執(zhí)行，未請假或請假未批準而未參加培訓的，按曠課論處，六個月內無故曠課超過3次者，扣發(fā)當年年終獎。外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內，需將培訓心得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關費用，已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化，公司會視情況由辦公室組織二次培訓，培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。公司保障必要的培訓經費。公司組織的培訓，培訓費用由公司支付；個人申請并經公司批準的培訓，培訓費用由公司支付，或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經費統(tǒng)一由辦公室辦理，培訓經費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。凡由公司出資的培訓，培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時，根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：培訓費用服務年限600元（含）以下1年601元1200元2年1201元2500元3年2501元5000元4年5001元12000元5年12001元以上6年①、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。②、達到規(guī)定服務年限的，可以無償獲得證書。③、未達到規(guī)定服務年限，但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的，員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。④、未達到服務年限一半的，員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：口頭問答；現(xiàn)場操作；書面答卷等。為激勵員工認真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。員工在培訓過程中的培訓考核結果將納入績效考核之中。培訓檔案包括：①、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請；②、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料；③、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告；④、各種表單及其他培訓檔案。辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。由各部門組織的培訓，由部門自身做好培訓檔案。負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書，聘為公司內部培訓師；內部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應適當組織內部培訓師參加有關培訓，以提高內部培訓師的授課能力；內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責，具體補助標準為20元/課時（辦公室員工除外）。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協(xié)商確定。公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調互補、共同分享知識文化和工作經驗的氛圍。本制度由辦公室制定并負責解析。本制度自xx年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，按此制度執(zhí)行。培訓員工管理制度 培訓員工管理制度的目的篇九一、目的配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要；使員工不斷適應公司發(fā)展，并且滿足員工個人能力經驗提升的需求，使員工達成個人發(fā)展目標；加強對公司培訓工作的組織領導，規(guī)范培訓管理，提高培訓質量，在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。二、原則有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣；實用性原則：員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率；針對性原則：根據(jù)性質不同對崗位分層分類，實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。三、適用范圍本制度適用于公司所有員工，及各類型的培訓工作。四、權責劃分人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：（1）公司培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；（2）公司培訓類型的確定與組織實施；（3）對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；（4）管理所有培訓相關教材，包含書本、ppt、word、課程講述錄音等；（5）培訓教材、教具、相關物品的購置、保管；（6）對培訓師的選聘，確定及協(xié)助工作；（7）培訓費用的控制與管理；（8）培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理；（9）外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。各部門在培訓中的主要職責：（1）本部門培訓需求計劃的制訂和上報；（2）積極配合培訓部實施培訓工作；（3）本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔；（4）本部門參訓員工的組織與管理。培訓師職責：（1）參訓員工的出勤記錄及審核工作；（2）培訓課件的準備工作；（3）當次培訓的組織工作。公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。一、入職培訓介紹定位：入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經環(huán)節(jié)，通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解，讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務，減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司、更好的融入集體。負責者：人事行政及培訓部。主要內容：公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。報名方式：無需報名，新入職員工須參加。培訓周期：有新員工入職即執(zhí)行。培訓形式：面授講解，地點以公司會議室為主。二、部門階段培訓定位：部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。（1）