【正文】 、獎懲制度、考勤制度等財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷制度其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià)，并提供給該員工未來的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。七、部門培訓(xùn)培訓(xùn)目的讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能。培訓(xùn)內(nèi)容新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作未來工作可能會用到的技能和技巧掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神對工作樂觀、對企業(yè)、部門充滿信心，對客戶真誠服務(wù)的信念培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù)，以免誤導(dǎo)新員工。八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期，讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容：各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔，使新員工盡快適應(yīng)工作。九、對于以上三個階段的培訓(xùn)，可以根據(jù)需要和具體情況，酌情靈活運(yùn)用，交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。第三章培訓(xùn)管理十、培訓(xùn)管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理，各部門予以配合。十一、培訓(xùn)時(shí)間由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，時(shí)間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn)，為期1天；第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期1個月天；第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個月。十二、培訓(xùn)紀(jì)律受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至hr（人力資源部），否則，以曠工論處。十三、獎懲措施培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過1小時(shí)，以曠工半天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，做勸退處理。十四、培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，hr（人力資源部）組織相關(guān)人員對新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果分為六個等級，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。評分表現(xiàn)工作態(tài)度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）措施提前通過試用期通過試用期5分表現(xiàn)特別突出，工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分3分工作態(tài)度好；工作中存在問題（比如不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)、拖沓），工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察1分工作態(tài)度不好，學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系延長試用期試用期不合格試用期不合格第四章培訓(xùn)實(shí)施十五、培訓(xùn)講師的確定新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員，因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、hr（人力資源部）經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過程中，會使用到投影儀等設(shè)備，在培訓(xùn)實(shí)施前，要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。十七、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，hr（人力資源部）應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表公司培訓(xùn)部門培訓(xùn)第五章培訓(xùn)評估十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評定出新員工的測試成績，并登記在“新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。二十、因故未能參加測驗(yàn)者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正。二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，hr（人力資源部）和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查，要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表，用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回，以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告，呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。第六章培訓(xùn)特別規(guī)定二十四、培訓(xùn)講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時(shí)間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用，解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等。二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時(shí)，還應(yīng)注意以下幾個方面。要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責(zé)任。要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識。二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十二公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容：，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。，提高自己的實(shí)際工作能力。，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。培訓(xùn)方法：，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。，傳幫帶。，實(shí)地觀摩。培訓(xùn)形式：，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；，主要適用于上崗培訓(xùn)，或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十三為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理，保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量，有效管理外出培訓(xùn)，特制定本管理制度。、新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)等所需外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動、食宿費(fèi)、交通費(fèi)總和。、有效的發(fā)票，并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形，則不予報(bào)銷費(fèi)用：員工在外派培訓(xùn)期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費(fèi)用員工在培訓(xùn)(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書，實(shí)際操作中沒有達(dá)到獨(dú)立操作上崗能力的，按正常出勤計(jì)算，培訓(xùn)時(shí)間在休息日(含下班后的延長工作時(shí)間)進(jìn)行的，按時(shí)參加培訓(xùn)，不得缺勤。無故不參加培訓(xùn)的，經(jīng)查實(shí)后按曠工處理，無法參加培訓(xùn)時(shí)，因提前向培訓(xùn)方管理部門說明薪酬福利，原有工資獎金正常發(fā)放。在實(shí)際崗位操作期間，如遇夜班、法定假日上班的，員工應(yīng)保留出勤記錄，公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼(30元/天)，順利完成培訓(xùn)項(xiàng)目，定期上交培訓(xùn)小結(jié)。學(xué)成回公司后，負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)資料等送行政人事部存檔(結(jié))業(yè)證書或證明文件，結(jié)束時(shí)受訓(xùn)結(jié)業(yè)證書由受訓(xùn)員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管。需實(shí)際進(jìn)行操作的，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)有獨(dú)立上崗能力，不得借故推諉，認(rèn)真負(fù)責(zé)公司該項(xiàng)工作，承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作，應(yīng)注意言行舉止，形象妝容，以維護(hù)公司之形象，由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。培訓(xùn)員工管理制度 培訓(xùn)員工管理制度的目的篇十四為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識（技能），以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要，現(xiàn)結(jié)合公司的實(shí)際，制定本制度。本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓(xùn)。所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓(xùn)活動，滿足不同的培訓(xùn)需求。員工培訓(xùn)與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段，是提高教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高工作績效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計(jì)劃中。健全完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)是開展培訓(xùn)工作的必要基礎(chǔ)。公司的員工培訓(xùn)工作實(shí)行兩級管理。第一級培訓(xùn)管理由管理部負(fù)責(zé)，以公司領(lǐng)導(dǎo)為首成立的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定管理部制定的全公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。第二級培訓(xùn)管理由各部門負(fù)責(zé)，由各部門負(fù)責(zé)人為首組成部門培訓(xùn)工作小組，對本單位的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)。即根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容：講師以素質(zhì)培訓(xùn)為主，兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓(xùn)；管理干部著重管理知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)；行政職員則要對其履行崗位職責(zé)的各方面要求進(jìn)行培訓(xùn)，包括技能培訓(xùn)、公司文化培訓(xùn)和iso知識培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)（1）高層領(lǐng)導(dǎo)——公司管理決策綜合能力；——（行業(yè)、信息）科技最新動態(tài)、進(jìn)展；——國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢與行業(yè)、金融政策。（2）中層管理者——管理知識與技法；——崗位專業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識；——業(yè)務(wù)能力的提高；——人際關(guān)系與組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力。（3）基層管理者——專業(yè)技能：——中、初級教學(xué)和行政管理知識；——與行業(yè)相關(guān)的科技知識；——文化知識、外語、電腦操作。（4）一般員工——崗位基礎(chǔ)、專業(yè)知識；——專業(yè)技能；——業(yè)務(wù)能力。（5）新進(jìn)員工——公司歷史與概況；——主要政策與組織結(jié)構(gòu)；——員工規(guī)范與行為守則；——公司薪酬、福利制度及各項(xiàng)規(guī)章制度；——具體工作范圍與職責(zé)；——工作場所與工作時(shí)間；（1）管理部負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的實(shí)施和管理工作，各部門應(yīng)積極配合，保證教育培訓(xùn)工作的順利實(shí)施；（2）新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)后方能上崗。管理部負(fù)責(zé)組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，原則上入職培訓(xùn)課程應(yīng)不少于1天；對于個別新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)，由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理；（3）每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)以及教學(xué)研究交流活動；員工個人每年參加各類培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于3天；中高層員工的年平均培訓(xùn)課程應(yīng)不少于5天；（4）每月結(jié)束時(shí)，管理部要向公司匯報(bào)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況；（5）公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓(xùn)講師隊(duì)伍，這支隊(duì)伍應(yīng)以本公司員工為主，外聘為輔。（6）各培訓(xùn)部門均應(yīng)做好培訓(xùn)記錄和資料、檔案管理等工作培訓(xùn)的考核包括各項(xiàng)指標(biāo)完成的考核、對接受培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓(xùn)組織工作質(zhì)量的考核?？己斯ぷ饔扇耸绿幗M織，會同有關(guān)部門參加；對各部門培訓(xùn)考核的優(yōu)劣結(jié)果，公司應(yīng)予獎懲。