【文章內(nèi)容簡介】 報表閱讀 ● 訂單審核 ● 顧客服務(wù) ● 巡視賣場 貨架————整齊、清潔、飽滿 促銷區(qū)、————整齊、清潔、飽滿 促銷商品————不缺貨、陳列位置明顯 通道————通暢、通視、無雜物堆放 破損商品存放區(qū)————整齊有序、當(dāng)日處理 倉庫區(qū)————整理有序、清潔 商品品質(zhì)————符合標(biāo)準(zhǔn) 營業(yè)設(shè)備————運行正常 營業(yè)用具————定位整齊放置 人員管理————不閑置充分利用【篇2：服裝公司商品部工作職責(zé)】服裝公司商品部工作職責(zé)發(fā)表于210 天前? 服裝企業(yè)管理制度? 評論數(shù) 1商品企劃，這絕對是一個系統(tǒng)工程，做好非一朝之功，也無法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門還是主要參與商品企劃中的一部分，主要是做商品需求企劃，我們開發(fā)什么貨不是設(shè)計師的主觀設(shè)計愿望決定，而應(yīng)是市場來決定，顧客來決定，我們的顧客需要什么? 也就是“顧客導(dǎo)向”。商品部一般就是負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)分析的角度去探求我們未來該開發(fā)什么，去無限的滿足并超越（或叫引導(dǎo)）顧客需求。每季企劃開始，商品部門需要匯總歷史的數(shù)據(jù)，從暢銷品、平銷品、滯銷品列類分析；從主力款、配搭款、形象款的角度，將商品的結(jié)構(gòu)、品類進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃；該開發(fā)什么，不該開發(fā)什么，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少，因為庫存多，因為顧客不喜歡等，這些是商品部該干的。而主題、色系、面料、波段等一般是設(shè)計師需要做的，地球人都明白。完整的商品企劃案，應(yīng)該要包括商品開發(fā)預(yù)算案的。商品部門需要做另外一個表，就是商品開發(fā)成本與投資回報的預(yù)算表。需要和設(shè)計部、財務(wù)部來協(xié)同完成了。大概需要包括的內(nèi)容：a、商品開發(fā)投入總成本、各品類的成本 b、商品的目標(biāo)庫存金額測算 c、各品類的銷售貢獻(xiàn)率。商品計劃。有了商品企劃，接下來就需要根據(jù)我們的銷售目標(biāo)和新開店任務(wù)來計算我們需要生產(chǎn)多少件貨。需要達(dá)到在多少的產(chǎn)銷比（庫存率）才能保證我們的目標(biāo)達(dá)成。并根據(jù)上貨周期來安排生產(chǎn)計劃。這個計劃對采購、生產(chǎn)部門很重要，采購需要根據(jù)這個計劃來安排大貨料的采購，貨期的控制，確保如期到倉投產(chǎn)；生產(chǎn)需要根據(jù)這個計劃來排產(chǎn)，來評估自己的產(chǎn)能負(fù)荷。外發(fā)資源不足的需要根據(jù)這個來做工廠資源開發(fā)。物料部門有了這個計劃知道需要先檢測哪個，后檢測哪個，先備哪個料，后備哪個料，有條不紊。大貨生產(chǎn)跟進(jìn)。商品計劃的職能中應(yīng)該有pmc（生管物控）的職能，也可以設(shè)在生產(chǎn)中心下面。便于商品部門及時了解貨品的交貨入庫情況，各款品質(zhì)是否有異常，生產(chǎn)是否少數(shù)量，如有異常要及時做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單、重新分貨，重新補(bǔ)料生產(chǎn)。并且同是時一定要和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn)。如果商品計劃做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織、各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位，那么成品按波段、按色系、按主題入庫也是可以做到的；但事實上很難完美，異?？偸谴嬖冢@就要求商品計劃負(fù)責(zé)人需要預(yù)測超前，應(yīng)變及時，快速調(diào)整。如果商品部能按照陳列企劃的要求，按照波段、色系、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設(shè)計部意圖，這將必然提高你的銷售。商品部總是困惑的是每個系列里總有那么一兩個款被耽誤了，波段、系列不完整，影響到了銷售業(yè)績。影響到底有多大這個東西很難去統(tǒng)計，去評估。另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉退貨情況，并同時需要做新款推廣上市的營銷工作。發(fā)貨跟倉庫和客戶溝通選擇什么運輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進(jìn)的工作。新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市，顧客對商品的評價，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效溝通，收集顧客對商品試穿后的評價信息。一般通過每周商品分析會議來進(jìn)行信息反饋。一般新品上市后15天左右就能看出市場接受度。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見和營銷人員研究營銷策略，若暢銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款，賣不動的款式就需要研究原因了，到底是顏色問題，還是款式問題，或者面料問題，亦或是價位問題？找到問題后我們自然就找到了應(yīng)對策略。制定方案，立即執(zhí)行。商品的流轉(zhuǎn)。一般新貨上市不久后都會有反饋回來，商品部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況，及時審核店鋪補(bǔ)貨需求單，查詢庫存，能從總倉發(fā)的從總倉發(fā)，總倉沒有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品的調(diào)貨，及時做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來，貨品就有生命力。店鋪是前線，是戰(zhàn)場，商品部是后勤補(bǔ)給，是彈藥庫，再好的士兵沒有好的彈藥肯定是不行的，及時響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作，我想是商品部的核心價值體現(xiàn)吧。每周銷售報表制作匯總。銷售會議的必要材料，一般由商品部門匯總，周銷售多少，任務(wù)多少，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的店鋪原因分析，是不是做活動了還是新款帶動銷售，這些詳盡的數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場排名多少，樓層排名多少，竟合品牌的動態(tài)，便于我們了解對手，了解外部環(huán)境。商品部門還需要從商品的角度來做一些其他分析,如:品類走勢分析，商品生命周期分析等等，很多很多的角度可以分析。退貨換率和退貨節(jié)奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo)，退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶核對退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對帳；尤其是加盟商、代理商的對帳更加嚴(yán)謹(jǐn)，不能有錯。退貨期的控制也很重要，商品部不能只控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的。訂貨會組織。商品部絕對是定貨會組織的核心部門，制作訂貨手冊，復(fù)印訂貨會訂單，核對款號和價格等信息，定貨會訂貨的指導(dǎo)、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少，訂量排名情況等等，都是商品部來負(fù)責(zé)的。一般定貨會完了老大們都需要馬上指導(dǎo)這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯，時間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價值的活都是商品部來干。1很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程。這個不用講了吧，每天要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的?；旧线@些吧，這是個人的理解，總結(jié)的也還比較籠統(tǒng)?！酒?：商品部經(jīng)理崗位職責(zé)】商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)商品部經(jīng)理的任職資格①積極的行動力。當(dāng)一個市場的熱點話題或是某一個人氣店鋪出現(xiàn)時，商品部經(jīng)理必須能夠做到立即聞風(fēng)而動，到實際現(xiàn)場用自己的眼睛親自去確認(rèn)。②專業(yè)商品知識服裝屬于時尚商品，掌握時尚流行趨勢的知識自不必說，有關(guān)原材料的知識、顏色尺寸的知識、洗滌注意事項的知識也都是商品部經(jīng)理所必須掌握的。③信息數(shù)據(jù)收集分析及預(yù)測能力專業(yè)的服裝需要收集消費者的動向、供應(yīng)商的動向以及時尚流行的款式、顏色、材料趨勢的信息并做有效的數(shù)據(jù)分析。④計劃提案能力事前收據(jù)必要的數(shù)據(jù)收集以及逐一分析，通過市場優(yōu)勢地位以及對照其它品牌的差異化數(shù)據(jù)分析而充分制訂本公司商品計劃提案的能力。⑤管理能力商品部經(jīng)理通過設(shè)計師、陳列師、店長、導(dǎo)購、物流以及上游供貨商等的多方協(xié)助，推進(jìn)工作的執(zhí)行力度。因此團(tuán)隊作戰(zhàn)的綜合管理能力也是不可或缺的條件之一。商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)①商品計劃的立案年度、季度、月度的商品計劃制訂，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品內(nèi)容的展開都需要由公司的商品部經(jīng)理來作為源點，需要明確化且具體化，甚至于商品部經(jīng)理