iso9000質量管理體系培訓(ppt32)-iso9000(編輯修改稿)
2025-09-23 07:03 本頁面
【文章內容簡介】 護實現產品符合性所需的設施 ? 工作環(huán)境 ? 組織應確定和管理為實現產品符合性所需的工作環(huán)境 ? 7 產品實現 產品實現的策劃 與顧客有關的過程 設計和開發(fā) 采購 生產和服務提供 監(jiān)視和測量裝置的控制 ? 8 測量、分析和改進 總則 應策劃和實施過程 監(jiān)視和測量 顧客滿意、內部審核、過程監(jiān)視和測量、產品監(jiān)視和測量 不合格品控制 規(guī)定不合格品的控制和相關職責與權限 數據分析 確定、收集和分析數據，證實體系的適宜性、有效性 改進 持續(xù)改進、糾正措施、預防措施 ? 持續(xù)改進圖 質量管理體系的持續(xù)改進 顧客 （和其他相關方） 管理職責 測量分析和改進 資源管理 要求 產品 實現 產 品 顧客 （ 和其他相關方 ） 滿意 輸入 輸出 第四章 文件結構 文件化的質量管理體系層次 第一層文件： 質量手冊 質量方針 質量目標 第二層文件： 程序文件 第三層文件： 作業(yè)指導書、流程圖、操作規(guī)程 第四層文件： 質量記錄 ? 第五章 管理八項原則 1 以顧客為中心 ： 組織依存于其顧客 ， 因此 ， 組織應當理解顧客當前和未來的需求 ，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望 。 2 領導作用 ： 領導者將本組織的宗旨、方向和內部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠
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