iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)(ppt32)-iso9000(編輯修改稿)
2024-09-23 07:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 護實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的設(shè)施 ? 工作環(huán)境 ? 組織應(yīng)確定和管理為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境 ? 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計和開發(fā) 采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測量裝置的控制 ? 8 測量、分析和改進 總則 應(yīng)策劃和實施過程 監(jiān)視和測量 顧客滿意、內(nèi)部審核、過程監(jiān)視和測量、產(chǎn)品監(jiān)視和測量 不合格品控制 規(guī)定不合格品的控制和相關(guān)職責(zé)與權(quán)限 數(shù)據(jù)分析 確定、收集和分析數(shù)據(jù)，證實體系的適宜性、有效性 改進 持續(xù)改進、糾正措施、預(yù)防措施 ? 持續(xù)改進圖 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 顧客 （和其他相關(guān)方） 管理職責(zé) 測量分析和改進 資源管理 要求 產(chǎn)品 實現(xiàn) 產(chǎn) 品 顧客 （ 和其他相關(guān)方 ） 滿意 輸入 輸出 第四章 文件結(jié)構(gòu) 文件化的質(zhì)量管理體系層次 第一層文件： 質(zhì)量手冊 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標 第二層文件： 程序文件 第三層文件： 作業(yè)指導(dǎo)書、流程圖、操作規(guī)程 第四層文件： 質(zhì)量記錄 ? 第五章 管理八項原則 1 以顧客為中心 ： 組織依存于其顧客 ， 因此 ， 組織應(yīng)當理解顧客當前和未來的需求 ，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望 。 2 領(lǐng)導(dǎo)作用 ： 領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠
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