【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 使用什么 ？ （ 材料 、 設(shè)備 ） ? 由誰(shuí)進(jìn)行 ？ （ 技能 、 培訓(xùn) ） ? 通過什么關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn) ？ (測(cè)量 、 評(píng)估 ) ? 如何進(jìn)行 ？ （ 方法 、 技術(shù) ） 適用的要求 適用的參考 對(duì)審核觀察到的證據(jù)、潛在或?qū)嶋H的發(fā)現(xiàn)的描述 分 類 ： ? 需要進(jìn)一步調(diào)查(NR) ? 改進(jìn)的機(jī)會(huì) (OI) ? 不合格 (NC) 顧客導(dǎo)向 過程 (COP) COP的支持過程 管理 過程 組織的場(chǎng)所 (物理的和組織的 ) 期望或要求的關(guān)鍵參數(shù)、測(cè)量 過程設(shè)計(jì)： 輸入：被請(qǐng)求的原型 輸出：被交付的原型 ? 設(shè)施設(shè)備管理過程 ?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理 ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 ~ PFMEA ? 工作環(huán)境管理過程 ?數(shù)據(jù)分析 ? 設(shè)計(jì)確認(rèn) SPC ?糾正及預(yù)防措施 ?顧客特殊要求 控制 計(jì)劃 ?持續(xù)改進(jìn) ?內(nèi)審 ?過程監(jiān)視與測(cè)量 page 15 使用什么方法？（材料 /設(shè)備） 電腦； 部門用車； 網(wǎng)絡(luò)。 誰(shuí)進(jìn)行？（能力 /技能 /培訓(xùn)） 產(chǎn)品工程師； 培訓(xùn)（有關(guān)設(shè)計(jì)方面）； 技能培訓(xùn)。 輸 入 被請(qǐng)求的原型； 顧客的圖紙、要求； 顧客的時(shí)間進(jìn)度要求； 顧客對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量能力方面的要求。 過 程 按過程設(shè)計(jì)程序?qū)嵤? 輸 出 試制協(xié)議； 技術(shù)協(xié)議； 被接受的訂單； 顧客要求。 如何做？（方法 /程序 /技術(shù)） 程序文件，編號(hào) QP7301； 程序文件，編號(hào) QP7302； PPAP及 QS9000五大手冊(cè)要求。 使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量 /評(píng)估） 成本指標(biāo)； 質(zhì)量指標(biāo)； 進(jìn)度計(jì)劃。 COP04 過程設(shè)計(jì)過程分析“烏龜圖” page 16 “過程方法” 工作表 列標(biāo)識(shí)編號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 六個(gè)過程個(gè)性： ? 具有執(zhí)行者 ? 已經(jīng)定義 ? 已經(jīng)被文件化 ? 已經(jīng)建立了聯(lián)接 ? 被監(jiān)控 ? 保持了記錄 四個(gè)支持過程問題 （ 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn) ） ： ? 使用什么 ？ （ 材料 、 設(shè)備 ） ? 由誰(shuí)進(jìn)行 ？ （ 技能 、 培訓(xùn) ） ? 通過什么關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn) ？ (測(cè)量 、 評(píng)估 ) ? 如何進(jìn)行 ？ （ 方法 、 技術(shù) ） 適用的要求 適用的參考 對(duì)審核觀察到的證據(jù)、潛在或?qū)嶋H的發(fā)現(xiàn)的描述 分 類 ： ? 需要進(jìn)一步調(diào)查(NR) ? 改進(jìn)的機(jī)會(huì) (OI) ? 不合格 (NC) 顧客導(dǎo)向 過程 (COP) COP的支持過程 管理 過程 組織的場(chǎng)所 (物理的和組織的 ) 期望或要求的關(guān)鍵參數(shù)、測(cè)量 過程確認(rèn) 輸入：提交顧客的產(chǎn)品和資料 輸出：批準(zhǔn)確認(rèn)單 ?文件控制過程 ?管理評(píng)審 ?按顧客的節(jié)點(diǎn)要求 GP9，GP11 滿足顧客的特殊要求及本公司特殊規(guī)定的要求 ?記錄控制過程 ? 管理職責(zé) ?按量產(chǎn)的生產(chǎn)條件 ， 工裝日人員 兩日 生產(chǎn) ? 人力資源管理過程 ?策劃 ?完成供應(yīng)商的開發(fā) page 17 “過程方法” 工作表 列標(biāo)識(shí)編號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 六個(gè)過程個(gè)性： ? 具有執(zhí)行者 ? 已經(jīng)定義 ? 已經(jīng)被文件化 ? 已經(jīng)建立了聯(lián)接 ? 被監(jiān)控 ? 保持了記錄 四個(gè)支持過程問題 （ 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn) ） ： ? 使用什么 ？ （ 材料 、 設(shè)備 ） ? 由誰(shuí)進(jìn)行 ？ （ 技能 、 培訓(xùn) ） ? 通過什么關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn) ？ (測(cè)量 、 評(píng)估 ) ? 如何進(jìn)行 ？ （ 方法 、 技術(shù) ） 適用的要求 適用的參考 對(duì)審核觀察到的證據(jù)、潛在或?qū)嶋H的發(fā)現(xiàn)的描述 分類： ? 需要進(jìn)一步調(diào)查(NR) ? 改進(jìn)的機(jī)會(huì) (OI) ? 不合格 (NC) 顧客導(dǎo)向 過程 (COP) COP的支持過程 管理 過程 組織的場(chǎng)所 (物理的和組織的 ) 期望或要求的關(guān)鍵參數(shù)、測(cè)量 過程確認(rèn) 輸入：提交顧客的產(chǎn)品和資料 輸出：批準(zhǔn)確認(rèn)單 ? 設(shè)施設(shè)備 管 理 過程 ?經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理 ?按顧客的特殊要求 ，兩日生產(chǎn) ? 工作環(huán)境 管 理 過程 ? 數(shù)據(jù)分析 ?糾正及預(yù)防措施 ? 持續(xù)改進(jìn) ?內(nèi)審 ?過程監(jiān)視與測(cè)量 page 18 使用什么方法？（材料 /設(shè)備） 電話； 電腦； 部門用車。 誰(shuí)進(jìn)行？（能力 /技能 /培訓(xùn)） 產(chǎn)品工程師、質(zhì)量工程師、顧客代表、質(zhì)量部經(jīng)理 輸 入 提交顧客的產(chǎn)品和資料 過 程 過程確認(rèn)過程（ PPAP） 輸 出 顧客的批準(zhǔn)和確認(rèn)書 如何做？（方法 /程序 /技術(shù)） PPAP； GP升級(jí)兩日生產(chǎn)； 程序文件，編號(hào) QP7303； 使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測(cè)量 /評(píng)估） 按批量生產(chǎn)的條件進(jìn)行試產(chǎn)，并提交文件 COP05 過程確認(rèn)過程分析“烏龜圖” page 19 “過程方法” 工作表 列標(biāo)識(shí)編號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 六個(gè)過程個(gè)性： ? 具有執(zhí)行者 ? 已經(jīng)定義 ? 已經(jīng)被文件化 ? 已經(jīng)建立了聯(lián)接 ? 被監(jiān)控 ? 保持了記錄 四個(gè)支持過程問題 （ 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn) ） ： ? 使用什么 ？ （ 材料 、 設(shè)備 ） ? 由誰(shuí)進(jìn)行 ？ （ 技能 、 培訓(xùn) ） ? 通過什么關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn) ？ (測(cè)量 、 評(píng)估 ） ? 如何進(jìn)行 ？ （ 方法 、 技術(shù) ） 適用的要求 適用的參考 對(duì)審核觀察到的證據(jù)、潛在或?qū)嶋H的發(fā)現(xiàn)的描述 分類： ? 需要進(jìn)一步調(diào)查 (NR) ? 改進(jìn)的機(jī)會(huì)(OI) ? 不合格 (NC) 顧客導(dǎo)向 過程 (COP) COP的支持過程 管理 過程 組織的場(chǎng)所 (物理的和組織的 ) 期望或要求的關(guān)鍵參數(shù)、測(cè)量 產(chǎn)品 生產(chǎn) 輸入：被決定的生產(chǎn)說明 輸出：生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)和優(yōu)化 控制計(jì)劃 產(chǎn)品目標(biāo)要求 作業(yè)指導(dǎo)書 清楚易懂正確 3 、 作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證 用最終質(zhì)量記錄驗(yàn)證結(jié)果