【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 對(duì)需開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品必須了解其所有的顧客要求，并使其轉(zhuǎn)化到開(kāi)發(fā)工作中去。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —圖紙，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范，產(chǎn)品建議書(shū) ? —物流運(yùn)輸方案 ? —技術(shù)供貨條件（ TL）， 檢驗(yàn)規(guī)范 質(zhì)量重慶 ? —質(zhì)量協(xié)議，目標(biāo)協(xié)議 ? —重要的產(chǎn)品特性 /過(guò)程特性 ? —訂貨文件（包括零件清單和進(jìn)度表） ? —法規(guī) /規(guī)定 ? —用后處置計(jì)劃，環(huán)保要求。 ? 是否具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并遵守目標(biāo)值？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分，并與過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃相互關(guān)聯(lián)。必須明確規(guī)定直至批量投產(chǎn)前的所有活動(dòng)，包括與供方有關(guān)的活動(dòng)。必 質(zhì)量重慶 ? 須從要求條款中得出目標(biāo)值，并在規(guī)定的項(xiàng)目階段遵守這一目標(biāo)值。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如； ? —顧客要求 ? —成本 ? 進(jìn)度表：策劃認(rèn)可 /采購(gòu)認(rèn)可，更改停止，樣件（樣車(chē)） /試生產(chǎn)，批量生產(chǎn)起始 ? —資源調(diào)查 ? —目標(biāo)值確定與監(jiān)控 ? —定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 質(zhì)量重慶 ? —同步工程小組（ SET）。 ? 是否策劃了落實(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的資源？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 所要求的資源必須在報(bào)價(jià)階段已調(diào)查并考慮到了。在正式委托后，這些數(shù)據(jù)必須精確化。在要求有更改時(shí)，如有必要必須重新進(jìn)行資源調(diào)查。 ? 必須策劃并配齊必備的資源。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 質(zhì)量重慶 ? —具有素質(zhì)的人員 ? —缺勤時(shí)間 ? —全過(guò)程時(shí)間 ? —房屋，場(chǎng)地（用于試制及開(kāi)發(fā)樣件的制造） ? —模具 /設(shè)備 ? —試驗(yàn) /檢驗(yàn) /實(shí)驗(yàn)室裝置 ? —CAD， CAM， CAE。 ? 是否調(diào)查了解并考慮了對(duì)產(chǎn)品的要求？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 通過(guò)跨部門(mén)合作 /行業(yè)水準(zhǔn)比較 （ Benchmarking） 質(zhì)量重慶 ? 來(lái)了解產(chǎn)品的要求，可使用例如： QFD（ 質(zhì)量功能展開(kāi)）、 DOE（ 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）等方法。既往的經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)的期望必須予以考慮。對(duì)產(chǎn)品的要求必須與市場(chǎng)要求和顧客期望相適應(yīng)，產(chǎn)品必須具有競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 ? —企業(yè)目標(biāo) ? —同步工程 ? —堅(jiān)固的設(shè)計(jì) /受控的過(guò)程 質(zhì)量重慶 ? —定期的顧客 /供方會(huì)談 ? —重要的特性，法規(guī)要求 ? —功能尺寸 ? —裝車(chē)尺寸 ? —材料。 ? 是否調(diào)查了以現(xiàn)有要求為依據(jù)的開(kāi)發(fā)可行性？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 對(duì)已知要求必須通過(guò)跨部門(mén)合作來(lái)檢查其開(kāi)發(fā)的可行性，顧客要求在此具有重要意義。 質(zhì)量重慶 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —設(shè)計(jì) ? —質(zhì)量 ? —生產(chǎn)，資源 ? —特殊特性 ? —企業(yè)目標(biāo) ? —規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)，法規(guī) ? —環(huán)境承受能力 ? —進(jìn)度表 /時(shí)間框架 ? —成本框架。 質(zhì)量重慶 ? 是否已計(jì)劃 /已具備項(xiàng)目開(kāi)展所需的人員與技術(shù)的必要條件？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 對(duì)人員素質(zhì)與必備資源的要求必須在項(xiàng)目開(kāi)始前進(jìn)行調(diào)查，并在項(xiàng)目計(jì)劃中說(shuō)明。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目策劃小組 /職責(zé) ? —具有素質(zhì)的人員 ? —通訊方式（數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送） ? —在策劃期間來(lái)自 /發(fā)向顧客的信息（定期碰 質(zhì)量重慶 ? 頭，會(huì)議） ? —模具 /設(shè)備 ? —試驗(yàn) /檢驗(yàn) /實(shí)驗(yàn)室裝置 ? —CAD， CAM， CAE ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)） ? 要素 2：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的落實(shí) ? 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的落實(shí)階段，必須實(shí)施產(chǎn)品策劃時(shí)確定的各項(xiàng)任務(wù)，必須識(shí)別和考慮到可能出現(xiàn)的更改。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 /項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著一項(xiàng)重要任務(wù)，就是及早地把各工作接口與各項(xiàng)任務(wù) 質(zhì)量重慶 ? 有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，出現(xiàn)的問(wèn)題必須盡快向管理者匯報(bào)，必要時(shí)也要向顧客匯報(bào)。 ? 在落實(shí)過(guò)程中，每相隔一段規(guī)定的時(shí)間必須進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審。如果不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，則應(yīng)確定糾正措施，付之落實(shí)并監(jiān)控其有效性。 ? 提問(wèn) ? 是否已進(jìn)行了 DFMEA， 并確定了改進(jìn)措施？ ? 設(shè)計(jì) DFMEA是否在項(xiàng)目過(guò)程中補(bǔ)充更新？已確定的措施是否已落實(shí)？ ? 是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃？ 質(zhì)量重慶 ? 是否已獲得各階段所要求的認(rèn)可 /合格證明？ ? 是否已具備所要求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力？ ? 是否已進(jìn)行了設(shè)計(jì) DFMEA， 并確定了改進(jìn)措施？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 通過(guò)跨部門(mén)的合作及與顧客和供方的合作，必須清楚地了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，并用合適的措施不斷降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于復(fù)雜零部件或整套功能系統(tǒng)，使用系統(tǒng) SFMEA（ 見(jiàn) ，） 很有 質(zhì)量重慶 ? 意義。要使用其他類似的分析技術(shù)，可與顧客商定。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 /產(chǎn)品建議書(shū) ? —功能，安全性?？煽啃裕拙S修性，重要特性 ? —環(huán)保要求 ? —各有關(guān)部門(mén)的參與 ? —試驗(yàn)結(jié)果 ? —通過(guò)過(guò)程 PFMEA確定的針對(duì)產(chǎn)品特定的措施。 質(zhì)量重慶 ? 設(shè)計(jì) DFMEA是否在項(xiàng)目過(guò)程中補(bǔ)充更新？已確定的措施是否已落實(shí)？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的更改必須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)定，在與 FMEA小級(jí)商討后，必要時(shí)必須進(jìn)行新的分析。在措施落實(shí)后也要對(duì)設(shè)計(jì) DFMEA補(bǔ)充更新（設(shè)計(jì)評(píng)審），使其符合現(xiàn)狀。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 ? —重要參數(shù) /重要特性，法規(guī)要求 質(zhì)量重慶 ? —功能，裝配尺寸 ? —材料 ? —環(huán)保要求 ? —運(yùn)輸（內(nèi)部 /外部） ? —通過(guò)過(guò)程 PFMEA確定的針對(duì)產(chǎn)品特定的措施。 ? 是否制訂了質(zhì)量計(jì)劃？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 質(zhì)量計(jì)劃必須包括該產(chǎn)品自樣件（樣車(chē)）階段到批量生產(chǎn)前階段的大總成、組件、小組件、零件、材料及生產(chǎn)過(guò)程。質(zhì)量計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài) 質(zhì)量重慶 ? 文件，必須為新產(chǎn)品制訂質(zhì)量計(jì)劃并在產(chǎn)品有更改時(shí)對(duì)其補(bǔ)充更新，使其符合現(xiàn)狀。一般必須為下列階段制訂質(zhì)量計(jì)劃：（ 根據(jù) DIN EN ISO 8402/） ? a） 樣件（樣車(chē)）階段（ Prototypenphase） ? 這是一個(gè)描述在樣件（樣車(chē)）制造階段所必須進(jìn)行的尺寸、材料及功能檢驗(yàn)的文件（若顧客要求）。 ? b） 批量生產(chǎn)階段（ Vorserienphase） /與過(guò)程開(kāi)發(fā)的接口 ? 這是一個(gè)描述在樣件（樣車(chē)）制造以后，批量 質(zhì)量重慶 ? 生產(chǎn)前所必須進(jìn)行折尺寸、材料及功能檢驗(yàn)文件。 ? 質(zhì)量計(jì)劃必須詳細(xì)說(shuō)明下列內(nèi)容： ? —確定、標(biāo)識(shí)出重要的特性 ? —制訂檢驗(yàn)和試驗(yàn)流程 ? —配置設(shè)備和裝置 ? —及時(shí)地預(yù)先配備測(cè)技術(shù) ? —在產(chǎn)品落實(shí)的適當(dāng)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行的檢驗(yàn) ? —澄清驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 ? 注：進(jìn)一步的內(nèi)容亦見(jiàn) 質(zhì)量重慶 是否已獲得各階段所要求的認(rèn)可 /合格證明？ 要求 /說(shuō)明 對(duì)每個(gè)零件、總成和配套件都必須進(jìn)行認(rèn)可 /合格驗(yàn)證。 需考慮要點(diǎn)，例如： —產(chǎn)品試驗(yàn)（例如：裝車(chē)試驗(yàn)，功能試驗(yàn)，壽命試驗(yàn)，環(huán)境模擬試驗(yàn)） —樣件狀態(tài) —小批量試生產(chǎn)樣件 —試制時(shí)的制造設(shè)備和檢驗(yàn)裝置 /檢驗(yàn)器具。 質(zhì)量重慶 ? 是否已具備所要求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 必須從報(bào)價(jià)核算和預(yù)規(guī)劃方案中得出所要求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。這一產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力必須具備或在相應(yīng)的進(jìn)度表中明確規(guī)劃并能按時(shí)落實(shí)。必須在項(xiàng)目中準(zhǔn)備好所需的資源。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 ? —具有素質(zhì)的人員 ? —缺勤時(shí)間 質(zhì)量重慶 ? —全過(guò)程時(shí)間 ? —房屋、場(chǎng)地 ? —試驗(yàn)裝置 ? —樣件（樣車(chē)）制造 ? —模具 /設(shè)備 ? —試驗(yàn) /檢驗(yàn) /實(shí)驗(yàn)室裝置。 ? 過(guò)程開(kāi)發(fā) ? 要素 3： 過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃 ? 在報(bào)價(jià)階段就必須根據(jù)顧客要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn) 質(zhì)量重慶 ? 的基礎(chǔ)策劃，接受委托后將其具體化，并制訂出過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃?，F(xiàn)有的技術(shù)能力和人員能力必須予以考慮，擴(kuò)展能力規(guī)模必須預(yù)先計(jì)劃。 ? 在細(xì)化各項(xiàng)任、目標(biāo)及進(jìn)度表時(shí)，要通過(guò)跨部門(mén)合作把各接口部門(mén)聯(lián)接起來(lái)。必須明確規(guī)定程式面任務(wù)及職責(zé)。 ? 由于顧客要求的更改或特別的法規(guī)要求，生產(chǎn)過(guò)程的策劃和落實(shí)可以做相應(yīng)更改，這一更改可能要求對(duì)策劃過(guò)程重新考慮。 質(zhì)量重慶 ? 提問(wèn) ? 是否已具有對(duì)產(chǎn)品的要求？ ? 是否已具有過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃，是否遵守目標(biāo)值？ ? 是否已策劃了落實(shí)批量生產(chǎn)的資源？ ? 是否了解并考慮到了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的要求？ ? 是否已計(jì)劃 /已具備項(xiàng)目開(kāi)展所需的人員與技術(shù)的必要條件？ ? PFMEA， 并確定了改進(jìn)措施？ 質(zhì)量重慶 ? 是否已具有對(duì)產(chǎn)品的要求？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 必須了解對(duì)所生產(chǎn)產(chǎn)品的所有要求，并將其轉(zhuǎn)化到策劃工作中去。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 ? —法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定 ? —物流方案 ? —技術(shù)供貨條件（ TL） 質(zhì)量重慶 ? —質(zhì)量協(xié)議 /目標(biāo)協(xié)議 ? —重要特性 ? —材料 ? —用后處置，環(huán)境保護(hù)。 ? ，是否遵守目標(biāo)值？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分，并與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃相互關(guān)聯(lián)。必須明確規(guī)定直至批量投產(chǎn)前的所有活動(dòng)。必須從要求條款中得出目標(biāo) 質(zhì)量重慶 ? 值，并在規(guī)定的項(xiàng)目階段遵守這一目標(biāo)值。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 ? —成本 ? —進(jìn)度表：策劃認(rèn)可 /采購(gòu)認(rèn)可，樣件（樣車(chē)）/試生產(chǎn)，批量生產(chǎn)起始 ? —資源調(diào)查 ? —提供生產(chǎn) /檢驗(yàn)設(shè)備，軟件，包裝 ? —更改的保證方案（批量生產(chǎn)起始時(shí)的問(wèn)題等） 質(zhì)量重慶 ? —物流 /供貨方案 ? —目標(biāo)值確定和監(jiān)控 ? —定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 ? 是否已策劃了落實(shí)批量生產(chǎn)的資源？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 所要求的資源必須在報(bào)價(jià)階段已調(diào)查并考慮到了。在正式委托后，這些數(shù)據(jù)必須精確化。在要求有更改時(shí)，如有必要必須重新進(jìn)行資源調(diào)查。必須策劃并配齊必備的資源。 質(zhì)量重慶 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 ? —原材料的可提供性 ? —具有素質(zhì)的人員 ? —缺勤時(shí)間 /停機(jī)時(shí)間 ? —全過(guò)程時(shí)間 /單臺(tái)設(shè)備（裝置）產(chǎn)量 ? —房屋，場(chǎng)地 質(zhì)量重慶 ? —設(shè)備，模具，生產(chǎn) /檢驗(yàn)設(shè)備， 輔助工具，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備 ? —運(yùn)輸器具，周轉(zhuǎn)箱，倉(cāng)庫(kù) ? —CAM（ 計(jì)算機(jī)輔助制造）， CAQ（ 計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理）。 ? 是否了解并考慮了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的要求？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 通過(guò)跨部門(mén)合作來(lái)了解對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的要求，可使用例如 QFD（ 質(zhì)量功能展開(kāi)）， DOE（ 實(shí)驗(yàn)設(shè) 質(zhì)量重慶 ? 計(jì)）等方法。既往的經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)的期望必須予以考慮。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —顧客要求 ? —法規(guī)要求 ? —能力驗(yàn)證 ? —設(shè)備、模具 /工裝及檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備的適合性 ? —生產(chǎn)工位布置 /檢驗(yàn)工位布置 質(zhì)量重慶 ? —搬運(yùn)，包裝，貯存，標(biāo)識(shí)。 ? 是否已計(jì)劃 /已具備項(xiàng)目開(kāi)展所需的人員與技術(shù)的必要條件？ ? 要求 /說(shuō)明 ? 對(duì)人員素質(zhì)與必備資源的要求必須在項(xiàng)目開(kāi)始前進(jìn)行調(diào)查，并在項(xiàng)目計(jì)劃中說(shuō)明。 ? 需考慮要點(diǎn)，例如： ? —項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目策劃小組 /職責(zé) ? —具有素質(zhì)的人員 質(zhì)量重慶 ? —設(shè)備，模具，生產(chǎn)裝備 /檢驗(yàn)器具，輔助工具，實(shí)驗(yàn)設(shè)備 ? —通訊方式（例如：數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送） ? —在策劃期間來(lái)自 /發(fā)向顧客的信息（定期碰頭，會(huì)議） ? —CAM， CAQ。 ? PFMEA， 并確定了改進(jìn)措施？ 要求 /說(shuō)明 通過(guò)跨部門(mén)的合作以及與顧客和供方的合作，必 質(zhì)量重慶 ? 須清楚地了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，并用合適的措施不斷降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于復(fù)雜零部件或整套功能系統(tǒng)，使用系統(tǒng) SFMEA