【文章內(nèi)容簡介】 ？ ? 要求 /說明 ? 對需開發(fā)的產(chǎn)品必須了解其所有的顧客要求，并使其轉(zhuǎn)化到開發(fā)工作中去。 ? 需考慮要點，例如： ? —圖紙，標準，規(guī)范，產(chǎn)品建議書 ? —物流運輸方案 ? —技術(shù)供貨條件（ TL）， 檢驗規(guī)范 質(zhì)量重慶 ? —質(zhì)量協(xié)議，目標協(xié)議 ? —重要的產(chǎn)品特性 /過程特性 ? —訂貨文件（包括零件清單和進度表） ? —法規(guī) /規(guī)定 ? —用后處置計劃，環(huán)保要求。 ? 是否具有產(chǎn)品開發(fā)計劃，并遵守目標值？ ? 要求 /說明 ? 產(chǎn)品開發(fā)計劃是項目計劃的一部分，并與過程開發(fā)計劃相互關(guān)聯(lián)。必須明確規(guī)定直至批量投產(chǎn)前的所有活動，包括與供方有關(guān)的活動。必 質(zhì)量重慶 ? 須從要求條款中得出目標值，并在規(guī)定的項目階段遵守這一目標值。 ? 需考慮要點，例如； ? —顧客要求 ? —成本 ? 進度表：策劃認可 /采購認可，更改停止，樣件（樣車） /試生產(chǎn)，批量生產(chǎn)起始 ? —資源調(diào)查 ? —目標值確定與監(jiān)控 ? —定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報 質(zhì)量重慶 ? —同步工程小組（ SET）。 ? 是否策劃了落實產(chǎn)品開發(fā)的資源？ ? 要求 /說明 ? 所要求的資源必須在報價階段已調(diào)查并考慮到了。在正式委托后，這些數(shù)據(jù)必須精確化。在要求有更改時，如有必要必須重新進行資源調(diào)查。 ? 必須策劃并配齊必備的資源。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 質(zhì)量重慶 ? —具有素質(zhì)的人員 ? —缺勤時間 ? —全過程時間 ? —房屋，場地（用于試制及開發(fā)樣件的制造） ? —模具 /設(shè)備 ? —試驗 /檢驗 /實驗室裝置 ? —CAD， CAM， CAE。 ? 是否調(diào)查了解并考慮了對產(chǎn)品的要求？ ? 要求 /說明 ? 通過跨部門合作 /行業(yè)水準比較 （ Benchmarking） 質(zhì)量重慶 ? 來了解產(chǎn)品的要求，可使用例如： QFD（ 質(zhì)量功能展開）、 DOE（ 實驗設(shè)計）等方法。既往的經(jīng)驗與未來的期望必須予以考慮。對產(chǎn)品的要求必須與市場要求和顧客期望相適應(yīng)，產(chǎn)品必須具有競爭力。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 ? —企業(yè)目標 ? —同步工程 ? —堅固的設(shè)計 /受控的過程 質(zhì)量重慶 ? —定期的顧客 /供方會談 ? —重要的特性，法規(guī)要求 ? —功能尺寸 ? —裝車尺寸 ? —材料。 ? 是否調(diào)查了以現(xiàn)有要求為依據(jù)的開發(fā)可行性？ ? 要求 /說明 ? 對已知要求必須通過跨部門合作來檢查其開發(fā)的可行性，顧客要求在此具有重要意義。 質(zhì)量重慶 ? 需考慮要點，例如： ? —設(shè)計 ? —質(zhì)量 ? —生產(chǎn)，資源 ? —特殊特性 ? —企業(yè)目標 ? —規(guī)定，標準，法規(guī) ? —環(huán)境承受能力 ? —進度表 /時間框架 ? —成本框架。 質(zhì)量重慶 ? 是否已計劃 /已具備項目開展所需的人員與技術(shù)的必要條件？ ? 要求 /說明 ? 對人員素質(zhì)與必備資源的要求必須在項目開始前進行調(diào)查，并在項目計劃中說明。 ? 需考慮要點，例如： ? —項目領(lǐng)導(dǎo)、項目策劃小組 /職責(zé) ? —具有素質(zhì)的人員 ? —通訊方式（數(shù)據(jù)遠程傳送） ? —在策劃期間來自 /發(fā)向顧客的信息（定期碰 質(zhì)量重慶 ? 頭，會議） ? —模具 /設(shè)備 ? —試驗 /檢驗 /實驗室裝置 ? —CAD， CAM， CAE ? 產(chǎn)品開發(fā)（設(shè)計） ? 要素 2：產(chǎn)品開發(fā)的落實 ? 在產(chǎn)品開發(fā)的落實階段，必須實施產(chǎn)品策劃時確定的各項任務(wù)，必須識別和考慮到可能出現(xiàn)的更改。項目負責(zé)人 /項目領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著一項重要任務(wù)，就是及早地把各工作接口與各項任務(wù) 質(zhì)量重慶 ? 有機地聯(lián)系起來，出現(xiàn)的問題必須盡快向管理者匯報，必要時也要向顧客匯報。 ? 在落實過程中，每相隔一段規(guī)定的時間必須進行設(shè)計評審。如果不能達到預(yù)定目標，則應(yīng)確定糾正措施，付之落實并監(jiān)控其有效性。 ? 提問 ? 是否已進行了 DFMEA， 并確定了改進措施？ ? 設(shè)計 DFMEA是否在項目過程中補充更新？已確定的措施是否已落實？ ? 是否制訂了質(zhì)量計劃？ 質(zhì)量重慶 ? 是否已獲得各階段所要求的認可 /合格證明？ ? 是否已具備所要求的產(chǎn)品開發(fā)能力？ ? 是否已進行了設(shè)計 DFMEA， 并確定了改進措施？ ? 要求 /說明 ? 通過跨部門的合作及與顧客和供方的合作，必須清楚地了解產(chǎn)品風(fēng)險，并用合適的措施不斷降低產(chǎn)品風(fēng)險。對于復(fù)雜零部件或整套功能系統(tǒng)，使用系統(tǒng) SFMEA（ 見 ，） 很有 質(zhì)量重慶 ? 意義。要使用其他類似的分析技術(shù)，可與顧客商定。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 /產(chǎn)品建議書 ? —功能，安全性。可靠性，易維修性，重要特性 ? —環(huán)保要求 ? —各有關(guān)部門的參與 ? —試驗結(jié)果 ? —通過過程 PFMEA確定的針對產(chǎn)品特定的措施。 質(zhì)量重慶 ? 設(shè)計 DFMEA是否在項目過程中補充更新？已確定的措施是否已落實？ ? 要求 /說明 ? 對產(chǎn)品和過程的更改必須由項目負責(zé)人進行評定，在與 FMEA小級商討后，必要時必須進行新的分析。在措施落實后也要對設(shè)計 DFMEA補充更新（設(shè)計評審），使其符合現(xiàn)狀。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 ? —重要參數(shù) /重要特性，法規(guī)要求 質(zhì)量重慶 ? —功能，裝配尺寸 ? —材料 ? —環(huán)保要求 ? —運輸（內(nèi)部 /外部） ? —通過過程 PFMEA確定的針對產(chǎn)品特定的措施。 ? 是否制訂了質(zhì)量計劃？ ? 要求 /說明 ? 質(zhì)量計劃必須包括該產(chǎn)品自樣件（樣車）階段到批量生產(chǎn)前階段的大總成、組件、小組件、零件、材料及生產(chǎn)過程。質(zhì)量計劃是一個動態(tài) 質(zhì)量重慶 ? 文件，必須為新產(chǎn)品制訂質(zhì)量計劃并在產(chǎn)品有更改時對其補充更新，使其符合現(xiàn)狀。一般必須為下列階段制訂質(zhì)量計劃：（ 根據(jù) DIN EN ISO 8402/） ? a） 樣件（樣車）階段（ Prototypenphase） ? 這是一個描述在樣件（樣車）制造階段所必須進行的尺寸、材料及功能檢驗的文件（若顧客要求）。 ? b） 批量生產(chǎn)階段（ Vorserienphase） /與過程開發(fā)的接口 ? 這是一個描述在樣件（樣車）制造以后，批量 質(zhì)量重慶 ? 生產(chǎn)前所必須進行折尺寸、材料及功能檢驗文件。 ? 質(zhì)量計劃必須詳細說明下列內(nèi)容： ? —確定、標識出重要的特性 ? —制訂檢驗和試驗流程 ? —配置設(shè)備和裝置 ? —及時地預(yù)先配備測技術(shù) ? —在產(chǎn)品落實的適當(dāng)時間點進行的檢驗 ? —澄清驗收標準。 ? 注：進一步的內(nèi)容亦見 質(zhì)量重慶 是否已獲得各階段所要求的認可 /合格證明？ 要求 /說明 對每個零件、總成和配套件都必須進行認可 /合格驗證。 需考慮要點，例如： —產(chǎn)品試驗（例如：裝車試驗，功能試驗，壽命試驗，環(huán)境模擬試驗） —樣件狀態(tài) —小批量試生產(chǎn)樣件 —試制時的制造設(shè)備和檢驗裝置 /檢驗器具。 質(zhì)量重慶 ? 是否已具備所要求的產(chǎn)品開發(fā)能力？ ? 要求 /說明 ? 必須從報價核算和預(yù)規(guī)劃方案中得出所要求的產(chǎn)品開發(fā)能力。這一產(chǎn)品開發(fā)能力必須具備或在相應(yīng)的進度表中明確規(guī)劃并能按時落實。必須在項目中準備好所需的資源。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 ? —具有素質(zhì)的人員 ? —缺勤時間 質(zhì)量重慶 ? —全過程時間 ? —房屋、場地 ? —試驗裝置 ? —樣件（樣車）制造 ? —模具 /設(shè)備 ? —試驗 /檢驗 /實驗室裝置。 ? 過程開發(fā) ? 要素 3： 過程開發(fā)的策劃 ? 在報價階段就必須根據(jù)顧客要求進行產(chǎn)品生產(chǎn) 質(zhì)量重慶 ? 的基礎(chǔ)策劃，接受委托后將其具體化，并制訂出過程開發(fā)計劃?，F(xiàn)有的技術(shù)能力和人員能力必須予以考慮，擴展能力規(guī)模必須預(yù)先計劃。 ? 在細化各項任、目標及進度表時，要通過跨部門合作把各接口部門聯(lián)接起來。必須明確規(guī)定程式面任務(wù)及職責(zé)。 ? 由于顧客要求的更改或特別的法規(guī)要求，生產(chǎn)過程的策劃和落實可以做相應(yīng)更改，這一更改可能要求對策劃過程重新考慮。 質(zhì)量重慶 ? 提問 ? 是否已具有對產(chǎn)品的要求？ ? 是否已具有過程開發(fā)計劃，是否遵守目標值？ ? 是否已策劃了落實批量生產(chǎn)的資源？ ? 是否了解并考慮到了對生產(chǎn)過程的要求？ ? 是否已計劃 /已具備項目開展所需的人員與技術(shù)的必要條件？ ? PFMEA， 并確定了改進措施？ 質(zhì)量重慶 ? 是否已具有對產(chǎn)品的要求？ ? 要求 /說明 ? 必須了解對所生產(chǎn)產(chǎn)品的所有要求，并將其轉(zhuǎn)化到策劃工作中去。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 ? —法規(guī)，標準，規(guī)定 ? —物流方案 ? —技術(shù)供貨條件（ TL） 質(zhì)量重慶 ? —質(zhì)量協(xié)議 /目標協(xié)議 ? —重要特性 ? —材料 ? —用后處置，環(huán)境保護。 ? ，是否遵守目標值？ ? 要求 /說明 ? 過程開發(fā)計劃是項目計劃的一部分，并與產(chǎn)品開發(fā)計劃相互關(guān)聯(lián)。必須明確規(guī)定直至批量投產(chǎn)前的所有活動。必須從要求條款中得出目標 質(zhì)量重慶 ? 值，并在規(guī)定的項目階段遵守這一目標值。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 ? —成本 ? —進度表：策劃認可 /采購認可，樣件（樣車）/試生產(chǎn)，批量生產(chǎn)起始 ? —資源調(diào)查 ? —提供生產(chǎn) /檢驗設(shè)備，軟件，包裝 ? —更改的保證方案（批量生產(chǎn)起始時的問題等） 質(zhì)量重慶 ? —物流 /供貨方案 ? —目標值確定和監(jiān)控 ? —定期向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報。 ? 是否已策劃了落實批量生產(chǎn)的資源？ ? 要求 /說明 ? 所要求的資源必須在報價階段已調(diào)查并考慮到了。在正式委托后，這些數(shù)據(jù)必須精確化。在要求有更改時，如有必要必須重新進行資源調(diào)查。必須策劃并配齊必備的資源。 質(zhì)量重慶 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 ? —原材料的可提供性 ? —具有素質(zhì)的人員 ? —缺勤時間 /停機時間 ? —全過程時間 /單臺設(shè)備（裝置）產(chǎn)量 ? —房屋，場地 質(zhì)量重慶 ? —設(shè)備，模具，生產(chǎn) /檢驗設(shè)備， 輔助工具，實驗室設(shè)備 ? —運輸器具，周轉(zhuǎn)箱，倉庫 ? —CAM（ 計算機輔助制造）， CAQ（ 計算機輔助質(zhì)量管理）。 ? 是否了解并考慮了對生產(chǎn)過程的要求？ ? 要求 /說明 ? 通過跨部門合作來了解對生產(chǎn)過程的要求，可使用例如 QFD（ 質(zhì)量功能展開）， DOE（ 實驗設(shè) 質(zhì)量重慶 ? 計）等方法。既往的經(jīng)驗和未來的期望必須予以考慮。 ? 需考慮要點，例如： ? —顧客要求 ? —法規(guī)要求 ? —能力驗證 ? —設(shè)備、模具 /工裝及檢驗、試驗設(shè)備的適合性 ? —生產(chǎn)工位布置 /檢驗工位布置 質(zhì)量重慶 ? —搬運，包裝，貯存，標識。 ? 是否已計劃 /已具備項目開展所需的人員與技術(shù)的必要條件？ ? 要求 /說明 ? 對人員素質(zhì)與必備資源的要求必須在項目開始前進行調(diào)查，并在項目計劃中說明。 ? 需考慮要點，例如： ? —項目領(lǐng)導(dǎo)，項目策劃小組 /職責(zé) ? —具有素質(zhì)的人員 質(zhì)量重慶 ? —設(shè)備，模具，生產(chǎn)裝備 /檢驗器具，輔助工具，實驗設(shè)備 ? —通訊方式（例如：數(shù)據(jù)遠程傳送） ? —在策劃期間來自 /發(fā)向顧客的信息（定期碰頭，會議） ? —CAM， CAQ。 ? PFMEA， 并確定了改進措施？ 要求 /說明 通過跨部門的合作以及與顧客和供方的合作，必 質(zhì)量重慶 ? 須清楚地了解產(chǎn)品風(fēng)險，并用合適的措施不斷降低產(chǎn)品風(fēng)險。對于復(fù)雜零部件或整套功能系統(tǒng)，使用系統(tǒng) SFMEA