淺談工商所長(zhǎng)如何運(yùn)用ldquo四種激勵(lì)法rdquo調(diào)動(dòng)工作積極性(編輯修改稿)
2025-08-12 19:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 無(wú)論先后都應(yīng)該得到同樣的表?yè)P(yáng)。（二）“罰”——合情公平合理地“賞”對(duì)于保持和激發(fā)下屬的工作熱情是必要的，但僅有精神上的表?yè)P(yáng)還是不夠的，所長(zhǎng)還必須有效地去“罰”?！傲P”的目的是為了“懲前毖后”，使下屬不要再犯類似的錯(cuò)誤。但罰也要講究技巧，所以，所長(zhǎng)在罰下屬的時(shí)候，必須掌握四條規(guī)則：（_）即時(shí)處理。違規(guī)與懲處間隔越短，效果越好；（_）事先警告。要讓下屬事先都知道做了哪些違規(guī)行為一定會(huì)招致同樣的懲罰，并接受這種規(guī)定；（_）人人平等。在懲罰面前人人平等 ，無(wú)論是誰(shuí)違規(guī)后必然招致同樣的懲罰；（_）對(duì)事不對(duì)人。任何懲罰都只針對(duì)違規(guī)行為，而絕不要考慮違規(guī)者個(gè)人的情況。做到這四條規(guī)則，下屬就會(huì)認(rèn)為懲罰是公正的，就會(huì)起到火爐效應(yīng)，就會(huì)自覺(jué)地不去觸犯有關(guān)規(guī)定。三、掌握“批評(píng)”武器，化消極為積極批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)者最常用的武器，批評(píng)不像罰款和行政處分那樣“無(wú)情”，它通過(guò)批評(píng)者與被批評(píng)者的語(yǔ)言和感情的交流，幫助違規(guī)者認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，產(chǎn)生信心，改正錯(cuò)誤，從深層次上起到激勵(lì)作用，化消極因素為積極因素。筆者記得去年九月份參加全省基層工商所所長(zhǎng)升格競(jìng)爭(zhēng)上崗筆試考試時(shí)，有道題目為：如果你是所長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)你的下屬在處理事情不當(dāng)時(shí)，你該怎么辦？筆者認(rèn)為，如果你選擇了一定要批評(píng)這個(gè)下屬，那么，你一定要注意如下幾點(diǎn)：一是明確批評(píng)的目的。要從幫助的角度出發(fā)，使下屬認(rèn)識(shí)到自己的行為可能或已經(jīng)產(chǎn)生了有害結(jié)果、下次不要犯同樣的錯(cuò)誤、補(bǔ)救這次錯(cuò)誤造成的不利結(jié)果、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的原因，并使之認(rèn)識(shí)到本來(lái)可以把事情辦得好些，從而恢復(fù)信心；二是了解錯(cuò)誤的事實(shí)。就是要知道錯(cuò)在何處，何事錯(cuò)了，何時(shí)錯(cuò)的，如何發(fā)生的，為何會(huì)做錯(cuò)等。了解清楚錯(cuò)誤的事實(shí)才可以在批評(píng)中有的放矢，批評(píng)才有說(shuō)服力，不抽象籠統(tǒng)；三是注意批評(píng)方法。（_）注意對(duì)事不對(duì)人。批評(píng)下屬，應(yīng)是針對(duì)某一事而發(fā)，而不是針對(duì)其本人而發(fā)，這樣，下屬聽(tīng)起來(lái)較為舒服，容易接受，而且有信心去糾正問(wèn)題；（_）注意選擇適當(dāng)用語(yǔ)。批評(píng)語(yǔ)言要盡量使下屬感覺(jué)到你在幫助他，而不是
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