【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，以便隨時(shí)查閱。于稅票的使用要嚴(yán)格登記。結(jié)束語(yǔ)：良好的愿望和行動(dòng)的意志，引導(dǎo)我們成為商品社會(huì)中的銷售人，我們要學(xué)會(huì)用商業(yè)的理性，用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù)，即有高效的工作效率，又能很好的休息 和娛樂(lè)。 最后，祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展?。?！***商貿(mào)有限公司年 月 日為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進(jìn)**商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)章制度。公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。一、 作息制度（5月1日9月31日） 早上 8：00 上班（10月1日4月30日） 早上 8：30 上班每周日休息，如有變動(dòng)，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。二、 考勤制度 如遇工作當(dāng)日有事假，須事先通知或出示批準(zhǔn)假條（否則按曠工處理）并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%，若無(wú)門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過(guò)3天以上者，按事假處理。 在當(dāng)月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當(dāng)月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。 若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務(wù)安排合理有效，當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。 在當(dāng)月事假超過(guò)7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。 一年中累積請(qǐng)假在15天以上者或年底連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)6天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)及福利待遇。（正常休假除外）三、 行為規(guī)范（一）職業(yè)道德 遵守行業(yè)道德，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。 恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。 不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私，嬴私舞弊。 不得超越本職權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招 搖撞騙。 不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。 各部門同事之間互相真誠(chéng)合作，互相配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。 ，始終要維護(hù)本公司利益。 不得損害他人利益，不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。（二）行為規(guī)范嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，不得遲到或無(wú)故曠工。無(wú)條件服從公司直屬上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，不得拒絕或拖延要職工作。養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。無(wú)論任何場(chǎng)合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語(yǔ)。公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對(duì)公司有意見(jiàn)者，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約公司開(kāi)支。要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則，因個(gè)人行為觸犯國(guó)家法律、法規(guī)，公司概不負(fù)責(zé)。四、 公司主導(dǎo)思想及宗旨要以公司利益為基本準(zhǔn)則。以誠(chéng)信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。公司同事之間要彼此互相尊重。要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。我們要向時(shí)間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。即速度開(kāi)放方針公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問(wèn)題。五、 業(yè)務(wù)管理制度出現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤，罰款100元。業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn)，并找出與競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)。對(duì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如被市場(chǎng)督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過(guò)），否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職，罰款100元/次。對(duì)于賣場(chǎng)滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨，由于業(yè)務(wù)問(wèn)題造成退貨損失者，責(zé)任自負(fù)（質(zhì)量問(wèn)題除外）。一次退貨額度在200元300元者，倒扣工資1%、300元500元者倒扣2%、500元800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過(guò)2000元者倒扣6%。由于業(yè)務(wù)原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%，并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。業(yè)務(wù)巡店要如實(shí)，準(zhǔn)確填寫巡店表，對(duì)于需要補(bǔ)貨的，要求店方確認(rèn)才能生效。公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過(guò)兩次者，不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事，要及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告，得批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)，否則按曠工處理。上班期間開(kāi)小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。 每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。1每周六下午5：00為公司例會(huì)和集體學(xué)習(xí)時(shí)間，無(wú)特殊原因不得缺席。1每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對(duì)清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。1上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道，特殊情況提前向公司請(qǐng)示，每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問(wèn)題，并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。1出庫(kù)人員與業(yè)務(wù)人員在出庫(kù)和退庫(kù)（包括退貨）時(shí)要盤點(diǎn)清楚，數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會(huì)計(jì)核對(duì)超市回單及回款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí)，上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任，若當(dāng)事人無(wú)法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。1業(yè)務(wù)人員在前一天開(kāi)好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開(kāi)展工作。1對(duì)于公司車票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù)，如果確無(wú)電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn)，否則不予報(bào)銷。1在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務(wù)開(kāi)展正常開(kāi)銷，需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷，否則不得進(jìn)行下一次請(qǐng)款。1收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對(duì)有誤時(shí)，需如數(shù)賠償。1每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間，提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚，交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對(duì)。會(huì)計(jì)核對(duì)后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。對(duì)于工作開(kāi)展情況要主動(dòng)匯報(bào)，并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時(shí)調(diào)整，若縷教不改者，公司給予30元100元罰款。2單月退貨額度累計(jì)超過(guò)4000元者，不享受公司補(bǔ)助，超過(guò)6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。六、 庫(kù)房管理制度 庫(kù)存商品要擺放整齊，保持庫(kù)房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時(shí)做好庫(kù)房商品三區(qū)即：正常銷售商品區(qū)；退貨區(qū)；殘損區(qū)。 每月中旬與客服開(kāi)單對(duì)庫(kù)，核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn)，如盤點(diǎn)虧損，庫(kù)管應(yīng)如數(shù)賠償。 對(duì)于退貨應(yīng)及時(shí)處理，繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū)，不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。 發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。 庫(kù)管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。 發(fā)貨時(shí)庫(kù)管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn)，簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問(wèn)題，由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。 庫(kù)管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司客服核對(duì)，以便客服與業(yè)務(wù)或配送核對(duì)數(shù)據(jù)。 庫(kù)存商品不足及庫(kù)存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，避免缺貨或積壓，給公司帶來(lái)的損失，保持良好的正常庫(kù)存。 如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者，處于30元罰款；如在當(dāng)月發(fā)貨無(wú)任何錯(cuò)誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，擺放井然有序，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。七、 業(yè)務(wù)流程圖︴ 店方傳真定單————↓業(yè)務(wù)巡店下單 ———主管簽字審核——→開(kāi)票人員開(kāi)具發(fā)貨單庫(kù)管財(cái)務(wù)回單超市 回款備注：第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫(kù)保持一致?？头_(kāi)單用第四聯(lián)做庫(kù)存帳，便于每月與庫(kù)管核對(duì)數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。對(duì)于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完畢后，必須重新過(guò)電腦打印票據(jù)，與庫(kù)管核對(duì)相符簽字。八、 配送制度 配送人員要合理安排路線，提高效率，準(zhǔn)確無(wú)誤的將貨送到超市。 裝貨時(shí)一定要核對(duì)準(zhǔn)確，送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。 在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。 在送貨過(guò)程中，不要與收貨人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要有耐心。 在貨物驗(yàn)收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。 在整個(gè)送貨過(guò)程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。 遇到問(wèn)題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。 在賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請(qǐng)直接給經(jīng)理反應(yīng)。九、 辭職與辭退規(guī)定辭職公司員工決定辭職時(shí)，員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后，方可離開(kāi)公司。辭退公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見(jiàn)，同意后方可執(zhí)行。被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。公司有權(quán)對(duì)下列情況之一者即日辭退，而無(wú)須事先通知。（1）、嚴(yán)重違反公司管理制度。（2）、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。（3）、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。（4）、工作消極怠工及工作態(tài)度不端正者。新員工工作不滿一月，自動(dòng)離職，工資將不予發(fā)放。第三部分 薪資福利待遇公司所有員工的工資待遇，除有特殊規(guī)定，均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況重新修訂一次。第一章序號(hào)124 司機(jī) 2800 300 300 8605 庫(kù)管 2800 300 300 8606 配送專員 2800 300 300 9607 理貨員 2000 200 300 7508 會(huì)計(jì) 3000 200 200 10509 出納 2850 200 300 40010 業(yè)務(wù)經(jīng)理 2500 300 300 700備注：新員工上崗，試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放，無(wú)任何補(bǔ)助。試用期為一個(gè)月，表現(xiàn)良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。第二章 銷售人員新酬與考核制度（只適用于商超）（一）業(yè)務(wù)代表薪資考核制度所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無(wú)任務(wù)制。，無(wú)提成；，無(wú)補(bǔ)助，只發(fā)放基本工資。，公司給予辭退。實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明，處理業(yè)務(wù)問(wèn)題妥當(dāng)，處處為公司利益著想，銷售業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月提升顯著，即可晉升為業(yè)務(wù)主管級(jí)別，享有業(yè)務(wù)主管級(jí)別待遇。各業(yè)務(wù)代表提成，根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算，提成制度如下：a、單月回款5萬(wàn)以下者，按1%提成（含5萬(wàn)元）b、單月回款5萬(wàn)8萬(wàn)者，%提成（含8萬(wàn)元）c、單月回款8萬(wàn)12萬(wàn)者，按2%提成（含12萬(wàn)元）d、單月回款12萬(wàn)18萬(wàn)者，%提成（含18萬(wàn)元）e、%提成備注：提成按超過(guò)部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。%計(jì)提提成。公司為了拉動(dòng)市場(chǎng)大面積虧損做特價(jià)活動(dòng)時(shí)無(wú)提成，但公司給予一定比例的獎(jiǎng)金。（根據(jù)活動(dòng)另定，不影響年終獎(jiǎng)）年終獎(jiǎng)金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）a、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬(wàn)元，%。b、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬(wàn)以上者，%。c、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬(wàn)以上者，%。片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣場(chǎng)，對(duì)各終端賣場(chǎng)做到不斷提高銷量，提升終端運(yùn)作水平。要根據(jù)不同時(shí)期擬定市場(chǎng)策略，規(guī)劃市場(chǎng)布局，達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo)，使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區(qū)內(nèi)送貨。對(duì)于公司新品要及時(shí)進(jìn)店，對(duì)其進(jìn)場(chǎng)的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任，無(wú)論是市場(chǎng)銷量回款，還是市場(chǎng)維護(hù)。對(duì)于片區(qū)市場(chǎng)單月銷售低于10萬(wàn)或單月回款低于8萬(wàn)的片區(qū)，片區(qū)經(jīng)理不享受提成，若連續(xù)兩個(gè)月完不成，提出嚴(yán)重警告；連續(xù)三個(gè)月完不成，給予撤職。各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計(jì)提。各片區(qū)經(jīng)理要對(duì)公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解，并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。年終獎(jiǎng)金 （以銷售目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）a 、完成全年指標(biāo)的70%，年終獎(jiǎng)金2000元。b 、完成全年指標(biāo)的80%至90%，年終獎(jiǎng)金計(jì)提2‰。c、完成全年指標(biāo)的90%至100%，‰。d 、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者，計(jì)提3‰。e 、超額完成15%以上，額外獎(jiǎng)金2000元。備注：參考數(shù)據(jù)依照，公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書。第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫(kù)管及司機(jī)薪資待遇考核制度要全力支持配合銷售工作。內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料，并做好備份。及時(shí)打好配送單，便于及時(shí)送貨。內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對(duì)于有用來(lái)電做好記錄。庫(kù)管要準(zhǔn)確無(wú)誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。無(wú)特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。單月獎(jiǎng)金，剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金。活動(dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。年終獎(jiǎng)金%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫(kù)管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%，另10%作為特別獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。第四章：福利假日及休假制度（1）我國(guó)的法定節(jié)日，元旦一天、春節(jié)七天、五一國(guó)慶各兩天，我公司按此執(zhí)行。（2）至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，公司將適時(shí)酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕松一下。（3）每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次，屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。其他（1）每年的中秋節(jié)和春節(jié)，公司將根據(jù)總體經(jīng)營(yíng)情況，給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。（2）公司將于每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴(yán)寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。第一章：會(huì)計(jì)崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。負(fù)責(zé)編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)說(shuō)明，每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，完整的反映財(cái)務(wù)狀況，并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。責(zé)會(huì)計(jì)核算，特別對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付等往來(lái)帳要及時(shí)清算并督促客服催款；作到帳帳相符、帳