【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ┃ 數(shù)據(jù)分析 │ ● │ ● │ ○ │ ○ │ ● │ ● │ ● ┃ ┠──────────────┼──┼──┼──┼──┼──┼──┼──┨ ┃ 改進(jìn) │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● │ ● ┃ ┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┷━━┛ 注：●主要責(zé)任 ○次要責(zé)任 企業(yè) ()大量管理工作資料下載 第 21頁(yè) 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊(cè) WZQM2020 章號(hào) :QM10 標(biāo)題 :質(zhì)量管理體系管理要點(diǎn) ──────────────────────────────────────── 公司質(zhì)量管理體系按以下要求進(jìn)行管理 : 管理評(píng)審 公司總經(jīng)理親自主持召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議以保證質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性 . 管理評(píng)審會(huì)議按間隔進(jìn)行 .管理者代表為獲得有關(guān)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的驗(yàn)證資料 ,應(yīng)有一個(gè)由資格和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的審核組給予協(xié)助 . 管理評(píng)審包括對(duì)內(nèi)部審核結(jié)果的評(píng)定 .管理評(píng)審會(huì)議的紀(jì)要應(yīng)予保存 .(詳見(jiàn)管理評(píng)審程序 ) 管理者代表應(yīng)直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)管理評(píng)審情況和判斷 : 質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況以及有關(guān)體系文件修訂或系統(tǒng)性改進(jìn)的措施等方案 . 全公司現(xiàn)處的 質(zhì)量水平 并提出系統(tǒng)性質(zhì)量改進(jìn)方案和所需資金 . 質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況及應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)的措施 . 管理評(píng)審會(huì)議應(yīng)積極消除體系運(yùn)的 瓶頸 現(xiàn)象 ,維護(hù)質(zhì)量方針 ,確保公司 質(zhì)量目標(biāo)的明顯進(jìn)展 ,保證會(huì)議確定采取的措施完全落實(shí) . 為驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符合計(jì)劃安排 ,并確定質(zhì)量管理體系運(yùn)行 的有效性和符合性 ,每年按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部審核 .審核及審核人員的資格應(yīng)符合 ISO10011 要求 . 管理者代表授權(quán)組織的審核組負(fù)責(zé)全部審核的計(jì)劃、實(shí)施和跟蹤監(jiān)督 . 對(duì)各職能部門(mén)審核的先后次序和審核的頻次應(yīng)根據(jù)部門(mén)的重要程度而定。審核應(yīng)按照審核活動(dòng)安排計(jì)劃由經(jīng)培訓(xùn)合格的內(nèi)審員實(shí)施 .審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的部門(mén) . 糾正措施 采取糾正措施的目的是通過(guò)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生根源的調(diào)查 ,在對(duì)偏差進(jìn)行修正時(shí) ,對(duì)產(chǎn)生偏差的狀況進(jìn)行調(diào)整 ,防止再發(fā)生 .在限定的時(shí)間內(nèi)完成糾正措施是質(zhì)量管理體系成功的關(guān)鍵 . 糾正措 施的提出自 :客戶(hù)投訴、供方控制 、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn) 、過(guò)程控制和內(nèi) 部審核等 . 文件控制 批準(zhǔn)與發(fā)布 所有的受控文件在發(fā)布前都必須經(jīng)過(guò)審批 .審批權(quán)限在程序文件中規(guī)定 .應(yīng)保證各個(gè)發(fā)放埸所使用的相應(yīng)文件都是有效版本并從所有發(fā)放和使用 埸所撤消作廢文件 .受控文件分為受控本和非受控本兩種 ,并在受控文件封頁(yè)上明顯標(biāo)識(shí) . 下列文件 (但也不只限于這些文件 )為受控文件 : ○質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量手冊(cè) 企業(yè) ()大量管理工作資料下載 第 22頁(yè) 穩(wěn) 賺國(guó)際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊(cè) WZQM2020 章號(hào) :QM10 標(biāo)題 :質(zhì)量管理體系管理要點(diǎn) ──────────────────────────────────────── 程序 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ○工藝技術(shù)過(guò)程文件 指定的文件控制中心負(fù)責(zé)文件付本及其后的修訂本和重新發(fā)布本的發(fā)放 ,并應(yīng)有發(fā)放登記表 . 文件控制中心為： ○質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量程序 辦公室 ○ 過(guò)程及工藝技術(shù)文件 技術(shù)部 ○作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的審批部門(mén) 文件修訂 文件修訂的審批一般應(yīng)由該文件的原審批部門(mén) /人員進(jìn)行 .若指定其他部門(mén) /人審批時(shí) ,該部門(mén) /人員應(yīng)獲得原審批所依據(jù)的有關(guān)背景材料 . 質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄在手冊(cè)修訂后應(yīng)即予以簽署并注明日期 ,以證實(shí)手冊(cè)確有最新更改 . 其他文件的修訂也適用上述程序 . 為證實(shí)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的滿(mǎn)足 ,記錄作為客觀證據(jù)予以保存是十分重要的 .為此 ,各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人必須重視在全部職能的工作流程中收集資料 ,保存記錄 . 所有記錄應(yīng)妥善歸檔 ,并至少保存到規(guī)定的保留期 .記錄應(yīng)字跡清晰并能分清是指何種產(chǎn)品 . 應(yīng)貯存于便于存取且適宜的環(huán)境 , 以防止變質(zhì)、損壞和丟失 . 各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)記錄的標(biāo)識(shí)、收集和貯存負(fù)責(zé) .應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄的保管 . 在程序及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中未規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)條款無(wú)法在質(zhì)量管理體系文件中反映 的可在以下部分描述。 會(huì)議協(xié)調(diào)機(jī)制 為保證質(zhì)量活動(dòng)的成效 ,對(duì)一些需要多個(gè)部門(mén)共同審議 ,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 ,并在統(tǒng) 一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上分工行動(dòng)的重要活動(dòng) ,定立會(huì)議協(xié)調(diào)機(jī)制 . 根據(jù)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的實(shí)際需要 ,規(guī)定以下協(xié)調(diào)會(huì)議 : 主持人 :技術(shù)部經(jīng)理 主持人 :經(jīng)營(yíng)部 主持人 :總工程師 /質(zhì)管部經(jīng)理 —主持人：管理者代表 —主持人：管理者代表 會(huì)議的要求、主要議題、參加部門(mén) /人員、應(yīng)作出的決議 (目的 )及頻次等 見(jiàn) 質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)會(huì)議簡(jiǎn)表 . 會(huì)議主持人負(fù)責(zé)通知與會(huì)部門(mén) /人員開(kāi)會(huì)日程 ,應(yīng)讓與會(huì)人員有必要的準(zhǔn) 備資料的時(shí)間 . 企業(yè) ()大量管理工作資料下載 第 23頁(yè) 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊(cè) WZQM2020 章號(hào) :QM10 標(biāo)題 :質(zhì)量管理體系管理要點(diǎn) ──────────────────────────────────────── 質(zhì)量管理體系協(xié)調(diào)會(huì)議簡(jiǎn)表 會(huì) 議 名 稱(chēng) 部 門(mén) / 人 員 議 題 準(zhǔn) 備 資 料 決 議 頻 次 培訓(xùn)工作會(huì)議 總工程師 各部門(mén) ○公司年度培 訓(xùn)計(jì)劃 方案 ○培訓(xùn)資金 ○各部門(mén)培 訓(xùn)需要 ○年度培訓(xùn) 初步方案 ○ 教師，教程 ○負(fù)責(zé)培訓(xùn) 部門(mén)聯(lián)系 情況（公 司內(nèi)外） ○資金預(yù)算 ○年度培訓(xùn)計(jì)劃 ○培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng) 報(bào)告 每年一次 至多二次 合同評(píng)審會(huì)議 ○經(jīng)營(yíng)部 ○廠長(zhǎng) ○技術(shù)部 ○供應(yīng)部 ○質(zhì)管部 ○顧客要求 ○滿(mǎn)足顧客要 求的能力 ○市場(chǎng)預(yù)測(cè) ○客戶(hù)訂貨 函電 ○原料庫(kù)存 ○ 供方能力 ○技術(shù)、設(shè) 備及檢測(cè) 能力 ○簽定合同 ○與客戶(hù)協(xié)商 ○準(zhǔn)備質(zhì)量計(jì)劃 需要時(shí) 不合格品 評(píng)審會(huì)議 ○總工程師 ○有關(guān)部門(mén) ○總經(jīng)理（必 要時(shí)） ○不合格品處置 ○糾正措施 ○檢驗(yàn)報(bào)告 ○技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ○損失估算 ○過(guò)程能力 ○交貨期 ○不合格品評(píng)審 報(bào)告 ○糾正措施 需要時(shí) 工作策劃會(huì)議 管理者代表相關(guān)部門(mén) ○ 質(zhì)量管理體系 ○產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ○測(cè)量、分析、 改進(jìn) ○工作流程 ○策劃書(shū) ○會(huì)議記錄 ○正式文件 需要時(shí) 管理評(píng)審會(huì)議 總經(jīng)理 管理者代表 各部門(mén)經(jīng)理 依程序文件規(guī)定 會(huì)議通知 中要求 會(huì)議紀(jì)要 每間隔 一年一次 另有其他會(huì)議可補(bǔ)充進(jìn)入。 企業(yè) ()大量管理工作資料下載 第 24頁(yè) 穩(wěn)賺國(guó)際有限公司 修訂次 :0 生效日期 : 質(zhì)量手冊(cè) WZQM2020 章號(hào) :QM11 標(biāo)題 :質(zhì)量管理體系概要 ──────────────────────────────────────── 公司的質(zhì)量管理體系由質(zhì)量手冊(cè)及其支持性的程序文件中確定的標(biāo)準(zhǔn)條款構(gòu)成 .其與 ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系條款相應(yīng)