20xx年員工績(jī)效考核管理制度及辦法(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-11 00:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 )b2工作不認(rèn)真，出差錯(cuò)或服務(wù)欠佳被投訴者；d1警惕性高，抓獲小偷或亂發(fā)廣告者；b3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者；d2工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納者；b4發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報(bào)告、不記錄者；d3能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，處理問題靈活者；b5利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費(fèi)材料者；d4提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢受顧客表?yè)P(yáng)者；b6公報(bào)私仇，以權(quán)壓人，以老欺新或處理問題不公平者；d5拾金不昧者；b7非工作需要，私用工作器具者；d6出色完成上級(jí)交給的特殊任務(wù)者；b8其他。d7其他。懲罰(扣分標(biāo)準(zhǔn)：2125分)獎(jiǎng)勵(lì)(加分標(biāo)準(zhǔn)：2125分)c1當(dāng)值時(shí)間睡覺；e1對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；c2玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成事故或損失者；e2在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，屢受各界表?yè)P(yáng)者；c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者；e3提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成效者；c4進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博者；e4保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全，防止重大事故，搶險(xiǎn)救災(zāi)成績(jī)顯著者；c5未經(jīng)允許向外界泄露公司相關(guān)資料、文件內(nèi)容者；e5揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者；c6收車費(fèi)不撕停車票據(jù)或以權(quán)謀私者；e6嚴(yán)格控制開支，節(jié)約能源、費(fèi)用有顯著成效者；c7私藏小費(fèi)或拾到員工、顧客物品不上交者；e7協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者；c8顧客有難不相助者；e8其他。c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者；c10服務(wù)態(tài)度差，受到顧客合理投訴、影響公司聲譽(yù)者；c11其他。員工績(jī)效考核管理制度及辦法篇三為加強(qiáng)中心工作效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)行政工作人員的工作積極性，提高工作效率，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本辦法。本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員（含借調(diào)和借用到行政部門工作三個(gè)月以上的工作人員）正常上班期間（除公休、節(jié)假日）的績(jī)效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。當(dāng)月請(qǐng)病、事假累計(jì)10天及以上的職工（含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí)）當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工；停薪留職、內(nèi)退、長(zhǎng)期請(qǐng)假、脫崗或不上班的職工；借調(diào)到外單位工作的職工；脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。按照每人月工資津貼部分為標(biāo)準(zhǔn)，作為職工績(jī)效考核基數(shù)?？?jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各部門完成對(duì)本部門工作人員的績(jī)效考核工作?？?jī)效考核實(shí)行百分量化和定性相結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成：工作紀(jì)律占50分，工作成績(jī)占50分。（一）工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況，包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等，該項(xiàng)占50%。（二）工作成績(jī)。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的基礎(chǔ)工作完成情況，包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績(jī)等，該項(xiàng)占50%。（三）考核等次劃分?？己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身?xiàng)，考核成績(jī)?cè)?0分（含70分）以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。（一）績(jī)效考核步驟各行政部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作，督促本部門工作人員逐日簽到，工作人員請(qǐng)假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表（附表二）上標(biāo)注清楚。各行政部門工作人員由所在部門主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核，形成本部門工作人員績(jī)效考核表（附表一），連同本部門工作人員考勤簽到表（附表二）一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。各行政部門在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi)，將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績(jī)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。中心人事處將中心行政所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總，由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績(jī)效工資，并由財(cái)務(wù)處按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。中心行政工作人員月績(jī)效考核資料由人事處審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。（二）績(jī)效工資計(jì)算對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資。（一）各行政部門負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開展職工績(jī)效考核工作，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本部門相關(guān)人員績(jī)
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