20xx年員工績效考核管理制度及辦法(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-11 00:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 )b2工作不認真，出差錯或服務(wù)欠佳被投訴者；d1警惕性高，抓獲小偷或亂發(fā)廣告者；b3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者；d2工作中經(jīng)常提出合理化建議并被采納者；b4發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄者；d3能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，處理問題靈活者；b5利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費材料者；d4提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢受顧客表揚者；b6公報私仇，以權(quán)壓人，以老欺新或處理問題不公平者；d5拾金不昧者；b7非工作需要，私用工作器具者；d6出色完成上級交給的特殊任務(wù)者；b8其他。d7其他。懲罰(扣分標準：2125分)獎勵(加分標準：2125分)c1當值時間睡覺；e1對提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；c2玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成事故或損失者；e2在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受各界表揚者；c3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者；e3提出合理化建議，經(jīng)實施有顯著成效者；c4進行公司不允許的活動或變相賭博者；e4保護公共財產(chǎn)安全，防止重大事故，搶險救災(zāi)成績顯著者；c5未經(jīng)允許向外界泄露公司相關(guān)資料、文件內(nèi)容者；e5揭發(fā)損害顧客利益或違規(guī)行為，抵制歪風邪氣事跡突出者；c6收車費不撕停車票據(jù)或以權(quán)謀私者；e6嚴格控制開支，節(jié)約能源、費用有顯著成效者；c7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交者；e7協(xié)助公安機關(guān)破獲重大案件、抓獲重大案犯者；c8顧客有難不相助者；e8其他。c9態(tài)度野蠻、刁難顧客造成較大影響者；c10服務(wù)態(tài)度差，受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者；c11其他。員工績效考核管理制度及辦法篇三為加強中心工作效能建設(shè)，實現(xiàn)勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤，進一步調(diào)動行政工作人員的工作積極性，提高工作效率，結(jié)合單位實際，特制定本辦法。本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員（含借調(diào)和借用到行政部門工作三個月以上的工作人員）正常上班期間（除公休、節(jié)假日）的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當月績效工資。當月請病、事假累計10天及以上的職工（含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習）當月曠工累計3天及以上的職工；停薪留職、內(nèi)退、長期請假、脫崗或不上班的職工；借調(diào)到外單位工作的職工；脫產(chǎn)學(xué)習的職工。按照每人月工資津貼部分為標準，作為職工績效考核基數(shù)?？冃ЧべY實行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作?？冃Э己藢嵭邪俜至炕投ㄐ韵嘟Y(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成：工作紀律占50分，工作成績占50分。（一）工作紀律。即遵守各項規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況，包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等，該項占50%。（二）工作成績。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎(chǔ)工作完成情況，包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績等，該項占50%。（三）考核等次劃分?？己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身棧己顺煽冊?0分（含70分）以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。（一）績效考核步驟各行政部門負責人負責本科室工作人員的考勤工作，督促本部門工作人員逐日簽到，工作人員請假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表（附表二）上標注清楚。各行政部門工作人員由所在部門主要負責人按辦法進行逐項考核，形成本部門工作人員績效考核表（附表一），連同本部門工作人員考勤簽到表（附表二）一并上報分管領(lǐng)導(dǎo)進行審核。各行政部門在規(guī)定考核時限內(nèi)，將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。中心人事處將中心行政所有工作人員月績效考核結(jié)果進行匯總，由勞資科根據(jù)此辦法計算績效工資，并由財務(wù)處按月負責兌現(xiàn)落實。中心行政工作人員月績效考核資料由人事處審核后交勞資科負責保存。（二）績效工資計算對考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當月績效工資。并按照請假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標準計算績效工資。（一）各行政部門負責人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作，嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本部門相關(guān)人員績
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