組織溝通與協(xié)調(diào)(ppt16)-溝通技巧(編輯修改稿)
2024-09-21 19:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 身利益設(shè)法營(yíng)造降低自我利益迴避自己有利益的牽連性有關(guān)無(wú)關(guān)平衡彼此利益的氣氛7 凝神傾聽、尊重接納 ? 報(bào)告副理，我有一件事情向您報(bào)告，上個(gè)月我們維修組的同仁花了三天的時(shí)間檢討改善目前所使用之衝壓生產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)挑選一臺(tái)進(jìn)行修改測(cè)試後，已經(jīng)確認(rèn)可以增加原生產(chǎn)量 10%，生產(chǎn)良品率亦相對(duì)提升了 5%，希望副理可以協(xié)助我們進(jìn)行後續(xù)機(jī)臺(tái)修改方案。 8 引用數(shù)據(jù)、切合主題 ? 問(wèn) :『 組長(zhǎng)，請(qǐng)問(wèn)你目前 A產(chǎn)品的刮痕問(wèn)題處理好了嗎 ?』 ? 答 :『 經(jīng)理，目前因?yàn)?訂單很多 ， 又有人請(qǐng)假 ，我發(fā)現(xiàn) A產(chǎn)品的刮痕 數(shù)量不是很多 ，而且也沒(méi)有接到客戶退貨的通知%%$amp。^$%%^amp。^$amp。$**%amp。((^**….. 』 9 協(xié)調(diào)的型式 協(xié)調(diào)的型式組織內(nèi)部 組織外部與自身利益設(shè)法營(yíng)造降低自我利益迴避自己有利益的牽連性有關(guān)無(wú)關(guān)平衡彼此利益的氣氛10 溝通與協(xié)調(diào)的障礙 ←→ 改善 ? 傳送方面 – 環(huán)境干擾（如噪音 ) – 工具不靈 (如收訊 ) – 組織龐大 (產(chǎn)生過(guò)濾 ) – 距離太遠(yuǎn) (表達(dá)不完整 ) ?運(yùn)用雙向溝通
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