專插本管理學培訓筆記(編輯修改稿)
2025-02-26 09:21 本頁面
【文章內容簡介】 散。 1影響組織分權程度的主要因素 P173 1）、組織規(guī)模的大小 2）、政策的統一性 3）、員工的數量和基本素質 4）、組織的可控性 5）、組織所處的成長階段 1授權的含義、授權與分權的區(qū)別 P173 授權就是組織為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權利或職權授予下級。 1授權的原則 (08年簡答題 ) P174 1）、重要性原則 2）、適度原則 3）、權責一致原則 4）、級差授權原則 第九章 人力資源管理 重點掌握人力 資源計劃的任務（內容） P176 1)、系統評價組織中的人力資源的需求量 2）、選配合適的人員 3）、制定和實施人員培訓計劃 員工招聘的含義、招聘的途徑（論述題與案例分析題）及其優(yōu)缺點 P179183 員工招聘是指組織及時尋找、吸收并鼓勵符合要求的人到本組織中任職和工作的過程。 員工招聘的程序與方法 （了解） P184 1）、制定并落實招聘計劃 2）、對應聘者進行初選 3）、對初選合格者進行知識與能力的考核，包括智力與知識測試、競聘演講與答辯、案例分析與候選人實際能力考核 4）、選定錄用員工 5） 、評價和反饋招聘效果 員工培訓的目標和方法 （選擇題） P186 員工培訓的目標：補充知識、發(fā)展能力、轉變觀念、交流信息 員工培訓的方法：導入培訓、在職培訓、離職培訓 管理人員的培訓方法（選擇題） P188 工作輪換、設置助理職務、臨時職務與彼得原理 績效評估的含義 P190 績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作方行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度。 績效評估的步驟（ 09年的簡答題） P191 1）、確定特定的績效評估目標 2）、確定考評責任者 3）、評價業(yè)績 4）、公布考評結果 ，交流考評意見 5）、根據考評結論，將績效評估的結論備案 第十章 組織改革與組織文化 組織變革的含義（ 08年名詞解釋） 組織變革就是組織根據內外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素及其關系進行調整，以適應組織未來發(fā)展的要求。 重點掌握組織變革的動因、內容、程序 P195198 1）、組織變革的動因 外部環(huán)境因素：整個宏觀社會經濟環(huán)境的變化、科技進步的影響、資源變化的影響、競爭觀念的改變 內部環(huán)境因素：組織機構適時調整的要求、保障信息暢通的要求、克服組織低效率的要求、快速決策的要求、提高組織整體管 理水平的要求 2）、內容：對人員的變革、對結構的變革、對技術與任務的變革 3）、程序：通過組織診斷，發(fā)現變革的征兆、分析變革因素，制定改革方案、選擇正確方案，實施變革計劃、評價變革效果，及時進行反饋。 組織變革的阻力（主要了解大的方面） P200 1）、個人阻力：利益上的影響、心理上的影響 2）、團體阻力：組織結構變動的影響、人際關系調整的影響 組織沖突的類型（多項選擇） P204 1）、正式組織與非正式組織之間的沖突 2）、直線與參謀之間的沖突 3）、委員會成員之間的沖突 組織文化的含義（ 06年名詞解釋） P206 組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總結。 了解組織文化的主要特征 P207 1）、超個體的獨特性 2）、相對穩(wěn)定性 3）、融合繼承性 4）、發(fā)展性 重點掌握組織文化的三個層次結構 P208 潛層次、表層、顯現層 組織文化的核心內容：組織的價值觀、組織精神、倫理規(guī)范、組織素養(yǎng) P208 重點掌握組織文化的功能：整合功能、適應功能、導向功能 P209 組織文化的塑造途徑 P210 第十一章 領導概論 領導的含義、領導者的作用（ 07 年的選擇題） P222 領導權力的來源（ 09年簡答題） P223 領導風格類型 P225 1）、按權力運用方式劃分：集權式領導者、民主式領導者（重點） 2）、按創(chuàng)新方式劃分：魅力型領導者、變革型領導者（了解） 3）、按思維方式劃分：事務型領導者、戰(zhàn)略型領導者 重點掌握管理方格論 P230 菲德勒權變理論（了解） P231 S=f（ L,F,E） S 代表領導方式， L代表領導者特征， F 代表追隨者的特征 ， E代表環(huán)境。即領導方式是領導者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數。 路徑 目標理論的含義、內容 P233 所謂“路徑 目標”是指有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標，又要指明實現目標所應遵循的路徑。 領導生命周期理論的四種領導方式（ 08年案例分析） P234 1）、指導型領導（高任務 低關系），領導者定義角色，告訴下屬應該做什么、怎樣做以及在何時何地做。 2）、推銷型領導者（高任務 高關系），領導者同時提供指導行為與支持行為。 3）、參與型領導（低任務 高關系），領導者與下屬共同決策，領導者的主要角 色是提供便利條件和溝通。 4）、授權型領導（低任務 低關系），領導者提供不多的指導或支持。 第十二章 激勵 激勵的概念 P237 激勵是由動機推動的一種精神狀態(tài)。它對人的行動起激發(fā)、推動和加強的作用。 激勵的對象 P237 激勵的對象主要是人，或者準確地說，是組織范圍中的員工或領導對象。 需要層次論（較重要?？祭碚摰奶岢稣摺热菖c啟示） P239241 是由美國社會心理學家亞伯拉罕馬斯洛提出來的。 馬斯洛認為，每個人其實都有五個層次的需要：生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、 尊重的需要、自我實現的需要。 啟示：只有在認識到了需要的類型及其特征的基礎上，企業(yè)的領導者才能根據不同員工的不同需要進行相應的有效激勵。 雙因素理論 P242 這
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