【文章內(nèi)容簡介】 力于關(guān)鍵要害事情上，拒絕無意義的社交，要學(xué)會把例常工作委托給別人來干。第二。要有貢獻(xiàn)意識。管理者要有貢獻(xiàn)意識，要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個管理者，只有貢獻(xiàn)意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價值的資源，才能實現(xiàn)價值再創(chuàng)造。同時要學(xué)會處理正確的人際關(guān)系，私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的，不能混淆。貢獻(xiàn)最重要的一點就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才，這是我們平常容易忽略和意識不到的，而又是非常重要的一點。第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級的長處，用上司的長處和發(fā)揮自己的長處。我們和人相處，往往焦點聚焦于人的短處，而忽略他的長處，做好了是應(yīng)該做的，做壞了就在那里吹毛求疵，這是不對的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長處，然后放著企業(yè)價值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長處，要主動和上司進行溝通，要了解上司的知識邊界和工作習(xí)慣，主動配合上司工作，發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進行補位。發(fā)揮個人長處，其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻(xiàn)的過程中，去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長處，沒有人會拒絕你真誠和善意的幫助。第四，要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在發(fā)展過程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們，并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時間，否則最后可能會導(dǎo)致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先，首先要擺脫過去，然后要擺正先后順序，集中精力與少數(shù)要害事情上。第五，決策的五要素。決策的五要素，這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來的重大決策。五個要素包括。決策的性質(zhì)，決策的目的，決策的邊界條件，決策的落實，還有決策的反饋。這里重點是決策的落實。我們往往學(xué)了很多，也做了很多的決策，往往側(cè)重于前三項，對決策落實和反饋不夠重視，所以決策就會懸在空中，無法落地。執(zhí)行過程中計劃出現(xiàn)偏差了，沒有及時調(diào)整或者終止，這都不是一個有效的決策?？傊?，通過這五個月的學(xué)習(xí)，我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進，我的邏輯思維能力也不斷的加強，而且這些知識能夠和我的工作和生活結(jié)合，慢慢融入我的血液來，逐漸來指導(dǎo)我的行動。感謝包子堂，在這里的學(xué)習(xí)會讓我終身受益，雖然學(xué)的不是一招一式，但是我知道這在這里給我打下了一個良好的基礎(chǔ)，剩下的就是把學(xué)到的東西在實踐中多多運用，最終就會修成正果。卓有成效的管理者第一章心得體會 卓有成效的管理者第一章思考篇七彼得德魯克是著名的管理學(xué)家，是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級人物之一?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》）就是其管理學(xué)名著之一。那會在學(xué)?；璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室，在各種20世紀(jì)80年代出版的書中間，發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā)，對課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識，可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。管理學(xué)是一門關(guān)于實踐的科學(xué)，其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎(chǔ)上的，并不是憑空想出來的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們，把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實踐中，才會發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生，經(jīng)常被認(rèn)為專業(yè)性不強的原因，就是在于他們沒有管理實踐的背景，從而只能機械的學(xué)習(xí)理論知識，暫時不能活學(xué)活用。這種觀點，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識到的。如今再次打開這本書，就會和平時的工作結(jié)合起來，看到很多話能夠感同身受，是一種學(xué)習(xí)，也是一種反省。第一章《卓有成效是可以學(xué)會的》開宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書的核心內(nèi)容，后面的幾章，都是對第一章的展開。講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。首先，為什么需要有效的管理者？因為這是時代的呼喚。百年以來，世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化，交融在一起，使得知識工作者只有有效的開展工作，才能確保組織的效益和個人價值的實現(xiàn)。可以說這是一個時代大背景。其實，對管理者來進行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者?！霸谝粋€現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力集及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍，當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義，而是要明白這是一個成果導(dǎo)向的概念。第三，為什么管理者需要有效性？因為他們面臨著殘酷的現(xiàn)實，埋沒著他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績效和成果。他的時間往往只屬于別人，而不屬于自己；他往往被眼前的事務(wù)困住，而無法高瞻遠(yuǎn)矚，又或者原地踏步，拘泥于固有的工作方式方法；管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足，無法發(fā)揮彼此的長處；管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部，而忽略外部的現(xiàn)實、趨勢和變化。第四，什么是有效性？并不是每個人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的，而是更專注于某一領(lǐng)域。如果每個領(lǐng)域都實現(xiàn)了有效，那么這個組織就會興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。第五，卓有成效是如何實現(xiàn)的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過后天實踐的一種習(xí)慣。時間管理：知道時間花費在什么地方，控制時間，系統(tǒng)工作。成果導(dǎo)向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒有成果的工作是沒有意義的。取長補短：善于利用自己和別人的長處，善于抓住有利形勢。要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序，并堅守這個順序。有效決策。好了，我們看到，第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時代背景，定義了管理者和有效性，面對嚴(yán)峻的管理低效困境，提出了實現(xiàn)有效性的五個方面。后邊幾章，就會是詳細(xì)的展開，也會有一些具體的方法。卓有成效的管理者第一章心得體會 卓有成效的管理者第一章思考篇八讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后，有很多的感想。以前也讀過很多管理學(xué)方面的書，但是大部分都是純粹的理論方面的，以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實的語言給了我們很多的例子，使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人，但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病，他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。以下我是對本書的幾點看法：德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提：一是管理者的工作必須卓有成效，而是有效性是可以學(xué)會的。組織聘任一個管理者，當(dāng)然是要求他的工作必須有效率，否則就是對組織資源的一種浪費。一個企業(yè)若管理了是無效的，那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動：管理的好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因為我印象中的管理的好的工廠，必定是有很多非常好的新聞，有很多動人的事跡。其實現(xiàn)在看來，那并不代表著管理的非常好，因為管理的好應(yīng)該是有條不紊的運行。一個組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情，努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”，這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力，更能使企業(yè)更加有效率的運作。更為重要的是，德魯克先生強調(diào)有效性是可以學(xué)會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實說到這一點，想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學(xué)者寫的一篇文章，是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流，而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告，比如：口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步，用了好幾百年，其中積累的很多文化和精神的財富，是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學(xué)會，我個人認(rèn)為，是讓管理者能夠靜下心來思考，思考自己有哪些不足，思考別人為什么能夠做強，思考該如何向別人學(xué)習(xí)，也是告訴管理者，一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的，沒有捷徑可言。說白了，就是一個“自我管理”，“一個連自己都管不好的管理者，怎么還能指望他管好別人呢？”。在這個浮躁的時代，管理者的39。管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约?。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。然后，德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個方法：管理自己的時間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。金錢沒了可以再賺，但是時間沒了，永遠(yuǎn)不會回來了。時間是不可逆的，時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴，也在努力的去珍惜時間，但是實際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子，某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業(yè)務(wù)，1/3的時間用來接待客戶，1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計令他大吃一驚：這三件事情基本上沒花費時間，時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇，于是也自己做了一個實驗。我個人覺得自己的時間是這樣安排的，每天用8小時休息，2小時吃飯，1小時運動，6小時學(xué)習(xí)，1小時上網(wǎng)，6小時做其他的事情。這樣看來，似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統(tǒng)計下來是這樣的：10小時休息，2小時吃飯，2小時運動，4小時學(xué)習(xí)，6小時做其他的事情，而且學(xué)習(xí)的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下，感覺時間非常緊張。所以說，人對時間的感覺是不準(zhǔn)確的，我們需要調(diào)整自己的時間安排，以充分了利用好自己的寶貴的時間。德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來，用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的，管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費時間。零散的時間只適用于做零散的事情，而重要的事情，必須騰出一塊時間，排除干擾，集中精力去做，這是提高有效性非常重要的一點。我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述，就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的