20xx年注冊物業(yè)管理師資格考試物業(yè)管理實務試題(編輯修改稿)
2025-02-26 01:06 本頁面
【文章內容簡介】 列說法錯誤的是（ B ）。 A、只要通過法定的多數(shù)投票權數(shù)，所有業(yè)主都必須承擔相應的物業(yè)服務合同責任 B、物業(yè)管理涉及群眾的日常生話，但行政機關無權介入物業(yè)管理活動 C、產權多元化的物業(yè)管理區(qū)域是由業(yè)主委員會在業(yè)主大會的授權下作為合同主體與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同 D．在訂立物業(yè)服務合同時，應明確業(yè)主或物業(yè)使用人要支付在物業(yè)管理服務過程中所生生的相關費用 （ 48）下列（ ） 不是物業(yè)管理機構更迭時的承接查驗準備工作。 A、符合承接查驗條件 B、成立物業(yè)承接查驗小組 計劃準備 D．資料和工具準備 （ 49）（ A ）是指因未來的不確定性所帶來的可能損失，是收益或結果偏離期望值或平均值的可能性。 A、風險 B、管理風險 C．物業(yè)管理風險 D、早期介入風險 （ 50）物業(yè)管理檔案的收集整理一般是按照物業(yè)管理的（ B ）行。 A、時間分類 B、事件分類 C、流程分類 D、結構分類 （ 51）物業(yè)管理檔案管理包括物業(yè)管理檔案的（ D ）。 A、分類 B、收集整理 C、保管利用 D、以上三項都是 （ 52）（ B ）是指物業(yè)管理區(qū)域內用于治安、消防、車輛管理及緊急呼叫等安全防范的技術設備系統(tǒng)。 A、公共管理安防系統(tǒng) B、物業(yè)管理安防系統(tǒng) C、安防系統(tǒng) D、防范系統(tǒng) （ 53）下列有利于為驗收接管打下基礎的是（ ）。 A、從業(yè)主及管理角度使物業(yè)的設計更優(yōu)化 B、減少浪費，提升物業(yè)品質 C、對物業(yè)的建筑結構、管線走向、設備安裝等情況了如指掌 D、理順與環(huán)衛(wèi)、水電、通信等部門之間的關系 （ 54）“澆水、修剪造型、施肥、中耕除草等”是綠化的（ A ）。 A、日常管理 B、翻新改選 C、花本種植 D．環(huán)境布置 （ 55）我國對房地產實行（ D）管理方式。 A、合同 B、契約 C、租賃 D、權證 （ 56）客戶滿意度調查過程的成敗首先取決于該調查的（ ） A、實施步驟 B、協(xié)同運作 C．數(shù)據(jù) D．策劃 （ 57）下列不屬于綠化管理內容的是（ ）。 A、翻新改造 B、花木種植 C、綠化無償服務 D．環(huán)境布置 （ 58）下列不屬于物業(yè)管理招標 投標特點的是（ C ）。 A、具有一定的行業(yè)特殊性 B、具有明顯的綜合性特點 C、可分為全權管理項目招標、顧問項目招標 D．不同地區(qū)的人們對物業(yè)管理的認識水平、消費觀念、需求標準存在著較大的差異 （ 59）企業(yè)資質審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起（ B）個工作日內，對符合相應資質等級條件的企業(yè)核發(fā)資質證書 A、 19 B、 20 C、 21 D、 22 （ 60）下列不是酬金制和包干制財務特征的是（ D ）。 A、會計主體 B、收入 C、成本費用 D、可預測性 二 多選題 （共 20 題，第小題 1 分） 題目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 （ 1）制定物業(yè)管理方案的要求包括（ ）。 A、對擬訂的物業(yè)管理方案進行審核、校對、調整 B、物業(yè)管理方案的內容、格式、投標報價必須響應并符合招標文件中對物業(yè)管理服務需求的規(guī)定 C、方案的各項具體實施內容必須是根據(jù)招標物業(yè)的基本情況和特點制定 D、方案中對招標文件要求作出的實質性響應內容 必須是投標企業(yè)能夠履行的 E、制定物業(yè)管理服務費用價格必須合理 （ 2）簽訂前期物業(yè)服務合同應注意的事項有（ BCE ）。 A、物業(yè)的基本情況 B、物業(yè)服務的費用 C、物業(yè)承接驗收 D、物業(yè)的經營與管理 E、前期物業(yè)服務合同的解除或終止 （ 3）酬金制和包干制的財務特征是（ ACDE） A、會計主體 D、收入 C、成本費用 D、可預測性 E、成本比例 （ 4）前期物業(yè)服務合同與物業(yè)服務合同兩者的區(qū)別有（ ABE）。 A．簽訂合同的主體不同 B．合同終止條件不同 C． 前期物業(yè)服務合同須經政府主管部門批準，物業(yè)服務合同則不需要 D．前期物業(yè)服務合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務合同屬于無固定期限合同 E．前期物業(yè)服務合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務合同屬于固定期限合同 （ 5）共用設施設備外包的選擇不包括（ BDE ）。 A、項目外包分析 B、設立外包合同 C、承包方評估 D、訂立外包管理合同應注意的事項 E、外包管理合同實施應注意的問題 （ 6）義務消防隊伍建設包括（ ABCE）。 A、義務消防隊員的教育 B、義務消防隊員的構成 C、義務消防隊員 的宣傳 D、義務消防隊員的工作 E、義務消防隊伍的訓練 （ 7）下列屬于三級資質物業(yè)管理企業(yè)的條件有（ ABCDE） A、注冊資本人民幣 50 萬元以上； B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 10 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 5 人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱； C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書； D、有委托的物業(yè)管理項目； E、建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經營 管理業(yè)績。 （ 8）招聘的組織實施包括（ ABCD ）。 A、公布招聘信息 B、設計應聘申請表 C、對應聘者進行初審 D、確定選拔方法
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