【文章內(nèi)容簡介】 ；實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實(shí)際操作占40%。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案及流程篇八讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。公司所有新進(jìn)員工。新員工入職培訓(xùn)期x個(gè)月，包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式；在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的39。老員工。公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。公司概況；組織結(jié)構(gòu)圖；公司福利待遇方面；薪酬制度；績效管理制度；職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧；內(nèi)部員工的熟悉；儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。書面考核：行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。應(yīng)用考核：經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景，逐步減少培訓(xùn)資料的偏差，改善培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案及流程篇九企業(yè)員工軍訓(xùn)，旨在提高全體員工的工作積極性，增強(qiáng)吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng)，凝聚團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下：軍訓(xùn)教官一名公司新員工。公司行政樓前籃球場參訓(xùn)人員必須一切行動聽指揮，堅(jiān)決執(zhí)行命令，做到令行禁止，增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀念要振作精神、端正態(tài)度，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，敢于磨練自己。注意精神風(fēng)貌，要精神煥發(fā)，應(yīng)答要聲音洪亮，不要萎靡不振。注意個(gè)人形象，訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的物品，女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋，長發(fā)必須扎起。注意手機(jī)管理，進(jìn)入訓(xùn)練場地，手機(jī)必須關(guān)閉或靜音，未經(jīng)允許不得私自接打電話。軍訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案及流程篇十主管部門：管理部。協(xié)助部門：公司各部門、車間。室培訓(xùn)。并對后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。，其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容：(新員工入職培訓(xùn)，5s管理培訓(xùn)，形式任務(wù)教育，業(yè)務(wù)技能教育)。(小時(shí)數(shù))。：：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，早會流程。：公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念。企業(yè)規(guī)章制度。員工行為規(guī)范。企業(yè)文化。企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。、技能培訓(xùn)包括：與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。20xx年度8月12月份。，5s管理培訓(xùn)，形式任務(wù)教育：由管理部指定講師主講。、技能培訓(xùn)：由部門車間指定講師主講。培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天，發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi)，由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對象的直接上級進(jìn)行溝通對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。企業(yè)新員工培訓(xùn)方案及流程篇十一講座是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，也是目前采用最多的培訓(xùn)方式。按內(nèi)容傳授的形式，通常講座可以進(jìn)一步細(xì)分為教授式講座和研討式講座。(1)教授講座：先是讓培訓(xùn)講師通過對蘇寧所有參加培訓(xùn)的店長系統(tǒng)地講解蘇寧的企業(yè)文化以及其發(fā)展歷程，然后向受訓(xùn)者傳授崗位知識，包括店長職責(zé)、技能要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求等等，這個(gè)主要是針對外部招聘進(jìn)來的人而言(企業(yè)內(nèi)部員工上來的則不需要)。但是培訓(xùn)講師必須注意一定的技巧，如采用合適的演講語言、條理清晰、重點(diǎn)突出等。為了使講座更加有效，講師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以設(shè)計(jì)現(xiàn)場游戲或討論來烘托氣氛。(2)研討式講座比如說可以針對蘇寧目前發(fā)展?fàn)顩r分析選取其中一些實(shí)際存在的問題，需要所培訓(xùn)的店長們集思廣益在討論中加以解決，也可以以案例或模擬案例的方式解決。研討式講座既可以選擇公司的實(shí)際問題作為討論內(nèi)容，也可以使用案例或模擬案例。小組討論指為了解決蘇寧的某些特定的問題，這是要在培訓(xùn)講師與店長以及店長與店長之間展開的研討。小組討論具有明確的目的性，主要是鼓勵店長們的廣泛投入，激發(fā)他們的興趣、引領(lǐng)討論的方向、提供綱目性指導(dǎo)與控制討論節(jié)奏。充分考慮了所有店長的既有經(jīng)驗(yàn)，鼓勵他們主動發(fā)現(xiàn)目前蘇寧所存在的現(xiàn)實(shí)問題并作為問題解決的主體自由表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)看法，同時(shí)小組討論有助于整個(gè)店長團(tuán)隊(duì)合作精神的塑造。案例討論，又稱“個(gè)案研究法”或“案例分析”，向所有店長列舉一至兩個(gè)蘇寧以前或現(xiàn)在成功或失敗的案例，然后讓所有店長來分析其中成功或失敗的原因，當(dāng)然這個(gè)也是要分組進(jìn)行的，而且分組時(shí)盡量將外招店長和企業(yè)內(nèi)招的店長分在一起，而且要選定一個(gè)組長。這種方法能明顯地增加各位店長(尤其是外招的店長)對蘇寧的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的了解，有利于參與蘇寧現(xiàn)在或以后實(shí)際存在問題的解決。同時(shí)還能培養(yǎng)他們的分析能力、判斷能力、解決問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力。在這個(gè)過程中問題的癥結(jié)可能會零散而繁多，歸納出來的對策可能也會零亂不整，因此小組有必要根據(jù)重要性、相關(guān)性整理出適當(dāng)?shù)膶Σ?。恰?dāng)?shù)陌咐治隹梢允故苡?xùn)者鍛煉系統(tǒng)思維能力，也有利于養(yǎng)成積極參與和團(tuán)隊(duì)合作的精神，增加公司的凝聚力。影視培訓(xùn)法指通過運(yùn)用有關(guān)蘇寧企業(yè)的電影、vcd和錄像等手段對店長進(jìn)行培訓(xùn)，以視覺上的感官刺激來強(qiáng)化培訓(xùn)效果加強(qiáng)大家對蘇寧的了解，同時(shí)也能提高整個(gè)培訓(xùn)工作中的趣味性和生動性。影視培訓(xùn)法可作為輔助培訓(xùn)方法使用，各位店長也可以通過這種方法自主地、靈活地安排自己的時(shí)間，來學(xué)習(xí)。鼓勵大家自由提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想，不允許任何批評，并且所有方案都當(dāng)場記錄下來，稍后再從效果與可行性兩方面進(jìn)行討論和分析，以確定最后的方案。在使用該種方法時(shí)，培訓(xùn)講師需要注意：議題的選擇應(yīng)優(yōu)先考慮蘇寧現(xiàn)在面臨的急需解決的客觀問題，而且要與店長的工作息息相關(guān)。講師應(yīng)該考慮控制討論的氣氛和談?wù)摃r(shí)間。要鼓勵大家積極思考，提出各類觀點(diǎn)，哪怕是看上去很荒謬的。避免討論時(shí)受訓(xùn)者相互攻擊。將內(nèi)部會議作為一種培訓(xùn)方式很容易被人所忽視。會議的優(yōu)點(diǎn)在于通過相互的溝通和磋商，可以解決蘇寧實(shí)際工作中客觀存在的問題。內(nèi)部會議主要有以下幾方面內(nèi)容：解決重要問題以及工作進(jìn)度交流與指導(dǎo)工作總結(jié)反思下一階段工作開展計(jì)劃與具體行動方案相關(guān)政策、決策、事項(xiàng)的通達(dá)內(nèi)部會議。只是這樣培訓(xùn)的重點(diǎn)會因?qū)ο蟛煌杂胁顒e。對內(nèi)招的店長的培訓(xùn)可以利用會議前后時(shí)間培訓(xùn)與會議議題有關(guān)的內(nèi)容，培訓(xùn)適合以專題的形式開展，所以會議前的準(zhǔn)備有助于鍛煉他們處理店長所在崗位的存在問題的專業(yè)能力，同時(shí)會議還可以成為練習(xí)溝通、協(xié)調(diào)、陳述等技巧的時(shí)機(jī)。 內(nèi)部會議可以增強(qiáng)員工的歸屬感，有助于建立團(tuán)隊(duì)精神，從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。敏感性培訓(xùn)也稱為敏感性訓(xùn)練或t小組法，這種方法可以直接訓(xùn)練店長對他人的敏感性。管理的活動是在組織中完成的，需要不斷與上級、下級和同事進(jìn)行溝通，提高對人的敏感性就成了一個(gè)重要的管理技能。敏感性訓(xùn)練通常針對于以下內(nèi)容開展：店長知道如何體察下情嗎以及對店員和上級的態(tài)度、情感注意到什么程度?公司的某一目標(biāo)或計(jì)劃如何影響大家的追求? 敏感性訓(xùn)練設(shè)計(jì)有系列培訓(xùn)內(nèi)容，通過團(tuán)隊(duì)活動、觀察、討論、自我坦白等程序，使店長在相互影響的過程中，親自體驗(yàn)這種相互影響是怎樣進(jìn)行的。具體說來，敏感性訓(xùn)練的基本步驟是：(2)其次，將小組放到一個(gè)與外界完全隔離的陌生環(huán)境中一段時(shí)間，每天進(jìn)行問題討論或案例討論，使每個(gè)人充分展現(xiàn)自己的才華和態(tài)度并暴露自己的不足，使小組間成員相互了解并能夠容忍他人為自己提出的各種意見，同時(shí)學(xué)會如何影響他人，從而使事情向?qū)π〗M有利的一面發(fā)展。在培訓(xùn)中，講師常常有意識地引起大家爭論，人為制造一種壓力，迫使各位店長身臨其境的接受壓力并自己提出解決方案。ibm ：魔鬼訓(xùn)練，為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖，將素質(zhì)教育日常化有人稱ibm的新員工培訓(xùn)是魔鬼訓(xùn)練營，因?yàn)榕嘤?xùn)過程非常艱辛。除行政管理類人員只有為期兩周的培訓(xùn)外，ibm所有銷售、市場和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過三個(gè)月的魔鬼訓(xùn)練，內(nèi)容包括：了解ibm內(nèi)部工作方式，了解自己的部門職能。了解ibm的產(chǎn)品和服務(wù)。專注于銷售和市場，以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)ibm怎樣做生意，以及團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能、表達(dá)技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產(chǎn)品性能，練習(xí)扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格，才可成為ibm的一名新員工。之后，負(fù)責(zé)市場和服務(wù)部門的人員還要接受6至9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。事實(shí)上，在ibm培訓(xùn)從來都不會停止。在ibm，不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入ibm的第一天起，ibm就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖。課堂上，工作中，經(jīng)理和師傅的言傳身教，員工自己通過公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，總部的培訓(xùn)以及到別的國家工作和學(xué)習(xí)等等，龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是ibm的驕傲。鼓勵員工學(xué)習(xí)和提高，是ibm培訓(xùn)文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪，ibm可能會猶豫。如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí)，ibm肯定會非常歡迎。ibm非常重視素質(zhì)教育，基于此，ibm設(shè)置了師傅和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個(gè)角色，將素質(zhì)教育日常化。每個(gè)新員工到ibm都會有一個(gè)專門帶他的師傅.而培訓(xùn)經(jīng)理是ibm專門為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個(gè)職位。西門子： 新人培訓(xùn)，幫你導(dǎo)入。老員工培訓(xùn)，心中有數(shù)西門子公司針對新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)導(dǎo)入計(jì)劃，以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn)，不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期，公司可以隨時(shí)解雇不稱職員工。培訓(xùn)涵蓋了高級管理培訓(xùn)教程、業(yè)務(wù)和管理研討會、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域，旨在提高公司中層管理人員的管理能力，加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上，