【文章內(nèi)容簡介】 曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 服務理念 ： 真正的用愛關注，真正的用心 服務。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 2服務簡介 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 企業(yè)愿景： 最優(yōu)質(zhì)的老年服務，最過硬的老年品牌。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 2服務簡介 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 服務簡介 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 1公司簡介 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 基本模式： 公司 將傳統(tǒng)的團體咨詢規(guī)劃為幾個主題定期 為 老年人提供干預，同時結合個體咨詢有針對性地解決老年人的個案問題，漸進式地改善離退休期老年人的心理抑郁和心理孤獨； 公司 將認知老化干預技術設置為課程模式，對離退休老年人的推理、記憶和理解能力進行培訓與強化，以加強 老年人社會再適應、再學習能力；為老 年人提供俱樂部活動，在俱樂部中老年人可以享受有關養(yǎng)生、計算機基礎 、英文知識、業(yè)余愛好等方面的培訓，同時還為老年人提供 運動、交友的平臺，以豐富老年人的業(yè)余生活，提高老年人的生活質(zhì)量；公司 將團體咨詢、個體咨詢、認知干預和老年俱樂部有機的結合起來，促進老年人心境和基本智能的雙重改善 ，從而切實地 提高老年人積極的生活態(tài)度和適應社會的基本技能。公司充分挖掘心理學的多渠道服務方式，提高綜合盈利能力，為公司的長期經(jīng)營打下基礎，同時提高了抗風險能力。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第 一章 執(zhí)行總結 51. 3市場分析 71. 6財務分析 81. 8法律關系 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 老年心理保健計劃為過渡期的老年人提供 有 針對性的心理干預 和心理 疏導，改善不適應老人的心理抑郁和心理孤獨，同時提高老年人的記憶、理解和推理能力，最大程度地 降低老年人的社會適應不良和 患 上 心身疾病的可能。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 71. 5管理 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 服務內(nèi)涵： 參與到心理健康保健計劃的老年人將可以靈活地 選擇三種服 務 —— 團體咨詢輔導、個體咨詢輔導和老年人俱樂部。團體咨詢輔導在每個月將設置四 次 課程，每 次課程（三個小時左右）將針對一種心理問題進行疏導，比如心理孤獨、溝通障礙、 壓力緩解 ?? 課上團體咨詢專業(yè)人員將通 過討論、活動和其它 互動技巧營造團體動力 氣氛，實現(xiàn)老年人的自我成長和積極心態(tài)；個體咨詢分為家庭咨詢、 上門咨詢和熱線咨詢 三種形式，在預約的時間段對一些有心理問題的老年人 進行個案性輔導和治療，更具針對性地解決老年人的心理問題；老年俱樂部覆蓋每周一到周五的下午和晚上兩個時間段，提供各種形式 的團體活動，如業(yè)余愛好（繪畫）、社 會技能（計算機、英語）、養(yǎng)生之道（膳食、運動） 等 。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 3市場分析 71. 6財務分析 81. 8法律關系 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 場所設計： 基本理念 —— “夕陽無 限”老年心理健康保健計劃努力 營造最優(yōu)質(zhì)的服務體驗，場所安排上體現(xiàn) 人性化 理念 ，室內(nèi)舒適的沙發(fā)、靠椅，暖色調(diào)的墻壁，柔 和的輕音樂，同時 要 盡量體現(xiàn)符合老年特色的 較 為 古樸的氛圍，讓老年人有家一般的感覺。更重要的是公司的服務人員無微不至的關懷和體貼，全心全意的為老年人著想，為老年人服務，每一個微笑、每一個稱呼、每一個動作、每一個眼神，都要像兒女般親切自然，這是公司體驗式服務無形的 吸引力和最好的宣傳。 基本理念總結起來 即三個詞：“舒適”、“溫暖”、“親切”。基本設計 —— 個體咨詢室、團體咨詢和團體活動室、俱樂部活動區(qū)、 老年產(chǎn)品購物區(qū)。 新夕陽股份有限責 任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 3市場分析 71. 6財務分析 81. 8法律關系 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 核心技術： 認知老化干預方法、晚年抑郁的認知行為療法、 團體動力技術。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 1公司簡介 61. 4營銷策略 71. 5管理 81. 7風險分析和管理 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 技術支持： 本公司聘請北京師范大學心理學院發(fā)展研究所 所長 申繼亮 教授作為 老年認知老化干預方法顧問（已簽 合作 意向書）；北京師范大學 心理學院 發(fā)展 研究 所王大華、彭華茂 博士為認知 老化干預方法的具體方案的提供者和培訓者（已簽勞動合同 ）；美國斯坦福大學醫(yī)學院臨床心理學博士 Larry W. Thompson 為 公司的團體咨詢師和個體咨詢師提供老年心理干預技術，目前已經(jīng)將《晚年抑郁的認知行為療法手冊》（《 CognitiveBehavior Therapy for Late Life Depression—A Therapist Manual》） 授權給本公司；北京師范大學心理學院咨詢研究所所長劉翔平 教 授擔任家庭咨詢服務的顧問和咨詢師的培訓師；北京師范大學心理學院、 中國心理學會心理咨詢首席督導 張西超博士擔任團體咨詢師和咨詢督導師。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 71. 5管理 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 市場分析 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 1公司簡介 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 目標客戶： 過渡期老年人 —— 馬上面臨退休的老年人 、 剛剛退休的老年人以及雖然退休很長時間但依然存在很多心理問題和不適應癥狀的老年人。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 1公司簡介 61. 4營銷策略 71. 5管理 81. 7風險分析和管理 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 即將退休的老年人 ：工作勝任感下降導致的失落和輕度抑郁，面臨即將改變的社會角色產(chǎn)生不確定性的焦慮。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 1公司簡介 71. 5管理 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 剛剛退休的老年人 ：伴隨生活方式由緊張轉(zhuǎn)為清閑而導致不適應感，身體機能的快速衰退導致的敏感和焦慮，心理機能（記憶、推理、理解）的衰 減，人際疏遠和家庭關系問題導 致的孤獨感，無法順利地擺脫焦慮心境， 找到合適的活動方式和社會角色而最終導致多種心身疾病，如冠心病、原發(fā)性高血壓等。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 3市場分析 71. 6財務分析 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘 遵衙 退休后長期不適應的老年人 ：來自人際、生活方式等方面的廣泛性焦慮轉(zhuǎn)化為輕度抑郁甚至重度的精神病性抑郁，心理機能的持續(xù)衰減導致的早期老年功能性癡呆，孤獨感較重，甚至由心境障礙 導致的各種心身疾病頻頻出現(xiàn)，需要輔以心理治療手段來緩解病情 。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 3市場分析 71. 6財務分析 81. 8法律關系 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬 杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 市場占有量預測 ：就北京地區(qū)而言，還有一年退休的 5559歲的老年人口（非農(nóng)業(yè)人口）為 423923人 ， 6065歲的老年人口（非農(nóng)業(yè)人口）為 312917人 ， 5565歲老年人口 共計 736840人，保守估計，因為心理問題導致的社會適應不良的老年人至少占到 。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 3市場分析 策略 71. 6財務分析 81. 8法律關系 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 競爭分析： 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 1公司簡介 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 行業(yè)分析： 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 1公司簡介 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 “夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥 扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 老年大學 —— 課程以傳授知識和培養(yǎng)業(yè)余愛好為主，缺乏對老年人心理 問題的干預，無法 從 根本上解決老年人 的 社會 再適應問題；課程設置不靈活，活動不豐富，很難滿足老年人的實際需求 ；機構的輻射面窄，對 離校區(qū) 較遠的老年人來說不夠方便。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 3市場分析 71. 6財務分析 81. 8法律關系 8第二章 服務打 造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 敬老院 —— 僅僅關注老年人的生理健康，缺乏對老年人心理功能失調(diào)的關注；運作方式不夠健全，收費較高；服務質(zhì)量普遍較低。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 3市場分析 71. 6財務分析 81. 8法律關系 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉醛橢諸試盲效荷脈脊浸特慈迷痔曙攫姥扭幣鐮甸辰空冒首穿逸牽準踩掖虞豎淑尤誼寫銀廟冰搽楔突驟砸插隴瑚鈾繕漁環(huán)嘆賄限瘧含鯨漓耘遵衙 老年公館 —— 收費極為昂貴，僅僅適用于很小比例的 收入 極高端老年人；服務項目主要是以休閑娛樂為主，缺乏針對心理層面的保養(yǎng)；地點集中于市郊，輻射面很低。 新夕陽股份有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書 1目 錄第一章 執(zhí)行總結 51. 公司簡介 51. 3市場分析 71. 6財務分析 險分析和管理 81. 8法律關系 8第二章 服務打造 “夕陽無限 ”老年心理健康保健計劃簡介 92. 2“夕陽無限 ”服務內(nèi)敬杉