【文章內(nèi)容簡介】 984985－ 2021 網(wǎng)址： 茶話互動為推動；以用戶資源交易、互動商務(wù)洽談為價值形式；以企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展為最終目標(biāo)，將平臺的應(yīng)用與客戶的商務(wù)、 社交 、交易、發(fā)展進行整合。將網(wǎng)站現(xiàn)實應(yīng)用操作映射為界面操作。 一個客商，假如他 代表企業(yè)， 注冊成為本平臺的用戶，那么他可以在本平臺內(nèi)進行諸如招商、引資、洽談、招聘、供求、資訊、休閑、咨詢等常規(guī)應(yīng)用操作，跟 他在別的網(wǎng)站里的區(qū)別是 ，我們認(rèn)為用戶進行這些操作對于網(wǎng)絡(luò)時代人的發(fā)展是應(yīng)該的和必須的 （當(dāng)然，平臺 通過積分邏輯也使得這些操作成為可控的），而且他所做的這些都可以為他贏得積分，這些積分可以作為將來進行的增值應(yīng)用（信息、供求、服務(wù)、產(chǎn)品交易）積分，如果他夠勤奮，他將可能獲得足夠的積分使他可以完全免費使用平臺的增值功能。 但如果用戶 企業(yè) 不 經(jīng) 常地進行這些應(yīng)用操作，那么，已有的積分將會面臨衰減，直至減少至零！相應(yīng)地，客戶結(jié)成的客戶可能因為未能正常地進行互動操作而降級甚至失去。這些功能都最大限度地提高網(wǎng)站熱度，折射出我們在現(xiàn)實中的努力和態(tài)度。因此，用戶為了維持一個有效的積分和關(guān)系，必須正常地進行平臺應(yīng)用操作，這樣， 正常地進行平臺應(yīng)用操作可能是“累”人的！為了消除這一弊端，網(wǎng)站引進了茶話聊系統(tǒng)，用戶可以通過在線時間的累積，不僅積分不再會衰減，也不會蒙受其他意外損失，而且茶話聊應(yīng)用還使得平臺產(chǎn)生了較強的娛樂性和休閑性，并關(guān)聯(lián)到用戶信用等級升級。 經(jīng)過一段時期，用戶按照平臺積分策略已經(jīng)獲得了 級別 提升和信用提升，這就對應(yīng)為在現(xiàn)實中 企業(yè) 也已經(jīng)積累了一定的商脈資源，形成了真實有用的商脈關(guān)系，具有一定的 知名度 和認(rèn)知度，可以開展某種服務(wù)、開展商務(wù)洽談，而且他實現(xiàn)與他人進行各種合作協(xié)作，發(fā)布需求和其他信息。與此同時，在客戶個人發(fā)展過程 中，平臺也積累起可觀的用戶數(shù)。 所有用戶的位置、用戶發(fā)布的需求、用戶提供的本地信息、用戶發(fā)布的服務(wù)、用戶開展的交易等形成商圈應(yīng)用的有效數(shù)據(jù)。這樣，平臺已經(jīng)由官方和用戶共同打造成為企業(yè)終身伴侶的信息平臺，從培育期進入成熟期。 06 挑戰(zhàn)杯作品 晉客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 書 晉客商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司 地址：山西省太原市小店區(qū)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 聯(lián)系電話： 0351－ 7985985 傳真： 0351－ 7984985－ 2021 網(wǎng)址： 本平臺是 應(yīng)用的革命性創(chuàng)新，可望引領(lǐng) 的應(yīng)用潮流，成為客戶終生交流、發(fā)展的綜合型互 動應(yīng)用平臺，成為用戶桌面和手持移動終端的必備工具之一。 如圖 21所示為晉客網(wǎng)應(yīng)用功能圖； 圖 22所示為晉客網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展模 式圖 。 晉客網(wǎng)整合了傳統(tǒng)的和主流的 web 應(yīng)用 形式，將嚴(yán)肅性與休閑性、虛擬性與實用性、感性與理性融為一體，并直接延伸至用戶桌面和手持終端，以推動人的現(xiàn)實發(fā)展為目標(biāo)，超越了當(dāng)前已有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式，并形成了獨特的用戶應(yīng)用發(fā)展模式，可望成為個性化商務(wù)的樣板應(yīng)用和企業(yè)發(fā)展的積極有益的補充。 操作有價值 ． ． ． ． ． 用戶在網(wǎng)站空間內(nèi)進行的更新互動操作如發(fā)表有關(guān)商務(wù)信息的文章、商友間互動操作等是有價值的，用戶客觀上為網(wǎng)站內(nèi)容和人氣形成貢獻，可以獲得相應(yīng)補償。平臺根據(jù)一定的積分細(xì)則，將用戶在平臺內(nèi)的努力轉(zhuǎn)換為用戶使用平臺增殖服務(wù)時的積分。 圖２－１ 晉客網(wǎng)應(yīng)用功能圖 07 挑戰(zhàn)杯作品 晉客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 書 晉客商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司 地址：山西省太原市小店區(qū)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 聯(lián)系電話： 0351－ 7985985 傳真： 0351－ 7984985－ 2021 網(wǎng)址： 圖２－２ 晉客網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展模式圖 企業(yè) 之間的 關(guān)系高度擬真 ． ． ． ． ． ． 用戶 企業(yè) 在平臺內(nèi)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展邏輯，同步地在網(wǎng)站上進行動態(tài)更新、企業(yè)活動和公開計劃、信息發(fā)布、產(chǎn)品銷售、張貼需求、提供新聞等與 企業(yè) 現(xiàn)實需求相同的應(yīng)用；同時用戶 企業(yè) 之間根據(jù)某種類型的相似性或互補性結(jié)成商友，已結(jié)成的商友關(guān)系會隨著實際交互行為而呈現(xiàn)變化，既可能會由于交互密切使得友好度逐步升級成為商務(wù)密友，也可能由于長期缺乏溝通交流而自動斷開關(guān)系；同樣地用戶加入群組后與群組的關(guān)系也 會隨著群內(nèi)交互活躍程度呈現(xiàn)出升級或脫離的變化。 用戶通過自己的努力維系一定的商務(wù)公共關(guān)系，這種社會關(guān)系真實地反映為企業(yè)現(xiàn)實中可用的社會資源。這樣，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)世界的互動行為不再只是消磨時間，而是現(xiàn)實資源積累。 3． 平臺內(nèi)的應(yīng)用操作 深度互動 ． ． ． ． 用戶代表一個企業(yè)，注冊加入了平臺，也就加入了一個新型 商務(wù) 互動世界：在這里，用戶需要如同現(xiàn)實企業(yè)一樣，正常地進行工作、社交、交易等活動。用 08 挑戰(zhàn)杯作品 晉客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 書 晉客商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司 地址：山西省太原市小店區(qū)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 聯(lián)系電話： 0351－ 7985985 傳真： 0351－ 7984985－ 2021 網(wǎng)址： 戶采用實名制，用戶間的 商 友關(guān)系以現(xiàn)實為基礎(chǔ)，除非正式斷交，用戶 企業(yè) 對每一個商友的信息真實性富有評價、審核責(zé)任，對每一個商友的平臺內(nèi)活 動狀態(tài)負(fù)有關(guān)切、提醒責(zé)任。用戶的狀態(tài)信息、更新操作信息、互動信息乃至產(chǎn)品服務(wù)信息即時主動向每一位與其具有商友關(guān)系的人通報，而接受通報的人具有響應(yīng)義務(wù)。 科學(xué)發(fā)展邏輯． ． ． ． ． ． 進行一系列更新互動操作 平臺為推動企業(yè)不斷成長，根據(jù)最新的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和多元智能信息庫，結(jié)合目前企業(yè)個性化 信息 需求，制定了現(xiàn)實企業(yè)的發(fā)展普適的積分策略。 平臺要求用戶正常地完整地進行形象、友好、商脈、規(guī)模、貢獻、管理等各個層面的實踐應(yīng)用，用戶一旦按照積分政策正常開展互動更新操作，也就表現(xiàn)為在現(xiàn)實世界中按照同樣科學(xué)的模式發(fā)展，使得用 戶 企業(yè) 對本平臺的應(yīng)用可以引導(dǎo)企業(yè)走向現(xiàn)實成功。 平臺功能以獲取信息和與時俱進的功能型應(yīng)用為主線，區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)上常見的被動信息接收，本平臺 真正關(guān)心并管理用戶企業(yè)發(fā)展壯大的具體過程 ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ． ， 并基于策略由用戶的關(guān)系網(wǎng)對此過程進行評估和監(jiān)督，避免了網(wǎng)絡(luò)交互平臺應(yīng)用常限于形式的行業(yè)通病，具有 更 為真實的成長養(yǎng)成特性。 平 臺內(nèi)的若干實用功能并不純以單調(diào)發(fā)布信息的面目示人，平臺特別參照網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)引進豐富的積分體系，有針對性把 “ 志同道合 ” 的商友串聯(lián)在一起，并定時 地舉辦網(wǎng)絡(luò)茶話會，靈活性的更換話題，獲得好評的答案將會獲得相 應(yīng)的積分，并按照積分的多少給定相應(yīng)的稱號。 ，積極評價，深度測評 針對核心的商務(wù)信息服務(wù)，平臺設(shè)計了開放式的智能信息庫系統(tǒng)：由平臺內(nèi)的注冊用戶共同建設(shè)維護一個包括客商信息跟蹤、商務(wù)應(yīng)用技能評估的信息系統(tǒng)，由信息貢獻者設(shè)置（由其它用戶評議共同確定）信息所屬的商務(wù)領(lǐng)域、關(guān)鍵字、注意事項、經(jīng)驗分享，系統(tǒng)根據(jù)信息需求者當(dāng)前設(shè)定的關(guān)鍵詞和領(lǐng)域篩選出 09 挑戰(zhàn)杯作品 晉客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 書 晉客商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司 地址：山西省太原市小店區(qū)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 聯(lián)系電話： 0351－ 7985985 傳真： 0351－ 7984985－ 2021 網(wǎng)址： 100asqq1sd11 合適的信息答案，測試結(jié)果作為平臺獲得信息的參考，用于企業(yè)決策。 用戶在平臺內(nèi)的幾乎所有操作行為，包括平臺具體功能的使用、平臺使用習(xí)慣等都被納入到測評框架內(nèi) ，進行用戶行為跟蹤，并基于特定的發(fā)展邏輯進行積分，真正使得平臺應(yīng)用具有推動用戶現(xiàn)實發(fā)展的價值和意義。 ２ .6 商業(yè)模式 本項目在充分考慮用戶互動和人氣的基礎(chǔ)上，讓用戶體會到信息平臺功能的實用性，而且用戶 企業(yè) 在他互動發(fā)展的過程中創(chuàng)造、積累產(chǎn)生的資源和服務(wù)將漸次地為 企業(yè) 帶來現(xiàn)實收入，真正地將平臺互動應(yīng)用與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來。 根據(jù)網(wǎng)站信息完善和信息的不斷更新，用戶 企業(yè) 可以在平臺內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)合作、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)往來，此外還必須進行一定量的發(fā)布 企業(yè) 信息文章、進行互動問答、發(fā)展 商 友群組和進行相關(guān)互動、進行日程和思維管理、 利用平臺信息資源等。 在用戶掌握了一定的商務(wù)信息，交易成功后，用戶可以在平臺內(nèi)發(fā)布最新動態(tài)、信息嫁接等服務(wù)、發(fā)布產(chǎn)品銷售信息，通過相關(guān)交易獲利。 據(jù)此，平臺一旦開發(fā)完成后，在平臺發(fā)展早期，啟用銷售盈利抽成和信息提供盈利，憑借 我們不斷 掌握的客戶資源，可以在最快的時間內(nèi)使平臺獲得第一批有 效（利用本平臺開展業(yè)務(wù)）用戶，并形成第一筆收益；同時根據(jù)平臺的應(yīng)用拓展邏輯 —— 用戶需要正常地拓展商友、用戶 企業(yè) 拓展商友可獲積分獎勵，可使得注冊用戶 企業(yè) 數(shù)在最短的時間內(nèi)呈指數(shù)遞增。平臺憑借網(wǎng)絡(luò)商友、遠(yuǎn)程商務(wù)談判應(yīng)用、信息庫系統(tǒng)、網(wǎng) 絡(luò)交易系統(tǒng)及其它豐富的實用功能、用戶 企業(yè) 互動積分可獲利、平臺互動休閑性等來吸引用戶并增加平臺黏著度。在平臺注冊用戶數(shù)和商務(wù)信息達到一定規(guī)模后，開啟商業(yè)廣告收費；中高 級 用戶達到一定的規(guī)模后，開啟群組協(xié)作功能收費，同時積極開發(fā)其它收費形式。 作為平臺的另一個特色，本平臺所提供的商業(yè)應(yīng)用功能和廣告服務(wù)均被設(shè)置 挑戰(zhàn)杯作品 晉客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 書 晉客商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司 地址：山西省太原市小店區(qū)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 聯(lián)系電話： 0351－ 7985985 傳真： 0351－ 7984985－ 2021 網(wǎng)址： 110asqq1sd11 為 按需送達 ，所有的商業(yè)信息根據(jù)策略送給并且只送給發(fā)布了相關(guān)需求的用戶的桌面，最大限度地尊重了用戶體驗，更保證了商業(yè)用戶的業(yè)務(wù)效率和投資效益?？赏蔀樾滦途W(wǎng)絡(luò) 商務(wù) 模式。 如圖 23所示為 晉客網(wǎng)商業(yè)模式簡圖 ； 圖 24所示為晉客網(wǎng)客服。 圖 2－ 3 晉客網(wǎng)商業(yè)模式簡圖 圖 24 晉客網(wǎng)客服 挑戰(zhàn)杯作品 晉客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 書 晉客商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司 地址：山西省太原市小店區(qū)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 聯(lián)系電話： 0351－ 7985985 傳真： 0351－ 7984985－ 2021 網(wǎng)址： 120asqq1sd11 第 三 章 市場與競爭分析 我國商務(wù)信息 網(wǎng)絡(luò) 發(fā)展的環(huán)境 １、 社會環(huán)境 ◆ 我國的 信息化程度。 我國是一個 發(fā)展中國家 ， 信息產(chǎn)業(yè)落后 、 企業(yè)信息化水平低 ，而 信息 和 企業(yè) 是相互關(guān)聯(lián)、相互促進的， 最新 的 信息 為 商業(yè) 發(fā)展創(chuàng)造了條件，有利于 商務(wù)信息服務(wù) 的發(fā)展。 ◆ 信息時代到來 的影 響。 隨著 信息 時代的到來， 信息 在現(xiàn)代 企業(yè) 中的作用越來越突出， 增強獲取信息能力 的理念也越來越深入人心， 這將促進網(wǎng)絡(luò) 商務(wù)信息行業(yè) 的發(fā)展。 ◆ 社會競爭日益激烈 。 當(dāng)今社會是一個激烈競爭的社會，大到整個國家，小到個人，而增強競爭力的一個重要手段就是 信息掌握 。 ◆ 社會發(fā)展不平衡 。 我國社會發(fā)展不平衡， 特別是 地區(qū)發(fā)展不平衡 非常明顯 ，數(shù)字鴻溝普遍存在。 信息 資源作為一種社會資源同樣存在著不平衡的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò) 信息 通過網(wǎng)絡(luò)傳輸 商務(wù)信息 資源，是彌補這一不平衡的重要手段。 如 表 31所示為 2021 年一季度山西企業(yè)景氣調(diào)查主要指數(shù) 。 圖 31所示為 人均 GDP 與互聯(lián)網(wǎng)普及率 。 挑戰(zhàn)杯作品 晉客網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃 書 晉客商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司 地址：山西省太原市小店區(qū)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 聯(lián)系電話： 0351－ 7985985 傳真： 0351－ 7984985－ 2021 網(wǎng)址： 130asqq1sd11 表 31 2021 年一季度山西企業(yè)景氣調(diào)查主要指 數(shù) 2021年一季度山西企業(yè)景氣調(diào)查主要指數(shù) 景氣指數(shù) 本期 預(yù)期 企業(yè)家信心指數(shù) 中小型 集體企業(yè) 有限責(zé)任公司 股份有限公司 私營企業(yè) 外商及港澳臺投資企業(yè) 企業(yè)景氣指數(shù)