【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、 交班的對(duì)講機(jī)及其他器材必須當(dāng)面清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向當(dāng)值的保安領(lǐng)班反饋 . 五、 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人協(xié)助完成。 六、 交接班時(shí)做好相應(yīng)的記錄并簽名，以免引起互相推諉責(zé)任。 園區(qū)人流、車(chē)流、物流管理規(guī)定 一、本規(guī)定 適用于出入園區(qū)的所有人員、車(chē)輛及物流，任何人等出入必須履行 自我證明的義務(wù)。 二、園區(qū)企業(yè)及其自備車(chē)輛、 企業(yè) 所屬職員工，憑出入證出入園區(qū)，不得拒絕、阻攔、逃避、漠視、威脅保安門(mén)衛(wèi)職責(zé)范圍內(nèi)的查驗(yàn)工作，應(yīng)相互理解和尊重以令出入平安順利。 （ 1） 出入人員應(yīng)出示出入證； （ 2） 機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入應(yīng)出示出入證，在園區(qū)內(nèi)行駛車(chē)速不得超過(guò)20km/h. （由于園區(qū)內(nèi)暫未能統(tǒng)一出入證，除園區(qū)管理處 辦理的出入證外，各使用人單位自辦的工作證要具備出入證效 用的，必須將所屬單位工作證樣本和已辦理工作證的人員名單知會(huì)綜合部 備案，隨時(shí)將增加辦 證的人員，脫離勞資關(guān)系而注銷(xiāo)的人員名單以書(shū)面資料報(bào)知管理處綜合部 ，以方便保安門(mén)衛(wèi)實(shí)施人員出入管理。） 三、外來(lái)人員與車(chē)輛應(yīng)遵循以下規(guī)定： (1)進(jìn) 入園區(qū)前須在保安門(mén)衛(wèi)室辦理來(lái)訪(fǎng)登記手續(xù)（包括聲明來(lái)訪(fǎng)時(shí)限），領(lǐng)取入證后方可進(jìn)入，離開(kāi)園區(qū)時(shí)交會(huì)入訪(fǎng)證領(lǐng) ； (2)外來(lái)服務(wù)人員、公務(wù)人員應(yīng)就進(jìn)入園區(qū)事由、隨身工作證件和工 作單位等事項(xiàng)應(yīng)滿(mǎn)足保安門(mén)衛(wèi)職責(zé)范圍內(nèi)知情權(quán)和配合查驗(yàn)； (3)出租車(chē)入園區(qū)下客后應(yīng)立即駕離不得滯留； (4)貨運(yùn)車(chē)輛（ 噸以上）進(jìn)入園區(qū)前須經(jīng)保安門(mén)衛(wèi)室登記，說(shuō)明來(lái)由并經(jīng)園區(qū)內(nèi)接待方簽名帶入，車(chē)輛停放應(yīng)服從車(chē)輛管理保安人員指揮。出園區(qū)時(shí)如有載貨，按貨物進(jìn)出管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)； (5)進(jìn)入園區(qū)， 即應(yīng)遵從本園區(qū)有關(guān)綠化、衛(wèi)生、治安、交通、消防等管理規(guī)定。 (6)緊急救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、執(zhí)行公務(wù)警車(chē)、治安執(zhí)法車(chē)等不受本規(guī)定限制。 四、對(duì)違反上述規(guī)定者，保安人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入園區(qū)或由公司實(shí)施處罰后離開(kāi)園區(qū)。 五、物品搬出規(guī)定： （ 1） 旨在加強(qiáng)、規(guī)范物品搬出管理，有效控制偷盜等治安事件發(fā)生，維護(hù)園區(qū)內(nèi)各使用人利益； （ 2） 凡各使用人有物品（貨物）搬離園區(qū)，使用人持企業(yè)出具放行條交保安人員查驗(yàn)后放行； （ 3） 各使用人單位所屬職工宿舍搬遷或搬出宿舍物品應(yīng)持企業(yè) 證明； （ 4） 未履行上述規(guī)定，保安人員不予放行。 六、 物品等搬入規(guī)定： （ 1） 任何使用人應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目許可范圍，將涉 及的設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用料用材、能源等情況預(yù)先向物業(yè)公司和門(mén)崗 報(bào)備，以便保安 門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)準(zhǔn)入。不屬預(yù)報(bào)范圍內(nèi)的物料物品續(xù)作必要的證明和申請(qǐng)； （ 2） 拒絕一切未經(jīng)政府許可且不在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及范圍內(nèi)的政府閑置品、違禁品、危險(xiǎn)化學(xué)品搬進(jìn)園區(qū)內(nèi)； （ 3） 包裝不善、無(wú)搬運(yùn)安全保護(hù)的物料物品、閑置危險(xiǎn)品，不進(jìn)行妥善處理的不準(zhǔn)進(jìn)入園區(qū)內(nèi)。 七、事件處理： （ 1） 保安門(mén)衛(wèi)不履行職責(zé)按工作原則執(zhí)行管理規(guī)定而隨意放行，出現(xiàn)不良后果按本公司內(nèi)部制度追則； （ 2） 所有人員 不遵守本規(guī)定強(qiáng)闖，經(jīng)制服后視情節(jié)賠償人民幣50/100 元或以上的破壞管理秩序費(fèi)，惡劣者還將送交派出所懲治； (３ )車(chē)輛強(qiáng)行沖入，報(bào)請(qǐng)交管部門(mén)拖 車(chē)外，賠償損毀設(shè)備設(shè)施、人員傷害和擾亂管理秩序等費(fèi)用，惡劣者還將送交派出所懲治； (４ )車(chē)輛強(qiáng)行沖出，緊急報(bào)請(qǐng)交管部門(mén)截停，賠償損毀設(shè)施、人員傷害和擾亂管理秩序等費(fèi)用，由執(zhí)法部門(mén)懲治。 工程維修管理制度 一 、工程部門(mén)人員按照規(guī)定進(jìn)行例行巡查，在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關(guān)問(wèn)題，記錄在案，及時(shí)匯報(bào)，以便維修。 二 、每一維修工程，首先應(yīng)分析原因，區(qū)分責(zé) 任 。 三 、每一維修工程，工程部門(mén)應(yīng)在區(qū)分責(zé)任之后，及時(shí)制定維修方案，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并明確修復(fù)時(shí)間，不能無(wú)故拖延。 四 、工程部門(mén)在確定每件維修工作時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)物業(yè)維修申報(bào)表，做好維修存檔工作。 五 、每逢中大雨以上，工程部門(mén)人員應(yīng)及時(shí)檢查排水、排污設(shè)施狀況，以防止意外。 六 、每年汛期期間 ,應(yīng)每月安排一次排水、排污設(shè)施例行清理檢查，以防堵塞。 七 、園區(qū)企業(yè) 的房屋裝修工作，工程部門(mén)要做好施工監(jiān)督，嚴(yán)禁違章裝修行為。 八 、工程部門(mén)應(yīng)在年初做好年度維修預(yù)算、季度維修計(jì)劃及年底維修物業(yè)專(zhuān)題報(bào)告。 清潔衛(wèi)生實(shí)施細(xì)則 一 、園區(qū) 內(nèi)的主干道、直道、人行道每天保潔，不定時(shí)循環(huán)打掃，確保整潔，無(wú)污垢、雜物、積水。 二 、 排水溝每天不定時(shí)循環(huán)打掃，確保干凈、無(wú)雜物、積灰。 三 、垃圾桶每天清理至少 1 次，桶外每天至少一次用抹布擦洗干凈，確保桶外觀清潔、內(nèi)無(wú)異味。 四 、清運(yùn)垃圾每天至少 2 次，上、下午至少各一次； 五 、公共衛(wèi)生間務(wù)必每天清潔，確保無(wú)污漬、積灰、雜物、無(wú)嚴(yán)重臭味，地面無(wú)積水。 六 、草坪、綠化帶 每天清掃，確保綠化帶無(wú)明顯果殼紙屑、大片樹(shù)葉、垃圾袋等雜物及明顯雜石。 七 、樓道樓梯 清潔每周一次，確保無(wú)雜物、明顯積灰、污漬、明顯紙屑 。 八 、梯級(jí)扶手、樓道玻璃窗、窗平臺(tái)， 每 周至少清掃、清抹一次，確保干凈、無(wú)積灰、污漬、亂張貼。 九 、電子防盜門(mén)、信箱、電表箱、電信箱、宣傳欄（玻璃及其周邊）、消防櫥，每月清潔一次，確保無(wú)污漬、無(wú)明顯積灰、無(wú)亂張貼。 十 、 樓道墻面、天花板及一樓前后陽(yáng)臺(tái)底部，每三個(gè)月清刷一次，確保無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積灰。 十一 、標(biāo)識(shí)牌 確 保無(wú)積灰、污漬、亂張貼。 十二 、公共通道、樓道燈具、開(kāi)關(guān)每月清抹一次，確保無(wú)積塵、透明度好。 十三 、消殺工作： （ 1）滅鼠工作應(yīng)上下半年各進(jìn)行一次，期間應(yīng)注意： A、操作人員必須戴上手套，口罩，禁止裸手 作業(yè)； B、事先務(wù)必做好宣傳工作，必要時(shí)在投擲地掛上明顯的標(biāo)識(shí)； C、 投放鼠藥盡量放在隱蔽或角落處； （ 2）滅蚊蠅工作在 5— 10月份應(yīng)每月一次，注意事項(xiàng)： A、使用高效低毒消殺品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑； B、噴灑時(shí)應(yīng)做好自身安全措施，穿長(zhǎng)衣褲，戴口罩； C、在公共場(chǎng)所噴藥時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴藥，以減少對(duì)行人的影響。 （ 3）消殺工作如遇特殊情況可增加次數(shù)，每次消殺及事后的檢查都應(yīng)記錄在《消殺記錄表》上。 消防安全管理制度 為認(rèn)真做好嘉誠(chéng)公司各園區(qū)的消防安全工作，及時(shí)消除安全隱患 ，防范和杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，對(duì)公司的消防安全管理特做如下規(guī)定： 一、消防安全教育、培訓(xùn)制度 （一）組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。 （二）公司各部門(mén)應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。 （三）對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。 （四）對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。 二、防火巡查、檢查制度 （一）落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。 （二）消防工作歸口管理職能部門(mén)（園區(qū) 管理部）每日對(duì)園區(qū)進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)園區(qū)進(jìn)行一次 防火檢查并復(fù)查追蹤改善。 （三）檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。 （四）檢查人員應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢單位，受檢企業(yè) 負(fù)責(zé)人若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。 （五）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。 三、安全疏散設(shè)施管理制度 （一）園區(qū)辦公樓應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝影響疏散的障礙物。 （二）應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施 。 （三）應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。 （四）各企業(yè)和單位嚴(yán)禁在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。 四、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度 （一）消防設(shè)施日常使用管理由專(zhuān)職管理員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。 （二）消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)，每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修， 使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。 （三）消防設(shè)施和消防設(shè)備應(yīng)根據(jù)不同情況定期測(cè)試。 （四）消防器材管理： 每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。 派專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。 對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 五、火災(zāi)隱患整改制度 （一）公司管理部門(mén)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。 （二）在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各企業(yè)（單位）限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。 （三）在火災(zāi)隱 患未消除前，各企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向公司消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由公司向上級(jí)主管部門(mén)或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。 （四）對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。 六、用電安全管理制度 （一）嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線(xiàn)，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。 （二）電氣線(xiàn)路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。 （三）各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。 （四）禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 七、滅火和應(yīng)急疏 散預(yù)案演練制度 (一 )制定符合本公司實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 (二 )組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。 （三）每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開(kāi)會(huì)部署，明確分工。 （四）應(yīng)按制定的預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練。 （五）演練結(jié)束后應(yīng)召開(kāi)講評(píng)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。 八、燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度 （一）應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效證書(shū)方可操作。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查 (至少每月一次 )。 （二 ）防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè)，每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。 （三）電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。 （四）各類(lèi)線(xiàn)路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線(xiàn)。各類(lèi)電氣設(shè)備及線(xiàn)路均應(yīng)定期檢修，隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。 （五）電器設(shè)備、開(kāi)關(guān)箱線(xiàn)路附近按照各園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域，嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。 （六）設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn) 正式通電的設(shè)備，安裝、維修人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。 （七）除已采取防范措施的企業(yè)外，工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。 （八）場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識(shí)，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。 水電氣管理辦法 為了安全、有效、合理地加強(qiáng)公司的水電氣管理，更好地協(xié)調(diào)供、用關(guān)系，確保正常的供、用秩序，特制定本辦法。 一、園區(qū)管理員負(fù)責(zé) 各 自 園區(qū)水電氣的運(yùn)行、管理、收費(fèi)、繳費(fèi)等工作， 管理員應(yīng)做好各自園區(qū) 水電氣規(guī)劃、水電氣設(shè)施的新建、改建、維修工作及節(jié)水、節(jié)電 等 工作； 二、凡使用 公司水電氣的 各單位、企業(yè)所用水電氣一律實(shí)行裝表計(jì)量，并按中心 規(guī)定的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)（用氣單位按照使用面積收費(fèi)） 三、園區(qū)各水電氣用戶(hù)必須服從公司統(tǒng)一管理，遵守公司水電氣管理制度，自覺(jué)維護(hù)園區(qū) 良好的用水用電用氣秩序；各單位未經(jīng)允許不得擅自啟用或引入電源、水源、氣源；不得超過(guò)原設(shè)計(jì)裝表容量和擅自增加用電，如需增容，應(yīng)提出申請(qǐng)并提供辦理相關(guān)手續(xù)后方可增加用電； 四、 公司全體員工都應(yīng)自覺(jué)樹(shù)立節(jié)水節(jié)電的思想，養(yǎng)成隨手關(guān) 燈、關(guān)水的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈。凡發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施損壞， 每位員工均有義務(wù)向維修部門(mén)匯報(bào)，并應(yīng)及時(shí)修復(fù)； 五 、園區(qū)管理員應(yīng)認(rèn)真抓好對(duì)園區(qū) 供水供電供氣設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)水電氣管理的規(guī)章制度，建立巡視制度，確 保安全供水、供電、供氣，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。對(duì)于突發(fā)性故障， 必須立即組織搶修，確保盡快恢復(fù)供水供電供氣； 六、園區(qū)水電氣用戶(hù)水電氣表由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，安裝、拆卸均需報(bào)公司 批準(zhǔn)備案。任何水電氣用戶(hù)不得私裝、私拆，否則按違章論處，并承擔(dān)由此造成的一切損失； 七、 園區(qū)