【文章內容簡介】 提升業(yè)務辦理的效率。 同時，各級黨政機關、行政單位之間，也需要有一個統一、安全、保密、可靠的統一政令發(fā)布平臺，以便相互之間能夠方便的進行公文傳遞收 發(fā)，避免政出多門、文件跑路現象的發(fā)生。這樣將極大的提高各級黨政機關、行政部門間的收發(fā)文效率，大大減少文件傳遞過程中的資源耗費，符合可持續(xù)發(fā)展的國策。 電電 子子 政政 務務 一一 體體 化化 的的 信信 息息 化化 難難 點點 然而，近年來隨著電子政務的不斷發(fā)展，在電子政務發(fā)展的過程中也發(fā)現了不少的難點。 首先，電子政務一體化的先決條件是，要有牽頭負責的機構。與組織不同，政府機關由于歸口存在不同，往往較難實現不同業(yè)務部門之間的統一電子政務一體化體系建設。 更多 IT 類解決方案請訪問： 其次，電子政務不能僅僅滿足于解決機關內部的辦公自動化。而是需要將日常各項工作與系統相關聯，真正實現基于網絡的完整業(yè)務操作平臺，實現從目前紙質文件傳遞簽批、電話傳真聯絡、開會當面討論、轉換為電子文件傳遞、電子表單簽批流轉，從目前坐在大廳等組織和個人上門辦理事務轉換為在網絡上辦理相關事務。否則辦公自動化將僅僅停留在文件的簡單收發(fā)和處理，而沒有與各級行政機關的政務處理有機整合聯系起來，缺乏實際的應用推動。 最后，出于我國的國情，在國內的各級行政機關間的正式行文均采用的公文傳遞方式，這種公文傳遞在保證了政令通達的同 時，也耗費了大量的人力物力，效率不高。因此，如何通過網絡實現公文的安全、可靠、保密傳遞，并且進入到接收方的政務辦公系統中，實現完全無縫的公文文件傳遞，既能夠極大的提升公文的收發(fā)效率，同時又可以節(jié)約大量的人力物力成本。 電電 子子 政政 務務 一一 體體 化化 解解 決決 方方 案案 通過上述的分析，我們可以看出，當前我國電子政務發(fā)展的主要方向就在于解決內外溝通、內部協同和公文傳遞。當然，在此基礎上，還可以有包括統一身份認證、短信 /手機訪問等其他輔助的系統，但核心還是要解決上述的主要問題。為此，我們提出電子政務一體化解決方案，主要包含電子政務大廳，協 同電子政務系統以及公文交換系統，分別用來滿足上述三方面的核心需求。 電子政務大廳系統 辦公大廳是 政府機關 對外形象的第一窗口，為民、便民，“一窗受理、轉告相關、并聯審批、按時辦結”是“一站式”辦公的宗旨。辦公大廳在社會發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用，受到了社會的廣泛關注和好評。 電子政務大廳系統就是將政務大廳的功能搬到了網上，更加方便了廣大社會和企事業(yè)單位各項事務的辦理。 按照服務對象的不同，即 G2B 和 G2C 的劃分，電子政務大廳又分為組織用戶電子政務大廳和個人用戶電子政務大廳。 組織 用戶 電子政務大廳 組織 用戶電子政務大廳 可以給組織用戶 提供方便的網上大廳服務系統， 組織用自己的 用戶帳號 登錄大廳后 ， 就可以辦理各項業(yè)務事項 ， 并 支持以多種方式自更多 IT 類解決方案請訪問： 行設計業(yè)務報表，通過系統轉化成為系統表單，然后結合工作流系統進行自定義的工作流的上報、受理、審批、查詢的管理，并實現表單數據的上報和審批結果的下載服務功能 。組織 通過 組織用戶電子政務大廳， 可以圓滿 的 解決辦件事項 維護、申請受理、辦結通知、申請表格上載、查詢統計等以前需要一趟又一趟跑到政務大廳辦理的事項，現在只需要提前在網上做好申請、報批，等待結果，打印出來，就可以直接進行辦理了，為 組織提供了極大的便利 。 個人網上辦事大廳系統模塊 個人網上辦事大廳 可以給普通用戶提供方便的網上辦事服務，通過下載申請單據，填寫好后上傳，就可以方便的實現 個人（公眾）需要在線辦事的業(yè)務處理功能，實現個人基本信息管理、個人申報表單管理和結合工作流系統進行自定義的工作流的上報、受理、審批、查詢的管理，方便個人快速辦理業(yè)務，實現一站式辦事大廳服務的目標。 協同電子政務系統 如果說電子政務大廳是政府電子政務的前臺，那么協同電子政務系統是聯系電子政務大廳的后臺，是實現電子政務大廳一站式辦公的關鍵所在。 組織或個人用戶在電子政務大廳上提交或上傳了相關的申報材料之后，電子政務大廳系統負責將該申請?zhí)峤唤o相關的職能部門進行辦理。此時，辦理的流程就進入到了協同電子政務系統之中。根據事先定義好的處理流程和邏輯，相關的業(yè)務將被傳遞給具體的分管經辦人員手中，由分管經辦人員進行相應的處理。而當申報流程完成之后，處理的結果，將會由協同電子政務系統回傳給電子政務大廳的相關用戶，及時的將處理結果反饋給用戶，以便用戶進行下一步的業(yè)務辦理。 同時，協同電子政務系統還擔負著行政事業(yè)單位內部日常各項辦公事務處理的工作，如文件的處理和傳遞 ，業(yè)務單據的審批和流轉，重要信息的上報和下達，會議的通知和召集，等等。 電子公文交換 系統 如果說，協同電子政務系統是電子政務大廳的后臺，那么電子公文交換系統就是連接不同協同電子政務系統間的紐帶。 更多 IT 類解決方案請訪問： 我國的黨政機關在日常工作中，有大量的公文需要上傳下達。協同電子政務系統可以解決公文的內部審批和傳遞，但對于平行機構、上下級機關之間的公文傳遞，就無法通過協同電子政務系統直接實現了。此時，通過建設電子公文交換系統，就可以實現在平行機構、上下級機關之間進行無縫、保密、可靠和高效的公文上傳下達，從而將整個電子政務平臺聯系 在一起，實現完整的解決方案。 第二章 政府機關型組織 協同管理解決方案 方方 案案 總總 體體 設設 計計 系統 總體結構 是根據大型組織的業(yè)務框架，綜合考慮組織未來的長期發(fā)展，運用先進的技術和理念對組織相關應用系統的結構和邊界進行規(guī)劃形成的信息化系統的總體骨架。是面向 政府機關 和大型政府機構、涉外工作組織及組織群，針對其異地管理、跨區(qū)域分支機構、跨地域審批等大范圍協作應用設計的 政府機關管理 和信息資源 管理 的綜合平臺。包括 18 個子系統， 10 個標準插件、數十個與行業(yè)應用相關的擴展應用插件，全面覆蓋 電子政務 的 協同 管理應用。 解決方案針對政府機關信息化的特點， 在應用整體規(guī)劃上，將其劃分為三個更多 IT 類解決方案請訪問： 層次 ： 最上面為多維 信息 空間（ 門戶 ），即組織全員信息門戶；中間層為 辦公基礎應用 、綜合 管理應用 和組織核心業(yè)務系統構成的統一數據服務；下面一層為系統基礎管理平臺 ，這個三個 層次共同構成組織 信息資源 管理 平臺 。三個層次分別通過門戶整合、插件規(guī)范、二次開發(fā)接口等與外部各種業(yè)務系統實現各種層面的信息集成和應用整合，三個層次之間 功能上 也是 相輔相成 、 互為補充， 系統 消息和 安全等機制貫穿始終。 系系 統統 應應 用用 功功 能能 介介 紹紹 多多 維維 信信 息息 空空 間間 —— —— 政政 府府 機機 關關 信信 息息 門門 戶戶 （（ GIP）） 多維信息空間（門戶）是綜合應用業(yè)界多項 組織 信息化最新技術及前沿理論，創(chuàng)新設計的信息資源集中 管理 的綜合信息門戶，對信息本身的類別和信息使用者進行科學分類；以組織信息和知識的形成利用為主導，通過與組織架構相對應的多層次、多視角、可擴充的多維信息空間，構建組織信息資源 管理 平臺， 實現對組織中個體、群體和整個組織自身的信息資源管理， 打造支持組織自身可持續(xù)發(fā)展的的知識 管理 體系和信息資源生態(tài)圈。 ? 信息管理： 提供對信息權限 的全面 管理 提供對信息類別 的全面 管理 提供對外部業(yè)務系統信息管理 ? 信息控制： 客戶端信息訂閱自定義 主動式信息推送功能 集中式信息 呈現 方式 便捷的信息轉發(fā)機制 ? 信息檢索： 組織 全文檢索：基于權限 管理 體系的 組織 全文信息檢索