三正物業(yè)公司管理處20xx年年度目標責任書(doc)-物業(yè)管理(編輯修改稿)
2025-09-21 12:34 本頁面
【文章內容簡介】 意度177。 %，則相應177。 。 業(yè)主有效投訴處理率 5 達 100%以上 滿意度每低 %，則扣 。 人力資源管理 （ 15） 關鍵崗位人員更換率 8 關鍵崗位人員人員主動更換率率不超過 10%， 每超滿意度177。 %，則相應177。 。 關鍵崗位人員適任率 7 員工專業(yè)素質、技能考核合格率 100% 每少 1%扣 1分。 風險管理 （ 10） 安全事故 10 小區(qū)無管理責任造成的火災、刑事案件、治安事件、交通事故及顧客人身傷亡、財產損失事件 因管理失誤或操作不當直接或間接導致不達標的，根據程度每宗扣 1分至 10分 ,造成公司直接經濟損失的 ,最高可扣除總分，取消評優(yōu)資格。 未發(fā)生以上事件外，未發(fā)生一宗與管理有關（即無責任）的重大火災、刑事案件、治
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