【總結(jié)】售后服務(wù)管理?編制:鄭州日產(chǎn)汽車有限公司營銷培訓(xùn)課2020年5月目錄第一部分:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分:服務(wù)內(nèi)容第三部分:服務(wù)政策第四部分:服務(wù)理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售
2025-05-10 06:17
【總結(jié)】SA培訓(xùn)課程第一期培訓(xùn)班2020/7/12培訓(xùn)教員第一期SA培訓(xùn)班學(xué)員名單什麼是SASA推出的必要性目前特約店售后服務(wù)工作面臨的問題?有關(guān)專業(yè)咨詢公司的調(diào)查和售后服務(wù)業(yè)務(wù)評價表明,特約店售后服務(wù)前臺人員的接待能力和技術(shù)力量比較薄弱。?部分特約店不具備合格的前臺接待人員?前臺
2024-08-16 08:46
【總結(jié)】東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程DPAD/DPSP2020/6/21東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部2核心流程的價值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念?展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略?讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色,以提升客戶的忠誠度?以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點,面對客戶的服務(wù)行動?透過核心流程的優(yōu)化作業(yè)
2025-05-10 07:26
【總結(jié)】汽車售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)一、組織架構(gòu)廣本4S店維修接待前臺
2025-02-21 12:02
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)規(guī)范 汽車售后服務(wù)規(guī)范 整體要求1清潔 店內(nèi)是否劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),是否落實到責(zé)任人。責(zé)任人休息時是否由他人替補(bǔ)? 接車區(qū)、接待區(qū)是否整潔、有序,且工作臺上沒有私人物品。 車...
2024-11-15 22:31
【總結(jié)】目錄摘要.....................................................................................................................................................................1引言.....................
2024-08-14 09:03
【總結(jié)】服務(wù)保障首先感謝廣大車主選擇了湖北潤力專汽,為了讓你們滿意,以及有效限度的維護(hù)你們的利益,我們制定了一套服務(wù)保障體系,包括如何為車主在購買,選擇配件,線下安裝服務(wù),以及全程服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題的解決等。請詳細(xì)閱讀我們的服務(wù)保障,如有任何問題,請聯(lián)系我們。汽車保養(yǎng)專家系統(tǒng)我們根據(jù)自己在汽車領(lǐng)域的長期積累的專業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)庫,設(shè)計開發(fā)了國內(nèi)專業(yè)權(quán)威
2024-08-14 09:51
【總結(jié)】汽車售后服務(wù)合同 當(dāng)前中國汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,也帶動著汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)的急速擴(kuò)張。對于汽車售后服務(wù)合同你 了解多少呢?以下是為大家整理的汽車售后服務(wù)合同范文,歡迎參考閱讀。 汽車售后服務(wù)合同范文...
2024-09-09 04:37
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)概述 第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述 第二節(jié)我國汽車售后服務(wù)市場 第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述 一、汽車售后服務(wù)的概念 1.服務(wù) 服務(wù)一般是指服務(wù)提供者通過提供必要的手段和方法,滿足...
2024-10-28 14:18
【總結(jié)】1奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程12奧迪售后服務(wù)核心服務(wù)流程課程內(nèi)容?深刻理解奧迪核心維修服務(wù)流程的作用?掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的相關(guān)步驟和實施標(biāo)準(zhǔn)?掌握在實際工作中的運用奧迪核心維修服務(wù)流程的方法?了解并掌握奧迪核心維修服務(wù)流程的評估方法?能夠運用系統(tǒng)的方法分析并提高奧迪核心維修服務(wù)流程的每一環(huán)節(jié)?了解
2025-01-13 11:59
【總結(jié)】完美WORD格式第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述第二節(jié)我國汽車售后服務(wù)市場第一節(jié) 汽車售后服務(wù)概述一、汽車售后服務(wù)的概念1.服務(wù)服務(wù)一般是指服務(wù)提供者通過提供必要的手段和方法,滿足接受對象需求的過程。在這個過程中,服務(wù)的提供方通過運用各種必要的手段
2025-06-25 11:58
【總結(jié)】大眾進(jìn)口汽車售后服務(wù)核心流程陜西馨海德宇大眾進(jìn)口汽車“欣喜之旅”售后服務(wù)核心流程修理/進(jìn)行工作準(zhǔn)備工作接收車輛/制做委托書質(zhì)檢/交車準(zhǔn)備跟蹤服務(wù)預(yù)約交車/結(jié)帳經(jīng)銷商內(nèi)部過程與用戶接觸過程服務(wù)核心流程大眾進(jìn)口汽車“欣喜之旅”售后服務(wù)核心流程:SCP1預(yù)約預(yù)約修理/進(jìn)行工作準(zhǔn)備工作
2025-01-27 04:07
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)感想 汽車售后服務(wù)感想 第一節(jié)、汽車售后服務(wù)成為競爭焦點美國一次商業(yè)調(diào)查表明:一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,而爭取一位新顧客的成...
2024-10-28 14:13
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)標(biāo)語 客戶至上用心服務(wù) 你使用放心我們努力用心 你只管用剩下的我們來解決 售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān) 為了你更好的使用我們在不懈努力 維護(hù)客戶的利益堅持誠信服務(wù)的原...
2024-10-28 14:14
【總結(jié)】 汽車售后服務(wù)感想 第一節(jié)、汽車售后服務(wù)成為競爭焦點 美國一次商業(yè)調(diào)查表明:一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,而爭取一位新顧客的成...
2025-04-02 05:05