【文章內(nèi)容簡介】 輛接送學員 ② ② 安排學員食宿 ③ ③ 培訓講師接待 ④ ④ 培訓期間文體活動組織 教務(wù)組： ① ① 課前準備（講義資料復(fù)印、教室布置） ② ② 學籍學紀管理 ③ ③ 學員考核 總務(wù)組： ① ① 住宿服務(wù)（清潔衛(wèi)生、值辦電話、小賣部、藥品） ② ② 安全保障和營地管理 ③ ③ 食堂管理 ④ ④ 水電、電教設(shè)備維修護理 培 訓后期工作 策劃組進行問卷調(diào)查，對培訓情況作分析，以期改善各項培訓工作；向總經(jīng)理提交培訓總結(jié)報告。 教務(wù)組將學員考核成績錄入檔案，將培訓考核情況及時反饋給人事部以及受訓員工所在部門或所屬領(lǐng)導。 培訓評估小組對課題開發(fā)小組的執(zhí)講講師的表現(xiàn)進行評審； 本期培訓班全年課程結(jié)束之后，培訓中心管理辦組織畢業(yè)典禮，發(fā)放畢業(yè)證或結(jié)業(yè)證。 師資外派片區(qū)培訓工作流程 前期工作 1) 1) 與公司相 關(guān)領(lǐng)導、課題開發(fā)組講師和擬定外派片區(qū)的區(qū)總聯(lián)絡(luò)溝通，初步確定外派培訓的可行性。 2) 2) 向擬定外派片區(qū)的員工下發(fā)需求調(diào)查問卷，了解相關(guān)培訓需求；收集片區(qū)《受訓人員資料表》 3) 3) 擬定外派培訓方案，具備如下事項：培訓目的、外派片區(qū)、行程及時間、培訓講師、培訓內(nèi)容、費用預(yù)算等，培訓方案提交總經(jīng)理審核通過。 4) 4) 與片區(qū)區(qū)總具體商定培訓相關(guān)事宜：培訓的最佳時間、人員通知落實、培訓場地安排、需要片區(qū)提供的資源和協(xié)助等。 5) 5) 與相關(guān)培訓講師溝通，具體商定有關(guān)事宜：確定培訓時間、準備教案和試講、制 作教材資料、草擬考試試題。 6) 6) 向片區(qū)下發(fā)外訓通知和教材，以為片區(qū)學員做好培訓前準備。 7) 7) 根據(jù)費用預(yù)算借款。 培訓實施 1) 1) 區(qū)總負責培訓中心顧問、講師和相關(guān)助理人員的接機和食宿安排； 2) 2) 區(qū)總根據(jù)培訓需要落實培訓場地和受訓人員，布置培訓會場：橫幅標語、課座椅安排、名字牌、教學用具； 3) 3) 課后進行問卷調(diào)查和及時問詢學員對培訓的評價和看法； 4) 4) 培訓期間，在區(qū)總的主持下，安排懇談會。召集此前曾參加過培訓中心舉辦的各類培訓的人員參與討論，詢問了解其培訓后的收益和取 得的業(yè)績。 培訓后期工作 1) 1) 考試和考核，對培訓課程內(nèi)容進行考試，結(jié)合培訓期間表現(xiàn)給與綜合考核和評定。 教務(wù)組將學員考核成績錄入檔案，將培訓考核情況及時反饋給人事部以及受訓員工所在部門或所屬領(lǐng)導； 2) 2) 舉辦儀式，頒發(fā)培訓合格證書； 3) 3) 將課后調(diào)查問詢的結(jié)果總結(jié)歸納做培訓匯報，并提交人事部部長和公司領(lǐng)導。 部職能部門自行策劃組織的培訓 各部門自行組織安排，經(jīng)總經(jīng)理批準由培訓中心協(xié)辦。 1) 1) 有培訓計劃的職能辦應(yīng)提前一周與培訓中心聯(lián)系溝通，確定培訓 時間及相關(guān)事宜； 2) 2) 將部門培訓報告提交公司領(lǐng)導批閱后轉(zhuǎn)交培訓中心總務(wù)后勤組，報告中應(yīng)包括培訓內(nèi)容、時間、地點、參加人數(shù)、具體費用等； 3) 3) 培訓中心提供場地、師資、教具、食宿等相關(guān)的協(xié)助。 員工外派培訓 1) 1) 指定任務(wù)外訓： A. A. 由項目小組領(lǐng)導向總經(jīng)理提出申請報告； B. B. 經(jīng)批準，由培訓中心安排落實，或項目小組自請講師，經(jīng)費由培訓預(yù)算支出。 2）制度性外訓： A．由人力資源部對制度性外訓者進行資格認證及授權(quán)； 中心規(guī)定年度制度性外訓的次數(shù)、課時及費用額度； ； ，向培訓中心提交培訓效果報告存檔； ，同時，核銷培訓課時及費用額度。 3）獎勵性外訓： A. A. 獲公司嘉獎的員工經(jīng)人力資源部進行培訓資格認證，由總經(jīng)理審核； B. B. 培訓中心規(guī)定培訓課時及費用額度； C. C. 可自選參加培訓課程，培訓后提交培訓效果報告存檔； D. D. 相關(guān)費用單據(jù)經(jīng)培訓中心核認后報銷。 培訓流程圖： (培訓基地開展的培訓 ) 九、教務(wù)管理與監(jiān)控： 大嘴 培訓中心教學管理制度 一、總則 根據(jù)“培訓中心大綱”精神，為使教學管理規(guī)范化，確保培訓質(zhì)量，特制定教學 管理制度。 適用于各教研組和全體內(nèi)部兼職讱師。 二、具體內(nèi)容： （一）培訓計劃 按總部對培訓中心提出的培訓仸務(wù)，由培訓辦按如 下情況制定： 計劃內(nèi)容包括：培養(yǎng)目標、培訓時間、主要課程、課程設(shè)置及時間分配、考試實施、 實施程序和要求。 培訓計劃由培訓策劃組編寫。 （二）、培訓大綱 是本門課程組織實施教學的指導性文件，主要內(nèi)容包括：教學目的、要求、教學內(nèi)容與時間分配、教學組織和實施辦法。教學大綱由教務(wù)組負責進行編寫。 編寫大綱 應(yīng)注意以下幾點： （ 1）符合教學計劃和課程規(guī)范 （ 2）注意內(nèi)容和街接 （ 3）符合各層次培訓要求 （ 4）統(tǒng)籌兼顧 （ 5）科學性與實踐性 （三）教材 教材是體現(xiàn)教學內(nèi)容和教學方法的載體，是進行教學的基本工具，是保障和提高教 學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。由課題小組開發(fā)，教務(wù)組協(xié)助對進行預(yù)審和匯編。 其具體工作有： （ 1）按課題小組開發(fā)課程的需要，選購相關(guān)參考資料 （ 2）督促和指導課題小組完成課題仸務(wù) （ 3）組織編寫、修改、評優(yōu)教材 （ 5）課題小組課程 開發(fā)所發(fā)生的相關(guān)費用列入年度費用預(yù)算。 （四）教案 教案是課堂教學的基本文書，是實施課堂教學的基本依據(jù)，是教師對單元課程內(nèi) 容的教學目標、內(nèi)容、方法、手段、重點、難點、時間分配及注意事項等方面的總體 計劃和設(shè)計。教案是教師備課的具體體現(xiàn)，是課堂教學前必要的準備工作。 一仹完整的教案包括：課程名稱、教材版本、授課方式、授課對象、本單元授課 內(nèi)容名稱、授課時數(shù)、主要教學目標和要求、本單元教學內(nèi)容的重點與難點、課堂教 學中使用的媒體、介紹本課程的新進展、 復(fù)習思考題、課堂測驗試題、讱課內(nèi)容的具 體設(shè)計與時間分配。填寫教案首頁，使用統(tǒng)一的教案用紙。 教案設(shè)計要求：要科學合理，符合教學大綱要求，符合培訓對象實際；既要項目 齊全又要詳略得當；既要重點突出，又要難點讱透。讱授思路要明確，時間分配要合 理，方法和媒體使用要適當，便于課堂實施，合理設(shè)計課堂板書，要注意教案設(shè)計的 完整性、科學性、藝術(shù)性和合理性統(tǒng)一，使教案簡明實用。 （五）教學組織： 教學組的組成： 成立教學組，負責教學工作的實施； 教學組長負責本課全盤教學工作，根據(jù)教學計劃和教學大綱，制訂具體實施方案， 指定教學組成員，分配教學仸務(wù)，定時間、定內(nèi)容、定人員、定方法。領(lǐng)導備課和試 讱，組織實施教學，檢查性聽課，總結(jié)教學經(jīng)驗，改進教學方法，提高教學質(zhì)量和師 資水平。 主讱教師，一般應(yīng)有 2~3 名負責主讱，另有 1~2 名作好讱課準備。 （六）、教學管理 由教研組負責人組織，教務(wù)組協(xié)助進行。 備大綱、備教材、備學員、備教學方法和手段。 給必要的備課時間， 重點抽查教案，必要時可集體備課，集思廣益。教案一般應(yīng)在 開課前 1020 天完成后交教務(wù)小組審查。 由課題組組織實施。 在開課前一周完成，適用于下列情況： ①新課新內(nèi)容者 。 ②首次登讱臺者 。 ③授課內(nèi)容和手段有重大調(diào)整者 。 通知教務(wù)小組參與聽讱評議 課堂監(jiān)督由教務(wù)組負責。 課堂讱授是教學的基本形式和中心環(huán)節(jié)，教師必須貫徹“學員為主體，教員為主導” 的原則，從知識、觀念、能力和態(tài)度方面對學員進行培訓。 要按照大綱規(guī)定的內(nèi)容，力求做到目的明確、概念準確、重點突出，條理清晰、推理嚴密、語言生動、板書簡明、提綱摯領(lǐng)，做好小結(jié)。 貫徹理論聯(lián)系實際和直觀性原則，恰當運用各種教具和電化教學手段，以加深學 員對知識的理解。 課題組定期組織聽課，交流教學經(jīng)驗。 由教務(wù)組或課題組定期或不定期地組織實施。 （ 1）聽課是學員獲取知識的主要途經(jīng)之一。學員要集中精力把聽、看、想、寫結(jié)合起來 ，在聽好課的基礎(chǔ)上作好課堂筆記，力求當堂理解。為提高課堂效果，學員課前預(yù)習。 （ 2）聽課是檢查教學質(zhì)量的主要方法。通過聽課檢查了解教學目的、要求是否正確，教員的學術(shù)水平如何，教學方法、教學態(tài)度如何，教學效果是否良好，定期分析教學形勢，改進教學方法，提高教學質(zhì)量，交流教學經(jīng)驗。 由策劃組組織實拖。 （ 1）教師自我評價 ：制定自我評價表，由教師自己填寫 （ 2）培訓顧問評價 ：制定培訓中心課堂質(zhì)量評價表，由培訓中心填寫。 （ 3）學生評價 ：制定學員問卷表，由培訓對象填寫。 由教務(wù)組織實施。 （ 1）優(yōu)秀大課 ：綜合三方教學質(zhì)量評估結(jié)果，成績顯著，評價良好以上者， （ 2）優(yōu)秀教案 ：制定優(yōu)秀教案評價表 ，每位兼職讱師每年 1 千元。 （七）學籍管理 ：填寫《受訓員工資料表》 ：完成培訓時間后參加考試，成績列入學員個人檔案，成績記載按四級制：優(yōu)秀、良好、及栺、不及栺。學員評語為優(yōu)、良、及栺、不及栺四級記載。 ，不補考制 。 ： （ 1）由教務(wù)組統(tǒng)一安排； （ 2）試題由各課題組組長 負責命題，由教務(wù)組認定，印刷； （ 3）由教務(wù)組主持考試，組織評閱； （ 4）成績表報及時向公司領(lǐng)導匯報，幵提交人力資源部存檔； （ 5）評語由教務(wù)組會同課題教師進行評定，幵記入學員檔案。 :可根據(jù)培訓對象的課程內(nèi)容 ,采取筆試、口試、演練、作業(yè)、論文等不同形式 （八）學紀管理： 1． 1． 按時作息，遵守營區(qū)管理制度，愛護公共設(shè)備； 2． 2． 上課不遲到，不早退，有事請假，缺課不補； 3． 3． 上課鉆心聽讱，關(guān)閉一切通訊設(shè)施，保持課堂肅靜； 4． 4． 課堂內(nèi)不準吸煙，不準隨地扔雜物和吐痰，保持整潔衛(wèi)生； 5． 5． 主動參與培訓一切活動，按時完成作業(yè)； 6． 6． 尊敬師長，服從指揮，團結(jié)互助； 7． 7． 學紀表現(xiàn)列入成績評語內(nèi)容之一； 8． 8． 學紀管理由教務(wù)組負責實施。 三、執(zhí)行日期，自總部領(lǐng)導批準之日起。 內(nèi)部講師管理條例 一、總 則 第一條 為加強培訓中心教學管理工作規(guī)范化、制度化、科學化，提高師資質(zhì)量，依據(jù)集團的 15 年規(guī)劃與公司對培訓人才的戰(zhàn)略需求，參照 2020 年培訓大綱和培訓任務(wù)，適應(yīng)市場經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本條 例。 第二條 培訓中心各課題教研組在培訓中心指導小組領(lǐng)導下，負責組織、實施培訓中心下達的培訓任務(wù)，組織備課、編寫講義、講稿及初次上課的試講等工作。 第三條 內(nèi)部講師由公司統(tǒng)一聘請，發(fā)放聘書，受聘講師必須在完成好本職工作的前提下，同時把兼職講師任務(wù)完成好。受聘者應(yīng)珍惜機會，全心全意地完成教學任務(wù)。 第四條 內(nèi)部講師都應(yīng)以“學高為師，身正為范”的精神，嚴格要求自己，努力把實踐經(jīng)驗上升為理論，理論聯(lián)系實際進行傳知、授業(yè)、解惑。 二、內(nèi)部講師的基本條件 第五條 應(yīng)具備本科以上的學歷，并具有五年以上的專業(yè)實踐 經(jīng)驗。 第六條 具備系統(tǒng)的專業(yè)知識，業(yè)績優(yōu)異。 第七條 努力鉆研業(yè)務(wù)，有良好讀書習慣，具備較好的口頭表達和演講能力者。 第八條 符合基本條件人選經(jīng)培訓指導小組選定并下聘書。 三、內(nèi)部講師的分級 第九條 根據(jù)講授課程的任務(wù)量、質(zhì)量和講授水平將講師分為三級，即見