【文章內(nèi)容簡介】 員工進店、離店手續(xù)辦理規(guī)定 項 目 內(nèi) 容 新進員工 審核新員工持的身份證、健康證、暫住證、務公證、畢業(yè)證等證件原件是否有效； 新員工填寫“員工登記表”，建立員工檔案； 人事部對新員工進行入 店培訓； 4由新員工按職位交制服保證金后，由人事部填寫“錄用通知 /申請制服表”、新員工到用人部門報到，領取制服； 根據(jù)公司有關規(guī)定和新員工所在崗位核定試用期級別。 員工轉(zhuǎn)正定級 人事部審核員工進店時間，使用期是否到期； 所在部門和人事部對員工進行考核； 考核合格后，人事部根據(jù)員工所在職位作出相應工資調(diào)整； 對特別優(yōu)秀者，經(jīng)考試考核合格可提前轉(zhuǎn)正定級； 對考試不合格者，一律不予轉(zhuǎn)正定級，直至考試、考核合格。 職位變動 部門負責人根據(jù)實際情況確定職位變動人員，填寫“職位變更表 ”； 將職位變更表交人事部審核，報營業(yè)部經(jīng)理批準； 將簽署后的“職位變更表”交員工簽名； 人事部根據(jù)有關規(guī)定確認職位變更生效日期； 員工降職、調(diào)職自職位變更之日起，作響應的工資調(diào)整；員工升職須經(jīng)過試用期滿，考核合格者方才作工資調(diào)整。 離店員工 自愿離職員工須提前填寫“離職通知表”，經(jīng)部門同意并簽認后交人事部； 被開除的員工，其部門負責人應及時將“過失單”和“離職通知表”交人事部； 外派員工名單應提前一個月交至人事部； 實習、培訓人員的離店，培訓部應提前一周將名單交至人事部； 離店員工應在規(guī)定日期辦理離店手續(xù)，由人事部填寫“離店手續(xù)表”，離店員工應按表中所列項目逐一辦理； 人事部核查“手續(xù)表”所列項目后，將離店員工當月出勤報財務部結算工資； 將離店員工檔案歸檔。 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 培訓管理制度 為提高全員素質(zhì)，員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓。 一、培訓方式 員工培訓分為入職培訓和在職培訓。 二、 培訓內(nèi)容 入職培訓主要針對新招聘員工和見習學員，內(nèi)容包括《員工手冊》、公司各項規(guī)章制度、部門組織機構和員工崗位職責及專業(yè)知識； 在職培訓主要針對員 工在職、升職和調(diào)職而進行，內(nèi)容包括專業(yè)知識培訓、規(guī)章制度、新的崗位職責及專業(yè)知識。 三、 培訓方法 專業(yè)教師授課，系統(tǒng)講授專業(yè)基礎知識和業(yè)務知識； 公司管理層發(fā)揮傳幫傳帶作用； 組織優(yōu)秀員工到其它公司學習、實地觀摩。 四、培訓形式 長期脫產(chǎn)培訓 。培養(yǎng)有前途的優(yōu)秀員工，使之成為合格的管理人員； 短期脫產(chǎn)培訓。主要適用于在職培訓或某些專業(yè)性較強的技術培訓； 半脫產(chǎn)培訓。主要是專業(yè)培訓，系統(tǒng)學習公司基礎管理知識； 業(yè)余培訓。公司鼓勵員工在不影響工作的基礎上，積極參加各種與本職工作有關的培訓 。 四、 培訓檔案 培訓部應建立員工培訓檔案，及時地將員工培訓內(nèi)容、培訓方式、考核成績記錄在案； 五、 員工培訓情況應與工資晉級、提拔任用相結合，對于取得優(yōu)異成績者，可給予表彰 或獎勵。 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 考核制度 一、各級主管對所屬員工應就其品行、學識、經(jīng)驗、能力、工作效率和主動性等隨時作嚴格公正的考核。凡有特殊功過者，應隨時報請獎懲。 二、 人事部應將員工考勤獎懲隨時記錄，裝入員工檔案，以便辦理年度考績。 三、 晉級考核 人事部負責員工的晉級考核。 四、工資晉級須同時符合以下條件： 在現(xiàn)崗位轉(zhuǎn)正或工作滿 1 年中工資未晉級； 全 年無嚴重過失； 病、事假不超過 20 天以上； 曠工不超過 2 天以上； 需晉級員工提出書面申請。 五、領班級以下員工晉級考核依據(jù)《員工晉級考核表》中的工作表現(xiàn)、理論考試、實際操作、上級評定等內(nèi)容進行；領班級以上員工晉級考核依據(jù)《管理人員晉級考核表》中的工作表現(xiàn)、業(yè)務知識、上級評分、下級評定等內(nèi)容進行。 六、 人事部負責組織晉級員工的理論考試、實際操作考核和問卷調(diào)查并審核員工的晉級 資格，填寫《員工晉級考核表》。 七、 人事部提供各崗位的理論考試試卷、實際操作內(nèi)容和領班級以上員工理論試卷的評 分、問卷調(diào)查的統(tǒng)計，填 寫《管理人員晉級考核表》，將考核結果通報公司。 八、 考核結果評定 考核總分在 90 分以上工資晉 1 級并作為預備人才儲備； 在 80 分 分工資晉 1 級； 在 分原級別不動； 在 60 分以下者下降 1 級工資。 九、職位升遷考核 職位升遷采取員工報名、競爭考核、擇優(yōu)錄用的原則； 人事部負責員工的升遷考核。 十、公司各職位空缺時，人事部以張榜形式將空缺職位所需人數(shù)、崗位技能要求等予公布。 十一、人事部提供試卷進行理論和實際操作的考核，將領班級以下人員的考核結果報部門主管簽認、領班級以 上人員考核結果報營業(yè)部經(jīng)理簽認后，將考核結果張榜公布。 十二、人事部辦理員工職位變動手續(xù)后，將考核合格員工調(diào)入新職位試用。 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 獎懲制度 為維護員工的正常利益，促進員工的個人發(fā)展，公司在管理中將嚴格貫徹“獎優(yōu)罰劣”的基本方針，即：“有功必獎，有過必懲；小過即改，既往不咎；制度面前，人人平等”，公司每一位員工應嚴于律己，按照公司各項規(guī)章制度完成工作，充分發(fā)揮個人潛能， 出色的品質(zhì)和業(yè)績，獲得尊重與獎賞。獎懲的目的是為了公正地評價員工的表現(xiàn)，嚴管厚愛。 獎懲上根本目的在于公正 評價員工表現(xiàn)，樹立良好的風貌，促進每個員工和整個公司的健康發(fā)展。 獎勵制度 公司設立的獎項包括：突出表現(xiàn)獎、優(yōu)秀建議獎、優(yōu)秀消防員、星級技工、星級服務員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員獎及競賽獎，所有員工均有機會獲得以上獎項。 一、突出表現(xiàn)獎 評選條件： （ 1）凡對外接待中，維護公司利益并帶來良好聲譽者； （ 2）在工作中表現(xiàn)突出進而得到客人書面表揚； （ 3）為保護公司財產(chǎn)和顧客生命安全，見義勇為； （ 4）忠于職守，為公司挽回重大經(jīng)濟損失； （ 5）發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止事故發(fā)生； （ 6）嚴格控制成本，節(jié)約費用有顯著成績者； （ 7）拾金不昧； （ 8）助人為樂，幫助他人解決困難； （ 9）因其它突出表現(xiàn)為公司做出貢獻者。 評選程序： （ 1）由員工所在部門負責人將其事跡填報人事部； （ 2）營業(yè)部經(jīng)理審批后，給予獎勵。 獎勵辦法： （ 1）視突出表現(xiàn)的影響，獲得 10 元以上獎金，在員工會上公開頒獎或通報表揚，并記入光榮榜； （ 2）成為優(yōu)秀員工候選人； （ 3）記入員工個人檔案，成為本年度晉級的參考依據(jù)之一。 二、優(yōu)秀建議獎 評選條件：凡為公司經(jīng)營管理提出合理建議或被公司采納者，可獲優(yōu)秀 建議獎； 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 評選程序： （ 1）由員工將建議填報部門負責人； （ 2）經(jīng)公司商討予以采納后，由所在部門負責人簽署意見； （ 3）報人事部、營業(yè)部經(jīng)理審批后，給予獎勵； 獎勵辦法： （ 1）視貢獻大小，獲得 10 元以上獎金，在員工會上公開頒獎或通報表揚，并記入光榮榜； （ 2）成為優(yōu)秀員工候選人； （ 3）記入員工個人檔案，成為本年度晉級的參考依據(jù)之一。 三、優(yōu)秀消防員 評選條件 （ 1） 道德品質(zhì)良好； （ 2） 遵守《員工手冊》； （ 3） 全年無消防安全過失，無嚴重過失； （ 4） 在消防知識競賽中獲獎； （ 5） 嚴格遵守安全制度，積極消除安全隱患。 評選程序 （ 1）各部門根據(jù)消防知識競賽結果及考評中得分優(yōu)秀，綜合評定出全年優(yōu)秀消防員。 （ 2）報營業(yè)部經(jīng)理審批后，予以獎勵。 獎勵辦法 （ 1）獲得獎金 119 元及有特殊意義紀念品，在年終總結大會上頒獎，在光榮榜上張貼照片； （ 2）成為優(yōu)秀員工候選人； （ 3）記入員工個人檔案，成為本年度晉級的參考依據(jù)之一。 四、星級技工 評選條件： （ 1）道德品質(zhì)良好； （ 2）遵守《員工手冊》； （ 3）當月出勤記錄良好； （ 4）當月無重大過失； （ 5）操作技能優(yōu)異； （ 6）高效優(yōu)質(zhì)，具備良好的協(xié)作精神。 評選 程序： （ 1）各位領班依據(jù)員工工作評定表中操作規(guī)范得分，列出符合條件的星級操作員候選人 （ 2）由前廳主管、廚房主管參考員工意見，綜合評定出當月星級操作員； 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （ 3）報營業(yè)部經(jīng)理批準后，予以獎勵。 獎勵辦法： （ 1）獲得 150 元獎金，在員工會上公開頒獎，并在光榮榜上張貼照片以表彰； （ 2）成為優(yōu)秀員工候選人； （ 3）記入員工個人檔案，成為本年度晉級的參考依據(jù)之一。 五、星級服務員 評選條件： （ 1）道德品質(zhì)良好； （ 2）遵守《員工手冊》； （ 3）當月出勤記錄良好； （ 4）當月無重大過失； （ 5）服務中 多次受到客人表揚； （ 6）服務技能優(yōu)異； （ 7）高效優(yōu)質(zhì)，具備良好的協(xié)作精神。 評選程序：