【文章內(nèi)容簡介】 度而言，這是正常的。但是如果超過了你最擅長的基 本能力太多，那就危險了。 常常聽到有人談?wù)撏ú藕蛯２砰g的差異問題，但有些論調(diào)是不實際的。特別易使人產(chǎn)生誤解的，乃是認(rèn)為專才無法成為優(yōu)秀的經(jīng)理人。這種論調(diào)會誤導(dǎo)人們以為要成為一位經(jīng)理人，並不需要特別專長。 事業(yè)的經(jīng)營，需要有通才的思考和專才的技術(shù)。事實上，我們每一個人都是專才。所謂通才，說穿了也是一種特殊的專才。通才學(xué)會了將其專門技術(shù)擴展到更大的領(lǐng)域，也學(xué)會了管理方面的技能。而就管理的技能而言，誰說這不是一種專門技術(shù)？ 所謂通才，正是一種特殊的專才，一種能夠在公司內(nèi)爬升到高階地位的專才。假使你有自信可以培 養(yǎng)擔(dān)任重要管理職位所需的能力，那麼你就應(yīng)該將生涯目標(biāo)放在高階層管理上。 然而，假若自我分析的結(jié)果，顯示你並不想成為，或者無法成為高階主管人員，你也不必氣餒。你仍能在自己擅長的領(lǐng)域內(nèi)，以一個專才的身分，從事優(yōu)人一等的工作，而感到滿足和快樂。社會上有很多成功的廣告編輯、連鎖商店老闆、管理顧問、會計師、律師、設(shè)計師、建築師…。他們都能夠樂在工作，並且都有很好的收入。 以前，美國一位電視節(jié)目製作人為籌劃開闢一個「裴利康摩時間」，擬定了一套喜劇、舞蹈、特別來賓和笑話等節(jié)目的播出計劃。那位製作人特別問起裴利康摩，問他 覺得這項計劃能否順利進行。裴利康摩以他慣常的輕鬆?wèi)B(tài)度回答說：「哦，假若你的計劃行不通的話，我想我總可以演唱吧 !」 很顯然的，裴利康摩對事業(yè)成功的道理，確能徹悟於心。 在失敗中尋求勝利之道，在勝利中探索失敗之因！ 在企業(yè)界，有些人是幸運的。因為他們被解僱了；他們失去了一位重要的客戶；他們執(zhí)行了一個專案，可是沒有成功；他們被對手擊敗了；當(dāng)他們進行自認(rèn)為最有把握的任務(wù)時，卻遭受到嚴(yán)重的挫敗…。你別以為這是一種很怪的論調(diào)。 當(dāng)你從事業(yè)中倒下來的時刻，正是你重新開始的最佳契機。原因之一，是你可以擺脫當(dāng)初造成 失敗的羈絆。你無需顧慮你的尊嚴(yán)；因為你已倒了下來，你已經(jīng)沒有什麼尊嚴(yán)可言了。沒有人要求你踐履任何既定的工作模式，因為那模式已經(jīng)不管用了。 塞翁失馬、焉知非福。你事業(yè)上的挫折，意味著另一個成功新里程的開始。問題是，一般人倒了下來，便難以用積極的眼光來觀察自己的處境了。但若想要能迅速復(fù)原的話，你一定要保持這種積極的觀點，如此你才能獲得新的活力、新的創(chuàng)意和新的激勵。 為了建立此種積極的觀點，你應(yīng)先具備一項認(rèn)識：成功要素在於求變。假使你無法求變而扭轉(zhuǎn)劣勢，又將如何達到成功呢？不斷的改進，是導(dǎo)致成功的途徑；但是除非 能求變而有所改變，否則將無從改進。 朋友們，假使說有一種東西最能促使改變的話，那就是失敗。失敗能促使你澈底脫離常軌；失敗能促使你改變方向；失敗能促使你奮力求生；失敗能打破你習(xí)慣的模式。失敗也能促使你對原來所訂的優(yōu)先次序、你的目標(biāo)、你的態(tài)度、你的處事方法以及你當(dāng)初投入該事業(yè)的動機等等，都產(chǎn)生懷疑。 一項失敗所顯示的，是某些事情錯了，否則你便不會失敗了。既然是有些什麼事情錯了，那現(xiàn)在豈不正是求變的時候？假使你能挺得住一次重大的失敗，且能捲土重來，你必將比過去更為高明。在一堆失敗的瓦礫中，你必能找出勝利的要素 所在。假定你會獲得勝利，這便是關(guān)鍵的因素了。 現(xiàn)在讓我們再來看看問題的另一面。 往往你在一次失敗之後，常因此而奮發(fā)圖強、突破瓶頸，而能夠獲得新的進展；相反地，當(dāng)你贏得一次勝利之後，你也可能遭受到莫名的挫敗。當(dāng)每一件事都非常順利，你感覺到很得意的時後，那就要提高警覺了！在這個時候，要是鬆懈了戒心，很可能你將招致沉重的打擊。 勝利易於使人失去戒心。你曾經(jīng)看過多少人被他自己的成功所擊?。窟@固然有許多種情況，但基本上，都是在一個人太過於安享其成功，疏忽防衛(wèi)，鬆解警惕，以致使自己易於遭受攻擊。 上述的原則也同樣 適用於公司。當(dāng)你的公司處在最成功的巔峰狀態(tài)的時候，可能也就是你們最容易受到攻擊的時候。反之，當(dāng)經(jīng)營狀況不佳，面臨困境的時候，也正是你們振衰起敝的時機。 要反敗為勝，必須注意三件事： 第一、 在敗象尚未顯現(xiàn)之前，要先有所準(zhǔn)備。 應(yīng)擬定一個應(yīng)付意外事件的計劃。你得問問自己：「假使…，應(yīng)該怎麼辦？」假使我被解僱了，那該怎麼辦？假使當(dāng)上了分行經(jīng)理的是羅英傑而不是我，那該怎麼辦？假使工會罷工，那該怎麼辦？假使競爭對手以一項新產(chǎn)品攻佔了我們的市場，那該怎麼辦？… 第二、 分析失敗的肇因。 你一定作錯了某些事情， 例如時間錯了，地點錯了，找錯人了，或是方法不對，或是計畫不週延，或是行動遲緩…?？傊?，設(shè)法找出失敗的原因所在，然後，當(dāng)你重起爐灶時，就應(yīng)該注意去彌補前次的遺漏，並避免前次的缺失與疏忽。 第三、 進攻。 當(dāng)一個人失敗時，他的心態(tài)總是傾向於防衛(wèi)而非進攻。這是很自然的現(xiàn)象。可是，如此一來，只是徒增失敗的傷痛而已，對於東山再起無濟於事。因此，當(dāng)你遭受到某種失敗時，立刻將你的心態(tài)，由守勢轉(zhuǎn)為攻勢。這樣做，可以促使你重新積極思考，找出生路，轉(zhuǎn)敗為勝。 下一次當(dāng)不幸來臨時，勇敢地?fù)敉四愕奈房s心裡吧！不要顧慮會失去面子， 而應(yīng)設(shè)法尋找能收拾殘局的策略與方法，以開創(chuàng)新的局面。 要避免勝利中所隱含的危險，也有三件事要注意： 第一、 利用成功，進一步地加強你的地位。 以那些企業(yè)界最有成就的人為例，他們從未停止過競爭，而總是乘勝追擊。 第二、 應(yīng)謹(jǐn)慎地想想事情的負(fù)面。 假使…，應(yīng)該怎麼辦？ 第三、 開始邁向另一個更遠大的目標(biāo)。 事業(yè)上最大的報酬不是到達山頂，而是沿途攀登過程中的樂趣。 不要撒謊。假使你不願說出實情，寧可保持沉默。 當(dāng)你開始撒謊時，你就已經(jīng)死定了！ 圖一所表示的，是企業(yè)界的撒謊者、杜撰者，以及 誠實者的分佈情形。你應(yīng)該做的最佳選擇，是進入誠實 圖一 撒謊者、杜撰者、誠實者的分佈 在企業(yè)界僅有少數(shù)的人是「誠實者」，因此只要你是屬於這一群，那就顯得與眾不同了。每一次都要說實話，是需要勇氣的。一個人要建立其每一次都說實說的信譽，也往往頗為費時。為了建立說實話的信譽，你必須以事實來證明一切 ，而且須要歷經(jīng)很多困難的考驗，但可確信那是絕對值得的。 企業(yè)界大多數(shù)的人都是屬於「杜撰者」。所謂杜撰者，也可以稱之為吹牛皮者。每天你所接觸的杜撰者，他們提供的是在實情中灌水的資訊。在其中究竟有多少的誇大，則不一定。你必須藉著對情況和對其人的判斷，纔能辨清事實。 企業(yè)界有各色各樣的杜撰者。其中一種較為普遍的類型，是僅告訴對方希望聽到的事情。此外還有錦上添花的人、小題大作的人、信口開河的人、專放煙幕的人，以及所謂做公關(guān)的人等，都可稱之為杜撰者。 在企業(yè)界的「撒謊者」畢竟是少數(shù)。這不是因為撒謊者的人數(shù)真正不多 ，而是由於撒謊者的死亡率太高的緣故。撒謊者是無法生存的，那些倖存的撒謊者大部份都是位居低職，沒有出息。 由圖二，可以看出管理階層中的撒謊者甚為有限?！高m者生存」是一條不變的法則，撒謊者是不適於管理別人的。 圖二 撒謊者的比率 撒謊者人數(shù)雖少，卻會帶來混亂。你若想一眼看穿他們在撒謊，是不太容易的。一旦你認(rèn)出了他們，最佳的策略就是遠離他們。如 果你與他們太過親近，將會使你的名譽遭到損壞。 撒謊者是很可憐的人。大多數(shù)的撒謊者不但騙人，也騙他們自己。只有少數(shù)的人會很爽快地承認(rèn)他們是撒謊者。但大部份的撒謊者，終其一生，無法自知他罹患了此種可怕的疾病。 就像杜撰者一樣，撒謊者也有幾種類型。包括：病態(tài)的撒謊者、習(xí)慣性的撒謊者、在壓力下被迫行事的撒謊者、沒有良心的撒謊者、謀略型的撒謊者。每一種類型的撒謊者都各有他們自己一套撒謊的藉口、解釋，甚至美化其謊言的特殊方法。 社會上有一種錯誤的觀念：就是所謂無商不奸。認(rèn)為企業(yè)界的人都是不誠實且不可信賴的。其實企業(yè) 界的人，是比較誠實的。他們不一定是本性誠實，而是由於他們必須誠實。因