和下屬談話的心理技巧(編輯修改稿)
2025-04-05 21:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 別談話，才能使對(duì)方愿意敞開(kāi)心扉，進(jìn)而更好地解開(kāi)對(duì)方的思想疙瘩，收到良好的談話效果?！ 「星轶w現(xiàn)在信任的態(tài)度上，要尊重對(duì)方的感情，給予對(duì)方充分信任，消除隔閡，減少對(duì)方恐懼、緊張和戒備心理。個(gè)別談話時(shí)，要耐心地、細(xì)心地聽(tīng)取別人談話，對(duì)他們講得好的地方要點(diǎn)頭承認(rèn)，給予鼓勵(lì)，并通過(guò)插話和提問(wèn)啟發(fā)對(duì)方講話，使對(duì)方在輕松的氣氛中把話講完，理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有相互間建立了深厚的感情和信任，才能使自己所講的道理通過(guò)感情的“催化”變成他們自身的思想和要求，形成他們自己的覺(jué)悟和決心，進(jìn)而推動(dòng)他們主動(dòng)地做好工作?！ 《⑦m時(shí) 個(gè)別談話要注意適時(shí)，談早了，條件不成熟，達(dá)不到預(yù)期目的；談晚了，失去時(shí)機(jī)，不利問(wèn)題的解決，甚至給工作造成損失。因此，選擇恰當(dāng)談話時(shí)機(jī)，是開(kāi)展好個(gè)別談話的重要基礎(chǔ)。談話的時(shí)機(jī)應(yīng)根據(jù)談話目的，問(wèn)題性質(zhì)，迫切程度以及談話對(duì)象的思想水平、覺(jué)悟高低、心理素質(zhì)、當(dāng)時(shí)心境、環(huán)境氣氛等選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行個(gè)別談話?！ ”热?，某人受到批評(píng)、處分、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或工作變動(dòng)、接受新任務(wù)時(shí)，可及時(shí)與之進(jìn)行個(gè)別談話；某人責(zé)任心不強(qiáng)，工作出現(xiàn)失誤，也應(yīng)及時(shí)與之談話，進(jìn)行批評(píng)教育，幫助分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之吸取教訓(xùn)。如果某人不講團(tuán)結(jié)，與同事吵架鬧矛盾時(shí)，就應(yīng)該進(jìn)行“冷處理”，待該同志情緒穩(wěn)定
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