和下屬談話的心理技巧(編輯修改稿)
2025-04-05 21:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 別談話，才能使對方愿意敞開心扉，進(jìn)而更好地解開對方的思想疙瘩，收到良好的談話效果?！ 「星轶w現(xiàn)在信任的態(tài)度上，要尊重對方的感情，給予對方充分信任，消除隔閡，減少對方恐懼、緊張和戒備心理。個別談話時，要耐心地、細(xì)心地聽取別人談話，對他們講得好的地方要點頭承認(rèn)，給予鼓勵，并通過插話和提問啟發(fā)對方講話，使對方在輕松的氣氛中把話講完，理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。只有相互間建立了深厚的感情和信任，才能使自己所講的道理通過感情的“催化”變成他們自身的思想和要求，形成他們自己的覺悟和決心，進(jìn)而推動他們主動地做好工作。 二、適時 個別談話要注意適時，談早了，條件不成熟，達(dá)不到預(yù)期目的；談晚了，失去時機(jī)，不利問題的解決，甚至給工作造成損失。因此，選擇恰當(dāng)談話時機(jī)，是開展好個別談話的重要基礎(chǔ)。談話的時機(jī)應(yīng)根據(jù)談話目的，問題性質(zhì)，迫切程度以及談話對象的思想水平、覺悟高低、心理素質(zhì)、當(dāng)時心境、環(huán)境氣氛等選擇適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行個別談話。 比如，某人受到批評、處分、表揚、獎勵或工作變動、接受新任務(wù)時，可及時與之進(jìn)行個別談話；某人責(zé)任心不強(qiáng)，工作出現(xiàn)失誤，也應(yīng)及時與之談話，進(jìn)行批評教育，幫助分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，使之吸取教訓(xùn)。如果某人不講團(tuán)結(jié)，與同事吵架鬧矛盾時，就應(yīng)該進(jìn)行“冷處理”，待該同志情緒穩(wěn)定
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