新時期中小企業(yè)電子商務新戰(zhàn)略探究論文(編輯修改稿)
2025-04-05 21:02 本頁面
【文章內容簡介】 業(yè)的電子商務戰(zhàn)略1．國外制造企業(yè)的發(fā)展動向電子商務風起云涌，傳統(tǒng)的制造企業(yè)如果不能適應這一變革，必將在激烈的市場競爭中被淘汰。美國汽車三巨頭已聯(lián)合起來開展電子商務。通用電氣公司還專門成立了通用信息服務公司，為制造企業(yè)提供有關電子商務的各種服務?？蛋?、惠普、日立、三星等12家國際知名的信息產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)合宣布，聯(lián)手組建一家電子商務公司，運作開放式的網(wǎng)上交易，旨在降低購銷成本，實現(xiàn)及時業(yè)務處理，減少庫存以及提供更高質量的服務。2．我國制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構想從戰(zhàn)略上看，中小型傳統(tǒng)企業(yè)可以采用以下3種方式切入電子商務。(1)拓展新市場、新產(chǎn)品和新服務。例如，制造廠商不僅銷售產(chǎn)品，還可以在網(wǎng)上為客戶提供產(chǎn)品快速開發(fā)的技術服務，建立產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)盟。接受用戶反饋信息與之成為互動關系。又如制造廠商可在互聯(lián)網(wǎng)上對原物料直接進行多家產(chǎn)品評估、審核、簽訂電子商務合同，直至生產(chǎn)制造部位。節(jié)減了物料采購環(huán)節(jié)和人力物力資源。(2)網(wǎng)上客戶服務和客戶關系管理。例如客戶可以訪問制造企業(yè)的虛擬產(chǎn)品展覽室，下載產(chǎn)品的三維模型，參與產(chǎn)品的設計，及時了解產(chǎn)品的制造進度和質量。此外，客戶的意見可以直接、同步地反映給各有關部門，而不僅僅是銷售人員，從而使問題能夠及時得到處理，并自動建立客戶檔案，實現(xiàn)客戶關系管理的自動化。(3)網(wǎng)上供應鏈管理。越來越多的中小型制造企業(yè)采取產(chǎn)品設計和裝配兩頭在內，零部件加工制造在外的制造策略。大
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