信息技術(shù)對企業(yè)戰(zhàn)略的影響闡述(編輯修改稿)
2025-04-05 12:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 翻了一番，達(dá)到250億美元；在進(jìn)駐中國市場的時(shí)候，Gap只是在上海、北京開設(shè)了幾家實(shí)體店，他們沒有利用傳統(tǒng)的廣告渠道而是利用企業(yè)微博等現(xiàn)代信息技術(shù)手段宣傳Gap的服飾文化，極大地降低企業(yè)的營銷成本，其在線銷售由于其良好的服務(wù)、簡潔方便的特色網(wǎng)站吸引了大量的優(yōu)質(zhì)忠實(shí)顧客群體，其市場覆蓋中國大部分地區(qū)。 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的威脅當(dāng)行業(yè)內(nèi)部競爭企業(yè)的規(guī)模大致相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，企業(yè)間的競爭是很殘酷的。企業(yè)只有利用信息技術(shù)創(chuàng)造出差異化的產(chǎn)品或提供差異化的服務(wù)，或者利用信息技術(shù)降低成本提高效率，獲取成本優(yōu)勢，才能取得行業(yè)競爭優(yōu)勢。經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本優(yōu)勢是不可以兼得的，但是戴爾公司的個(gè)性化服務(wù)與大規(guī)模定制產(chǎn)品的成本優(yōu)勢，借助于信息技術(shù)使“魚和熊掌”變得可以兼得。另外企業(yè)可以利用信息技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，如網(wǎng)絡(luò)銀行、戴爾集團(tuán)的網(wǎng)上批量訂購系統(tǒng)，航空公司的訂票系統(tǒng)等都是借助于信息技術(shù)獲取了先動(dòng)者的競爭優(yōu)勢。雖然信息社會(huì)中一種新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)迅速普及，也就是說同行業(yè)的競爭對手也會(huì)很快仿效新技術(shù)，但先動(dòng)者占有優(yōu)勢，畢竟用獨(dú)占的技術(shù)比競爭對手提早吸引了大量的客戶。 用價(jià)值鏈模型分析信息技術(shù)的功能利用價(jià)值鏈模型將企業(yè)的活動(dòng)細(xì)分，從而分析信息技術(shù)在每一個(gè)細(xì)分的活動(dòng)中如何發(fā)揮作用。企業(yè)的價(jià)值鏈可以被分解成主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)。主要活動(dòng)包括產(chǎn)品的實(shí)物生產(chǎn)、銷售、配送以及售后服務(wù)，進(jìn)一步細(xì)分為服務(wù)、市場營銷及銷售、外部物流、運(yùn)營以及內(nèi)部物流。輔助活動(dòng)則是為主要活動(dòng)提供必要的支持，包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購等。 面向主要活動(dòng)的信息技術(shù)功能內(nèi)部物流，如原材料處理，庫存與存貨控制，接受、儲(chǔ)存和分配原材料的行為，利用信息技術(shù)可以對上述活動(dòng)進(jìn)行管理，確保材料處理、庫存和存貨控制的最佳經(jīng)濟(jì)性和合理性。其利用信息技術(shù)所實(shí)現(xiàn)
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