信息技術對企業(yè)戰(zhàn)略的影響闡述(編輯修改稿)
2025-04-05 12:43 本頁面
【文章內容簡介】 翻了一番，達到250億美元；在進駐中國市場的時候，Gap只是在上海、北京開設了幾家實體店，他們沒有利用傳統(tǒng)的廣告渠道而是利用企業(yè)微博等現(xiàn)代信息技術手段宣傳Gap的服飾文化，極大地降低企業(yè)的營銷成本，其在線銷售由于其良好的服務、簡潔方便的特色網(wǎng)站吸引了大量的優(yōu)質忠實顧客群體，其市場覆蓋中國大部分地區(qū)。 行業(yè)內現(xiàn)有競爭者的威脅當行業(yè)內部競爭企業(yè)的規(guī)模大致相當?shù)臅r候，企業(yè)間的競爭是很殘酷的。企業(yè)只有利用信息技術創(chuàng)造出差異化的產(chǎn)品或提供差異化的服務，或者利用信息技術降低成本提高效率，獲取成本優(yōu)勢，才能取得行業(yè)競爭優(yōu)勢。經(jīng)濟學家曾經(jīng)認為產(chǎn)品或服務的差異化與成本優(yōu)勢是不可以兼得的，但是戴爾公司的個性化服務與大規(guī)模定制產(chǎn)品的成本優(yōu)勢，借助于信息技術使“魚和熊掌”變得可以兼得。另外企業(yè)可以利用信息技術推動產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，如網(wǎng)絡銀行、戴爾集團的網(wǎng)上批量訂購系統(tǒng)，航空公司的訂票系統(tǒng)等都是借助于信息技術獲取了先動者的競爭優(yōu)勢。雖然信息社會中一種新技術的應用會迅速普及，也就是說同行業(yè)的競爭對手也會很快仿效新技術，但先動者占有優(yōu)勢，畢竟用獨占的技術比競爭對手提早吸引了大量的客戶。 用價值鏈模型分析信息技術的功能利用價值鏈模型將企業(yè)的活動細分，從而分析信息技術在每一個細分的活動中如何發(fā)揮作用。企業(yè)的價值鏈可以被分解成主要活動和輔助活動。主要活動包括產(chǎn)品的實物生產(chǎn)、銷售、配送以及售后服務，進一步細分為服務、市場營銷及銷售、外部物流、運營以及內部物流。輔助活動則是為主要活動提供必要的支持，包括企業(yè)基礎設施、人力資源管理、技術開發(fā)和采購等。 面向主要活動的信息技術功能內部物流，如原材料處理，庫存與存貨控制，接受、儲存和分配原材料的行為，利用信息技術可以對上述活動進行管理，確保材料處理、庫存和存貨控制的最佳經(jīng)濟性和合理性。其利用信息技術所實現(xiàn)
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