【文章內(nèi)容簡介】 樹立遠(yuǎn)大的理想，是老板進(jìn)行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 （一）確立正確的志向 何謂理想？理想是對未來事物的有根據(jù)的合理的想象或希望。理想和志向之間有著密不可分的關(guān)系，理想是志向的基礎(chǔ)，而志向則是實(shí)現(xiàn)理想的意圖和決心。幫助員工樹立正確的理想，首先必須教育員工確立正確的志向。 教育員工確立正 確的志向，對于調(diào)動(dòng)員工的積極性，強(qiáng)化員工的進(jìn)取心，具有非常重要的意義。 1．志不立者事無成。有志則明：志不立，如無舵之舟，無御之馬；有志則智：志立則學(xué)思從之，故才日益而聰明日盛；有志則強(qiáng)：志為氣之帥，有志則氣不衰；有志則韌：精衛(wèi)銜木，將以填滄海。可見，立志對一個(gè)人的成長、對事業(yè)的發(fā)展是非常重要的。 2．志不強(qiáng)者智不達(dá)。墨子說：“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”。胸?zé)o大志，必?zé)o高能，立志不堅(jiān)，其智慧也行不到充分發(fā)揮。墨子進(jìn)一步說：“君子進(jìn)不敗其志，退究其情，雖雜庸民，終無怨心，彼有自信者也?！币粋€(gè)有堅(jiān)定志向的 人，成功了，一定會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，即使是混跡于庸民之中，也沒有怨恨之心，而充滿必勝的信心。另外，不僅“有志則智”，而且，志向是否遠(yuǎn)大對人的智力的發(fā)展也有很大影響，在某些情形下甚至可以說：“謹(jǐn)于一家，則立于一家；謹(jǐn)于一鄉(xiāng)，則立于一鄉(xiāng)；謹(jǐn)于一國，則立于一國；謹(jǐn)于天下，則立于天下。是故其所謹(jǐn)者小，則其立也??；其所謹(jǐn)者大，則所立也大。故曰，小謹(jǐn)者不大立?！边@里的“謹(jǐn)”字是指“精心從事”的意思，亦即立志于某事之意?！豆茏印分f雖然有些太絕對，但其“小謹(jǐn)者不大立”卻也有一定的道理，志向渺小，其用心也不會深到哪里去；而志向 遠(yuǎn)大，必然刻苦鉆研，努力進(jìn)取，其見識也必高深。 （二）指導(dǎo)員工立志 1．以社會需要為準(zhǔn)。人欲立志，必須先從社會需要出發(fā)，尋找自己的奮斗方向，否則將毫無用武之地，即使奮發(fā)努力也是枉然?！俄n非子說林上》載：魯人善織履，其妻善織絹，欲遷居于越。但若搬遷過去，雖身懷絕技也將窮困潦倒。因?yàn)轸斎穗m善做鞋，但人赤足走路；其妻雖善織絹，但生絹主要用于做帽子，而越人披理，如果不考慮社會需要或不考慮本企業(yè)、本部門事業(yè)需要而盲目立志，即使學(xué)成絕技，也必如魯人遷越，徒勞而無功。 2．不違天，不違民。即為人立志，必須上合自然規(guī)律， 下合人民利益，才能獲得成功。 1． 自測其力，因力而立。人無志，事不成。但是，立志也必須對自己有個(gè)基本估價(jià)，目前有多大能力，將來有可能發(fā)展到何等程度，能做出多大努力，必須心中有數(shù)。如果“有雄志而無雄才”，“志雖大而才不副”，眼高手低，大事做不成，小事又不做，終將一事無成。 2． 論其理義，計(jì)其可否。古語云“立志，當(dāng)立從善不從惡、從正不從邪之志”。也就是說，立志方向的選擇必須以正義為原則，即不違人之常理，不違法之常義。那種把正義放到一邊，把法紀(jì)放到一邊，把自己的“志向”建立在危害社會、危害人民的基礎(chǔ)上，必遭人民唾罵、譴責(zé) ，也必?zé)o成功之望。 3． 知行統(tǒng)一，以勞趨志?！安宦劜蝗袈勚?，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之?！绷⒅具h(yuǎn)大，但必須以自己的艱苦奮斗，努力工作為基礎(chǔ)，必須遵循“知行統(tǒng)一，以勞趨志”的原則。那種試圖不通過艱苦奮斗而輕而易舉地實(shí)現(xiàn)理想的事情絕無僅有。 4． 立志宜早，但遲者也非不可。立志是不受年齡限制的，早晚皆可。在職的員工多屬此類，也應(yīng)作此教華。即使工作之前胸?zé)o大志，只要?jiǎng)?lì)世摩鈍，必能啟發(fā)致志。當(dāng)然，這并不不論立志宜早，但這里是指在職員工而言，他們“青春”已過，年已“中、老”，還當(dāng)鼓勵(lì)其志。 要讓員工知難而進(jìn) 210 意志，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)預(yù)定的目的而自覺努力的一種心理過程。它有兩個(gè)特征：一是它的目的性；二是它的堅(jiān)持性。一個(gè)人如果沒有意志的保證，將會一事無成。因此，管理人的過程當(dāng)中應(yīng)能激人之志，而且要有意識地培養(yǎng)員工的意志，這對于充分發(fā)揮人的潛力，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，都有著極其重要的意義。 （一）培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志 要培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志，首先要做到傲不可長。就是說，一個(gè)人功成名就之后，常因驕傲而自毀，常因居功而遭指責(zé)。但是，若能拋棄“功名”包袱，視有若無，并不居功自傲，完全與普通人一樣，必然孕育更大的成功，亦即“無成貴其有成也?！? 恃 才傲物是意志軟弱的表現(xiàn)，是一個(gè)人不成熟的標(biāo)志。它將擊垮一個(gè)人進(jìn)取的心理基礎(chǔ)，渙散艱苦創(chuàng)業(yè)的斗志，破壞良好的人際關(guān)系等外部條件，最終必將導(dǎo)致沉淪和失敗。中國著名的寓言故事“烏龜和兔子賽跑”就是一個(gè)例證“兔子自持腿長，漫不經(jīng)心，長睡不起，結(jié)果招致失?。欢鵀觚攨s深有“自知之明”，知己腿短，抓緊時(shí)間，堅(jiān)持不懈，終獲勝利。在社會上，在人生中，正如這種賽跑一樣，它既是體力之賽、技能之賽，更是意志之賽、毅力之賽、心理素質(zhì)之賽。因此，作為一個(gè)老板，不僅要善于在困苦的時(shí)候鼓勵(lì)員工斗志；尤其重要的是，在取得某一階段勝利的時(shí)候更 要教育員工戒驕戒躁，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以求取得更大勝利。 （二）不可縱欲喪志 堅(jiān)強(qiáng)的意志要經(jīng)得起物質(zhì)利欲的考驗(yàn)，要勇于克服各種奢望。否則，各種安逸的生活、額外的待遇、廉價(jià)的榮譽(yù)、營私的特權(quán)等，都將誘使人們偏離正確的航向，而動(dòng)搖其意志。 當(dāng)然，人有七情六欲是正常的，任何人都不會反對和拒絕一切正常的欲望的滿足。但是，也正如世間一切事物都不能無限化一樣，人的欲望不能無限化，尤其是不可縱欲喪志。應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)： 1． 物欲不可縱。物欲在人的欲望中處于第一位，因此，它也是縱欲喪志的最大突破口。無論什么朝代，許多氣貫 長虹的英雄，剛正不阿的智能之士，才高志大，卻常常喪志于“銅臭”之中；許多正義之師、正義之舉以及正義之事業(yè)，正當(dāng)其發(fā)展勢如破竹之時(shí)，卻常常敗于金錢賄賂之下。錢能通神，錢能買義，錢能喪志，足見錢之“神威”?？梢姡v欲之害，喪志之易。當(dāng)今社會正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，老板培訓(xùn)員工意志，首要任務(wù)就是要教育其正確對待物欲之需，正確認(rèn)識縱欲之害，自覺拒絕物欲之誘。 2． 色欲不可縱。自古英雄難過美人關(guān)，縱色欲者終究會走上喪志之路，使事業(yè)喪于美色之手。 3． 玩樂不可縱?！巴嫖飭手尽笔且痪涔庞?xùn)。可見，玩樂雖為人之常情，但也應(yīng)有所限制，如果 不分晝夜，不分忙閑，不分緩急，不分場合，則必然“樂極生悲”。因?yàn)?，不分晝夜，必然損耗精力，無心工作；不分忙閑，必生懈怠之心；不分緩急，必會坐失良機(jī)；不分場合，必失嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。一旦造成這種狀態(tài)，遠(yuǎn)大志向也將不復(fù)存在。 4． 嗜酒不可縱。酒，可以為人類生活增添情趣，但也可給人們帶來危害和災(zāi)難。例如，唐代大詩人李白日常“懷酒斗詩”，最后竟因醉酒失足掉進(jìn)江中，葬身魚腹；“喝退長江水倒流”的猛張飛，一生神勇，有時(shí)也借助于酒顯威風(fēng)，但最后竟也因酒醉沉睡不醒而被人刺殺，實(shí)在可惜?？梢姡七@東西，適量飲用，則為樂事，而如果嗜酒如命 ，縱酒無度，則必喪志敗業(yè)?，F(xiàn)在，老板下令禁止員工喝酒，是不可能的，但必須教育員工以此為戒，限飲為樂，不可貪杯，更不可縱酒誤事，有傷大志。 （三）不可滿足現(xiàn)狀 志不可滿，是指小有成功，不可沾沾自喜，而應(yīng)繼續(xù)進(jìn)取。人的生命有限，而事業(yè)無限，要在有限的生命中，再接再厲，努力奮斗，積小勝為大勝，積小成為大成，才能使志向不斷光大，使生命更有意義。而且，要想成就某一項(xiàng)事業(yè)，也必須通過步步努力，節(jié)節(jié)勝利，才能取得成功。如果僅僅滿足一時(shí)的進(jìn)步，一時(shí)的勝利，則必?zé)o大志，更不可能取得最終成功。據(jù)此，老板在培養(yǎng)員工意志時(shí)，必須注 意做好三個(gè)方面的教育。 1． 必須教育員工“立場欲堅(jiān)不欲銳”。即培養(yǎng)不屈不撓的精神和頑強(qiáng)的意志。任何事業(yè)的成功，特別是偉大事業(yè)的成功，決非輕而易舉。所以，無論是勝、是敗，都是對人的意志的考驗(yàn)，若是勝而不滿，敗而不衰，則必可取得最后的勝利。這股韌勁恰如清鄭板橋所述“咬定青松不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)?！? 2． 必須教育員工填終如始，堅(jiān)持如一。 3． 必須培養(yǎng)憂患意識?！耙黄厥庇袃煞N情況：一是面對困難，難以堅(jiān)持；二是小有勝利，便志滿意得。針對后一種情況，老板必須注意培養(yǎng)員工的憂患意識，使之始終處于 百戰(zhàn)不殆的進(jìn)取狀態(tài)。 憂患意識是一種心理素質(zhì)，其內(nèi)容是主體經(jīng)常地從客觀環(huán)境中體驗(yàn)到危機(jī)或挑戰(zhàn)的心理習(xí)性。這種意識，能促進(jìn)主體清醒地認(rèn)識客觀環(huán)境中蘊(yùn)含的危機(jī)和挑戰(zhàn)因素，從而在心理上經(jīng)常保持備戰(zhàn)狀態(tài)，激發(fā)出迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在動(dòng)力。憂患意識與悲觀主義有根本的區(qū)別，悲觀主義是一種消極的心理狀態(tài)，是被困難所嚇倒，對前途充滿疑慮和失去信心的思想和情緒。而憂患意識是建立在對困難和事物科學(xué)認(rèn)識基礎(chǔ)上的自信，是一種樂觀、積極、向上的心理素質(zhì)。培養(yǎng)憂患意識，必須經(jīng)常地引導(dǎo)員工分析本企業(yè)所處的劣勢，分析事業(yè)上的困難，提醒可能產(chǎn)生的前 景不容樂觀，以增強(qiáng)其努力進(jìn)取的緊迫感；經(jīng)常地宣傳事業(yè)的競爭實(shí)際上是人的能力競爭。在事業(yè)的發(fā)展在自滿、懶惰，甚至稍有疏忽都有可能被淘汰，所以應(yīng)激發(fā)員工努力拼搏、艱苦奮斗。 啟發(fā)員工樹立自主精神 214 工作交給員工，難免會因考慮不周或技術(shù)不精而造成一些缺憾。在這種情況下，老板總是習(xí)慣的指示員工應(yīng)該怎樣去做。當(dāng)然在遇到一些重大問題時(shí)，是絕對有必要指明方向或遵循原則的。但問題是，如果指示太過詳盡，就可能使員工養(yǎng)成依賴心理，唯命是從，不肯開動(dòng)腦筋思考問題。一個(gè)命令一個(gè)動(dòng)作，只是機(jī)械性地工作。不但談不上做事的方法，更談 不上培養(yǎng)人才。 訓(xùn)練人才，最重要的是要他們多動(dòng)腦筋，多思考，然后自己計(jì)劃策略，付諸實(shí)行。能獨(dú)立自主，才能獨(dú)當(dāng)一面。老板最重要的工作，就是要啟發(fā)員工的自主能力，使每個(gè)人都能獨(dú)立工作，而不是變成唯命是從的傀儡。 創(chuàng)業(yè)時(shí)最好是一無憑借，才不會產(chǎn)生依賴心理。因?yàn)椋鳛槌晒Φ娜?，最重要的就是有?dú)立心。而一般成長在豪門富室中的公子哥兒，由于過慣了揮霍享受的日子，很難再要求他們努力面對困難，所以往往就成為不幸的失敗者。 老板不僅自己要培養(yǎng)獨(dú)立自主的精神，同時(shí)也要指導(dǎo)別人去培養(yǎng)。如果只是老板自己有這種性格，而他的員工卻事事 要依賴他，那還談什么進(jìn)步和發(fā)展呢？ 美國鋼鐵大王卡耐基是一個(gè)典型白手起家的成功人物。當(dāng)有人問他成功的秘訣是什么時(shí)，他回答說： “我覺得一個(gè)人若想真正的成功，最好是讓他成長在貧賤的環(huán)境中。”因?yàn)榻裉斓纳鐣幪幎际窍葳?，有如巨浪滔天的汪洋，所以必須要有?jiān)強(qiáng)的決心，依靠自己的力量才能開拓美好的前程。 鼓勵(lì)員工冒尖 215 尖子能否能像竹筍一樣破土而出，茁壯成長，除了自身的頑強(qiáng)生命力外，適宜的陽光、溫度、濕度等條件也是必不可少的?！捌仆痢敝H，若是風(fēng)雨交加，結(jié)果將會怎樣？“木秀于林，風(fēng)必摧之”，這是古已有之的不良風(fēng)氣 。對尖子人才的成長來說，老板的關(guān)心、支持、愛護(hù)是非常重要的條件。 對一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，必須正確對待尖子，鼓勵(lì)人才脫穎而出，歡迎他們超越自己，“高”是事業(yè)發(fā)展的需要，也是應(yīng)有的覺悟、胸懷和品格。被稱為“殘酷天才”的俄國大作家陀思妥耶夫斯基青年時(shí)寫出了處女作《窮人》，一直得不到出版，使他長期郁郁寡歡。一個(gè)很偶然的機(jī)會，大詩人涅克拉索夫發(fā)現(xiàn)了這部小說，讀后深受感動(dòng)，立即推薦給大思想家和文學(xué)評論家別林斯基，別林斯基讀后，竟無法控制自己的感情沖動(dòng)，拖著病弱之軀，匆匆去敲陀思妥捏夫斯基的門，正處于貧困潦倒中的陀思妥捏夫斯基 從夢中驚醒，忙起來開門，還不知道是怎么回事，別林斯基已緊緊地把他擁抱起來，激動(dòng)地流著眼淚對他說：“你寫了一部成功的巨著，你是俄羅斯偉大的靈魂！”由于涅克拉索夫和別林斯基的賞識、推薦和幫助，陀思妥捏夫斯基迅速譽(yù)滿俄國文壇。這充分說明：老一代要支持出類拔萃的尖子人才，幫助年輕后生清除障礙，給他們開辟一條施展才華的道路，讓他們順利前進(jìn)。 十個(gè)指頭有長有短，事物發(fā)展總是不平穩(wěn)的。支持尖子是符合以點(diǎn)帶面和人才成長規(guī)律的。長江后浪推前浪，無名者超越名家，青年超越老人，后人超越前人，這是事物發(fā)展的必然規(guī)律。后來者居上。這 會才能發(fā)展，人類才能進(jìn)步，如果不支持尖子人才，搞“一鍋煮”、“一刀切”，勢必壓制先進(jìn)，保護(hù)落后，不利人才成長。古今中外的名家都懂得擇善而教，擇優(yōu)而用?？追蜃拥茏尤?，賢者也不過七十。有些國家人才輩出，原因之一也是由于他們通過嚴(yán)格挑選人才，支持出類拔萃的尖子人物。一些著名的科學(xué)家總是以事業(yè)為重，歡迎和鼓勵(lì)別人超越自己，熱情支持和幫助那些與自己一同競爭的尖子 一個(gè)企業(yè)只有不斷地幫助員工進(jìn)行充電，發(fā)展自身，鼓勵(lì)他們不斷冒尖、進(jìn)步，才能激發(fā)員工的干勁，增強(qiáng)企業(yè)活力。只有這樣，才可能希望員工全心全意地為企業(yè)服務(wù)，企業(yè) 才能獲得長足發(fā)展。 顯而易見，每天學(xué)習(xí)新東西，必須成為每個(gè)員工遵守的信條。只有鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷地增加知識積累，才能緊跟時(shí)代飛速發(fā)展的步伐。 當(dāng)今世界日新月異，一日千里。為了能在快速發(fā)展的世界中奪取競爭上的勝利，企業(yè)再不該允許他們的員工在知識和才能上落后。員工們的集體智慧是長期競爭中的保證。一個(gè)企業(yè)只要擁有一群振奮的、能開動(dòng)腦筋并且能站在前沿上的員工，就能處于市場的領(lǐng)先地位，反之如果沒有這樣的員工，那就只能聽人擺布了。 微軟公司的總裁邁戈?duì)柌梳槍Ξ?dāng)前世界的狀況說過這樣一句有趣的話：“目前競爭的唯一方 法就是在別人還沒有這樣做之前，先把你自己知識方面的本錢用光?！? 鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)主要包括以下兩方面： （一） 鼓勵(lì)、提倡明顯的、有實(shí)際行動(dòng)的學(xué)習(xí) 企業(yè)如果努力從事發(fā)展工作，員工是會了解的。他們會看到周圍發(fā)生的一切 —— 培訓(xùn)的日程表、外出學(xué)習(xí)的選擇機(jī)會、專職培訓(xùn)、邀請專家在企業(yè)演講、提供助學(xué)金和補(bǔ)償金、出借圖書館書籍和錄像帶、交叉訓(xùn)練和員工事業(yè)發(fā)展規(guī)律等。員工不論走到哪里，都會感到企業(yè)為他們的發(fā)展而做的一切，這樣，他們就會為企業(yè)的發(fā)展竭盡全力 一個(gè)好的企業(yè)必須使上下各級