試議旅游企業(yè)服務效率(編輯修改稿)
2025-04-04 12:01 本頁面
【文章內容簡介】 在旅游的淡季，企業(yè)的管理這需要調整自己的運營策略，這會對企業(yè)原有的考核和測評體系以及服務質量的標準產生一定的沖擊，從而會對企業(yè)的服務質量產生較大的沖擊。，旅游的季節(jié)性會使青島的旅游業(yè)潛藏著很多安全隱患。這主要體現在旅游旺季上，旺季游客眾多，不僅僅是旅游設施設備超負荷運轉，易產生危險，而且服務人員得不到休息，極大的影響了企業(yè)的服務質量，同時也對游客的安全構成了極大的威脅。，由于青島的旅游景點主要集中在濱海沿線和嶗山風景區(qū)，以嶗山為例，在旅游旺季，嶗山人滿為患，旅游淡季時人煙稀少，都會影響到游客的游覽心情和感受質量，從而影響到青島整個大環(huán)境的旅游質量以及青島城市形象的塑造。二、針對季節(jié)性波動對企業(yè)產生影響的對策研究。如何更好的滿足顧客的需求，獲得游客對城市的肯定，是企業(yè)管理者和每一位員工，包括
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