【文章內(nèi)容簡介】 進步的、去自我改善。一旦他真正看到自己的位置或者狀態(tài)，他完全有能力去做出選擇，去自我改善。人們不去改善自己，往往是因為他們沒有真正看清自己是怎樣的。 教練的作用就是讓被教練者自知。 因為教練不是別的，正是現(xiàn)代社會中的一面鏡子。 9 心態(tài) 心態(tài)的變化是決定性的因素 周末，兩個朋友約我去田貝打乒乓球。他們兩人中一個水平比我高，另一個則不如我。不過奇怪的是那天我和他們比賽的結(jié)果卻恰恰相反 —— 我常常是打敗水平高的，卻輸給水平低的。 我反省了一下，發(fā)現(xiàn)了其 中的奧秘。 我們?nèi)齻€人雖然水平有高低之分，但實際上差距并不大。平時大家經(jīng)常在一起打球，互相的特點都比較了解，誰發(fā)揮的好一點誰就可能贏。我和水平高的打，心里特別重視，所以打的比較好；和水平低的打，覺得自己贏定了，不是太在乎，于是輸?shù)舨辉撦數(shù)谋荣悺? 在這個過程中，心態(tài)的變化是決定性的因素。 可能很多人都聽過下面這個故事： 有兩個推銷員到非洲去推銷鞋子。到了非洲之后，他們發(fā)現(xiàn)原來非洲人是從來不穿鞋子的。其中一個沮喪地說，這里的人沒有穿鞋的習慣，肯定沒有鞋的市場；另一個則非常高興，他說，非洲人沒有穿過鞋，正說明了這 里很有潛力，市場大的很呢！ 可以想像的到，第二個人在事業(yè)上比第以個人更容易成功。因為只要你愿意去積極地發(fā)掘，就會有可能性、就會有機會。 不同的心態(tài)帶來不同的行動，而不同的行動又會帶來不同的結(jié)果。我們自我改善的時候往往容易從行動上入手，但如果心態(tài)沒有改變的話，效果是有限的。教練技術(shù)就是針對人的心態(tài)，從根本上解決問題、 同樣乘坐在一艘船上，同樣遇到不好的情況，不同的人會有完全不同的態(tài)度。 有人會抱怨：這個鬼天氣，為什么沒有風來幫助我們航行。 有人會等待風起。 有人會努力劃船。 還有人會說：沒有槳，用手劃。 10 可愛的怪獸 煩惱其實是一次很好的機會 Elsie 是一名教練。下面要講的是，她是如何教兒子面對困難和煩惱的。 生而為人，每一個兒子都會遇到困難和煩惱，每一個母親都要面對這樣的兒子。只不過，不同的母親會有不同的處理方法。 Elsie 是怎么做的呢？ 她 告訴兒子，不要把困難看成困難。 “那把它看成什么呢？ ”兒子問。 把它看作你平時最愛玩的電子游戲中的那些怪獸。當它來的時候，你不要怕，你只需要用力地打它，打敗它。你甚至可以想：呃，又有得玩了。你玩游戲的時候，不是越大的怪獸越刺激好玩嗎？ “如果我打不過它，失敗了怎么辦 呢？ ” 那又有什么關(guān)系呢？你平常是怎么做的？不就是重新開始游戲，再玩一次嗎？ 我相信， Elsie 的孩子在遇到困難時，肯定和別的孩子有所不同，因為聽完這番話，連我自己也覺得玩電子游戲有嶄新的意義了。 佛家說：煩惱即菩提。 我對這句話的理解是：煩惱其實是一次很好的機會，可以讓我們重新審視自己和世界，思考如何解脫。事實上，如果沒有煩惱，也就不需要什么解脫了。正如在一場游戲中，沒有怪獸就沒有什么好玩的了一樣。 而說到失敗，那不過是我們每天要面對的眾多結(jié)果中的一種而已。 煩惱也好，困難也好，怪獸也好，失敗也好，關(guān)鍵是 你以什么態(tài)度來對待它。 如果你愿意換一個角度，換一種心態(tài)，你會發(fā)現(xiàn)，我們生活中有很多形形色色的怪獸，原來都可以是那么可愛的。 11 大象與獅子 有時候經(jīng)驗會成為障礙 人們曾經(jīng)觀察到這樣一個現(xiàn)象：牽一頭大象，用一條細繩就可以了。而牽一頭小象，卻需要粗繩。因為大象已經(jīng)被約束慣了，他沒有想過自己的力量完全足以掙脫繩子的控制。而小象則不一樣，它沒有形成被約束的慣性思維，盡管力量小，但是它比大象更危險。 還有一個現(xiàn)象，也和動物有關(guān)：一頭獅子在鐵籠內(nèi)呆久了，哪怕你放它出去，它也不愿意出去。它覺得外面太陌生了，還是籠中更 安全。它沒有看到，在籠外，有著那么遼闊的世界。 在《第五項修煉》中，有一章是關(guān)于心智模式的，作者寫到了人在生活中形成的固有觀念是如何限制我們發(fā)展的。佛教中也有“知見障”一說。意思是：有時候，我們的知識、見識、或者過往經(jīng)驗會成為我們了解真相的障礙。 所謂“無知者無畏”，就如那些小象。 而大象和獅子枉為地球上重量級的動物，卻臣服于一個小小的固有觀念。 當然，人的智商（或許還有情商）顯然比動物高多了。瞧，我們不是提出了心智模式，我們不是更早之前就知道有“知見障”的存在了嗎？ 鐵籠的門早已經(jīng)打開，那些繩子也細的和我 們增長的力量不成比例。 只是，為什么你還要呆在那里呢？ 12 打開籠門 打開籠門 讓鳥兒飛走 把自由還給鳥籠 這是臺灣詩人非馬的一首小詩。這首詩的點睛之筆是最后的“鳥籠”二字。如果寫成“把自由還給鳥兒”的話，這首詩就沒有什么出奇，甚至算不得是詩。 那么，“把自由還給鳥籠”又有什么特別的呢？ 特別之處就在于，我們往往只看到打開籠門，鳥兒獲得了自由。而很少看到鳥兒獲得自由的同時，鳥籠也獲得了自由。詩人通過精練的語音向我們展示了出來。 一些夫妻或者情侶總希望能看牢對方，外面的世界靚仔靚妹太多，仿佛一不小心對方就會 鳥兒似的永遠飛走。于是在日積月累的擔心中將自己異化成一只鳥籠。殊不知，在囚禁對方的同時，你自己也失去了自由。因為你不信任對方，總要時時刻刻看管、監(jiān)視、提防，使得自己也耗盡心機、耗盡精力和時間。 然后，這只鳥籠還會慨嘆：活著真累啊！ 你肯定會累的，除非你愿意打開籠門，讓鳥兒飛走，把自由還給自己。還有一種可能性就是，當你打開籠門，鳥兒反倒是愿意回來了。因為敞開的鳥籠已經(jīng)不再是牢房，而成了一個溫暖的窩，或是一棵舒適的樹枝。 13 湯勺的形狀 （一） 我們對事務(wù)的觀念，決定了它所能發(fā)揮的作用 在電影《黑客帝國》（又 名《 22 世紀殺人網(wǎng)絡(luò)》）中有一個細節(jié)，男主角碰到一個小孩，他能讓手中是湯勺隨意彎曲成任意各種形狀的。男主角也想像他那樣，但卻怎么也做不到。后來對方告訴他：你已經(jīng)把這個湯勺固定地看作湯勺了，所以不能讓他隨意彎曲；而我頭腦里沒有這個固定的概念，所以能讓他隨意彎曲。 這是以部科幻電影，情節(jié)自然荒誕離奇。但它包含的寓意卻給了我們不少啟發(fā)。 當我們給身邊的人、事務(wù)帖上某個標志的時候，就不會有其他的什么可能性。而我們開放地去看事務(wù)，不局限于原來的觀念時，就會擁有很大的彈性、很多的可能。 比如，作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，當他用 一個固定的概念、一個框框來看他的員工的時候，他的員工是很難有自己的創(chuàng)意、突破或者作為的。反過來，當他愿意“空”掉或者說放下自己固有觀念、概念、假設(shè)去對待員工時，員工就有了發(fā)揮潛能的空間了。因為你的觀念會直接影響到你對待員工的行為，也會影響到員工自己的行為。 一張紙，當你把它只是看作紙的時候，它就只具有紙的普通功能。但是小孩子可以將他折成紙飛機，成為心愛的玩具；有的國家用紙來造橋，人、車都可以從上面通過；在藝術(shù)家和魔術(shù)師的手里，紙又會有種種不同的用途。 我們對事務(wù)的觀念，決定了它所能發(fā)揮的作用。 世界就是一支 湯勺（一支喂養(yǎng)大全人類的湯勺），他愿意為你展現(xiàn)那么多的形狀。 不過，你是否已在你的心頭為它準備好這樣一個巨大的舞臺。 14 湯勺的形狀 （二） 只要有益于達到目標，不必執(zhí)著于是與不是 湯勺（或者別的事務(wù)）可以有不同的用途，完全不必局限于固有的概念。 那么，它在什么時候需要有什么可能性呢？ 那要看你的目標是什么。 曾有人問我：“你說打破人的框框，但從辯證法的角度來說，打破框框本身又何嘗不是一個框框。而且，打破框框，也可能進入另外一個框框??！” 我回答她：“沒錯，你說的很對，每個人都有自己的框框。你可能會在突破某 個框框的同時進入另外一個框框。不過，我們打破框框是有一個方向的，而不是為了打破框框而打破框框。選擇哪一個，關(guān)鍵在于哪一個可以更有效地支持你達到目標?！? 只要有益于達到目標，你不必執(zhí)著于它是，也不必執(zhí)著于它不是。 當你的目標是需要有新的功用的時候，你可以打破框框，撕掉你為湯勺帖上的標簽，去發(fā)揮湯勺的其他可能性。 當你的目標是要喝上一口湯的時候，那么再簡單不過了，它就是一把湯勺。 15 危機 危中有機別放棄 中國的文字是很奇妙的。而且，很多字眼里隱含著古老的哲學(xué)思想。 比如本文的標題“危機”一詞，就含有道家的基 本思想。 “?！笔俏ｋU，“機”是機會。二者本為一體。兩個字合起來的意思，用我們現(xiàn)在流行的話來說就是：挑戰(zhàn)與機遇并存。用道家的說法就是：陰中有陽，陽中有陰。一幅太極圖早就將“?！迸c“機”的互動關(guān)系表達的淋漓盡致了。 不過我們現(xiàn)在說到“危機”的時候，常常只看到他“?！钡囊幻?，而看不到“機”的一面。我們一聽到“政治危機”、“經(jīng)濟危機”等字眼的時候，立刻覺得這是一個壞消息。 所以很多負面的對話就出現(xiàn)了：諸如“現(xiàn)在生意不好做”啦、“沒有市場”啦、“經(jīng)濟環(huán)境不好”啦，“資金不足”啦，等等。 當一個人總是說“不可能”、“ 不可能”時，也許就真的不可能了。 所謂有信心不一定能贏，但沒有信心一定會輸。 教練的工作就是幫助被教練者建立正面的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)新的可能性。 在某個體驗式的活動中，一開始時參加者抱怨活動的器材沒有固定，影響他們完成活動。他們覺得器材不固定是一個不利因素。但到了后來才發(fā)現(xiàn)，幸好器材沒有固定，才使得大家有充分運用和發(fā)揮這些器材的空間，最終圓滿完成了這個活動。 美國作家梅爾維爾說：逆境猶如刀子。抓刀口會傷手，但抓刀把就有幫助了。 只要你能從“?！敝锌吹健皺C”，將“危”轉(zhuǎn)化為“機”。 只要你記?。何Ｖ杏袡C別放棄。 16 舍得 小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。 舍得是中國古而有之的一個詞語、一種哲學(xué)思想。 在教練文化中它有另外一種表述方式：愿意放下我所擁有的。 最初我看到這句話時，我以為我完全理解了，后來才知道那不過是一知半解。尤其是在自己做教練的過程中，我發(fā)現(xiàn)這是一句非常管用的話。 它包含兩層意思。 愿意放下我已擁有的成功，這樣才能取得新的、更大的成功。 愿意放下我已擁有的失敗的體驗和結(jié)果，才能以積極的態(tài)度重新開始。 只有放下手中握住的東西（無論是成功還是失敗），才能去把握新的東西。 每時每刻的放下，意味著不斷不 斷地進取，意味著過去的成功和失敗都不會成為我們邁向新的成功的障礙。 因為，要想“得”，先要“舍”。 17 影響 影響是避免不了的，問題上如何去利用 一本雜志中有一篇文章的題目為“別讓沖突影響業(yè)務(wù)”。 Eva 一見之下，立刻說道：“應(yīng)該改為‘如何利用沖突影響業(yè)務(wù)’。既然有沖突，影響就是不可避免的，問題是你如何去運用?！? 這中間的區(qū)別在于對“影響”的看法。影響不一定都是壞事，影響可以是負面的，也可以是正面的。 正如 Eva 所說的，問題是你如何去運用。 有一次一位學(xué)員在為自己開脫時說：“我之所以這樣，是受了他們的影響。 ” 教練當即問到：“為什么不是你影響他們呢？” 是啊，為什么我們總是把自己放在被動的位置上呢？ 我們?yōu)槭裁纯偸潜挥绊懀秃孟裎覀儾痪哂杏绊懥λ频摹? 我從未完整地讀過列夫－托爾斯泰的一部作品，但他有一句話多年來我一直印象深刻。他說：“我的全部思想就是 —— 如果說邪惡的人們能夠積聚成一股力量的話，那么善良的人們也同樣應(yīng)該如此?！? 借用托老夫子的句式，我也可以這樣來結(jié)束這篇文章： 如果負面的事務(wù)能夠造成影響的話，那么正面的事務(wù)也同樣應(yīng)該如此。 18 激揚稟賦，啟導(dǎo)宏才 突破個人狹小的框框，世界就會不一樣 教練文化最精 髓的一點就是 —— 你不僅自己可以成功，而且可以激勵他人成功。 所以匯才選擇“激揚稟賦，啟導(dǎo)宏才”作為公司理念。 我曾問 Lawrence 這句公司理念是不是他的杰作。 Lawrence 很誠實地回答說不是，是他的一位朋友創(chuàng)作的。 我不知道原創(chuàng)作者的本意究竟是什么。因此，我為他演繹了一個版本。 “激揚稟賦”是說一個人本來就具有很多天賦，只不過沒有很好的利用出來。人是這個世界上最大的資源，對人的浪費是世界上最大的浪費。所以，我們要激發(fā)自己的潛能，最大限度地發(fā)揮，取得最大成果。其實，我們的稟賦就是上帝在生命的銀行里為我們存 下的一筆巨款。如果你懂得善用他，你就是富翁；如果你不會用它，你就是窮光蛋。 “啟導(dǎo)宏才”又是什么意思呢？很多人一輩子最大的目標就是自己的成功。同時，他的上限也就是他個人的成功。實事上個人的成功算不上真正的成功。而當我們真正意識到我們要去“啟導(dǎo)宏才”的時候，要去讓更多人成功的時候，這個上限就被打破了，視野一下就會開闊許多。而且，在我們激勵他人成功時，一種發(fā)作用力也會讓我們更加成功。 正所謂：取法其上，而得其中；取法去中，而得其下。一個人的目標有多大，胸懷有多寬廣，他的成就就會有多大。 周恩來在中學(xué)時期的一篇文 章中寫到：為中華崛起之讀書。很難想像如果他是為錢包之鼓起而讀書，他后來還能成為一代偉人嗎？ 在向他人如此闡釋是時候，我覺得我自己產(chǎn)生了某種激情。我感到某種力量來到了我身上。人性是相通的，我相信能夠激勵我的那種力量也一定能夠激勵所有的人。 突破個人狹小的框框，世界就會不一樣。 “激揚稟賦，啟導(dǎo)宏才”這句話，對于我們每個人來說，都是一件禮物。 19 就是你 在某次活動中播放了一部影片，是史泰龍主演的《龍出生天》。電影說的是美國某座城市中發(fā)生了意外爆炸，很多人被