經(jīng)典講義競爭研究方法論(45頁)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2024-09-19 18:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 攫取市場份額； ?通過保持和行業(yè)一樣的增長速度，把持現(xiàn)有的市場份額； ?為了增加短期利潤，放棄市場份額。 機(jī)密 21 進(jìn)行競爭對手的行為假設(shè) 指標(biāo) 內(nèi) 容 競爭地位 /形勢 ?越來越強(qiáng)大； ?滿意并有能力維持目前的市場地位； ?在行業(yè)的競爭廠商中處于中間位置； ?正試圖提升市場地位，從一個較弱的位置轉(zhuǎn)向更強(qiáng)的市場位置。 ?重新定位一個公司自己可以防衛(wèi)的市場地位。 戰(zhàn)略姿態(tài) ?進(jìn)攻型 ?防守型 競爭戰(zhàn)略 ?追求低成本領(lǐng)導(dǎo)地位； ?主要集中在某一個市場之上：高價位、低價位、有特殊需求的購買者； ?追求差別化：質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)卓越性、產(chǎn)品寬度、形象和聲譽(yù)等 機(jī)密 22 依據(jù)競爭對手研究進(jìn)行關(guān)鍵競爭因素對比，從而形成新的競爭策略 未來目標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 行為假設(shè) 實(shí)力分析 對比項(xiàng)目 競爭者 的情況 你公司 的情況 相對于競爭者 應(yīng)采取的超越 /改善行動 優(yōu)勢 弱點(diǎn) 價格 質(zhì)量 服務(wù) ?? 在下列方面我們須改善競爭地位： 1.???? 在下列方面可以建立我們的優(yōu)勢： 1.???? 我們可以向競爭對手下列弱點(diǎn)進(jìn)攻： 1. ???? 新的競爭策略 位置、廣告、性能特色、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、可靠性、交貨、方便可用性、形象、聲譽(yù)、財務(wù)狀況、客戶忠誠度、保修、技術(shù)卓越性、新產(chǎn)品革新、附加品、知識性、管理、員工培訓(xùn) 機(jī)密 23 競爭因素對比模型 － 應(yīng)用舉例：當(dāng)前競爭圖舉例 目前 xx與超大在跨地（市）客運(yùn)和跨省區(qū)客運(yùn)的高端客運(yùn)市場上的 當(dāng)前競爭狀態(tài) 012345678910市場份額 凈利潤率運(yùn)營成本 品牌宣傳外部關(guān)系場站狀況班線狀況車輛狀況運(yùn)營網(wǎng)絡(luò) 人才素質(zhì)規(guī)劃策略組織效率 服務(wù)質(zhì)量超大運(yùn)德－南寧市分? 由于超大掛靠車較多，車輛檔次較低以及場站投入較少，所以運(yùn)營成本較低評價分值競爭要素YD市場份額凈利潤率運(yùn)營成本品牌宣傳外部關(guān)系場站狀況班線狀況車輛狀況運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)人才素質(zhì)規(guī)劃策略組織效率服務(wù)質(zhì)量超大運(yùn)德－南寧市分由于超大掛靠車較多，車輛檔次較低以及場站投入較少，所以運(yùn)營成本較低評價分值競爭要素?均是由管理水平差造成的 目前與超大相比，南寧市范圍的 YD客運(yùn)在運(yùn)營成本、品牌宣傳、規(guī)劃策略、組織效率和服務(wù)質(zhì)量上處于劣勢 機(jī)密 24 競爭因素對比模型 － 應(yīng)用舉例：未來競爭圖舉例 012345678910市場份額 凈利潤率運(yùn)營成本 品牌宣傳外部關(guān)系場站狀況班線狀況車輛狀況運(yùn)營網(wǎng)絡(luò) 人才素質(zhì)規(guī)劃策略組織效率 服務(wù)質(zhì)量超大運(yùn)德－南寧市分未來可能的 xx與超大在跨地（市）客運(yùn)和跨省區(qū)客運(yùn)的高端客運(yùn)市場上的競爭狀態(tài) ?利用 YD的網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢，積極主動地進(jìn)行品牌宣傳，提升品牌拉動力 ?借助外腦和發(fā)揮內(nèi)部力量提升規(guī)劃水平和組織效率 ?指定專門負(fù)責(zé)部門通過各種手段提升服務(wù)質(zhì)量 評價分值 競爭要素 未來，我們建議實(shí)施 企業(yè)管理提升策略 ，積極提升企業(yè)整體管理水平，借助外腦和內(nèi)部改革，來快速超越超大 機(jī)密 25 競爭模式研究舉例 ——描述競爭因素對比 示意 機(jī)密 26 在對若干家優(yōu)秀企業(yè)的競爭舉措進(jìn)行分析之后，要總結(jié)出企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵成功要素 示意 機(jī)密 27 數(shù)據(jù)來源及處理過程 機(jī)密 28 人際層面 來自企業(yè)外部 來自企業(yè)內(nèi)部 1. 顧客、消費(fèi)者 2. 批發(fā)商 3. 政府機(jī)關(guān)工作人員 4. 競爭對手工作人員 5. 海外同業(yè)界調(diào)查員 6. 公司外董事 7. 銷售代理店店員 8. 行業(yè)專家 9. 法律顧問咨詢?nèi)藛T 、朋友 1. 直屬上級 2. 業(yè)務(wù)員 3. 同事 4. 其他上級 5. 下屬 6. 內(nèi)部情報人員 7. 其他 機(jī)密 29 資料層面 來自企業(yè)外部 來自企業(yè)內(nèi)部 1. 同業(yè)界新聞、雜志 2. 一般新聞雜志
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