20xx電大個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理b期末機(jī)考復(fù)習(xí)資料精選(編輯修改稿)
2025-03-30 06:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大家的留意力C 檢查每個(gè)人的行為D 提出創(chuàng)新的方法參考答案：D37. 不屬于會(huì)談過(guò)程中的溝通技巧的是（）。A 迂回入題B 把握會(huì)談基調(diào)C 靈敏機(jī)動(dòng)D 堅(jiān)持己見(jiàn)參考答案：D38. 在處理員工不滿情緒時(shí)，在（ ）的情況下，可以把團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)反響給上級(jí)治理人員。A 事情剛剛發(fā)生B 不滿情緒無(wú)明顯表現(xiàn)C 事情已經(jīng)處理D 事情不能處理參考答案：D39. 檢查進(jìn)展情況是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)展授權(quán)的重要步驟之一，在這一步驟中，做法不合理的是（ ）。A 建立機(jī)制，確保任務(wù)按打算進(jìn)展B 經(jīng)常與被授權(quán)人談?wù)摴ぷ髦械恼髟冾}C 覺(jué)察征詢題時(shí)快速找出緣故并予以處理D 對(duì)被授權(quán)人的工作橫加干涉參考答案：D40. 有些人可能需要壓力來(lái)鼓舞本人前進(jìn)，但壓力過(guò)大不利于健康，防止壓力過(guò)度的方法不正確的選項(xiàng)（ ）。A 每天堅(jiān)持鍛煉身體B 回絕別人的協(xié)助C 不要事必躬親，把精力放在重要的事情上D 承認(rèn)有時(shí)做過(guò)了頭，讓本人停下來(lái)參考答案：B41. 小馮在利用SWOT分析法進(jìn)展自我評(píng)估時(shí)，覺(jué)察本人做事缺乏恒心，這屬于他的（ ）。A 優(yōu)勢(shì)B 時(shí)機(jī)C 優(yōu)勢(shì)D 威脅參考答案：C42. 由于每個(gè)人傾向的文化不同，因而在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)發(fā)生文化和個(gè)性相沖突的情況，在這種情況下團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該（）。A 強(qiáng)調(diào)文化B 注重傾聽(tīng)C 確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)境D 認(rèn)為沒(méi)有關(guān)系，同意個(gè)性存在參考答案：D43. 團(tuán)隊(duì)之間會(huì)由于各種緣故產(chǎn)生沖突，這些緣故不包括（ ）。A 分享信息B 對(duì)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)C 缺乏溝通或誤傳消息D 目的、打算或任務(wù)的不協(xié)調(diào)參考答案：A44. 某超市效勞部經(jīng)理認(rèn)識(shí)到在員工換班時(shí)間，客戶付款等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，針對(duì)此征詢題，他制定了客戶意見(jiàn)調(diào)查表，廣泛征詢客戶建議，這屬于團(tuán)隊(duì)決策的（）階段。A 做出決定B 獲得信息C 提出多個(gè)處理方案D 建立選擇標(biāo)準(zhǔn)參考答案：B45. SMART原那么中的A代表（ ）。A 明確的B 可到達(dá)的C 可衡量的D 有時(shí)間規(guī)定的參考答案：B46. 路總的公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)展評(píng)估，一般不屬于評(píng)估內(nèi)容的是（ ）。A 學(xué)習(xí)的內(nèi)容B 學(xué)習(xí)的地點(diǎn)C 學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的反響D 學(xué)習(xí)對(duì)員工的工作或行為造成的阻礙參考答案：B47. 組織核心價(jià)值觀和組織目的的關(guān)系是（ ）。A 組織目的有助于界定員工的行為標(biāo)準(zhǔn)B 組織目的決定了組織的核心價(jià)值觀C 組織核心價(jià)值和組織目的是完全一樣的D 組織核心價(jià)值和組織目的沒(méi)有任何關(guān)系參考答案：B48. 操縱是保證各項(xiàng)活動(dòng)按打算進(jìn)展并糾正各種偏向的過(guò)程，操縱過(guò)程的最后一步是（ ）。A 糾正偏向B 衡量實(shí)際績(jī)效C 制訂標(biāo)準(zhǔn)D 修正打算參考答案：A49. 在任務(wù)或工程中進(jìn)展一對(duì)一的指導(dǎo)和支持“是非正式學(xué)習(xí)中的（ ）。A 崗位輪換B 訓(xùn)練C 工作觀摩D 工作伙伴參考答案：B50. 遷確實(shí)是面臨沖突時(shí)可采取的方式之一。關(guān)于遷就的方式，說(shuō)法正確的選項(xiàng)（ ）。A 推遲沖突的處理B 雖不能得到特別好的處理結(jié)果，但人人都能有所收獲C 由于沒(méi)有爭(zhēng)論，因而結(jié)果可能特別差D 能快速獲得結(jié)果，但假設(shè)處理不好，那么浪費(fèi)時(shí)間參考答案：C51. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，做法不正確的選項(xiàng)（ ）。A 接著工作，合理處理剩下的方法B 挑出需要保存的方法，并剔除那些無(wú)用的方法C 細(xì)心考慮剩下的方法并按照價(jià)值或有效性進(jìn)展編號(hào)D 對(duì)那些提出荒唐方法的人進(jìn)展批判教育參考答案：D52. 市場(chǎng)部小馬向經(jīng)理遞交了客戶需求信息調(diào)查方案，經(jīng)理答復(fù)此方案超出了目前經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這說(shuō)明小馬的方案不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ ）。A 正確的人員B 正確的內(nèi)容C 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間D 適度的費(fèi)用參考答案：D53. 訓(xùn)練工作通?？煞譃槲鍌€(gè)步驟，關(guān)于這些步驟，描繪不正確的選項(xiàng)（ ）。A 打算和建立編制訓(xùn)練打算，籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)B 后讓步學(xué)員自主學(xué)習(xí)C 審查和評(píng)估最終審查訓(xùn)練工程和學(xué)習(xí)效果D 簡(jiǎn)要介紹在必要之處給予指導(dǎo)和協(xié)助參考答案：D54. 世界人口趨于老齡化，老年人數(shù)量不斷增加，使企業(yè)不得不做出調(diào)整和變化，人口老齡化的征詢題屬于企業(yè)的（ ）環(huán)境。A 經(jīng)濟(jì)B 生態(tài)環(huán)境C 政治D 社會(huì)文化參考答案：D55. 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，支持員工開(kāi)展的方式是多種多樣的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一般不以（ ）角色來(lái)協(xié)助員工學(xué)習(xí)。A 鼓舞者
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