【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理，細(xì)化預(yù)算編制，推進(jìn)人大代表“參與式預(yù)算”和部門“陽(yáng)光預(yù)算”，建成國(guó)庫(kù)綜合管理新平臺(tái)，提高預(yù)算執(zhí)行的剛性和效率。建立健全政府采購(gòu)規(guī)章制度，細(xì)化“網(wǎng)上商城”功能模塊，推廣“評(píng)定分離”招投標(biāo)模式，建立供應(yīng)商誠(chéng)信管理體系，提升采購(gòu)質(zhì)量和效益。加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果運(yùn)用，健全審計(jì)整改與人大詢問(wèn)、權(quán)力監(jiān)督、績(jī)效考核聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
　　持之以恒轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，全面落實(shí)“五破五立”，增強(qiáng)干部憂患感、機(jī)遇感、責(zé)任感，大力弘揚(yáng)“雷厲風(fēng)行、看準(zhǔn)就干、敢于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難、鍥而不舍、一抓到底”的精神，破除“自我設(shè)限”的條條框框，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入群眾，把問(wèn)題摸準(zhǔn)搞透，集中力量攻堅(jiān)突破一批制約我區(qū)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題、威脅群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全問(wèn)題、事關(guān)群眾切身利益的老大難問(wèn)題。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月接訪制度。強(qiáng)化績(jī)效管理“指揮棒”作用，完善績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估規(guī)則，推行部門內(nèi)部績(jī)效考核制度。建立公職人員綜合考核評(píng)價(jià)“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)，統(tǒng)籌人力資源管理，提高編制資源配置效能，進(jìn)一步激發(fā)干部隊(duì)伍活力。敢于向?yàn)楣俨粸椤姓≌羷?，落?shí)責(zé)任追究制度。完成區(qū)電子政府一級(jí)平臺(tái)[⑦]、網(wǎng)上辦事大廳羅湖分廳二期、“織網(wǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)提升政府服務(wù)效能。探索構(gòu)建“大督查”工作新體系，整合督查資源，提高督查實(shí)效，實(shí)現(xiàn)督查事項(xiàng)全覆蓋，推動(dòng)各項(xiàng)決策部署的高效落實(shí)。
　　全面依法履職盡責(zé)。主動(dòng)接受區(qū)人大的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督，堅(jiān)持依法向區(qū)人大會(huì)報(bào)告工作，堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)人大及其會(huì)的決議決定。認(rèn)真接受區(qū)政協(xié)的民主監(jiān)督，廣泛聽取民主黨派、工商聯(lián)、無(wú)黨派人士和人民團(tuán)體的意見(jiàn)。支持人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府重點(diǎn)工作視察、檢查和監(jiān)督，切實(shí)做好建議提案辦理。自覺(jué)接受群眾、媒體和社會(huì)監(jiān)督。堅(jiān)持重大決策專家論證制度，發(fā)揮法律顧問(wèn)作用，強(qiáng)化公眾參與，推動(dòng)重要規(guī)劃、重點(diǎn)項(xiàng)目等重大決策的法治化、民主化和科學(xué)化。建立街道執(zhí)法“律師駐隊(duì)”機(jī)制，破解執(zhí)法難、處罰難、執(zhí)行難。認(rèn)真落實(shí)“十三五”規(guī)劃，建立實(shí)施考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
　　各位代表，務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)托起夢(mèng)想，創(chuàng)新開路成就未來(lái)!讓我們?cè)谑形姓蛥^(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，戮力同心，改革攻堅(jiān)，實(shí)干有為，為打造“精致、精品、精彩”的現(xiàn)代化國(guó)際化城區(qū)，加快建設(shè)繁榮文明幸福的新羅湖而努力奮斗!
　　羅湖區(qū)政府工作報(bào)告篇2
　　各位代表：
　　我代表羅湖區(qū)人民政府向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位政協(xié)委員和其他列席人員提出意見(jiàn)。
　　一、20xx年工作回顧
　　在市委市政府和區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督支持下，我們深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“創(chuàng)新開路、質(zhì)量至上”理念，深化“一中心兩基地”建設(shè)，加快城市更新，強(qiáng)化民生福利，羅湖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越?！皒x”規(guī)劃22項(xiàng)主要指標(biāo)20項(xiàng)提前完成。區(qū)政府217項(xiàng)量化工作任務(wù)全部落實(shí)，圓滿完成了區(qū)六屆人大三次會(huì)議確定的主要目標(biāo)任務(wù)。
　　(一)著力穩(wěn)中求進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階
　　總量新突破、質(zhì)量再提升。預(yù)計(jì)本區(qū)生產(chǎn)總值突破1600億元，增長(zhǎng)8%，提前一年完成“xx”規(guī)劃目標(biāo)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破1000億元，增長(zhǎng)9%。固定資產(chǎn)投資額97億元，突破歷史最高紀(jì)錄，增長(zhǎng)9%。轄區(qū)稅收(不含證券交易印花稅)突破356億元，%。公共財(cái)政預(yù)算收入突破65億元，%。，%。，居全市第二。內(nèi)涵式增長(zhǎng)提升了發(fā)展質(zhì)量，%%，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)35%。每平方公里土地產(chǎn)出GDP 20億元。萬(wàn)元 GDP 建設(shè)用地、水耗、%、%、%，%，空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)達(dá)到320天。向存量要增量、向增量要質(zhì)量、向質(zhì)量要發(fā)展的工作要求推動(dòng)城區(qū)綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。
　　國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)呈現(xiàn)“五位一體”發(fā)展新格局。依托“禮享羅湖”，全方位、多層次提升國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)水平。以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費(fèi)質(zhì)量，“水貝?中國(guó)珠寶指數(shù)”發(fā)布運(yùn)行、深圳鉆石毛坯交易中心獲批授牌，企業(yè)參與編制國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)23個(gè)，催生了一批羅湖標(biāo)準(zhǔn)、羅湖模式。力推“羅湖時(shí)尚之夜”等“禮享羅湖”系列活動(dòng)58場(chǎng)，激發(fā)消費(fèi)需求，塑造“時(shí)尚羅湖”。打造品牌“羊群效應(yīng)”，引進(jìn)知名品牌36家，總數(shù)166家，5家企業(yè)榮登中國(guó)連鎖品牌質(zhì)量50強(qiáng)，珠寶企業(yè)TTF進(jìn)軍巴黎。以誠(chéng)信強(qiáng)化消費(fèi)信心，“誠(chéng)信聯(lián)盟”集聚商戶730家，增加46%，新增“48小時(shí)無(wú)理由退貨”商戶30家，總數(shù)61家，市場(chǎng)監(jiān)管體系和社會(huì)信用體系建設(shè)獲全市考核第二名。舉辦中國(guó)杯網(wǎng)球大獎(jiǎng)賽等國(guó)際文體盛事，《羅湖?夢(mèng)開始的地方》等宣傳片在海內(nèi)外播出。實(shí)體消費(fèi)、虛擬消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)“三管齊下”力推消費(fèi)規(guī)模再上新臺(tái)階。限額以上批零企業(yè)[1]商品銷售額2049億元，%。電子商務(wù)交易額2100億元，%。重點(diǎn)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入730億元，增長(zhǎng)25%。國(guó)際消費(fèi)中心建設(shè)正朝著標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)尚、品牌、誠(chéng)信和國(guó)際化“五位一體”的方向邁進(jìn)。
　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“四路并進(jìn)”開拓發(fā)展新空間。，構(gòu)建以財(cái)政資金撬動(dòng)社會(huì)資金的投資模式，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)由無(wú)償資助向股權(quán)投資的轉(zhuǎn)變，首批遴選項(xiàng)目33個(gè)，引發(fā)企業(yè)強(qiáng)烈共鳴。加快互聯(lián)網(wǎng)主題園區(qū)建設(shè)，建成中國(guó)(深圳)電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研基地、深圳(羅湖)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)園、深圳國(guó)際珠寶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等5個(gè)主題園區(qū)，行業(yè)聚集雛形初現(xiàn)。強(qiáng)化電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)”、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+黃金珠寶”等新模式助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)外溢發(fā)展，%。龍頭電商一達(dá)通升級(jí)為跨境電子商務(wù)服務(wù)和支付平臺(tái),躋身全國(guó)一般貿(mào)易出口企業(yè)三強(qiáng)。新增專業(yè)電商企業(yè)1561家，電商領(lǐng)域企業(yè)達(dá)7570家。形成了集聚發(fā)展、龍頭領(lǐng)航、模式創(chuàng)新、規(guī)模突破的全新局面，為羅湖有限的產(chǎn)業(yè)空間開拓了無(wú)比廣闊的發(fā)展機(jī)遇。
　　(二)著力城市更新，城區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力踏上新征程
　　城區(qū)蝶變步入快車道。年度新增計(jì)劃項(xiàng)目7個(gè)，總數(shù)47個(gè)。新開工項(xiàng)目6個(gè)，在建項(xiàng)目24個(gè)，規(guī)劃建筑面積約315萬(wàn)平方米，其中規(guī)劃產(chǎn)業(yè)面積約215萬(wàn)平方米。城市更新土地供應(yīng)計(jì)劃完成率148%，居全市第一。城市更新占固定資產(chǎn)投資比重達(dá)50%。梯次推進(jìn)、多點(diǎn)開花、整體提速的城市更新格局業(yè)已形成，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)空間“放量突破”態(tài)勢(shì)增強(qiáng)了城區(qū)發(fā)展?jié)摿秃髣拧?br />　　片區(qū)統(tǒng)籌、重點(diǎn)突破見(jiàn)成效。實(shí)行大運(yùn)會(huì)指揮部工作機(jī)制統(tǒng)籌推進(jìn)五大片區(qū)[2]更新項(xiàng)目，筍崗清水河片區(qū)列入全市13個(gè)重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)區(qū)域，完成16個(gè)單元規(guī)劃和中外運(yùn)、華潤(rùn)筍崗冷庫(kù)等4個(gè)項(xiàng)目專項(xiàng)規(guī)劃編制，市政交通專項(xiàng)規(guī)劃獲批，建成項(xiàng)目6個(gè)，累計(jì)列入計(jì)劃項(xiàng)目8個(gè)，在建項(xiàng)目5個(gè)，列入計(jì)劃及建成項(xiàng)目總規(guī)劃建筑面積約277萬(wàn)平方米，規(guī)劃產(chǎn)業(yè)面積約235萬(wàn)平方米。片區(qū)通過(guò)更新實(shí)現(xiàn)土地整備，可收回建設(shè)用地10萬(wàn)平方米，用于公共設(shè)施配套?！敖鹑恰逼瑓^(qū)中蔡屋圍片區(qū)完成專項(xiàng)規(guī)劃編制、湖貝片區(qū)全面啟動(dòng)拆遷談判、深圳酒店片區(qū)項(xiàng)目一期基本完成拆遷補(bǔ)償安置談判。水貝布心、深南東片區(qū)進(jìn)入全面建設(shè)，金展國(guó)際珠寶廣場(chǎng)完成20%，特力吉盟工業(yè)區(qū)開工率達(dá)85%。蓮塘片區(qū)國(guó)威電子等4個(gè)項(xiàng)目全部列入市更新計(jì)劃。
　　機(jī)制創(chuàng)新、同步配套打造提速前進(jìn)“雙引擎”。突出產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃、招商引資同步推進(jìn)機(jī)制，完成21個(gè)城市更新項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)規(guī)劃論證，深業(yè)泰富、富基大廈等新增產(chǎn)業(yè)空間吸引15家大型企業(yè)、總部企業(yè)進(jìn)駐，城市更新成為助推總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。強(qiáng)化更新項(xiàng)目與市政配套同步推進(jìn)機(jī)制，規(guī)劃建設(shè)配套市政道路28條、。地鐵9號(hào)線順利穿越大劇院鹿丹村區(qū)間。完善市政配套加速更新項(xiàng)目建設(shè)落地。
　　(三)著力民生實(shí)事，公共服務(wù)保障水平大幅提升
　　教育等九大類重點(diǎn)民生支出48億元，占預(yù)算支出62%?！叭?，結(jié)余資金全部用于民生福利。
　　66個(gè)政府投資民生項(xiàng)目投入使用。蓮塘保障性住房一期1000套如期建成。完成46個(gè)小區(qū)優(yōu)質(zhì)飲用水入戶工程前期、45個(gè)小區(qū)排水管網(wǎng)改造主體工程。新增26個(gè)老舊住宅區(qū)開通管道燃?xì)?，總?shù)133個(gè)。整治地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)和危險(xiǎn)邊坡16處。疏解9個(gè)交通擁堵點(diǎn)。設(shè)立1135個(gè)臨時(shí)停車位。完成65臺(tái)老舊電梯更新改造，總數(shù)95臺(tái)。新建33座可移動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人休息室。升級(jí)改造24座集貿(mào)市場(chǎng)公廁。開展“潔凈宿舍”行動(dòng)。
　　創(chuàng)新開路，教育實(shí)現(xiàn)“有學(xué)上”和“上好學(xué)”雙發(fā)展。強(qiáng)化“硬件”，破解供需矛盾，解決“有學(xué)上”難題。、改擴(kuò)建學(xué)校21所，挖潛擴(kuò)班57個(gè)，新增中小學(xué)學(xué)位3360個(gè)。新增普惠性幼兒園22所，總數(shù)73所。優(yōu)化“軟件”，解決“上好學(xué)”需求。改革“家委會(huì)”，推行“校長(zhǎng)組閣制”。加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，開設(shè)通識(shí)教育課程。翠園中學(xué)6名學(xué)生入選國(guó)家少年足球隊(duì)。實(shí)施優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建，支持桂園中學(xué)等12所學(xué)校實(shí)現(xiàn)五年優(yōu)質(zhì)化目標(biāo)。6所中小學(xué)獲評(píng)“市優(yōu)質(zhì)民辦學(xué)?！?，占全市五分之一。%，創(chuàng)歷史新高。螺嶺外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長(zhǎng)杜小宜榮膺市“教書育人模范”獎(jiǎng)。翠竹外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校獲評(píng)“全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)單位”。高分通過(guò)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)國(guó)家級(jí)驗(yàn)收。
　　改革突破，醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)現(xiàn)便民、利民、惠民“三提升”。以區(qū)人民醫(yī)院績(jī)效考核改革為突破口，解決區(qū)屬公立醫(yī)院管理和發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題，促醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和患者滿意度持續(xù)提升。區(qū)屬四家醫(yī)院門(急)，%，高出全市5個(gè)百分點(diǎn)，%。建成全市首個(gè)腫瘤個(gè)體化治療院士工作站，引進(jìn)全國(guó)優(yōu)秀院長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院特殊津貼專家孫喜琢等高端醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人才26人，群眾足不出區(qū)可看名醫(yī)。完成42個(gè)社康中心基本設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化配置和3個(gè)自助式健康小屋建設(shè)，%。建立家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)129個(gè)、有效緩解看病難問(wèn)題。創(chuàng)新“醫(yī)養(yǎng)融合”模式，建成全國(guó)首家“醫(yī)養(yǎng)融合”老年病醫(yī)院。全面落實(shí)優(yōu)生健康惠民工程，完成省市人口與計(jì)劃生育考核目標(biāo)。
　　服務(wù)優(yōu)化，底線民生形成新特色、困難群體享受新福利。創(chuàng)推困難居民疾病救助辦法，幫扶家庭178戶?！按髳?ài)羅湖”獲中華慈善總會(huì)授予突出貢獻(xiàn)項(xiàng)目獎(jiǎng)?！熬衩裆贝蝽懫放?，服務(wù)群眾5000人次。區(qū)福利中心二期新增床位702張，總床位1027張，獲評(píng)“省特級(jí)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)”。新建社區(qū)老年人日間照料中心5家，累計(jì)12家。促進(jìn)8032名失業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)，充分就業(yè)社區(qū)達(dá)標(biāo)率100%，“零就業(yè)家庭”保持動(dòng)態(tài)歸零，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以內(nèi)。安排經(jīng)濟(jì)適用住房198套，解決困難群體住房難題。汕尾市、貴州畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)156個(gè)扶貧項(xiàng)目落地。
　　標(biāo)準(zhǔn)提升，轄區(qū)地更凈、城更美、百姓生活更舒心。著力打造“最干凈城區(qū)”，全區(qū)推行“垃圾不落地?羅湖更美麗”行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了市容環(huán)境和居民素質(zhì)雙提升。特級(jí)、一級(jí)保潔標(biāo)準(zhǔn)路面占市政保潔總面積90%，%。創(chuàng)建垃圾減量分類示范單位144個(gè)。綠色品質(zhì)持續(xù)提升，城區(qū)主次干道、口岸區(qū)域綠化景觀整體美化。天橋綠化覆蓋率超63%。新建童樂(lè)等4個(gè)社區(qū)公園，總數(shù)119個(gè)。環(huán)保低碳特色鮮明，布吉河(羅湖段)實(shí)現(xiàn)全線截污。綠道總長(zhǎng)達(dá)140公里。投放1000輛公共自行車。10條無(wú)燈非市政路亮燈。淘汰公務(wù)黃標(biāo)車252輛。
　　底蘊(yùn)增強(qiáng)，平安、和諧、愛(ài)心為羅湖發(fā)展注入滿滿正能量。機(jī)制創(chuàng)新夯牢平安基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”[3]延伸至社區(qū)，組建社區(qū)兼職消防隊(duì)39支，治理消防栓安全隱患879宗。未發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故，火災(zāi)事故連續(xù)四年零死亡。110刑事警情7682宗，%。%，打造“食品最安全城區(qū)”見(jiàn)新成效?！叭珖?guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)”、“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”、“全國(guó)科普示范社區(qū)”、“中國(guó)社區(qū)治理十大創(chuàng)新成果” 等殊榮紛至沓來(lái)，居民賴嘉河獲評(píng)“中國(guó)好人”，民警陳文亮家庭榮登“中國(guó)好人榜”，羅湖在全國(guó)社會(huì)建設(shè)大潮中激起朵朵耀眼浪花。
　　(四)著力改革創(chuàng)新，構(gòu)建政府現(xiàn)代化治理體系見(jiàn)成效
　　法治廉政建設(shè)縱深推進(jìn)。試點(diǎn)部門預(yù)算“參與式預(yù)審”改革，完善政府投資民生項(xiàng)目評(píng)估論證機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人大代表、居民代表對(duì)財(cái)政預(yù)算和政府投資的有效監(jiān)督。推行訴訪分離[4]，%。首創(chuàng)政府采購(gòu)網(wǎng)上商城供貨模式和外包服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高政府采購(gòu)效率和透明度。創(chuàng)新政府物業(yè)產(chǎn)權(quán)集中管理，引入第三方評(píng)估定價(jià)機(jī)制。出臺(tái)政府投資小額建設(shè)工程預(yù)選承包商管理規(guī)定，降低廉政風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)社區(qū)工作站實(shí)施會(huì)計(jì)集中核算派駐管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)會(huì)計(jì)核算專業(yè)化、規(guī)范化。設(shè)立物料管理中心，對(duì)行政事業(yè)單位辦公設(shè)備配置統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中采購(gòu)、實(shí)物配發(fā)。區(qū)普法辦獲評(píng)全國(guó)“六五”普法中期先進(jìn)。保密工作榮獲省銀質(zhì)紀(jì)念章。
　　職能轉(zhuǎn)變效果顯著。將207項(xiàng)行政審批減至96項(xiàng)，時(shí)限壓縮40%，%。制定社區(qū)工作站、社區(qū)服務(wù)中心工作清單，建立行政事務(wù)準(zhǔn)入制，明晰服務(wù)群眾“最后一公里”崗位職責(zé)。出臺(tái)全國(guó)首份環(huán)?！柏?fù)面清單”，營(yíng)造寬進(jìn)嚴(yán)管的市場(chǎng)環(huán)境。建立商事主體監(jiān)管信息平臺(tái)，破解商事登記改革后信息難共享、執(zhí)法不聯(lián)動(dòng)難題。設(shè)立社區(qū)基金，推廣社區(qū)議事規(guī)則，強(qiáng)化居委會(huì)自治功能，實(shí)現(xiàn)群眾對(duì)社區(qū)事務(wù)不愿管到積極管的轉(zhuǎn)變。建立部門互評(píng)、服務(wù)對(duì)象參評(píng)的多維度績(jī)效滿意度評(píng)估體系。成立全國(guó)首支街道民兵反恐應(yīng)急分隊(duì)，形成城管執(zhí)法、安保維穩(wěn)、應(yīng)急處突相互融合的社會(huì)管理新模式。
　　為民服務(wù)效率提升。創(chuàng)設(shè)審批科，將部門內(nèi)部審批業(yè)務(wù)集中到一個(gè)科室，讓群眾辦事由“多次跑”變?yōu)椤耙淮谓Y(jié)”。設(shè)立政務(wù)辦，試行戶政業(yè)務(wù)預(yù)約，推出婚孕育三證同辦，在社區(qū)啟用38臺(tái)社保自助服務(wù)終端和86臺(tái)指紋印證機(jī)，方便快捷的政府服務(wù)得到群眾點(diǎn)贊。深入踐行黨的群眾路線，解決教育醫(yī)療等7個(gè)方面83個(gè)問(wèn)題，清理整改超標(biāo)辦公用房5648平方米，順利完成公務(wù)用車制度改革，“群眾滿意”指揮棒作用更加突出。
　　(五)著力信息化建設(shè)，“智慧羅湖”煥發(fā)新活力
　　一流電子政府建設(shè)步伐加快。實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公平臺(tái)全員應(yīng)用，累計(jì)辦件36萬(wàn)件。建成網(wǎng)上辦事大廳，99%的行政審批和社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。啟動(dòng)”織網(wǎng)工程”平臺(tái)建設(shè)，建成居住人員信息自主申報(bào)系統(tǒng)。建成視頻資源應(yīng)用平臺(tái)，對(duì)接協(xié)同辦公平臺(tái)。社區(qū)家園網(wǎng)向社區(qū)和移動(dòng)終端延伸，成為省“政府治理能力現(xiàn)代化”優(yōu)秀案例。
　　信息惠民形成新的風(fēng)景線。啟動(dòng)衛(wèi)生信息化平臺(tái)建設(shè)，著力構(gòu)建電子病歷和醫(yī)療惠民服務(wù)體系。啟動(dòng)教育信息化平臺(tái)建設(shè)，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)教育資源云。公安信息化平臺(tái)獲省公安廳通報(bào)表?yè)P(yáng)。擴(kuò)建室內(nèi)免費(fèi)WIFI接入點(diǎn)20xx個(gè)，自建室外WIFI接入點(diǎn)500個(gè)，累計(jì)接入AP6691個(gè)，實(shí)現(xiàn)公益性公共場(chǎng)所全覆蓋，日均訪問(wèn)量9萬(wàn)人次，信息福利成為民生服務(wù)的新亮點(diǎn)。
　　過(guò)去一年，武裝、民族宗教、港澳、對(duì)臺(tái)、僑務(wù)、人防、檔案、區(qū)志、后勤等各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)步。駐區(qū)稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、消防、交警、社保、金融、海關(guān)、邊檢、新聞、供水、供電、鐵路、交通、郵政、通信、鹽務(wù)、藥監(jiān)等機(jī)構(gòu)，為羅湖發(fā)展作出了新貢獻(xiàn)。面對(duì)“八項(xiàng)規(guī)定”制度緊約束，全區(qū)干部職工保持了砥礪前行的工作干勁和拼搏精神，取得了來(lái)之不易的工