20xx社工服務承諾制度【社會組織承諾服務制度】(編輯修改稿)
2025-01-17 06:48 本頁面
【文章內容簡介】 要求辦理相關業(yè)務。
（二）按照各類業(yè)務辦理規(guī)程，向服務對象提供服務指南，公開辦理程序，提高工作透明度，接受社會監(jiān)督。
（三）辦理各類業(yè)務實行限時辦結制度，按照效能要求，在規(guī)定或承諾的時限內辦理完畢。
（四）對于需要進一步補充完善資料方可辦理的事項，承辦人應當一次性告知所補資料內容，待補齊有關資料且具備辦理條件后，在規(guī)定或承諾的時限內辦理完畢。
（五）接待單位及服務對象來訪要做到舉止文明、禮貌周到、文明用語，對提出的問題耐心解答，對重大疑難問題做好記錄和匯報；要規(guī)范服務，不因當事人態(tài)度及關系、人情等因數(shù)響影響服務質量；要做到克已奉公，遵守紀律；說實話、報實情、辦實事、求實效。
（六）經辦人員外出，應委托或由主管領導安排其他同志代理其業(yè)務，并負責轉達。正常上班時間，堅守工作崗位，能辦的馬上就辦。重大或緊急事項需研究或請示后才能辦理的，實行預約服務、延期服務。
（七）總結和交流業(yè)內同行在服務和管理方面的先進經驗，改善不當?shù)姆展芾砟Ｊ?，建立高效的服務管理制度?
（八）指導XXX
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